隨著教育改革的不斷深入,教育的服務模式逐漸向“以學生為中心”轉變,如何使每位教職工更新教育觀念,充分發揮群體動力,改善績效,真正實現“為了一切學生,一切為了學生,為了學生一切”的服務意識,已成為當今教育管理者不斷實踐與探索的重要內容。
用良好的思想品德修養
和人格魅力感召人
一個優秀的管理者應具備良好的道德素質和高尚的人格。為人要正派,辦事要公道。只有正派、公道才能贏得大多數人的擁護和支持,才能增強凝聚力更好地團結同志,搞好工作。
因此,教育管理者應堅持按政策制度辦事,不能憑關系人情辦事,搞個人小圈子,拿原則作交易。要克己奉公,不謀私利。只有無私,才能無畏。要嚴于律己,身先士卒,要求別人做到的事,必須自己先做到,事事處處嚴格要求自己。這些優秀的品格會體現出強大的人格力量,感染教職工,使他們產生敬重感,激發他們工作的激情,使他們體會到教書育人的樂趣。
用先進的管理理念啟發人
1.運用激勵機制,調動他們的主動性、積極性、創造性
美國哈佛大學心理學家威廉·詹姆士研究發現,一個沒有受激勵的人,其能力只能發揮20%~30%,而當他受到激勵時,其能力可發揮到80%~90%。所以教育管理者要從感情、需要、競爭、典型、機會、利益等方面健全人性化管理激勵機制,以激發他們的潛能。
2.善于“授權”,發揮參謀作用
教育管理者要善于運用“授權”技巧,鼓勵成員參與決策。對于有經驗、有才能的同志,要充分發揮他們的參謀作用,激勵他們為學校管理工作獻計獻策,這有利于教職工發揮創造力和潛力,滿足自我實現,也有利于增強每個人的參與意識和競爭意識,提高團體士氣及組織凝聚力,使他們各司其職,各盡所能,培養敬業精神。
3.加強溝通,正確引導
教育工作任務繁重,責任重大。長期工作在第一線難免會出現差錯,教育工作者常感到壓力與委屈。教育管理者要善于抓大放小,勇于接納他人,以寬容的態度對待和理解人,尊重他人個性,從而引起下屬心理上、感情上的共鳴,使之剖析自己。但對違紀違規者,要嚴格按原則處理。同時,學會贊美和欣賞他人,充分發揮每個人的聰明才智和積極性。引導是為了糾正偏差,規范行為,管理者必須實事求是,分清界限,因事、因時、因人而異,在管理過程中避免引起逆反情緒,造成負面影響。
用良好的業務素質影響人
學校管理者必須具備扎實過硬的基本功,不但要通曉學校管理知識,而且要通曉各科教學的基本程序;不但要熟悉教育發展的現狀,而且要了解國內外教育的新信息。只有這樣,才能帶出一支業務素質過硬的隊伍。
因此,教育管理者廣博的業務知識不僅能提高管理效率,還能為所在集體營造一種學習氛圍,提高自身的威信和影響力,使他們產生信賴感;再者,卓越的才能會帶來成功,使人產生敬佩感,從而有效地激勵教職工不斷勤奮、創新、自我完善。
用科學的管理制度規范人
科學、嚴謹的規章制度具有外部約束力,控制并監督教職工行為。因此,學校管理者要充分調動群眾的積極性,善于聽取各方面的意見和建議,集思廣益,不斷修訂管理辦法,制定出科學、嚴謹符合教育工作特點的管理制度,培養教職工的歸宿感和認同感,使他們感到機會與挑戰并存,責任與利益同在。這樣有利于增強教職工信任感,從而激發教職工的自我約束、自我管理意識。
堅持以人為本的管理理念關心愛護人
隨著教育需求的不斷增加,教育工作者的工作壓力越來越大,再加上多方面的原因,教育的地位還不太高。教育管理者要注意聽取群眾意見,反映群眾呼聲,努力為教職工排憂解難,對教職工的合理要求要盡力解決,不能解決的也要爭取領導的重視和相關部門的關注。要理解教師工作的平凡與艱辛,充分肯定他們工作的努力,真正成為他們的知心朋友。不能只關心工作完成情況,更要重視他們的要求和愿望,關注他們的職業生活質量,要關注他們的職業發展,為他們創造機會提高自身素質,為他們創建展示自己的平臺。
(作者單位:徐州市第32中學)