2008年5月12日,四川汶川發生了8.0級強烈地震,舉國之殤,全民同咽。中國網全體工作人員,以高度的政治責任感和新聞敏感性,各部門通力合作,迅速做出反應,各文版當天即在首頁頭條位置進行突出報道。同時,迅速啟動重大突發事件應急預案,精心組織骨干力量,隨時跟蹤災情最新進展和搶險救援情況。通過專題報道、記者連線、音視頻直播、嘉賓訪談、特別策劃、多語種、圖片、地圖、圖表、Flash動畫等多種形式,及時準確地對外發布消息,使國際社會及時了解中國地震災情,以及抗震救災的最新進展,積極引導國際輿論。夜以繼日全天候的連續報道,收到良好的對外傳播效果,真正起到了中央重點新聞網站的骨干作用,受到中央領導的高度肯定。
多語種專題第一時間推出 英文版消息被CNN網站頭條新聞引用
地震發生后,中國網反應迅速,中、英、德、法、西、阿、俄、日文版及中國發展門戶網中、英文版連夜加班,領先其他網站推出《四川汶川發生強烈地震》的多語種大型專題,多媒體部同時推出《危難見真情——汶川地震影像紀實》的視頻專題和圖片專題。專題綜合利用圖片、文字、音樂、視頻、論壇、博客、Flash動畫、圖表等多種手段,第一時間發布災區最新信息和各地黨政軍民積極抗震救災的情況,同時注重加強對外報道,積極向國際社會說明中國政府有能力做好抗震救災工作,地震不會影響北京奧運會的籌備和舉辦。專題中還開辟專欄提供有關地震的背景知識,以及防震、抗震、避震、救災等科學知識,引導網民科學、正確地看待地震災害,掌握自救常識。
中國網各外文版加大發稿力度,及時跟蹤傷亡數字,記錄救援進程,滿足各國讀者及時了解抗震救災情況的需求。各外文版日均發稿量達570篇,平均每天編譯獨家稿件60篇,其中英文《人民時評:災難中凝聚沉著的力量》、法文《心系災區:各界人士積極為地震災區捐款》、俄文《成都出租車司機自發在都江堰市接送傷員》、西文《救災工作比預想的難度大很多》、日文《日本航天局為我國提供災區衛星圖片》、德文《京城一日捐“飽”血庫》、阿文《援助地震災區的外國人》等文章被廣為轉載。特別是中國網英文版發布的地震救援的消息被CNN網站頭條新聞引用。西文版整合的《專家組論證確保紫坪鋪大壩安全》專稿被西班牙駐華使館新聞處推薦到西班牙各主要媒體轉載。此外,日本中國情報局網站、法國newstin網站、瑞士中國社會服務研究公司網站等轉載多篇中國網外文稿件。
針對境外普遍關注的中國領導人如何指導抗震救災、外國游客在災區的安危等內容,各外文版及時編譯溫家寶總理在災區的感人語錄和指導措施,搜集國內主要論壇的網民言論進行編譯,體現民心所向。同時,還將人民解放軍、武警官兵、公安消防部隊、醫務人員救援搶險和災區人民互助自救的感人事跡呈現在外國讀者面前,用事實來體現中國的民族凝聚力和人道主義精神。各外文版還重點關注相關國家對中國的救災援助措施,如俄文版及時將《俄羅斯救援物資抵達災區》發布為頭條新聞,并及時策劃了《俄羅斯心系中國災區》。日文版則對日本救援隊抵達災區進行救援,以及日本各界對中國地震災區踴躍捐款的消息進行全程跟蹤報道。
多路記者深入災區一線采訪體現生命之重
災情就是命令,震區就是戰場。中國網陸續派出由文字、攝影、攝像記者共10人組成的報道小組奔赴四川境內的各地震災區采訪報道,并在第一時間發回相關圖文報道,全面真實反映災區情況,充分展示了人民解放軍、武警官兵、公安干警和其他參與救助的人員為抗震救災付出的艱辛,真實記錄救災現場感人至深的英雄事跡。各路記者日夜兼程、不畏辛勞,一直密切關注震情和救災形勢的發展,多篇獨家稿件如《探訪都江堰抗災指揮部》、《都江堰聚源鎮中學搶險紀實》、《連線:一女孩在地震68個小時后獲救》、《親歷四川地震災區(組圖)》等稿件受到讀者的廣泛關注。

同時為了將抗震救災的進展情況真實、及時、全面地展現給廣大網民,中國網特別加大了圖片報道的力度。采用了一線記者的多幅照片。多媒體部推出《危難見溫情——汶川地震影像紀實》專題,圖片報道部分由幻燈圖集、特別關注、前方報道、抗震救災和現場直擊五大板塊組成,將精心選擇的圖片按不同主題進行整合,制作成配樂短片、圖集或畫冊,整體效果具有極強的震撼力和感染力,推出后多家網站紛紛效仿。各外文版對前方記者和特約記者拍攝的500余張獨家圖片進行重點編譯,在首頁和專題的重要位置突出展示,在國外網民中產生了很大反響。
與此同時,隨著抗震救災報道工作的重點從災情向救援、重建轉移,各文版又迅速推出了《“5·12”汶川大地震》、《汶川記憶——曾經美麗的家園》、《逝者安息生者堅強》、《大難興邦大災大愛》等多組圖片策劃,從不同的角度展現抗震救災工作的進展,體現了中華民族眾志成城、迎難而上、不屈不撓的民族精神。
“視頻直播”、“網上直播”及時有效地對外發布抗震救災進展
5月12日17時,中國網在第一時間連接中央電視臺信號,在網上全程視頻直播地震災區最新災情及救援動態。隨后,中國網完成了對中央電視臺、重慶衛視、四川衛視三路視頻直播信號流的引入工作,并制作了專門的直播頁面,進一步完善了視頻直播的多用戶需求。截至5月23日,中國網已持續視頻直播260個小時,每天平均累計有6萬多人在線收看,最高時一度突破10萬人。
中國網“網上直播”的品牌優勢和影響力在抗震救災的報道中發揮了關鍵作用。作為國務院新聞辦公室授權發布消息的指定網站,從5月13日至23日,中國網連續11天,現場直播13場國務院新聞辦舉辦的新聞發布會,發布每日抗震救災最新進展。直播共編發稿件160篇,圖片200幅,視頻780分鐘,直播文字8萬多字。為了使報道更加突出,還特別制作了《權威發布抗震救災每日通報》專題,全面整合直播、一線報道、訪談和圖片等內容。據統計,直播頁面累計點擊數達到397萬,訪問人數60多萬,尤其是5月16日和18日兩場直播的訪問者數量均突破11萬。人民網、新華網、新浪網、搜狐網、網易等各大網站均積極鏈接或嵌套中國網的直播頁面。
同時,中國網創新報道手段,開通連線報道,用電波為中國網與地震災區架起了空中直通車。為了讓廣大網民第一時間了解抗震救災的最新進展,中國網各部門積極想辦法,創新報道形式,及時反映災區情況。多媒體部推出“我在現場:災區傳真直播互動”24小時滾動播報專題,結合圖片、文字、音頻等多種形式在第一時間連線分布在四川各救災一線的中國網前方記者,“直擊”第一現場。由于報道內容及時客觀、角度新穎、形式多樣,前方記者的現場聲音與中國網抗震救災專題進行了充分的互動,專題一經推出,便被中新網、和訊網等網站關注。
為了詳細了解災區情況,如實向網民發布最新信息,中文部于5月13日開始與災區前方工作人員進行電話連線采訪。截至目前,共發布連線采訪原創稿件122篇,圖片近180幅;共連線采訪前方消防官兵、解放軍指戰員、公安干警、中央部委及地方官員、媒體記者等數十人,獲得了眾多第一手信息。中國網連線采訪人員實行24小時值班,及時根據災情變化策劃新的選題,隨時更新災區消息,《青川急需帳篷和消毒藥品被困160小時礦工脫險》、《汶川縣城成功找到三處水源飲水依舊緊張》、《消防官兵含淚講述:幸存村民合唱<為了誰>》等重點文章均被各大媒體所轉載,對衛生部新聞發言人毛群安連線采訪后發布的《災區尚無疫情發生衛生部要求實行零報告制度》更是被衛生部《健康報》刊登在頭版,對新加坡駐成都領事館領事的連線采訪,則是所有媒體中第一家對新加坡在中國開展人道救援工作的報道。
做好嘉賓訪談節目抓住感動的瞬間
5月16日下午,在四川地震中失去親人的劉怡雪、白琳和陳兵三人應邀做客中國網《中國訪談》節目。他們都是來自北川中學的高中生,溫家寶總理在四川指揮抗震救災時曾親切接見過他們。他們此次來京是參加中央電視臺和中國扶貧基金會組織的活動的。隨同中國扶貧基金會赴災區采訪的中國網記者在得知這個消息后,積極爭取并立即安排相關采訪事宜。同時,中國網也是他們在京接受采訪的首家媒體。
5月22日,中國網還對本單位去抗震救災前線的記者們進行了專題訪談,一線報道,親身講述,令人潸然淚下,那么多的事跡、那么多的場景、那么多的瞬間也在記者的心底留下了深深的烙印,聽到他們從一線發回的感言,讓人對這次災難有了更深刻的認識……
與此同時,中國網還積極邀請全國婦聯、中華慈善總會、中國紅十字總會、北京安定醫院、中國疾病預防控制中心、中國科學院的相關負責人就災后救助、心理危機干預、衛生防疫、地面監測等問題與網民在線交流。
推出“網絡公祭”網民獻花突破20萬
5月19日至21日為全國哀悼日。19日凌晨,中國網9個語種10個文版聯合推出了“網絡公祭汶川大地震遇難同胞”專題,內容包括“國務院公告”、“網民獻花”、“網民留言”等內容。專題一經推出,便受到海內外網友的強烈關注,紛紛通過獻花和留言表達自己的哀思,送去對死難者的慰問。3天時間里,網民熱情獻花和留言,獻花達24萬多人次,3900多人在留言區里留言,表達自己悲痛的心情。
網友“精靈鼠”留言說:“汶川的朋友們,你們要堅強再堅強!我們要為我們背后有這樣偉大的祖國而驕傲和自豪!天災無情人有情,相信我們的家園會建設得更美好!”。網友“草民”留言說:“讓災區的孩子們忘記傷痛,你們失去小家但不會失去大家,偉大的祖國永遠是你們的家,我們永遠是你們的親人。”一位匿名網友留言說:“身為在國外的中國人,我看到自己同胞遭受了這么大的災難,感到十分難過,在此希望所有遇難同胞的家屬一定要堅強地活下去!”
報道引起廣泛共鳴海外網友紛紛致信和跟帖
加拿大魁北克的法文讀者皮埃爾·拉蒙德留言說:“我對地震造成的大量人員傷亡和財產損失深感悲痛,對胡錦濤主席做出的快速有效的救援行動深感安慰,同時為地震傷亡者及其家人和中國人民祈禱。”
日文讀者留言說:“已經沒有什么話能夠表達我此刻的心情,唯有為這些逝去的靈魂默默祈禱。那些埋在廢墟中的學生們,希望他們能夠盡早被救出。看到溫家寶總理冒雨指揮搶險救災,我非常感動,溫總理因為國民受到傷害而痛心的表情,充分體現了‘愛民如子’這個詞的真正含義。”另一位日文讀者則表示,日本具有豐富的地震救援經驗,聽到日本派救援隊趕往四川的消息感到非常欣慰,這將為中日關系的進一步改善創造條件。
俄文讀者阿基姆·博嘉德廖夫和烏茲別克斯坦駐華使館納斯拉夫分別來信,對四川地震中死者家屬及所有受傷者表示最真切的哀悼和深切的同情。
危地馬拉門戶網在慰問信中說,讓全世界人民看到了中國人民面對災難時的臨危不懼和堅強果敢,并向世人提供了面臨同樣災難時可以參考的經驗。
5月12日至23日,中國網各文版共發布文字稿件23000多條,其中外文稿件6300條,獨家稿件1361條,外文獨家編譯稿件720條,前方記者自采稿件112篇;發布圖片19182幅,其中原創圖片2120幅;視頻新聞874條,其中外文視頻359條;制作專題和特別策劃253個,其中外文專題、特別策劃130個;直播國新辦和其他部委新聞發布會16場;嘉賓訪談10期。報道量之大,覆蓋面之廣,報道形式之多樣,超過了此前任何一次重大事件的報道。據統計,5月12日至18日,中國網日均頁面瀏覽量達到4.88億,總訪問者數突破7154萬,中國網整體訪問量的急速提升,帶動了中國網的網站排名迅速上漲。目前,在164萬個中國網站中,中國網的排名已升至第64位。
另外,中國網還發揮論壇優勢,積極引導網上輿論。5月21日,中國網聯合違法和不良信息舉報中心、人民網、新華網等22家網站共同倡議發起“不造謠、不傳謠、不信謠,‘杜絕虛假信息,共建誠信網絡’”誠信自律行動,收到多家網站和眾多海內外網民的熱烈響應和積極擁護。
(圖片由中國網提供。)
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責編:曹曉娟