從蒙牛法則到學校的經營管理

“他是一頭‘牛’，卻跑出了火箭的速度！”這是2005年中央電視臺年度經濟人物給蒙牛總裁牛根生的頒獎辭。牛根生領導下的蒙牛極速成長的奇跡，可以用空前絕后來形容。他領導下的企業管理模式，也為太多的企業提供了典范，借鑒這些管理經驗，也可以給學校管理工作的開展帶來新的活力。

蒙牛法則一：全盲定律

由于我們每個人的視野都是有限的，不能窮盡所有，總有自己看不到的地方，所以在決策中，大家都是“盲人”，全都扮演著“盲人摸象”中的某個角色。因此，每個人都需要借助別人的眼睛來延長自己的“視線”。

為了最大限度地避免失誤，蒙牛在決策管理上提出了“全盲定律”。其決策方針是：任何人都可以在任何時間提任何意見。“民意”是另一道“圣旨”。

2003年末，牛根生在液態奶大會上的講話中曾說：“企業大了，人與人見面的機會就少了。剛開始時，我跟客戶每一個人見一面也不難；但發展到今天，就連與全國30多個分公司的負責人見一輪面也變得很難。看不見怎么辦？我希望今后我們大家能夠在網上溝通，‘理’上‘網’來。無論是誰，跑得再快也跑不出這個網，跑到地球對面也跑不出這個網。”

除了建立“互聯網通道”、“信箱通道”、“會議通道”，蒙牛公司還設立“反對意見獎”——重獎那些因為提出反對意見、推翻錯誤方案而使公司避免了重大決策失誤的人。

反思：在學校管理中，所有的決策也應該本著從師生中來、到師生中去的原則。以前，“火車跑得快全靠車頭帶”，什么都依靠校長或校委會，學校發展很難快速提升；現在是“動車組時代”，現代化的學校必須依賴廣大師生群策群力，真正發揚民主，讓“每節車廂都有自己的動力系統”，才能實現跨越式發展。

蒙牛法則二：“天才”源自“系統”

人的行為模式多半不是由人自身決定的，而是由人所在的系統決定的。

反思：學校是師生共榮共生的生態系統，所有管理工作的出發點都應該是使這個系統更開放、更科學、更合理，才能高效地吐故納新，提升競爭和合作的品位。這實際上也是在營造一種場，讓所有進入這個場的人都會有自覺向上的意識。在這種場中，每個人都不僅僅滿足于盡力而為，而是全力以赴。

蒙牛法則三：

事件營銷的點匯成品牌成長的線

品牌不在廠家手中，而在消費者心中。因此，品牌成長有其特殊的“社會鏈”。任何一個產品，從具備可信度到獲得美譽度直至讓消費者產生依賴度，都有一個過程。在這個過程中，每一次事件營銷都相當于一個“點”，如果這些點做得有質量、有數量、有密度，就可以匯成品牌成長的“線”。

反思：現代學校也應該樹立品牌意識。在平時的管理工作中，要巧布“點”，這些“點”不是雜亂無章的，而是事先有計劃的預設，布“點”時要做到“低重心、易操作”。在每個“點”上的工作開展不是“點到為止”，而是“深挖掘、大智慧”，有深入、有總結、有反思；同時“點”與“點”之間還要注意呼應，有層次感。

“點”的工作做好之后，每個階段都要做好“連線”工作，利用階段總結及時發現問題，查找不足，使整個管理工作條分縷析。

每條線的管理不是孤立的，應該圍繞學校全局這個面，“點”、“線”、“面”的有機融合，學校宏偉藍圖就會璀璨奪目。

蒙牛法則四：

學學球場上的“換人哲學”

打籃球、踢足球，為什么經常換人？目的只有一個：想贏！換人通常是一種比較管用的策略：改變實力，改變心態，改變格局——三者至少居其一。

反思：這個法則，在現代學校管理中，尤其是公立學校中，由于體制和文化上的原因還很難實行。但這一定是以后發展的趨勢。現代最先進的管理理論認為，管理應該量子化，即人的發展和狀態都是不連續的，就像踢球一樣，再優秀的球員狀態都會有起伏，領導工作也是這樣，不是以前做出成績以后就會一直好，盡管很多領導也一直在努力。這樣，學校的管理也就應該借鑒球場上教練的“用人哲學”：第一條，選人要慎重；第二條，不合適就換。換人不一定贏，但不換下落后的人一定會輸。

蒙牛管理值得學習的方面很多，他們之所以是“這一個”，而不是“那一群”，是因為他們把管理做得精致高效。管理要學，更要腳踏實地地去踐行。