微笑曲線原理認(rèn)為,隨著科技的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,價(jià)值鏈逐漸地向研究與開發(fā)、銷售與渠道兩極提升,制造業(yè)在價(jià)值鏈條中形成低谷,且越來越低的趨勢,它標(biāo)志著社會(huì)發(fā)展的趨勢。21世紀(jì)誰掌握了資源,誰就掌握了市場,誰掌握了銷售和渠道網(wǎng)絡(luò),誰就掌握了較高的價(jià)值鏈條,那么在世界市場就有了強(qiáng)大的競爭力。由微笑曲線原理,我們更深刻地認(rèn)識(shí)了沃爾瑪。
《通商》:目前沃爾瑪在亞洲市場最大的盈利來自于采購而不是其零售業(yè),您如何看待這一現(xiàn)象?今后沃爾瑪是否還會(huì)延續(xù)目前的盈利模式?
洪濤:沃爾瑪、家樂福、麥德龍等國際零售巨頭,無一例外地出現(xiàn)了在歐美市場賺錢,在亞洲市場卻賠錢的反?,F(xiàn)象。事實(shí)上,這些跨國巨頭采取了由已開發(fā)國家市場貼補(bǔ)新興市場的“零售傾銷”策略。這就是我經(jīng)常所說的“強(qiáng)國傾銷”中的“零售傾銷”現(xiàn)象。所以,重視渠道資源更應(yīng)引起企業(yè)決策者的高度重視,中國也需要發(fā)展自己的采購渠道,成為世界采購中心。過去我們重生產(chǎn)輕流通,現(xiàn)在我們重視了流通,使生產(chǎn)與流通相互促進(jìn),因此現(xiàn)在所有的經(jīng)營活動(dòng)都要以消費(fèi)為導(dǎo)向。
此外,通過沃爾瑪近期的內(nèi)部調(diào)整可看出,它非常重視中國市場。我認(rèn)為沃爾瑪在延續(xù)其跨國采購的盈利模式之外,也不會(huì)放棄在中國14億人口的潛在的市場,零售也會(huì)成為它在中國另一巨大的盈利點(diǎn)。
《通商》:您認(rèn)為,沃爾瑪在中國的采購對中國制造業(yè)或產(chǎn)品供應(yīng)商帶來了哪些重要影響?是否打破了這些企業(yè)原有的供應(yīng)模式?中國企業(yè)又應(yīng)借鑒其哪些經(jīng)驗(yàn)?還需要注意些什么?
洪濤:沃爾瑪?shù)牟少弻χ袊圃鞓I(yè)和產(chǎn)品供應(yīng)商最大的影響是打破了我國傳統(tǒng)、固定的經(jīng)營渠道,也就是在市場經(jīng)濟(jì)條件下我們還沒有形成現(xiàn)代化的渠道模式,所以沃爾瑪通過采購形成供應(yīng)鏈的模式是值得我們企業(yè)借鑒的。中國企業(yè)雖然可以以依賴跨國零售企業(yè)開拓世界市場,但要注意不能僅靠這一單一渠道進(jìn)入市場,單一的渠道資源有時(shí)可能帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)性。另一方面,近兩年,沃爾瑪調(diào)整了經(jīng)營戰(zhàn)略,過去它是擴(kuò)張開店,現(xiàn)在它是通過兼并重組的方式利用本土企業(yè)來進(jìn)行渠道網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張,這樣避免了與重新開店對自己現(xiàn)有店鋪的競爭,從空間布局上也避免了同業(yè)競爭造成的同業(yè)損害,這也是我們國內(nèi)企業(yè)需要借鑒的地方。
除此之外,我們還需注意,像沃爾瑪這樣擁有巨大的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,由于采購批量大,也容易因此控制一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)命脈。零售終端可以控制一個(gè)國家,但是批發(fā)終端更能控制一個(gè)國家的命脈,這應(yīng)引起人們的高度重視。大批量采購可以救活一批企業(yè),如果削減采購數(shù)量,一些企業(yè)就面臨倒閉,這是我們需要借鑒也需要注意的一個(gè)問題。
《通商》:您認(rèn)為沃爾瑪作為跨國零售企業(yè)最大的優(yōu)勢是什么?
洪濤:沃爾瑪是世界上最大的跨國零售商,也是世界最大的企業(yè),從這一點(diǎn)上看,沃爾瑪不容置疑地占據(jù)著世界頂級(jí)市場地位。在美國《財(cái)富》雜志最近公布的2007年(2006年度)世界500強(qiáng)排行榜中,美國零售大王沃爾瑪公司以3511.39億美元的年?duì)I業(yè)收入、190萬人的規(guī)模超過埃克森美孚,再度躍居榜首,這是自2001年以來,已經(jīng)有5年居世界500強(qiáng)之首。在世界擁有6000多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),具有世界最大的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)資源,沃爾瑪?shù)倪@些優(yōu)勢是無一能夠比擬的。