“在讓利不讓市”的畸形邏輯下,在若明若暗的機(jī)會中,財經(jīng)圖書如何暢銷?
當(dāng)?shù)ぁげ祭首畛趼犝f他的《達(dá)·芬奇密碼》登上《紐約時報》暢銷書排行榜第一名的時候,驚得從椅子上跌下來,把咖啡灑了一地。在那褐色液體的濃香之中,他呆立著,然后沖向西雅圖街頭,連續(xù)幾小時漫無目的地走。使作者更為震驚的事隨后發(fā)生:《達(dá)·芬奇密碼》連續(xù)盤踞《紐約時報》暢銷書排行榜達(dá)86周之久,其中大部分時間高居第一名。這本書全球銷量逾1500萬冊,不管在哪一國推出或翻譯成哪一種文字,通常在當(dāng)?shù)匾簧鲜芯蛿D進(jìn)暢銷書排行榜第一名。它的大獲成功連帶救活了作者的前幾部作品《數(shù)字城堡》、《騙局》、《天使與魔鬼》等,把它們?nèi)繋нM(jìn)《紐約時報》暢銷書排行榜。
《達(dá)·芬奇密碼》的熱銷完全出乎作者意料。在這個瞬息萬變的時代,即使再高明的書商和作者,也很難說清楚什么樣的書一定能暢銷──就像那部電影里老紳士的經(jīng)典臺詞:“我一生只穿一種款式的褲子,它已經(jīng)流行了12次”──外部環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣等已成為影響圖書銷量的重要因素。那么,就讓我們把這些因素考慮在內(nèi),去探求財經(jīng)和營銷圖書暢銷的若明若暗、似有或無的規(guī)律吧。
選擇熱點(diǎn)
什么叫暢銷書?西方國家一般認(rèn)為一本書的銷量達(dá)不到500萬冊就不能稱之為暢銷書。對于中國圖書業(yè),這一指標(biāo)太高了。但是如果不限于一個年度,就長銷書多年銷售的總量而論,指標(biāo)定在500萬冊也不為過。
今年上半年什么樣的財經(jīng)書最熱?相信包括出版行業(yè)和圖書發(fā)行業(yè)在內(nèi)的很多朋友都會一致推薦股票、基金、投資等理財圖書。確實(shí)如此,6月份,這類圖書再次榮登全國暢銷書排行榜前三甲(來自北京開卷圖書市場研究所的全國零售書店監(jiān)控系統(tǒng)):排名前三位的分別是中國經(jīng)濟(jì)出版社出版的《炒股就這幾招(絕招篇)》、中國紡織出版社出版的《中國新股民必讀全書》和南京大學(xué)出版社出版的《要做股市贏家:楊百萬股經(jīng)奉獻(xiàn)》,無一例外針對股票市場。隨著相當(dāng)長一段時間股票市場回暖,這類圖書也持續(xù)熱銷。
北京派力營銷管理咨詢有限公司董事長兼合伙人、《派力營銷思想庫》主編屈云波談到,一本暢銷書的誕生,從選題、內(nèi)容、包裝、制作、宣傳和渠道都很重要,其中選題是書籍是否暢銷的基礎(chǔ),針對社會熱點(diǎn)的選題往往能吸引更多讀者的眼球。
恰如其所言,股市、基金熱培養(yǎng)了一大批“股民”和“基民”,而這一大批“股民”和“基民”又順勢培育了火爆的理財圖書市場。當(dāng)股市每天凈增十幾萬甚至幾十萬股民時,投資理財成為當(dāng)下中國社會最熱門的話題。嗅覺靈敏的出版社緊隨熱點(diǎn),據(jù)記者了解,出版社有關(guān)股票和基金的選題一般比較容易通過,而且首次印數(shù)一改往年謹(jǐn)慎的5000冊,往往是以萬來計算甚至開機(jī)就是幾萬冊。《中國新股民必讀全書》、《中國新基民必讀全書》、《明明白白炒基金》、《看盤細(xì)節(jié)》等都有不錯的市場表現(xiàn),半年來的銷量分別超過了10萬冊,像《炒股就這幾招》更是高達(dá)40萬冊。
選題切中熱點(diǎn)的同時,鎖定受眾,在恰當(dāng)時機(jī)推出受眾群體需要的圖書也是非常重要的。對此,擁有十幾年圖書營銷經(jīng)驗(yàn)的屈云波深有感觸,他以“派力”為例:“如果說中國歷史上出版過100本營銷類暢銷書,其中大約30本是‘派力’出版的。”他談到,出版營銷類圖書是“派力”的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),為此“派力”專門成立了一個事業(yè)部。由于“派力”自成立之初就鎖定企業(yè)營銷人員,圖書的讀者群也定位在這群人,“派力”在其創(chuàng)始的20世紀(jì)90年代,率先把西方的先進(jìn)營銷思想帶進(jìn)中國市場,滿足了企業(yè)營銷人員和大學(xué)師生對營銷類書籍的需求,出版的書籍在90年代占到了中國營銷類圖書市場的近一半以上。
中信出版社總編助理方希說,大眾財經(jīng)圖書之所以暢銷,和人們的需求轉(zhuǎn)變有很大關(guān)系,也和財經(jīng)圖書自身的進(jìn)步有關(guān)系。前些年,所謂的大眾財經(jīng)圖書,水平不太高,或者說,教材氣息和專業(yè)味道太濃,缺乏前瞻性、親和力,無法幫助人們解決生活和工作中的實(shí)際問題。因此,當(dāng)時的人們寧愿選擇財經(jīng)小說,因?yàn)樨斀?jīng)小說除了具有較好的故事性、親和力以及趣味性外,還能提供新鮮的財經(jīng)信息,人們從枯燥的高端圖書中得不到的東西反而能從財經(jīng)小說里輕松地獲得。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,財經(jīng)小說里稀薄的財經(jīng)信息已經(jīng)很難滿足讀者的需要了。在新一輪的讀者群里,很多是企業(yè)管理者,他們迫切需要在企業(yè)戰(zhàn)略、行業(yè)前瞻、管理實(shí)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及個人進(jìn)步方面具有國際水準(zhǔn)的財經(jīng)類圖書。而高端、實(shí)務(wù)性的財經(jīng)圖書便適應(yīng)了這個市場潮流。
把握渠道,做好營銷推廣
渠道是圖書營銷中重要的一環(huán)。由于“中國特色”,圖書行業(yè)是迄今為止市場化程度最低的行業(yè)之一,出版權(quán)完全由政府控制,發(fā)行渠道90%以上也屬于國家控制。在圖書產(chǎn)業(yè)鏈中,出版社和出版商處于弱勢地位,受到下游批發(fā)商和零售商的種種限制,比如無條件退貨、無條件賒賬。因此可以說,占領(lǐng)渠道是圖書出版商面臨的最大挑戰(zhàn),渠道商的強(qiáng)勢地位使得出版商不惜代價去占領(lǐng)渠道,否則就將失去市場。所以,寧愿打4、5折也要進(jìn)主流渠道、“讓利不讓市”成為出版商無奈的選擇,甚至很多出版社都是賠錢賺吆喝。
屈云波認(rèn)為,這是中國出版行業(yè)的畸形表現(xiàn),賺取利潤是一個企業(yè)的責(zé)任,如果沒有利潤,擁有再大的市場份額、再暢銷也沒有用。他談到,與電器大賣場國美、大中等市場競爭形成的“賣霸”不同,圖書市場渠道壟斷(近年來剛開始對民營和外資開放)造成了整個行業(yè)效益不透明,如果去掉50%的教材和教輔市場,按照上市公司嚴(yán)格的會計制度核算,估計全行業(yè)非教材類圖書整體上是嚴(yán)重虧損的,出版商和渠道積壓大量不良庫存和呆賬壞賬。以“派力”為例,由于成本比普通出版社高一倍,“派力”圖書的標(biāo)價是同類圖書中最高的,即使如此,幾年來也一直是嚴(yán)重虧損。因此,從渠道關(guān)系的維持和選擇上,書商需要制定吸引經(jīng)銷商的銷售政策,選擇適合這一類圖書的發(fā)行渠道。比如財經(jīng)類圖書除了選擇新華書店這種傳統(tǒng)的渠道外,還適合在機(jī)場書店(商務(wù)用戶多)和當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)站上銷售。
屈云波指出,與西方圖書市場市場化程度不同,我國的圖書刊號、書號是由政府控制的,80%的渠道由國有書店控制。在這種情況下,產(chǎn)品品質(zhì)成為圖書能否暢銷的關(guān)鍵,圖書出版商要像一個真正的企業(yè)那樣,有預(yù)算和預(yù)算管理,培養(yǎng)品牌意識,建立正常的廠商合作關(guān)系,從制作到發(fā)行培養(yǎng)專業(yè)的隊伍,提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營管理水平。
不刻意追求暢銷
在營銷方式上,由于圖書是知識文化性的特殊商品,不適合頻繁促銷,相當(dāng)一部分消費(fèi)者不會因?yàn)閳D書打折而購買。在這種情況下,能否選擇低成本而有效的營銷方式就顯得至關(guān)重要。業(yè)內(nèi)人士提醒,不同類型的圖書營銷方式也不同,財經(jīng)圖書的營銷方式還有待拓寬。目前,兒童圖書和故事類圖書與影視劇捆綁現(xiàn)象日趨明顯,與影視互動的兒童圖書出版方式也為出版社帶來較大的利潤。但是,由于財經(jīng)類圖書缺乏故事性及受眾群相對狹小,難以采用與影視劇捆綁的方式。
暢銷書,尤其是財經(jīng)類圖書的暢銷是不容易做到的。北京大學(xué)社會學(xué)系教授、曾被《南方人物周刊》評為“影響中國的50位公共知識分子”之一的鄭也夫認(rèn)為,暢銷書能夠產(chǎn)生的概率非常低,它是認(rèn)真做書的產(chǎn)物,不是刻意追求的結(jié)果。刻意追求往往事與愿違。