應用型本科《管理學》課程實踐教學方案創新設計

【摘要】管理學是一門實踐性和應用性很強的學科，這種實踐性和應用性決定了實踐教學在整個管理學教學中的重要性。針對應用型本科管理學教學，文章提出了管理學實踐教學的四層目標和指導思想，構建了由三大模塊八個實踐教學單元組成的實踐教學體系，并對于之相配合的實踐教學方法和內容進行了設計。

【關鍵字】管理學；實踐教學；方案設計

【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009—8097（2008）06—0106—05

管理學課程是應用型本科經濟管理類專業中以培養學生管理應用能力為主線的一門基礎課，管理應用能力的培養實際上是對學生管理思維、動腦、計劃、指揮、協調和溝通等心智性能力的培養，對于這種心智性能力的培養，美國哈佛商學院采用的案例教學法，在有著一定實際管理經歷和管理體驗的MBA學生的教學中效果非常好。但在我國應用型本科經濟管理類專業中，一般安排在大學一年級或大學二年級開設，教學中所采用的案例也主要是國內外大型成功企業的案例，對于缺少實踐管理經驗和感性認識的大學生，往往對案例中的情景和內容難以有效理解，對其中的問題不能進行深入的分析，案例教學的效果也就大打折扣。因此，針對應用型本科的學生，在管理學課程的教學上，對于學生管理應用能力的培養是教學的重點也是難點，如何將理論和實踐教學進行有效的結合，探索和研究一套多環節多方法的管理學實踐教學體系，是十分必要的，本人根據多年的管理學教學經驗和實踐總結，對管理學實踐教學的目標、指導思想、實踐教學體系和教學內容方法進行了一些探索和創新設計。

一 管理學實踐教學四層目標的提出

首先，管理理論是從長期社會實踐活動中抽象概括總結出的一般組織管理原理和方法，針對沒有實際管理經驗的大學生，教師單純講解管理的思想和理論往往讓學生感到抽象、乏味，甚至不感興趣。因此，管理學實踐教學的第一層次目標是要通過互動式、體驗式、模擬式的實踐教學提高學生對管理的感性認識，培養學生學習管理學的興趣，激發學習的主動性和積極性，由教師要學生學到學生主動學習和思考問題。

其次，抽象的管理思想和理論若不能結合具體情景和讓學生親身體驗，學生不易理解和掌握；而且，隨著科技的進步和時代的發展，組織環境在不斷變化，管理理論在不斷豐富和發展。因此，管理學實踐教學的第二層次目標是通過互動式、體驗式、模擬式的實踐教學提升學生對管理理論和方法的認識和培養學生自我學習的能力。

再者，管理來源于實踐，又將服務于實踐，這是學習管理學的目的所在。因此，管理學實踐教學的目標之三是通過互動式、體驗式、模擬式、任務驅動式和自主研究式的多種實踐性教學方法，培養學生提出問題、分析問題和解決具體管理問題的能力，學生能夠將管理的一般理論和方法應用于具體的現實的學習、生活和組織管理中去。

最后，組織是一個開放的動態的社會協作系統，如何協調和維護好組織系統，既要考慮組織外部環境因素，又要考慮組織內部條件因素，管理決策只能是在綜合因素下的相對滿意選擇，管理過程包括計劃、組織、指揮、協調、控制多個環節，需要統籌規劃、合理銜接；而且，在實際的管理中，沒有一成不變的模式，管理活動是一種動態性、創造性的活動。因此，管理學實踐教學的目標之四是通過互動式、體驗式、模擬式、任務驅動式和自主研究式的多種實踐性教學方法，培養學生的綜合管理能力和創新能力，這也是管理學實踐教學的最高目標。

管理學的四級目標之間的關系是：一級目標是二級目標的基礎，二級目標是三級目標的基礎，三級目標是四級目標的基礎，目標層層遞進，逐級上升，培養學生的綜合管理能力和創新精神是管理學實踐教學的最高目標。如圖1所示。

二 管理學實踐教學的指導思想

為了實現管理學的四級目標體系，管理學的實踐教學將遵循如下指導思想：

以培養學生綜合管理能力和創新精神為最高目標，以調動學生學習積極性為核心，建立以“學生為主體、教師為引導”的實踐教學模式，構建學生自主學習的機制和環境；在實踐教學內容上，按照管理學的基本理論體系進行能力分解，以管理應用能力培養為主線構建模塊式、單元式的管理學實踐教學內容體系；在教學方法上，建立互動式、體驗式、模擬式、項目驅動式和自主學習式的多種實踐教學方法體系，將校內實踐與社會實踐相結合；在教學實施上，按照實踐教學單元組織實踐教學過程，循序漸進，由專項管理能力的訓練到綜合管理能力的培養，分層次逐步實現管理學實踐教學目標。

三 管理學實踐教學體系設計

1 管理學的基本理論體系和能力分解

我們把管理學的基本理論體系分為四部分，第一部分為有關管理與管理者的基本概念和基本知識；第二部分為有關管理思想和理論的發展；第三部分為有關組織環境與組織文化；第四部分為管理過程，即管理的四項基本職能。并在此基礎上進行了能力分解，如圖2所示。

2 管理學實踐教學體系

根據管理學的基本理論體系和能力分解，我們可以將管理學的實踐教學體系劃分為三大模塊和八個實踐教學單元。如圖3所示。

四 管理學實踐教學內容和方法

為了實現管理學實踐教學的四層目標，文章根據管理學實踐教學的三大模塊和八個實踐教學單元設計實踐教學內容；在教學方法上，采用互動式、體驗式、模擬式、項目驅動式和自主學習式的多種實踐教學方法。

1 管理的基礎能力模塊

使學生掌握三大基礎能力。一是對有關管理和管理者的基本概念的認識能力和基本知識的運用能力，包括認識管理的內涵、管理的基本職能、管理層次、管理技能、管理者在組織中所扮演的角色等；二是對中外管理思想和主要管理理論的認識、學習與運用能力，包括認識管理思想的演進歷程、把握最新發展趨勢，熟悉和分析“管理理論叢林”中的不同流派的主要特點等；三是對組織內外部環境、組織優劣勢的分析與判斷能力，組織文化的分析與運用能力。以上是培養管理應用能力的基礎與前提，因此將此模塊稱為管理基礎能力模塊。教學目標是提升學生對管理基本理論和知識的認識以及自我學習能力，樹立現代管理思想與理念，并能對組織環境和文化進行分析與判斷。

采用的主要實踐性教學方法有：一是游戲引導法，如在管理學的第一節課上，引入抬棍子游戲，通過同學們的集體參與和配合，讓同學們體會到管理就在身邊，管理無處不在。游戲引導法是同學們比較喜歡的一種教學方式，它有利于激發同學們學習管理學課程的興趣，并對課程的講解起著引導作用，有利于實踐教學一級目標的實現，二是案例分析和討論法，教師提供一些與本單元知識有關的中短篇典型性案例，字數在3000字左右，供學生閱讀和分析，教師作一定的引導和點評。案例分析法既可以提高學生對管理的感性認識，加深學生對管理理論和知識的理解，又可以培養學生分析問題和解決問題的能力。三是問題討論法，這是一種以探究性為主的學習方法，教師提出幾個與本單元內容有關的熱點問題或前沿問題，供學生思考和討論，學生通過課后資料的搜集和總結，提出自己的觀點或提煉為課程小論文，可以通過管理沙龍的形式開展，也可進行課堂交流和辯論。問題討論法既可以使學生增長知識，又可以培養學生自主學習和研究的能力。四是網上沖浪法，這也是一種基于互聯網的搜集資料和自主性學生的方法。五是經典管理著作閱讀法，教師提供有關經典管理著作的篇目并提出閱讀要求，學生選擇其中的篇目進行課后閱讀，寫出讀書體會并班級交流。六是調查和訪談法，通過成立管理學學習小組，一般以4-5人為宜，以小組為單位進行某一組織和管理者的訪問，訪談前做好分工和安排，擬定好訪談提綱，訪談后寫出訪談報告，并進行總結和班級交流。這是一種課外社會實踐的方法，有利于提高學生對管理的感性認識以及培養組織和溝通能力。

本模塊有關具體教學單元的內容和方法如表1所示。表中的管理游戲和有關案例的詳細內容詳見參考文獻[1]，教師也可自行設計游戲和編寫案例。

2 管理的職能能力模塊

使學生掌握四大管理職能能力。一是計劃與決策能力，包括定性和定量分析能力，決策和計劃的制訂能力；二是組織設計與團隊管理能力，包括對不同組織結構特點的認識，為某組織進行組織結構設計，部門劃分和崗位職責的描述。團隊管理能力主要通過團隊活動或團隊項目進行，學會如何分工和合作，進行有效溝通和協調；三是領導和溝通能力，包括領導者特質和領導方式的認識能力，有效指揮和激勵的能力，協調關系和與人溝通的能力；四是控制與信息處理能力，包括對工作的有效控制能力，搜集和處理信息的能力，總結和績效評價能力。此模塊包括了管理工作中的四大基本環節，是管理應用能力培養的主要部分，教學目標是讓學生掌握管理的基本流程和基本方法，培養學生對小型項目或活動的策劃和管理能力，以及運用管理的基本理論和方法提出問題、分析問題和初步解決管理問題的能力。

采用的主要實踐性教學方法有：一是游戲引導法，如決策游戲：你會改變選擇嗎？溝通游戲：撕紙。二是案例分析和討論法，教師提供一些與單元內容有關的典型性案例或與本模塊內容有關的綜合性案例，供學生分析和討論，逐步培養學生分析問題和解決問題的能力。三是問題討論法，播放第一財經BOS堂視頻節目或中國經營者視頻節目，對不同經營者的領導風格進行總結和討論。四是網上沖浪法，通過查閱資料，描述某一公司組織結構的演變過程，分析其原因。并進行組內交流。五是項目策劃和實施法，這是一種項目驅動式的實踐性教學方法，包括了計劃、組織、領導和控制四大基本職能的實踐性教學內容，并將其融為一體。

項目策劃和實施法可按照如下四個階段組織和實施：第一階段將已經成立的管理學學習小組，二組合并為一個項目小組，項目小組成員8-10人，并選出項目組長，各項目小組自主確定項目主題，說明選擇該項目的原因，小組所具有的優勢和可能存在的問題，并經過教師輔導和確認。需要注意的是，教師要對所選項目的可行性進行把關，要求學生盡可能結合學生會活動、學生社團活動、班級活動、義賣活動、推銷活動、自主創業活動等來確定項目主題；第二階段進行項目調查和研究，確定項目具體內容和工作流程，并進行人員分工和職責劃分，擬定項目計劃書。第三階段進行項目組織和實施，按項目計劃書執行，并進行過程控制；第四階段進行項目總結，制作PPT演示文稿，進行班級交流，并進行項目成績評定。教師在此項目中，事前要做好項目任務設計、進度安排和制定成績評定標準，事中作為項目的指導者和過程的控制者，事后組織項目交流和成績評定。

本模塊有關具體教學單元的內容和方法如表2所示，表中的管理游戲和有關案例的詳細內容詳見參考文獻[1]，教師也可自行設計游戲和編寫案例。

3 管理的綜合能力模塊

管理的綜合能力模塊是對模塊一和模塊二的融合和提升，教學目標是培養學生的綜合管理能力以及應變和創新能力。

采用的主要實踐性教學方法有：一是綜合性案例分析和討論，教師提供1至2個中長篇綜合性案例，字數在5000字以上，組織學生進行案例分析和討論，培養學生的綜合分析能力和解決復雜問題的能力。二是企業經營決策沙盤實戰模擬法，通過計算機交互處理技術，構建一個競爭的運營模擬環境，模擬企業運行，讓學生在模擬的場景中分析市場、制定計劃、組織生產、策劃營銷和財務結算等一系列的經營管理活動中，體驗得失，總結成敗，進而領悟管理的原理和方法，培養綜合管理能力。這種方法能給學生帶來很強的參與性、互動性、實戰性、競爭性和體驗性。三是企業調研或項目研究法，對于學有余力或對管理學有濃厚興趣的同學，在教學體系之外利用假期組織學生進行企業調研，進行企業個案總結，也可吸收部分學生參與教師的橫向或縱向課題研究，培養學生研究管理問題的能力和創新能力。

本模塊有關具體教學單元的內容和方法如表3所示，表中的綜合性案例的詳細內容詳見參考文獻[3]，教師也可自行編寫綜合案例。

五 管理學實踐教學中應注意的方面

1 所有實踐教學活動要始終體現“以學生為主體，教師為引導”的思想，教師在實踐教學中的角色是扮演實踐教學的設計者、實施過程中的指導者和協調者，主要采用問題驅動式或項目驅動式的方法，使學生主動思考和表演，實踐教學的考核方式也可靈活多樣，可采用教師評價、團隊評價和自我評價三方面結合的方式，這樣有利于發揮學生的自主性，使以學生為主體的教學思想在實踐教學的全過程中真正得到體現。

2 教師是實踐教學的設計者和指導者，他要求教師既要有扎實的管理學理論功底，又要有管理的實踐能力、敏捷的反應能力和組織調控能力。教師要事先設計好實踐教學方案，包括實踐內容、方法、步驟、考核要求，做到有計劃、有布置、有考核。教師在實踐教學過程中要審時度勢、因勢利導，進行過程控制，并做好評價和考核工作，保證實踐教學的實效性。

3 管理學課程在應用型本科管理類專業中一般的開課學時為54學時或72學時，管理學實踐性教學學時一般占二分之一或三分之一，因此，實踐教學的大部分活動要安排學生利用課外時間進行資料搜集和分析、社會調研和總結、項目策劃和實施，并以小組為單位進行分析討論并完成實踐報告。課內更多是進行重點案例的分析、熱點問題的討論、項目交流總結以及管理決策模擬。

參考資料

[1] 馮國珍.管理學[M]. 上海: 復旦大學出版社，2006.

[2] 周三多.管理學——教與學導引[M]. 上海: 復旦大學出版社，2004.

[3] 單鳳儒.管理學基礎實訓教程[M]. 北京: 高等教育出版社，2002.