與法國人做生意的“５要”

一提起法國人，腦子里就會(huì)出現(xiàn)浪漫這個(gè)詞語。除了浪漫之外，你又了解法國生意人什么呢?與法國人做生意，要謹(jǐn)記以下“5要”。

1 要：見面前要預(yù)約

法國是不適合急性子人居住的國家，這個(gè)民族的人喜歡悠閑地生活。法國散文名家蒙田說得很透徹： “我們最豪邁、最光榮的事業(yè)，乃是生活得愜意，其他事情，執(zhí)政、致富、建造產(chǎn)業(yè)，充其量也只不過是這一事業(yè)的點(diǎn)綴和附屬品。”

“時(shí)間及金錢”被美國人奉為金科玉律，法國人卻在越來越快速的現(xiàn)代生活中控制著生活的節(jié)奏，過著悠閑瀟灑的生活。法國人大概是世界上最會(huì)享受生活的人了，他們把生活中所做的每一件事情都當(dāng)做享受來看待。所以，他們的生活節(jié)奏是很慢的。有人做過這樣的統(tǒng)計(jì)，美國人花1個(gè)小時(shí)能夠完成的事情，法國人要用6個(gè)小時(shí)甚至更長的時(shí)間來完成，對待工作哪怕是誘人的加班費(fèi)，也不會(huì)讓法國人為之拼命，他們更愿意和家人在一起享受假日而不是加班。因此在法國，一個(gè)外國人最先要學(xué)會(huì)的應(yīng)是“等待”和“預(yù)約”，這兩個(gè)單詞在法國人日常生活中的使用率是很高的。

在法國，想要很快的辦成一件事情通常不太容易。同一件事情，雖然在中國很短時(shí)間內(nèi)就可以解決，但在法國卻要花費(fèi)上一些時(shí)間。因?yàn)樵诜▏芏鄷r(shí)候是不能直接登門拜訪的，而是必須要先和對方預(yù)約，對方同意給你一個(gè)約會(huì)的日子后，還得花時(shí)間去等待那個(gè)約會(huì)的到來。

另外，法國人辦事情不喜歡臨時(shí)抱佛腳，習(xí)慣事先安排得井井有條。約會(huì)、宴請、社交活動(dòng)等，都是提前敲定。法國人通常在口袋里揣著一個(gè)小小的活動(dòng)日程本，電話預(yù)約也罷、當(dāng)面約會(huì)也罷，都要翻開本子看看。這些看似平常的習(xí)慣，也正體現(xiàn)了法國人的嚴(yán)謹(jǐn)、高效。

2 要：約會(huì)時(shí)要守時(shí)

無論你去哪個(gè)國家，遵守時(shí)間都是一個(gè)好習(xí)慣。但在這方面，你不能指望著法國人能做得好。他們對時(shí)間的遵守時(shí)好時(shí)壞，并且總是準(zhǔn)備了一大堆冠冕堂皇的遲到理由。在公共場合下，例如在正式宴會(huì)上，有一種非正式的習(xí)俗，那就是主客身份越高，他就來得越遲。因此，如果有人邀請你出席有公司總經(jīng)理參加的宴會(huì)，你可以預(yù)見宴會(huì)會(huì)推遲半個(gè)小時(shí)左右，而且工作宴會(huì)幾乎都在飯店進(jìn)行而極少在個(gè)人家中舉行。

雖然法國人有不守時(shí)的壞習(xí)慣，但在法國人的社會(huì)交往中，外國人的身份并不重要，因此你的遲到不會(huì)被原諒，他們會(huì)很冷淡地對待你，所以，在法國做生意還要記得守時(shí)。

3 要：尊重女人和狗

法國的女人在家庭和社會(huì)上的地位是很高的。法國人有這樣的說法：在法國，女人排第一位，狗排在第二位，孩子排在第三位，男人站最后。這句話雖帶有調(diào)侃的成分，但卻能很好地反映女人和狗在法國的地位，法國的男人處處禮讓女人，家里大大小小的事情都是由女人來拿主意。在對女人的尊重上，只有一件事情不能忍讓，那就是女人開車。法國男人總是看不起女人開車，他們認(rèn)為女人開車只會(huì)給交通制造混亂，因此，如果你是位出色的女經(jīng)理人，在法國做生意，一定要避免開車，最好由司機(jī)代勞。

在法國，狗真真正正的是家庭中的一員，法國人甚至在去度假的時(shí)候也會(huì)把狗帶上。很多社區(qū)里人們也許不太容易找到公廁，但狗廁卻隨處可見。因此去法國做生意要謹(jǐn)記對女人和狗的尊重。

4 要：談判時(shí)要講法語

法國是一個(gè)民族自豪感很強(qiáng)的國家，因?yàn)闅v史戰(zhàn)爭的緣故，法國人很不喜歡德國人和英國人，雖然一口流利的英語能夠幫助你暢通無阻地去世界各國，但在法國卻不行。即使法國人會(huì)說英語，對外國人也不會(huì)主動(dòng)用英語來交談。有這樣一個(gè)笑話：在法國，如果有人不小心掉進(jìn)水了，用英語喊“Help”，一定是不會(huì)獲救的，法國人只認(rèn)識(shí)法語的“au secours”(救命)。法國人堅(jiān)持這個(gè)道理：在法國，請說法語。有個(gè)法國短語“Exception Francai se” (法蘭西例外)說的就是這個(gè)道理，講法語已成為法國人的一種民族情結(jié)。

因此，在法國做生意，最好有一口流利的法語。在談判時(shí)，即使他們英語講得很好，他們也會(huì)要求用法語進(jìn)行交流，在這點(diǎn)上法國人很少讓步，除非他們是身處法國以外，或在商業(yè)上有求于你。如果一個(gè)法國談判者對你說英語，那么可能是這一天來你取得的最大讓步。如果法國人在談判中有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力逼迫你讓步，他們是絕不手軟的。如果協(xié)議有利于他們，他們會(huì)要求你嚴(yán)格遵守執(zhí)行。在法國的中小企業(yè)中，不懂得貿(mào)易業(yè)務(wù)的公司很多。在洽談中要有一種把CIF與FOB的區(qū)別都要解釋清楚的耐心，盡量地把每個(gè)細(xì)節(jié)都談清楚。簽約時(shí)你必須仔細(xì)檢查合同，確保每一項(xiàng)條款與你利益的關(guān)系。法國人雖然生活的悠閑瀟灑，但他們在生意上是絲毫不會(huì)馬虎的，一旦涉及索賠，法國人會(huì)仔細(xì)的用合同比對，以確保自己的利益損失最小。

此外，和法國人談生意，不要只談生意上的事情，除了最后作決定的階段需要嚴(yán)肅的談?wù)撏猓谄渌麜r(shí)間里，可以多聊聊一些關(guān)于社會(huì)新聞或文化的話題，以創(chuàng)造富裕情感的氣氛。如果你和法國公司建立了多年的友好關(guān)系，互惠互利，并且未發(fā)生糾紛，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們是很容易共事的伙伴，如果你不能和法國人建立朋友關(guān)系，他們是不會(huì)和你做大宗生意的。

另外，需要注意的是法國人在談話時(shí)使用的肢體語言與中國人的不同，如：中國人用拇指和食指分開表示“八”，他們則表示“二”；中國人用手指指自己的鼻子表示“是我”，但法國人的手指自己的胸膛才表示“是我”；他們還把拇指朝下表示“壞”、“差”的意思。

5 要：用餐時(shí)要注意細(xì)節(jié)

說法國人浪漫，在用餐中是最能體現(xiàn)的。法國美食享譽(yù)全球，每一道菜肴都配有精美的裝飾，在用餐的同時(shí)也愉悅身心。如果你已和法國的生意伙伴建立良好的友誼，那你就有機(jī)會(huì)收到他的邀請，去他的家里參加家庭聚會(huì)。在法國，這樣的家庭聚會(huì)一般要花費(fèi)五六個(gè)小時(shí)才能完成，有時(shí)甚至更長。

當(dāng)來到主人家中時(shí)貼面禮是必不可免的，法國人打招呼的禮節(jié)就是貼面禮，所以，當(dāng)主人不論男女和你主動(dòng)行貼面禮時(shí)不要靦腆，而且要一邊打招呼一邊行禮。行完禮后，大家就會(huì)坐下來談話。法國人都很健談，他們甚至把健談看成是一種本事和個(gè)人魅力，如果你能在這個(gè)時(shí)候成為談話的中心，對你今后的生意來說是個(gè)不錯(cuò)的開始。

法國人用餐，最講究的還得說是餐桌上的餐具，主人會(huì)給每一位客人準(zhǔn)備各種不同的餐具和玻璃杯，這時(shí)要注意的是餐具中刀又的大小形狀不同，用途也不同，食用肉類的餐具和食用海鮮的餐具也不同。而杯子的使用也非常有講究，各種杯子的使用根據(jù)葡萄酒的顏色來定，在這點(diǎn)上馬虎不得，不過這么多的規(guī)矩也很好區(qū)分，只要記住從最外面的餐具開始用起就不會(huì)出錯(cuò)，因?yàn)橹魅艘话銜?huì)按照餐具的擺放上菜。法國人一向很注重紳士風(fēng)度，在用餐上尤為講究禮儀，所以在與法國人用餐時(shí)，要倍加小心，不論從著裝還是餐具的使用上，都要多留意與你同桌的法國人的做法以免出錯(cuò)。

法國人是個(gè)很注重細(xì)節(jié)的人，不論在工作中或生活中，與法國人過招注重細(xì)節(jié)往往能幫你順利過關(guān)。