《教學與管理》企業化意識在學校體育管理中的應用

隨著體育事業的發展，學校體育產業化、市場化、國際化的步伐日益加快，為了適應這一發展變化，學校體育管理者就必須摒棄學校體育管理的“事業化意識”，確立學校體育管理的企業化意識。只有這樣，才能提高學校體育的國際競爭力，推進學校體育管理水平的提高。學校體育管理的企業化意識就是學校體育管理者能夠自覺地運用企業管理的思想方法和科學管理原理去認識、分析、研究學校體育管理實踐，解決學校體育管理問題的一種學校體育管理意識，通俗地說就是從企業經營的視角出發解決學校體育管理問題的一種意識。

一、市場意識與競爭意識

市場是社會分工的產物，它反映了社會各經濟主體之間的相互依存關系。市場意識就是體現經濟主體能夠積極為可能的交易對象的利益著想，以自己的產品和服務贏得客戶的滿足和付費。學校體育要在競爭激烈的環境下生存與發展，學校體育管理者必須具備市場意識，具體包括市場調研、市場細分與市場定位、市場開發與市場維護。

市場調研是學校體育管理者了解、研究體育市場的起點和必經步驟。全面收集國家教育立法、教育政策、教育改革、產業政策等方面的信息，體育適齡人口的構成與增長狀況等原始數據，別的項目的戰略發展規劃、學科發展規劃等方面的信息，收集招生市場和就業市場方面的信息。充分掌握體育市場發展變化的第一手資料，為學校體育進行市場細分和市場定位奠定基礎。同時，學校體育要在市場中求得生存與發展，在市場調研的基礎上必須做好市場細分和市場定位。體育市場細分就是在收集與預測教育適齡人口的基礎上，確定體育適齡人口的分布與構成、目標人群的過程，掌握目標人群體育消費習慣等，便于制訂針對性措施使其形成高校自身的客戶群，根據體育市場細分的特點，確定學校體育提供健身娛樂、教育服務的個性與特色，從而吸引目標顧客，并以此區別于其他競爭對手，這就是學校體育市場定位。通過學校體育市場細分和市場定位使學校體育和學校體育市場之間建立一種雙向選擇機制，從而增強學校體育市場營銷的針對性和有效性。一方面學校體育管理者要善于運用競爭策略，創造競爭條件；另一方面學校體育管理者也要鼓勵和引導學校體育挑戰競爭，促使學校體育競爭處于良性狀態。

二、目標管理意識與人本管理意識

學校體育目標管理就是學校體育管理者根據一定時期學校體育發展的方向確定總目標，然后將總目標層層分解，逐級展開，通過上下協商、制定出各層次甚至每個人的具體目標，使總目標指導分目標，用分目標保障總目標，從而建立自上而下層層展開，自下而上層層保障的目標體系。最終把目標的達成情況，作為考評學校體育管理的成績和效率的依據，從而形成全員參與、全程管理、全面負責、全面落實的管理體系。從這一定義出發，我們不難發現目標管理的基本理念和方法。學校體育管理者在推動目標管理的實踐中，一方面要不斷增強目標管理意識，另一方面要加強目標管理意識的理解和運用水平。學校體育管理者通過樹立共同愿景，用遠大而實際的目標激勵大家，可以充分調動全體教職工的積極性，最大限度地參與管理，共同合作，有利于學校體育教學目標的實現。

學校體育人力資源是學校體育的最基本資源，學校體育管理者不但要掌握人力資源的總體情況，還要對組織機構中的教學、科研、管理人員個體情況有全面的了解，全面了解它們的個性、志趣、專長，指導與幫助教職工職業生涯規劃，調控教職工發展目標與組織發展目標的協調一致。激勵人是提高組織效率和充分發揮人的主觀積極性的基本方法。學校體育管理者要學會運用政策、制度、管理措施來鼓勵教職員工的發展以及提出合理化建議，要運用領導藝術對在管理和教學實踐活動中出色完成工作任務、取得工作成績的員工要善于肯定和鼓勵，使他們以工作為樂、以工作為榮，在工作中獲得成就感，通過他們的積極參與和貢獻提高學校體育管理的績效。同時，學校體育管理者要全方位、全過程、全身心地關心教職工，關心他們的個人發展，關心他們的學習、生活和工作，解決他們的實際困難，充分體現出學校體育對職工的人文關懷，使他們以一顆暖融融的心關心學校體育建設和發展。

三、質量管理意識與服務意識

產品或服務質量是決定企業競爭的關鍵因素，贏得客戶滿意的產品和服務質量有利于企業提高競爭力。對于學校體育來說，教育質量是決定學校體育競爭力和可持續發展的關鍵，是關系到民族振興和國家綜合國力提高的大事，因而學校體育管理者必須認真學習全面質量管理知識，不斷增強和提高質量管理意識。全面質量管理是指一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織成員受益而達到長期成功的管理途徑，它包括質量體系、質量方針、質量控制、質量評估等內容。其基本要求可以概括為“三全一多”，三全是全過程、全方位和全員性：一多是指綜合利用多種先進的管理方法和技術手段進行質量管理。學校體育管理者一方面通過對全體教職員工進行全面質量管理知識的系統培訓，另一方面通過參與ISO900質量管理認證工作，提高學校體育教學質量的管理水平，增強和提高學校體育教學質量管理意識水平，從而形成學校體育教職員工學習質量管理知識、參與質量管理實踐、把好教育質量關的可喜局面，為教育質量目標的實現而努力奮斗。

在社會主義市場經濟條件下。學校體育要在激烈競爭的環境中生存發展，必須要有服務意識。學校體育三大社會功能(教學、科研、社會服務)的最終落腳點都體現在服務上，因而，面向經濟建設主戰場，學校體育管理者必須樹立服務意識，增強服務觀念，提高服務水平。學校體育管理者一方面要通過系統的服務知識學習與培訓，提高自己的服務理論知識，另一方面要通過參與服務實踐，不斷提高自己的服務技巧和服務能力；在學習和實踐中，不斷優化和培養自己的學校體育管理服務意識。

四、成本管理意識與創新意識

學校體育的生存與發展，離不開學校體育經費的支持，要使有限的學校體育經費產生最好的社會效益和經濟效益，必須樹立科學的成本管理意識，加強學校體育成本管理工作。學校體育成本管理工作涉及到學校體育管理的各級各類人員和教育生產服務的整個過程，涉及到學校體育管理的各個方面。因而，學校體育成本管理必須實施全面成本管理。全面成本管理即三全：全過程、全方位、全員性。學校體育開展全面成本管理工作，必須建立成本管理制度和成本責任制，完善成本核算制度。學校體育管理者要對教育成本、管理成本、生活服務成本及負擔的社會成本進行科學界定和劃分，明確各自的開支范圍，并對成本核算的主體范圍及歸集核算對象加以明確，便于成本的考核和管理。

在市場經濟高度發達的時代，競爭日趨激烈，學校體育要在競爭中立于不敗之地，學校體育管理者必須具備創新意識，大膽地進行創新。創新包括環境創新、組織創新、管理創新和技術創新。學校體育管理者針對學校體育人才、知識密集型的特點，實行管理機構重組，大膽進行管理創新，為學校體育教職員工創造良好的創新環境，鼓勵教職員工進行大膽地創新，建立創新激勵機制和制度帶動學校體育教職工進行科研創新、教育創新的實踐。要創新就要允許失敗，通過保護創新失敗者制度的建立保護失敗者，體現學校體育的人文關懷，這實質上也是對大膽創新的一種鼓勵。只有這樣，才能有利于創新精神的培育，提高創新意識。學校體育管理者要克服各種障礙積極創造各種條件，支持教職員工進行創新，將創新落到實處。唯有樹立創新意識，形成創新的良好氛圍，學校體育才能為民族的振興和綜合國力的提高提供智力支撐。

綜上所述，市場意識、競爭意識和創新意識是學校體育賴以生存和發展的條件。人本管理意識、目標管理意識、質量管理意識、服務意識和成本管理意識是學校體育管理者進行內部環境構建、組合各種資源、加強和完善內部管理的重要意識。這兩方面的意識的有機統一構成了學校體育管理的企業化意識。學校體育管理者應當努力構建并強化自己關于學校體育管理的企業化意識，不斷拓寬學校體育管理層次和管理視野。正確運用科學管理方法和技術，不斷提高學校體育的管理效率和管理水平。

(責任編輯 劉永慶)