ＷＩＫＩ經濟學和ＷＩＫＩ社會學

著名新經濟作家唐.塔斯考特(Don Tapscott)，十多年前一本《數字化經濟》(《The Digital Economy》)，預言了新經濟時代的到來。又是這位唐先生，在考查了這兩年Web2.0的潮流、現象之后，新近又寫了一本《Wikinomics》。描述了從“舊網絡時代”到“新網絡時代” 該書的中文版即將面市，中國互聯網啟蒙人物之一、價值中國網總編輯胡泳先生應邀為本書中文版題寫了前言。

該書的副標題是：大規模協作將如何改變一切？(How Mass Collaboration Changes Everything) 如果讓我對標題作一個關鍵性解讀，我會談兩點。其一，“協作”(Collaboration)一詞與“合作”(Cooperation)不同，“協作”是非正式的、動態的、演進中的；而“合作”是有組織的、相對靜態的、目標指向性明確的。其二，唐氏所認為的WIKI經濟學，并不僅僅指WIKI百科模式本身，而是指各種形式的在線協作模式、各種協同過濾的模式。我印象比較深的有，Wikipedia-百科全書，Digg-新聞過濾，Del.icio.us-網站過濾等等。而唐氏自己也不僅僅滿足于只停留在理論層面，他告訴價值中國網，他自己的咨詢公司已準備在政府2.0、企業2.0、人才2.0等網絡協同領域，展開充分的探索實踐。

唐氏認為：今天，“新網絡”模式將是“進化地”來自“舊的網頁模式”。與“舊”的互聯網不同，新網絡 1）首先是一個數字化的“媒體”，而且是用戶也可以參與編寫的“媒體”；2）從原則上看，新網絡的用戶不再是被動地接受信息，而是主動地參與到網絡平臺的應用中來。他認為“新網絡”的幾個要素是：blogsphere(博客空間)、collective intelligence（集體智能）、public square（公共廣場）、emergent /serendipitous innovation（自發的、偶發的創新）。同時，他還對比了網絡的成功者和失敗者的特征：1)失敗者發布一個網站；成功者擁有一個社區。2)失敗者建起一個帶圍墻的花園；成功者建設一個公共廣場。3)失敗者在內部創新；成功者與用戶一起創新。4)失敗者妒忌地守衛著他們的數據和軟件；成功者則與每一個人分享。

一、協作經濟對商業的影響。現在，讓我們比較一下傳統的商業思想，與“新協作經濟”的差異。我認為，在新經濟的環境下，商業領導人不僅僅是思考競爭、思考盈利，也要思考如何擁抱一個更為開放的“協作商業環境”——與傳統的商業智慧不同，商業領導者在考慮創新、差異化、企業競爭、人力資源管理、關注消費者、保護知識產權、全球化經營等各個方面，都面臨新的機會和挑戰。

（一）牽?Openness)。開放是與直接、透明度、自由、靈活度、擴張、參與等概念相聯系的商業實踐。我的觀點是，重要的領域比如人力資源管理，今天的企業應當開放其人才管理邊界，以吸引企業外的思想，和吸引企業外的人力資本——先將內部的人才開放，再吸引外部的人力。再比如產品標準是另一外開放的重要環節。我們已經看到開放源代碼、和開放系統已經成為軟件行業的同識了。還有就是開放式的溝通。對于企業的客戶、員工、股東等利益相關者，企業的信息要開放到什么程度，依然是一個困擾企業管理者的問題。但從總體趨勢來看，一定是越來越透明化。

（二）平等參與(Peering)。在整個人類歷史、和企業發展歷史上，各種形式的等級制，成為組織機構的主要形態。比如：教會、軍隊、政府、和企業。即使在今天，企業廣泛談論的鼓勵授權、團隊精神、啟發式管理等等管理技術，也是基于等級制基礎上的一點點的民主化努力。在可以看見的未來，等級制還不太可能馬上消失，但讓各方平等地參與管理的努力，卻是協作經濟所倡導的新模式。平等參與，是競爭力是巨大來源。

（三）牱窒?Sharing)。傳統的商業智慧認為，企業和個人應當保護其發明和知識產權，通過對專利、版權、和商標的注冊。所以，在舊經濟中，律師們的生意很好，因為不斷有侵權的行為發生。而今天，新經濟的、開放的知識產權模式開始流行。這其中一個大的矛盾就是，許多互聯網、和生物技術領域的企業發現，保護知識產權可能使企業創造價值的能力下降。作為解決辦法，現在有不少聰明的企業象對待共同基金(mutual fund)一樣，來對待知識產權——將有些知識產權開放，而將有些知識產權保護。而價值中國網在“分享”這一主題之下，已經走在世界前列了。價值中國網同所有專家用戶分享網站的股權，共同創造，共同收益。

另一方面，對于知識產權的保護，已經有新的方式了。早在1999年，我偶然地翻譯了一篇互聯網先鋒人物John Perry Barlow所著的《思想的經濟》一文。JPB當時就認為，在即將到來的互聯網時代，知識產權將極難保護。知識產權的收益方式將不再以物理的“印刷品”、或“光盤”等原子的方式來體現，而且如果以數字化產品體現，又極容易被盜版。知識產權的收益將產生于知識的實時傳播過程當中，就象一種表演、就象演唱會。價值中國網已經開始嘗試變革“舊的咨詢模式”，新的網絡咨詢模式就將是基于“表演的”、“個性化定制的”、“長尾”的“新知識消費方式”。

二、全球化的WIKI。唐氏認為，有幾個大的因素將導致全球經濟發生變化。(一)就是Web2.0。今天的網絡與.COM時代的非常不同，人們對網絡的接受，不僅僅是通過PC，而是通過許多不同的人所提供的服務；新的網絡已經不再是以HTML為基礎了，而是依靠信息及其傳播。節目的內容充滿了競爭性，因為網絡已經成為全球競爭的領域，傳統的技術需要采用最新的系統，為消費者提供服務。(二)是社會革命。社會上有多少人，就有多少種不同的行為方式，但是，現在有很多人有了一種共同的生活方式：寫博客。博客們對Wikinomics是有所了解的，協作經濟中的“國王”并不是內容，而是以內容與內容之間的關聯性；而協作經濟中的“公民”就是生產信息，也就是內容的人，而企業就是建立內容之間關聯性的組織，它應該組織人們進行內容的創造。因此，世界上許多舊形式的網站都將被新的了解自己的社區所取代，所以，我的企業不用網站的形式，而使用社區的形式。

三、WIKI社會學。WIKI社會學就是“網絡社會學”。我認為，我們除了在探索WIKI經濟學，我們還要探索WIKI社會學，作為對唐氏WIKI經濟學的補充——考查一下迄今為止的互聯網生態，參與到各種Web2.0實踐中的廣大網友們，有很大數量的人不是因為經濟的原因。有出于個人展示需要的、有純粹出于個人興趣愛好的等等。

另一方面，最近又一次引起大家關注的網絡實名制問題，也將是“網絡社會學”重要的實踐課題。實名和匿名的需求，都各有各的擁護者。作為極力倡導網絡實名制的價值中國網，我的觀點是，十多年前尼格羅龐蒂所說的“數字化生存”，現在正越來越成為事實。不能想象，一個真實的協作任務可以由一群匿名的人來完成。（實名制還有大量降低社會成本的益處。）只要再有幾年時間，我們一定可以看到，多數的職業人群都將“生存”在網絡上，而實名制就是個人的網絡ID認證。當然，還有大量的問題需要解決。比如：要不要網絡實名制？實名制要不要立法？如何保護個人隱私？個人與個人之間如何協作？個人和機構之間如何協作？協作過程中可能的法律糾紛如何解決？由誰來解決？等等。令人興奮的是，“網絡生存”這一場大戲才剛剛開始。