寵物創業“路線圖”

“以前想都不敢想，我們學校的動物科學專業近年這么火。”在北京農學院就職的劉老師對記者說，“現在養寵物的人不斷地增多，動物醫學專業畢業生近年來供不應求，其中寵物醫學方向現在成為我院就業最好的專業之一。”

寵物醫學的火爆，其實只是中國寵物市場火爆的冰山一角，已經有大量的創業機會出現在寵物市場，而寵物行業的市場規模也相當驚人。

歐洲著名調查機構“歐洲透視”(Euromomtor)在對中國的寵物經濟做過一項調查后表示：中國的寵物食品數量在1999－2007的八年間增長了近500％，到2010年，中國寵物數量將增至1.5億只，寵物產業銷售額有望達到400億元人民幣。

登上2008年福布斯中國潛力企業公司榜單、排名第20位的醋迪寵物用品連鎖店的董事長王平喜說：“我做了多年寵物用品流通生意，與中國寵物用品制造商和流通商打過多年的交道，中國寵物經濟市場如果不算出口，到2007年底其規模大約在60至70億元人民幣。”

可以說，巨大的新興市場給了人們太多的創業想象空間，在寵物行業掘金有許多非常有意思的具體做法，不僅如此，這個行業的創意思路，對其他領域尋找本行業“價值鏈”上的創業機會，也是非常有啟發意義的，鑒于此，我們把寵物創業正在進行以及人們正在摸索中的創業“路線圖”描述出來，希望成為一類特殊的案例，供讀者品味。

尋寶路線圖

一系列因素導致各地寵物熱持升溫，北京、上海、廣州被列為全國著名寵物城市，從寵物食品、寵物專用香波到寵物玩具，已越來越多地出現在各大超市的貨架上，有的超市還專門成立了一個“寵物之家”，擺滿美毛用品、寵物服飾、健齒咬膠、食具水具、繩帶項圈、寵物食品、寵物睡床等等，令那些不養寵物的人困惑不已。

此外，至于所飼養的寵物，從最常見的是貓、狗，熱帶魚等水族，到養鳥、養龜等兩棲爬行動物，以至還有養蟋蟀等鳴蟲等，可謂五花八門。

如果寵物經濟簡單分類，可分為兩大類，如(圖一)。

一類是“用寵物來賺錢”，如寵物買賣、配種以及繁殖等交易。另一類是“賺寵物的錢”，是指伴隨著寵物需求所產生的相關市場，包括制造業和服務業等，涉及寵物的衣食住行、生老病死。

“用寵物賺錢”方向

一類是“用寵物來賺錢”，如寵物買賣、配種以及繁殖等交易。在寵物買賣中，當屬寵物狗交易最受關注。多數人養的寵物犬價格在2000元到5000元之間，當然也有花幾百元買到的。很多名犬售價普遍在萬元以上。在北京通州狗市，曾有一只巨型貴賓犬以70萬元成交。熟知犬類交易的吳先生說：“要賣個好價，關鍵在血統，幼犬的出生證書標明父系和母系血統，很多品種純正的寵物犬兩三個月大就能賣出10來萬元的高價，‘串的’就不值錢。因此配種上要下大功夫。有時為了找血統純正的配種，要花很多錢，還不見得能配。”至于寵物龜交易，一些珍稀品種最近幾年價格也持續走高，據這個圈子資深的龜友盧先生介紹“三線閉殼龜由于色彩艷麗，幾年前5到6厘米長的龜苗就達6000元。”

制造業方向

除了“用寵物來賺錢”，另外還可以“賺寵物的錢”。是指伴隨著寵物需求所產生的相關市場，包括制造業和服務業等，涉及寵物的衣食住行、生老病死。

先看制造業，涉及寵物食品、藥品、飾品、玩具、服裝等行業。據了解，溫州平陽是中國最大的寵物產業基地，其寵物用品已遠銷歐美20多個國家和地區，成為當地支柱產業。

在寵物服裝方面，細分程度令人J涼訝(當然主要是為了狗準備的)。記者在一些寵物用品網站看到，犬類穿的迷彩裝、公主裙、海軍服、旗袍、和服等服裝往往都處于熱銷中，居然分春、夏、秋、冬4個系列，售價大多在200元左右。還有帶帽防寒服、防水皮夾克、休閑外套、吉祥如意唐裝、學生裝等等。至于其他類似于人類項鏈、手鐲類的裝飾品數不勝數。在上海，光寵物服裝的出口總量一項就已占到全國的40％。

在寵物食品方面，除了飼料、處方糧、干燥雞肉、魚蝦罐頭等主糧外，還有給寵物們“換換口味”的休閑食品。“就以狗糧為例，最早也就那幾個牌子，現在是上百個牌子，在超市密密麻麻擺了一大片。”中寵文化交流中心總經理張銳說，“中國產的寵物食品，尤其是小食品，如雞肉制品等在國際市場上有很大比例”。

此外，在寵物玩具方面，也細分為絨毛玩具、電子發聲玩具、橡膠玩具和麻繩玩具等等。專門用來幫助“方便”的貓砂也有許多種，寵物養護用品五花八門，修剪指甲有特制的鉗子、剪子、銼刀；清潔美容的有專用的牙刷牙膏；驅除寄生蟲有數種藥品；洗澡有去污、除蚤、治螨、滋養毛發的各類香波。不怕你沒想到，就怕你沒見到。

服務業方向

寵物服務業，最常見的就是寵物美容、寵物醫院這兩種，這最常見是為貓狗服務的。

寵物也有美容需求，其中洗澡是最基本的，還有洗耳、剪毛、修指甲、做造型等等，收費根據狗的種類的不同而差異，名貴的、難伺候的，全套做下來需要500元錢。如果是給參賽犬做美容，費用就更高了。據開寵物美容店的劉小姐介紹，“北京現在有專業寵物美容店近400家，而寵物美容師又分為初、中、高三個等級。一個初級美容師月薪至少3000元，但他們數量有限，至于高級美容師，在北京更是鳳毛麟角，月薪8000元你還招不來。”

至于寵物醫院，據王平喜介紹，“僅北京就有兩百多家”。記者曾看過一家正規大型的動物醫院，居然有手術室、無影燈，還有內窺鏡和B超、x光機、心電圖儀等等。盡管各類收費不菲，但是生意很好，其中選址是關鍵。一位熟知內情的朋友說：“現在，注射費低一些，每次也30元；股骨頭置換收費高，8000元，收費條目不下百條。至于媒體曝光的，一支出廠價僅為6元的針劑，到了寵物醫院變成160元；可吸10小時的一罐氧氣，原本35元，飆升到了60元，那不是新鮮事。小狗患病住院的費用每天約為130至200元，剖腹產收費在500元左右，輸血一次600元。”難怪有人痛斥寵物醫療暴利。目前，國內能取得專業資格的寵物醫師數量極少，很多是由獸醫轉行過來的，以前可能給豬、馬看病。

更長的產業鏈拓展方向

有些人還延伸了產業鏈。如專業的寵物婚介所，為寵物找到相匹配的同類，留下品質優秀的后代等。據說，北京通州狗市的很多業主都會兼職“寵物紅娘”，為一些處在發情期的狗物色對象，收取費用，“婚介”費一般在200元左右，名貴品種則高達千元，有的月收入都在千元以上。一些人在一些名犬“配對”過程中提供“新郎、新娘”禮服，新婚洞房以及洞房攝影等附加服務，最后做成光盤留作紀念。

還有寵物學校。記者在一家寵物學校網站上看到，寵物訓練級別分為初級、中級、高級等。高級訓練的學時為100天，需要繳納學費8000元，還不包括護理費。張銳感慨：“國人覺得，一條訓練有素的狗也能彰顯主人的身份與品位，那些學費對他們來說根本不算什么。”

若是上班或出差，無法照料寵物，就把寵物送到托養所，托養所的專業護理會精心照料寵物。有的影樓有寵物寫真服務。寵物死了，你也不必過分傷心，還有做寵物標本的。

探訪尋寶者

訪談1

王平喜，酷迪寵物用品連鎖店的董事長

做好寵物用品連鎖，有三個因素不容忽視，一個是經營的貨品是不是足夠強；第二是員工培訓能不能跟得上；第三，就是如何選址布局。

做寵物生意，最好圍繞貓狗為主，不要多元化，例如賣熱帶魚等。在國外，人家大賣場是有狗貓交易，也有魚龜交易的。在國內，有花烏魚市場，養鳥養魚的人又有自己的圈子，愛去花鳥魚市場。我以前在甘家口經營水族生意，做魚缸和熱帶魚生意，結果賠了20萬元。

做好寵物用品連鎖，有三個因素不容忽視，一個是經營的貨品是不是足夠強，第二是員工培訓能不能跟得上，第三，就是如何選址布局。

例如，選址要注意所處社區客流量、消費力，以及居民對寵物的態度，畢竟寵物愛叫、愛鬧、愛四處拉屎撒尿。

至于是加盟還是直營，我認為最好是直營。

我當時為推品牌就是想多做幾家加盟，可是代價是很大的。加盟商往往因自己利益而與我們總部翻臉，有的加盟商為掙100萬元人民幣，在掙了99萬元后，居然為了1萬而翻臉。總部為了品牌推廣，在一些品種搞活動，促銷打折，加盟店不干。加盟商永遠與你是同床異夢。有的人不做加盟可能還能做朋友，但是做加盟就可能連朋友都不能做了。

從2003年開始到2006年，我開始認真摸索一些經營規律，因為在國內做寵物行業沒有人能夠教你該怎么做。如何培訓，在哪兒開店，都需要自己在不斷的失敗中總結。在3年的摸索期里，我幾乎做完了寵物連鎖店可能的各種業態，如社區店、街邊店、地下店、超市店，現在選址布局標準亦逐步成形。

我們現在設計的模式，就是以4家小店帶動一個中心店的八爪魚模式，店面覆蓋10平方公里的區域。寵物主人可以在離社區生活最近的超市旁邊找到酷迪的門店，選擇貓糧、狗糧等日常用品，在這些30平方米左右的小店里，可以領取到酷迪最新的寵物商品圖冊，如果愿意進一步了解或者有寵物美容等需求，則可以在5公里之內找到一家1000平方米以上的酷迪寵物中心店。由中心店的店長負責周邊四家店日常管理和貨品調配。

訪談2

盧先生，十里河水族商店的老板

賣家口碑很重要，不然就沒人來買了。賣家還要懂行，不然會被買家笑話。

我以前是做熱帶魚生意的，這行不好做，主要是熱帶魚太嬌氣，買的人少了。后來改行賣龜，以及蜥蜴、變色龍、蛇類等兩棲爬行類。現在很多人覺得龜好養，有靈氣，能夠鎮宅避邪，又是長壽象征。但要做好這行不容易，最容易出現的風險是政策風險，很多龜是二級保護動物，販賣就是犯法要判刑。還有，買龜的人，這個圈子很小，因此賣家口碑很重要，不然就沒人來買了。賣家還要懂行，不然會被買家笑話。

訪談3

張銳，中寵文化交流中心總經理

學繁殖、學獸醫都要花好幾年時間，只有通過美容師的培訓最快。

要進入寵物市場，必須對市場了解，不然會走彎路甚至失敗。學繁殖、學獸醫都要花好幾年時間，只有通過美容師的培訓最快。參加寵物美容師培訓，其實就是進入寵物市場的敲門磚。進入寵物美容這一領域，行業門檻低。全國8000名寵物美容師，有三分之一改行了。

中國的寵物市場還屬于起步階段，分工不夠明確，所以寵物美容師應是具有一定美容技能的寵物行業經營人才，要學會如何開店，如何賺錢。不過，做好這一行，要有耐心、細心、愛心，要體力好。給貓狗美容，它們不會說話，但會感受環境。你對寵物態度不好，寵物會感受到，主人更能看得到。給小孩理發都需要耐心，何況寵物呢?所以，要與寵物主人交流，與寵物交流，盡管它們不會說話，但它們會反映出來。

訪談4

劉小姐，北京豐臺一家寵物美容店的老板

寵物美容競爭激烈，需要拓展更多服務。如給寵物看病，訓練寵物等。

要開一家寵物美容店(主要是為狗)，選址很重要，首先要在社區集中、寵物數量多的地方。此外，要花點心思裝修，訂幾本寵物類雜志供寵物的主人消遣，因為喜歡養寵物狗的大多是比較富有的小情侶或者貴婦人，他們有耐心。組織會員俱樂部、策劃寵物活動等都是有效的方式。

做寵物美容，是個細致活。就以毛皮護理為例，如洗澡、梳理全身毛發、清理耳朵、修剪指甲等內容，還要根據品種的不同，設計不同的“發型”，寵物經過一番呵護打扮后，毛皮光滑漂亮，神采奕奕，主人也覺得高興。不過，寵物美容競爭激烈，需要拓展更多服務。如給寵物看病，訓練寵物等，這需要了解各種寵物的性格、特點，學些飼養、保健醫療、護理知識。

尋寶路上的風險

盡管中國寵物經濟發展潛力是不容忽視的，但一些風險非常讓人擔心，王平喜憂慮地表示：“現在很多人投資寵物行業，夢想一夜暴富。那怎么行呢?”而張銳則明確表示，“中國寵物業還處于萌芽期，人們自身消費觀念才改變，而寵物飼養觀念、寵物消費觀念還沒有建立。連狗糧都不買，你指望他去給寵物做美容?”

如何理智看待中國寵物業的商機呢?

一些業內人士表達了他們的看法，如張銳就說：“要冷靜、理智地去看待寵物熱，當然也需要對寵物行業充滿熱情，要真喜歡寵物。”要從人才、管理、商業模式等方面去分析這個行業存在的風險。他舉例：“世界上血統最好的黑背在中國，因為世界一旦有血統好的黑背出現，就有國人立刻花巨資搶購，而幼犬往往被賣到德國，以致德國人驚訝中國人富有。至于藏獒，那更是被炒到幾十萬元，甚至百萬元，這不是荒唐嗎。”

不可盲目借鑒國外經驗

很多投資者往往拿中國寵物經濟與美國、日本等發達國家做簡單對比，照搬發達國家的模式。對此，王平喜認為，“我反復摸索，不斷摔跟頭有7年了，感覺必須從歷史的角度去看其根本。”據他介紹，美國排名第一的寵物用品連鎖商店PETSMART，有1000家分店，單店面積為2000至3000平方米；第二位是PETCO，也有800家分店。“中國寵物行業現在的水平只是20年前美國的水平，若參考美國現在的做法，實在危險。中國快餐行業發展，可借鑒麥當勞、肯德基模式。中國寵物業發展，沒有任何模式可借鑒，必須理智。”

人才培養的高門檻

除了商業模式之外，人才與管理也是大問題。張銳認為，“國內寵物行業經營人員素質不高，高端外來人才水土不服，本土人才又市場拓展不利。人才培養是關鍵。在日本，培養一個寵物美容師、寵物醫師要花1至3年時間，而很多人就想速成。”

寵物醫院被認為把握住了行業利潤最高的一個環節，王平喜告訴記者：“我最早開寵物醫院，后來一生氣全關了，主要原因是覺得受制于寵物醫生。一個寵物醫生從入學到有實戰經驗需要10年，可留不住人才。北京有近200家寵物醫院，其中180家老板兼職做醫生，其余幾家為外聘醫生去經營，很多經營不佳，如果經營好則就單干，醫院規模始終上不去。”

目前，很多企業為了擴大規模，往往主推加盟模式，在寵物行業也不例外。主導企業認為，這可以降低企業投資風險，避免資金緊張。對此，王平喜持不同意見，“加盟商與企業之間是永遠雙軌，不會有利益上的統一，是同床異夢。因此，不如搞直營。”