服務社會 造福一方

彭李科是長春市朝陽區、朝陽區永春鎮人大代表，吉林省自然村發展有限公司的副總經理，高級經濟師、高級營銷師、注冊飯店高級職業經理人。

吉林省自然村是目前省內最大的市郊區綜合服務企業，內有現代化的老年公寓，也有為社會提供會議、培訓、餐飲、客房、康樂、旅游等服務的設施，總建筑面積近4萬平方米。2003年底，自然村的主管部門面向全省公開招聘村長，時任山東省威海市聞濤閣大酒店總經理的彭李科碩士應聘通過層層選拔，于2004年調入自然村工作。為了做好服務工作，他廣泛調研吉林省服務行業和老年公寓的市場運行情況，了解消費者的服務需求，制定自然村的經營方案。他公開招聘管理骨干和員工，對部門負責人在簽訂勞動合同時，將經營和安全以及服務工作目標列入合同內容。經過一年的努力，自然村按投資方的愿望，于2005年6月16日正式開業。關于自然村籌建和經營戰略的思路，體現在彭李科撰寫的《郊區老年服務機構的營銷管理》論文之中，該文被《中國老年報》社評為一等獎，刊發在《經濟師》雜志上。

2004年末和2005年初，彭李科受主管部門指派，帶領自然村等單位和若干社會人士，經過政府有關部門批準，發起成立吉林省交通助老基金會，出任副秘書長，主持基金會日常工作。他帶頭捐3000元人民幣充實基金會的原始基金。經過運作，基金會大力資助了我省的老年福利機構自然村老年公寓。彭李科還努力為印度洋海嘯難民捐款，為貧困地區的兒童捐款、捐書、捐衣，為住地永春鎮教育慈善基金捐款，為傷病同志捐款，合計2000多元。他還運作自然村加入中國國際老年休閑養生網絡，為老年人服務，免費接待數千位老年人游覽自然村，使自然村于2005年底被吉林省慈善總會和省老年福利基金會授予愛心助老先進集體，他本人被授予“愛心大使”稱號。

彭李科倡導企業應做為所在社區的一位好成員，努力為擴大當地就業，振興鎮域經濟服務。籌建自然村開業期間，他就注重優先為企業所在地永春鎮長嶺村的農民及子女提供工作崗位，目前直接在自然村工作的永春鎮農民及子女有60人。近3年來，永春鎮的農民在自然村工作的收入合計超過140萬元，做到了興企富民。2006年11月至2007年7月，彭李科倡議并主持自然村申創國家AAA級旅游景區工作，按照國家頒布的旅游景區標準，推動自然村達標整改，提升軟、硬件旅游接待條件和員工服務意識、素質。終于使自然村成為朝陽區首個國家AAA級旅游景區，為朝陽區的旅游事業添補了一項空白。

彭李科抓服務工作提倡安全服務的觀點，當自然村還在基建時的2005年末，他就組織了首次消防演習。在春、秋大風時期，組織安保人員死看死守，嚴防火患。自然村開業后，每年春、冬他都組織兩次全面的消防演練。平時注重抓好食品衛生安全、設備設施運行安全、治安防范、景區內交通安全。他堅持參加平均每周一次夜班值勤，組織夜巡安檢，并與安全部值班人員相互進行簽名和簽注時間，做到了安檢痕跡化。2007年3月，自然村被朝陽區政府授予防火工作先進單位，彭李科同時被授予防火工作先進個人稱號。2007年7月，自然村被交通廳推薦接受了省安監局的全面安全檢查并獲得好評。