平時,人們到飯店酒樓吃飯,除了享用美味佳肴之外,更在乎的是優(yōu)雅舒適的就餐環(huán)境。為了吸引食客,不少飯店酒樓挖空心思把店堂裝扮得金碧輝煌,可有意思的是,在北京的建外SOHO有一家餐廳,卻是另一個面孔,顧客從邁進(jìn)門檻的第一步開始,就進(jìn)入了“黑洞”,看不到一絲光亮。顧客自打邁進(jìn)餐廳的第一步就兩眼一摸黑,什么都看不見。這樣的餐廳您一定沒見識過吧?那么,這家店究竟是什么人開的?這個人又為什么想到要開這么一家奇怪的餐廳呢?
餐廳的老板叫陳龍,1980年出生,2003年畢業(yè)于清華大學(xué)新聞系。一天晚上,陳龍在復(fù)習(xí)GMAT考試時無意中發(fā)現(xiàn)一個英文單詞“Darkness Restaurant”,中文叫黑暗餐廳。陳龍回憶起當(dāng)時的情景:第一眼看到這個單詞,我覺得很興奮也很驚奇,有一種不可思議的感覺,因為人怎么可能在一個完全沒有光線的地方吃飯呢?他一下子就被吸引住了,頓時來了精神。上網(wǎng)一查,這是一家盲人餐廳的名字,1999年由一位盲人牧師在瑞士蘇黎士創(chuàng)辦,宗旨是給盲人提供就業(yè)機(jī)會、并讓健康人體會盲人的黑暗世界。此后,黑暗餐廳聲名大振,遍布?xì)W洲。
因為這個黑暗餐廳它完全顛覆了人們原先對餐館的一個理解,也就是說他讓客人在一個伸手不見五指的環(huán)境當(dāng)中去吃飯,這讓他覺得簡直是一件不可思議的事情,在外國竟然這么流行,很多地方都開了這樣的餐廳。他就突然有了這樣的創(chuàng)意:要在中國也開一家。歷經(jīng)一些曲折之后,餐廳終于開張了。雖說餐廳開了不久就火了,可人們來這里吃飯無非也就是為了獵奇、圖個新鮮。說到底,餐廳再怎么神秘漆黑,也就是吃個飯,來一次體驗體驗也就夠了。光靠這些東西,能有回頭客嗎?陳龍苦思之后推出了一道招牌菜,名字就叫“猜猜看”。越是看不見,客人就越是好奇,連摸帶猜的,讓吃飯平添了不少樂趣。此后陳龍相繼推出了抓瞎、小刺猬等多種趣味十足的菜品,顧客在餐廳里常常一邊吃飯一邊樂得捧腹大笑。
另外,陳龍覺得黑暗帶給顧客的除了追求新奇以外,更是在完全陌生的環(huán)境中,敞開心扉,真誠面對,放松心情的與人溝通。于是他為黑暗餐廳提出了一個主題——沒有距離的世界!既然不同的顧客有不同的需求,為什么不能有更多個性化的服務(wù)呢?于是,他開拓了黑暗求婚、黑暗聚會等一系列新項目,推出以后店里的生意是越來越火。
在無意中看到《人鬼情未了》制作陶藝的浪漫場景后,陳龍眼前一亮。吃飯的地方還能制作陶藝,這讓許多顧客頗感興趣。自從“黑暗陶藝”亮相以后,陳龍陸續(xù)推出了一系列活動,如都市黑暗交友沙龍,黑暗話劇等黑暗體驗項目,成為都市年輕人的一種時尚。開業(yè)僅一年,陳龍的“黑暗餐廳”就已經(jīng)在北京、上海、長沙等城市開設(shè)了六家分店。
客人的感受:覺得是一個減壓的非常好的環(huán)境,因為平時工作壓力很大,然后來這里就是可以無拘無束的,因為不用在意在這個餐廳會偶遇某些老友啊,或者偶遇某些工作伙伴、上司啊之類的,可以很大聲地說話,也可以隨著音樂哼著歌曲,就可以非常非常放松,也不用在乎吃相不太好。
陳龍明白,要不斷創(chuàng)新,可以說,黑暗餐廳是一個很成功的創(chuàng)意。一般人們不會想到在黑暗中也能吃飯,它打破了人們的慣性思維,逆向而行,創(chuàng)造了一種絕無僅有的體驗。但是,光有這個概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要想擺脫競爭者的模仿,還需要不斷地創(chuàng)新,不斷地為餐廳注入新的生命力,只有這樣,才能把黑暗變成一個閃光財富的金礦。