現代企業越來越重視終端了,但很多企業在終端投入眾多資源后,發現收效甚微。造成了人力資源、贈品、終端費用的浪費,投入和產出不成正比。其實現代商業終端競爭已經走出了廣告+明星+促銷員+贈品就能取勝了。那究竟怎樣贏得市場,占據更大的市場份份額。這就引出了今天我要和各位探討的主題——生動化在終端實戰中的運用。
一、生動化
①定義:所謂“生動化”是指透過絕佳的陳列地點、陳列位置及醒目活潑的物料,以吸引消費者的注意,并刺激消費者的購買欲望。簡而言之,就是讓產品能“自我銷售”。
②生動化陳列目的:刺激消費者的購買欲望,促使其采取購買行動,提升銷售量,并達到提高產品及品牌形象的目的。
二、生動化陳列原則
①利潤性
A產品陳列必須確實能夠提高產品銷售量。B通過努力爭取有助于提高銷售的陳列位置。C要記下能增加銷售量的特別陳列方式和陳列物。D采用“先進先出”的原則,減小退貨的可能性。
②陳列點
A應爭取的陳列點:與視線等高的貨架、顧客出入的集中處、貨架的中心位置等。B促銷產品陳列點:商店人流最多的走道中央、貨架兩端的上面、收銀臺旁等。C應避免的陳列點:倉庫出入口、黑暗的角落、店門口兩側的死角、氣味強烈的商品旁等。
③具有吸引力
A充分利用現有產品數量,集中堆放以顯示氣勢。B正確貼上產品價格標簽。C完成陳列工作后,故意拿掉幾個產品,一來可以方便顧客拿取,二來借此顯示良好的銷售狀況。D陳列時將自己的產品與其它品牌的商品劃分清楚。E配合陳列空間的大小,充分利用廣告宣傳品吸引顧客的注意。
④方便性
A產品陳列在顧客容易拿取的位置。B爭取好的陳列點,爭取顧客能從不同的位置、方向取得產品。C保證貨架上至少有80%的產品,可以方便顧客選購。D記住貨架的正確位置,避免將不同類型的產品混放,助銷宣傳品不要貼在商品上。
⑤價格
A價格要標識清楚。
B價格標簽必須標是在醒目的位置,數字的大小多少也會影響顧客的吸引力。
C直接寫出特價的數字比告訴顧客折扣數更有吸引力。
⑥商品陳列穩固性
產品陳列在于幫助銷售而不是特技表演。展示時,既要考慮適當高度以保持吸引力,更要顧及其穩固性。
三、陳列要點:
A陳列要靠近顧客常走的路線、放置于水平視線位置。B臨近領導品牌及同類商品做水平或垂直陳列。C多種規格時至少兩個排面,應該比競爭者多,越多越好。D每一個品牌、每一種規格都要陳列。E貨架上要經常補滿貨。F至少應有比購買周期多一周的庫存。H充分利用貨架卡、掛旗、橫幅、海報等輔助工具。I銷售人員在拜訪客戶時要更換POP。J維持貨架及貨物整潔,并及時補貨。K請店內人員平時協助維護上述工作。
四、實施生動化的利益
①給消費者帶來的利益
A使消費者很容易發現的商品;B可以使消費者更方便地購買;C使消費者在選擇商品時賞心悅目;D標準的產品陳列使消費者采購更舒適;E無斷貨情況,提高顧客滿意度。
②給客戶(商場)帶來的利益
A縮短貨架周轉周期;B降低存貨積壓成本;C減少斷貨情況;D可以辨別出滯銷產品;E在消費者心中樹立良好的形象,提高對商場的忠誠度。
③給公司帶來的利益
A增加產品銷量;B刺激消費者“沖動性購買”的特性;C通過提高貨架的空間占有率而增大產品的市場占有率;D通過凸出陳列位、加大陳列面以阻擊競爭對手。
④給銷售人員帶來的益處
A更加容易達成銷售配額;B增加資金與收入;C高密度的市場顯現率,增強銷售人員的自豪感;D對市場的占領;E贏得客戶信任。
五、生動化陳列規范示范
1、包柱
柜子放置贈品
LOGO
主形象
2、堆頭
主推產品造型
插牌形象
帷幔:主形象
3、陳列架
固定底座
產品陳列由上到下:由輕到重陳列
正反面形象LOGO
4、N架包裝
立牌形象
N架兩側包裝形象
眉貼裝飾
5、瓶貼
瓶貼張貼位置
跳跳卡形象
6、促銷裝陳列
促銷裝陳列產品包裝形象正面對顧客
7、常規陳列
與視線等高位置放置主銷產品
擠占過多排面
POP告知消費者促銷優惠信息
缺貨:擺放過少
常規產品陳列從左到右按品類,由上到下由輕到重均勻擺放
8、其他形象物料如推貨車包裝、吊旗、地貼、人型立牌、終端媒體包裝等。
總之,現代的終端競爭必須走出促銷員+贈品的簡單思路,或許生動化陳列能幫助你在終端實戰中占據主動。