網(wǎng)絡(luò)聊天的特質(zhì)與意義

摘要：網(wǎng)絡(luò)聊天作為一種新的聊天方式，其特質(zhì)包括五個(gè)方面，即身體缺席、場(chǎng)景隔離、角色可塑、“符號(hào)性”以及“陌生意識(shí)一人格釋放”；網(wǎng)絡(luò)聊天的意義可以從兩個(gè)層面理解。一是在交往層面上，它作為對(duì)現(xiàn)實(shí)交往有限性的一種突破，具有補(bǔ)償、延伸以及拓展的意義，二是在文化層面上，它所生成的虛擬世界，本質(zhì)上是一種心理的構(gòu)建，具有心理功能。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)聊天；虛擬世界；網(wǎng)絡(luò)人際交往

中圖分類號(hào)：C912 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1002-7408(2008)01-0097-03

網(wǎng)絡(luò)聊天，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聊天。是伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展而逐漸興起的一種新的網(wǎng)絡(luò)人際交往和溝通方式。就其一般性來(lái)看，這種聊天方式依然具有現(xiàn)實(shí)聊天的話語(yǔ)交流特征；但同時(shí)因?yàn)槠浣涣鹘橘|(zhì)的特殊性，又具有不同于現(xiàn)實(shí)聊天的特殊內(nèi)容。

一、網(wǎng)絡(luò)聊天的特質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)聊天之所以不同于現(xiàn)實(shí)聊天，根源性差異在于二者的背景機(jī)制不同。現(xiàn)實(shí)聊天所以可能，是因?yàn)樗邆湮鍌€(gè)基本要素：一是參與性上，主體的身體是完全在場(chǎng)的；二是場(chǎng)景設(shè)置上，聊者雙方是居于同一時(shí)空中的；三是聊者關(guān)系上，主體之間身份是明確的；四是互動(dòng)上，交流具有行為性特征，如肢體接觸、表情表達(dá)等；五是形象上。彼此的形象設(shè)計(jì)和表達(dá)，是基于一種“自我表達(dá)”和“規(guī)范遵守”這樣的心理基礎(chǔ)。與此相對(duì)，網(wǎng)絡(luò)聊天因其生成機(jī)制的特殊性，表現(xiàn)出其自身的特質(zhì)：

第一，網(wǎng)絡(luò)聊天主體的身體是不完全在場(chǎng)的。在虛擬背景下。元論是鍵盤(pán)敲打聊天還是音頻或視頻聊天，共同特征都是聊天主體的身體不完全參與。這種不完全參與主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)聊天基本上不見(jiàn)對(duì)方“廬山真面目”，即使是通過(guò)視頻獲得身體影像。也是間接的，也是一種“似真”，與現(xiàn)實(shí)的“眼見(jiàn)為實(shí)”無(wú)法相提并論。更不用說(shuō)通過(guò)肢體性接觸來(lái)輔助話語(yǔ)的表達(dá)了。這是因?yàn)椋跋竦谋举|(zhì)是一種數(shù)字編碼，是對(duì)現(xiàn)實(shí)景象的“克隆”或者“拍攝”。它是現(xiàn)實(shí)原像的一種復(fù)制而不是其本身。所以，影像對(duì)于真實(shí)的原像來(lái)說(shuō)。是一種“似真”，即“真”的是數(shù)字編碼對(duì)象的真實(shí)性，“似”的只是數(shù)字編碼的解碼效應(yīng)，是圖像而不是真實(shí)的形象。

不僅如此，在音視頻聊天過(guò)程中，盡管人可以“聽(tīng)”其音，“觀”其容，但這種“聽(tīng)”和“觀”，是一種空間隔離的局外之行為，是一種借助了介質(zhì)的間接的傳遞，是一種“水中觀月”，一種隔離對(duì)話。因此，主體間的身體是不在場(chǎng)的。在這種意義上，我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)聊天的首要特征是主體身體的不完全在場(chǎng)。

第二，網(wǎng)絡(luò)聊天主體是基于一種“隔離”而聯(lián)系起來(lái)的。網(wǎng)絡(luò)聊天因?yàn)榱奶毂尘暗奶摂M性，聊天彼此是處于真實(shí)世界中的不同地方的，或者遠(yuǎn)在天涯，或者近在咫尺，但雙方在現(xiàn)實(shí)世界不直接交流、對(duì)話，而是通過(guò)機(jī)器一網(wǎng)絡(luò)一聊天室等重重介質(zhì)，所以。網(wǎng)絡(luò)聊天主體是基于一種“隔離”而聯(lián)系起來(lái)的。網(wǎng)絡(luò)聊天的場(chǎng)景是隔離的。而網(wǎng)絡(luò)聊天的這種隔離性是生成網(wǎng)絡(luò)聊天虛擬性的根源所在。這種“隔離”特質(zhì)的典型體現(xiàn)就是“視頻音頻聊天”。視頻音頻聊天，雖然和現(xiàn)實(shí)世界相似，也具有了“看”和“聽(tīng)”的效果，但從本質(zhì)上看，真實(shí)聊天中存在著一種“析離性”關(guān)系。

所謂“析離性”，即視頻音頻聊天一方面是對(duì)現(xiàn)實(shí)聊天的模擬，根源于現(xiàn)實(shí)聊天并以其為原本；另一方面它作為一種技術(shù)的模擬又具有特殊的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)。就視頻音頻聊天以現(xiàn)實(shí)聊天為原本的一面來(lái)看，現(xiàn)實(shí)聊天是視頻音頻聊天的基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)依據(jù)，沒(méi)有現(xiàn)實(shí)聊天的基本規(guī)則和經(jīng)驗(yàn)，也就沒(méi)有視頻音頻聊天。在這個(gè)意義上，視頻音頻聊天如同汽車是人的腳的延伸一樣，是一種對(duì)現(xiàn)實(shí)聊天的延伸。其本質(zhì)是基于數(shù)字技術(shù)的真實(shí)聊天。而就視頻音頻聊天又與現(xiàn)實(shí)聊天具有同等獨(dú)立意義一面來(lái)看，它又具有獨(dú)特的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)。在結(jié)構(gòu)上，視頻和音頻聊天呈現(xiàn)的是聊天主體的影像，其本質(zhì)是一種數(shù)字的編碼，與現(xiàn)實(shí)的形象具有物理性質(zhì)上的根本性區(qū)分；在性質(zhì)上，視頻音頻聊天的音像相對(duì)于現(xiàn)實(shí)形象來(lái)說(shuō)是一種數(shù)字模擬，是對(duì)現(xiàn)實(shí)形象的數(shù)字“克隆”，如同鏡片對(duì)實(shí)物的反射一樣，這種“克隆”是一種對(duì)現(xiàn)實(shí)形象的“鏡像”傳達(dá)，其本質(zhì)是“像”。所以。從根本上講。視頻音頻聊天的音像，就其“形象”自身的真實(shí)性來(lái)看是虛假的。但就其“形象”背后的意義表達(dá)(即影像所傳達(dá)的該人的表情、神態(tài)、心理反應(yīng)的流露等)是真實(shí)的。正是在這種意義上，我們說(shuō)視頻和音頻聊天與現(xiàn)實(shí)聊天相比，是一種“似真”，而非“確真”。

當(dāng)然，上述“似”與“確”的區(qū)分，是基于一種真實(shí)性的分析視角而言的。如果換一種角度來(lái)看，即從交往的有效性來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)聊天的上述“隔離”特質(zhì)決定了它較之于現(xiàn)實(shí)聊天更具有優(yōu)越性。這是因?yàn)椋诰W(wǎng)絡(luò)聊天中，由于網(wǎng)絡(luò)的屏蔽作用，一方面聊天雙方的“真面目”不再像現(xiàn)實(shí)社會(huì)聊天那樣可以直觀的一覽無(wú)余了；另一方面，不僅不能一覽無(wú)余，反而因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交往的聲音和形象往往比現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往中更容易通過(guò)技術(shù)而進(jìn)行處理，從而交往主體更容易通過(guò)“表演”來(lái)控制交往對(duì)象，所以聊天者對(duì)聊天進(jìn)程的控制和駕馭的自由性就大大增強(qiáng)了。就此而言，在網(wǎng)絡(luò)聊天中。主體駕馭聊天進(jìn)程的有效性較之于現(xiàn)實(shí)聊天無(wú)疑是增大了。

第三，聊天者的角色是可塑的。從人際交往的角度看，網(wǎng)絡(luò)聊天中“背景隱匿”意味著交往的情境是可塑的，“空間隔離”則預(yù)示著交往的雙方是陌生的，由此，交往的角色和身份也就不確定，交往主體可以進(jìn)行自主選擇和角色變換。網(wǎng)絡(luò)聊天主體角色的不確定性決定了角色選擇的自由性，也就是說(shuō)，在具體的網(wǎng)絡(luò)聊天過(guò)程中，聊天者的角色是可塑的，也是可變換的。

從心理學(xué)的視角看，網(wǎng)絡(luò)聊天主體角色的可塑性具有重要的意義。一方面，這種可塑性可使聊天者的心理需求的多面性得到自由和淋漓盡致的表達(dá)，從而以一種特殊的自我疏導(dǎo)機(jī)制釋放了現(xiàn)實(shí)世界對(duì)人之原本復(fù)雜的心理需求的壓抑，在這個(gè)意義上，角色的可塑性具有心理調(diào)適的積極意義。另一方面，這種可塑性也對(duì)人格發(fā)展產(chǎn)生了復(fù)雜的影響，其中包括負(fù)面性的消極后果。因?yàn)榻巧目伤苄裕W(wǎng)絡(luò)聊天所涉及的交往的真實(shí)性被淡化，甚至在一定意義上被擱置了。體現(xiàn)在人格發(fā)展上，就是網(wǎng)絡(luò)聊天使得個(gè)體身上的“自我”、“本我”和“超我”方面得到不同程度的顯現(xiàn)。而在這種顯現(xiàn)中，“本我”是欲望的潛伏，具有原生性；“超我”則預(yù)示著期冀，表達(dá)著道德訴求和理想追求。所以我們會(huì)看到，網(wǎng)絡(luò)聊天中僅就同一個(gè)個(gè)體而言，既可以看到他彬彬有禮的常態(tài)表現(xiàn)，也可以看到他高尚、奮進(jìn)的激情一面。當(dāng)然也少不了野蠻、低級(jí)乃至瘋狂的異態(tài)。個(gè)體人格的表現(xiàn)在此很難像現(xiàn)實(shí)世界那樣簡(jiǎn)單地來(lái)描述和衡量。就此而言，網(wǎng)絡(luò)聊天的角色可塑性特質(zhì)同時(shí)也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)聊天意義的復(fù)雜性。

第四，網(wǎng)絡(luò)聊天的主導(dǎo)方式是“符號(hào)性”的。就現(xiàn)實(shí)聊天來(lái)看，聊天主體因?yàn)榱奶烨榫车恼鎸?shí)性，彼此互動(dòng)的“行為性”特征表現(xiàn)得十分突出，即在交往活動(dòng)中，主體通過(guò)語(yǔ)言，特別還通過(guò)彼此的表情、肢體動(dòng)作等，共同完成聊天的交往過(guò)程。在整個(gè)的聊天過(guò)程中。聊天者雙方無(wú)論是語(yǔ)言還是肢體或者表情等非語(yǔ)言的行為，交流都是直接性的，不需要通過(guò)任何媒介，這就決定了彼此的交流是即時(shí)的。又是可觸的，其真實(shí)性可以用“看得見(jiàn)、摸得著”來(lái)描述。在這種意義上，可以將現(xiàn)實(shí)社會(huì)的聊天概括為“行為性”模式。

而網(wǎng)絡(luò)聊天與此根本不同。網(wǎng)絡(luò)聊天首先是一種“對(duì)話性”交流，即無(wú)論是鍵盤(pán)交流還是音頻、視頻交流，都離不開(kāi)對(duì)話。如果說(shuō)。現(xiàn)實(shí)社會(huì)的聊天直接“說(shuō)”和行為“表演”就可以了，那么，網(wǎng)絡(luò)聊天即使是通過(guò)音頻和視頻的輔助、也無(wú)法僅僅通過(guò)“說(shuō)”和“表演”而完成主體之間的交流。這是因?yàn)椤Ｖ苯印罢f(shuō)”和“表演”的前提是彼此處于完全、直接接觸中，而且交往雙方還會(huì)通過(guò)各自的“行為表演”來(lái)補(bǔ)充或強(qiáng)化語(yǔ)言的溝通。這種面對(duì)面的“說(shuō)”和“表演”后的反饋是全面和完整的，其核心是能及時(shí)對(duì)對(duì)方的心境給以體驗(yàn)(回應(yīng))。但網(wǎng)絡(luò)聊天因?yàn)榍榫车摹胺侵苯有浴倍鵁o(wú)法做到這一點(diǎn)。例如，現(xiàn)實(shí)社會(huì)聊天的“音容”是一種“身臨其境”之感受，而網(wǎng)絡(luò)聊天中的“音容”則是一種“鏡中之像”之體驗(yàn)。再例如，現(xiàn)實(shí)社會(huì)聊天中的“聽(tīng)”與“看”，是在同一個(gè)“場(chǎng)景”中發(fā)生的，而網(wǎng)絡(luò)聊天則是以不同“場(chǎng)景”隔離為前提，等等。因?yàn)檫@樣，所以網(wǎng)絡(luò)聊天更多地依賴于鍵盤(pán)文字符號(hào)“說(shuō)”，通過(guò)鍵盤(pán)敲擊的文字和符號(hào)來(lái)體驗(yàn)對(duì)方的心境。就此而言，網(wǎng)絡(luò)聊天的主導(dǎo)方式是“符號(hào)性”的，而非“行為性”的。

第五，主體雙方的形象設(shè)計(jì)和表達(dá)體現(xiàn)出一種“陌生意識(shí)一人格釋放”特征。現(xiàn)實(shí)聊天基本是處于一種真實(shí)世界中，情境的真實(shí)性決定了聊天主體的“熟悉意識(shí)”和“自我規(guī)范”心態(tài)，即在心理上聊天主體自覺(jué)意識(shí)到這是一個(gè)大家并不生疏的社會(huì)，大家彼此認(rèn)識(shí)或有可能了解，因此，交往是理性的，是慎重的。為了更好地獲得社會(huì)的認(rèn)同，聊天主體都積極進(jìn)行自我規(guī)范和自我約束。

然而，在網(wǎng)絡(luò)聊天過(guò)程中，由于情境的非真實(shí)性，大家彼此陌生，互不了解，乃至出現(xiàn)即使對(duì)方是一只狗，你也可能會(huì)認(rèn)為是網(wǎng)友的戲劇性場(chǎng)面。所以。網(wǎng)絡(luò)聊天的這種虛擬性決定了主體的“陌生意識(shí)”。相應(yīng)地，在“陌生意識(shí)”支配下，聊天主體的心態(tài)是松弛的，甚至無(wú)所顧忌，即反正大家互不認(rèn)識(shí)，所以沒(méi)有必要約束什么。而這種心態(tài)會(huì)帶來(lái)兩種可能的后果：或者放縱宣泄，純粹的游戲、娛樂(lè)消遣；或者幻想升華，在虛擬中獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足。而這兩種情形，本質(zhì)上都是一種“人格釋放”活動(dòng)。

總之。網(wǎng)絡(luò)聊天的虛擬性決定了網(wǎng)絡(luò)聊天的基本特質(zhì)，即身體不完全在場(chǎng)、場(chǎng)景隔離、角色可塑、“符號(hào)性”以及“陌生意識(shí)一人格釋放”。這些特質(zhì)決定了網(wǎng)絡(luò)聊天是一種以技術(shù)為中介的新的聊天方式。那么，這一嶄新的聊天方式對(duì)現(xiàn)實(shí)生活帶來(lái)了怎樣的影響呢?

二、網(wǎng)絡(luò)聊天的交往意義：生活世界的延伸

從交往的視角看，網(wǎng)絡(luò)聊天依賴于現(xiàn)實(shí)生活的同時(shí)又是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的一種延伸，這種延伸集中表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)生活世界的時(shí)空延展上。所謂時(shí)空延展，其含義是指網(wǎng)絡(luò)聊天所營(yíng)造的虛擬世界與現(xiàn)實(shí)生活世界相比，具有時(shí)空上的特異性。

就空間來(lái)看，虛擬的網(wǎng)絡(luò)聊天克服了現(xiàn)實(shí)聊天的空間制約，使得聊天的空間大大擴(kuò)展了。在虛擬聊天中，人們既可以遠(yuǎn)在天涯。也可以近在眼前；既可以一個(gè)在田園小院，另一個(gè)在都市高樓；既可以一個(gè)天上，又可以一個(gè)地下。網(wǎng)絡(luò)聊天因其虛擬技術(shù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了空間的無(wú)限擴(kuò)大，只要有互聯(lián)網(wǎng)，那么處于不同地方的人都可以相互聊天、相互交流。網(wǎng)絡(luò)聊天空間的擴(kuò)大使得現(xiàn)實(shí)生活的交往范圍大大拓展了，盡管人們可能一輩子也不會(huì)見(jiàn)面。但他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)而相互熟識(shí)、相互交往。總之，網(wǎng)絡(luò)聊天對(duì)空間的突破預(yù)示著人們交往范圍和質(zhì)量大大改變了。在這種意義上，網(wǎng)絡(luò)聊天對(duì)現(xiàn)實(shí)交往活動(dòng)的延伸，本質(zhì)上是對(duì)生活世界有限性的一種破解和對(duì)生活世界之外新的領(lǐng)域的拓展。

而就時(shí)間來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)聊天的共時(shí)性和異時(shí)性雙重復(fù)合特性使得它突破了傳統(tǒng)聊天的共時(shí)性單一制約，聊天的時(shí)間約束大大松解了。傳統(tǒng)聊天的前提是共時(shí)性的，即雙方要同時(shí)互動(dòng)，這就意味著聊天受到時(shí)間約定的限制，而網(wǎng)絡(luò)聊天與此不同，網(wǎng)絡(luò)聊天除了具有共時(shí)性模式外。還有異時(shí)性模式。在異時(shí)性模式中，聊天雙方不必約定時(shí)間，只要愿意。任何一方都可以發(fā)郵件、發(fā)帖、跟帖或者留言等，這樣在聊天的時(shí)間維度上，也就不再限于單一的共時(shí)模式了。就此而育，網(wǎng)絡(luò)聊天中異時(shí)模式的出現(xiàn)大大拓寬了傳統(tǒng)聊天的時(shí)間維度。而在交往的意義上，時(shí)間維度的拓展意味著交往的自由度進(jìn)一步增大，交往的層次獲得了提升的可能。這是因?yàn)椋瑐鹘y(tǒng)聊天的時(shí)間制約表面上是交往時(shí)間的約束，但從深層看更是對(duì)交往自由的限制，而一旦交往和互動(dòng)的可選擇性受到制約，那么交往深度和交往的層次就可能受到影響。所以，在現(xiàn)實(shí)生活世界中的許多無(wú)奈同時(shí)也就意味著在網(wǎng)絡(luò)聊天中可能獲得緩解和得到徹底的補(bǔ)償。在這種意義上，網(wǎng)絡(luò)聊天對(duì)時(shí)間的延續(xù)本質(zhì)上又實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)實(shí)交往生活無(wú)奈的補(bǔ)償。

概言之，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)空的特殊性，一方面，它大大拓寬了聊天空間，另一方面又突破了時(shí)間的制約，使得聊天和交往的自由度大大提升，從交往的層面看，這意味著對(duì)現(xiàn)實(shí)生活世界而言，網(wǎng)絡(luò)聊天所帶來(lái)的虛擬世界本質(zhì)上是一種基于現(xiàn)實(shí)而又超越現(xiàn)實(shí)的新的存在領(lǐng)域，這一新領(lǐng)域的價(jià)值在于，它作為對(duì)現(xiàn)實(shí)交往活動(dòng)有限性的一種突破。具有補(bǔ)償、延伸以及拓展的意義。

三、網(wǎng)絡(luò)聊天的心理意義：虛擬背后的心理世界

從交往角度分析網(wǎng)絡(luò)聊天的意義不足以揭示其本質(zhì)，這就需要進(jìn)一步從文化層面予以探討。而從文化層面來(lái)探討網(wǎng)絡(luò)聊天的本質(zhì)，關(guān)鍵是弄清網(wǎng)絡(luò)聊天所依存和營(yíng)造的虛擬世界的性質(zhì)。這就要首先分析“虛擬”的內(nèi)涵。那么，何謂“虛擬”呢?

虛擬，即虛設(shè)和模擬，其中“虛設(shè)”是相對(duì)于“實(shí)有”來(lái)說(shuō)的。“模擬”相對(duì)于“原本”而言。從語(yǔ)用的角度來(lái)看，虛擬一般相對(duì)于現(xiàn)實(shí)而言，所以，“虛擬”之“擬”乃是生活世界之“摹本”之意。也就是說(shuō)，是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活世界的一種模仿和克隆。基于此，所謂“虛擬”也就是對(duì)生活世界的原型的某種抽離和模仿，其本質(zhì)是把生活世界的“有形”予以“無(wú)形化”。并在這種“無(wú)形化”中把生活世界加以延伸和超越。在這里，無(wú)形指的是，通過(guò)數(shù)字技術(shù)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活景象予以編碼，并通過(guò)這種數(shù)字編碼遠(yuǎn)程或者近程傳播之。這樣，生活的物理景象就被予以了構(gòu)造、存儲(chǔ)、傳輸?shù)龋酝挠行问澜缱兊每梢杂行?影像釋放)也可以無(wú)形了(影像存儲(chǔ)、傳輸?shù)?。因此，從文化層面看，虛擬世界的本質(zhì)乃是一種基于技術(shù)之上的塑造，這種塑造雖以生活世界為原型，但其內(nèi)容卻是對(duì)生活世界的仿照、演繹以及升華。所以，如何看待網(wǎng)絡(luò)聊天所生成的虛擬世界，應(yīng)這樣理解：首先它是一種“無(wú)形”世界，其次它是一種“演繹”世界。“無(wú)形性”和“演繹性”是理解虛擬世界的基本尺度，同時(shí)也是探討網(wǎng)絡(luò)聊天文化本質(zhì)的基本線索。

首先，就網(wǎng)絡(luò)聊天所生成的虛擬世界的“無(wú)形性”來(lái)看，它主要有這樣幾個(gè)要素構(gòu)成：一是網(wǎng)絡(luò)聊天雙方的角色預(yù)設(shè)，二是網(wǎng)絡(luò)聊天雙方的話題共識(shí)，二者共同構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)聊天的具體情境、場(chǎng)域，形成所謂的“網(wǎng)絡(luò)聊天虛擬世界”。其中，角色預(yù)設(shè)是網(wǎng)絡(luò)聊天者的自主選擇，不同的角色預(yù)設(shè)決定了聊天虛擬世界的不同格調(diào)。如，若聊者把自己裝扮成純情男女，那么網(wǎng)絡(luò)聊天的情境就大多走向情感一面；若聊者以網(wǎng)絡(luò)高手的面貌出現(xiàn)，那么網(wǎng)絡(luò)聊天大多歸于技術(shù)的切磋等等。而話題共識(shí)則是“網(wǎng)絡(luò)聊天虛擬世界”能否最終形成的關(guān)鍵因素。在網(wǎng)絡(luò)聊天過(guò)程中，角色預(yù)設(shè)雖然重要，但它決定不了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)聊天的情境，直接對(duì)網(wǎng)絡(luò)聊天情境的生成具有決定意義的是聊天話題能否達(dá)成共識(shí)，即網(wǎng)絡(luò)聊天雙方要產(chǎn)生共鳴。在具體的網(wǎng)絡(luò)聊天過(guò)程中，一旦角色設(shè)計(jì)與話題引起共鳴，那么，—個(gè)具體的“網(wǎng)絡(luò)聊天虛擬世界”就形成了。

在這里。我們要探究的是，這種虛擬世界的本質(zhì)是什么。從上述“聊天虛擬世界”的構(gòu)建過(guò)程可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)聊天雙方無(wú)論是角色的選擇還是話題的共鳴，歸根究底都是一種心理活動(dòng)，這種心理活動(dòng)包括了需求、愿望、期待、意志以及理想和追求等等。因此，從本質(zhì)上說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)聊天虛擬世界”的生成實(shí)際上是一種心理表達(dá)的形式和產(chǎn)物。本質(zhì)上是一種心理的構(gòu)建品。而心理是精神性的，它不同于物質(zhì)存在，所以它自然是無(wú)形的世界。

其次。就網(wǎng)絡(luò)聊天所生成的虛擬世界的“演繹性”來(lái)看，這種虛擬存在的心理本質(zhì)決定了它具有心理功能，可能對(duì)人的心理成長(zhǎng)和發(fā)展具有影響力。這種影響力表現(xiàn)在，它可能舒展?jié)撛诘男睦碛部赡苎由飕F(xiàn)實(shí)的心理需求，也可能投射未來(lái)的或者不可能的心理意向等。具有不同于現(xiàn)實(shí)的而又基于現(xiàn)實(shí)原型的“演繹性”特征。例如，網(wǎng)絡(luò)聊天一旦開(kāi)始，就意味著網(wǎng)絡(luò)聊天雙方開(kāi)啟了某種心理需求，之后，隨著話題的深人和逐漸達(dá)成共識(shí)，雙方的心理期待、欲望訴求也都一一滿足。這些期待、欲望、訴求或者因宣泄而釋放，或者因傾訴而緩解，或者因投射而遷移，或者因體驗(yàn)而升華，等等。總之，隨著聊天的步步深入，隨著虛擬世界的不斷構(gòu)建，聊天主體的心理不斷趨向舒展或者升華，而無(wú)論是舒展還是升華，都對(duì)心理具有一種釋放作用。因?yàn)檫@種釋放是在虛擬中完成，所以其釋放的心理后果總的來(lái)說(shuō)都不具有危害性，相反，相對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活對(duì)心理的“壓抑”而言，這種釋放在一定意義上具有積極價(jià)值，其中之一就是經(jīng)過(guò)虛擬“釋放”，人格的發(fā)展會(huì)趨向自然、人性的成長(zhǎng)會(huì)趨向健全。所以。在這種意義上。網(wǎng)絡(luò)聊天所生成的虛擬世界從文化層面又具有一種演繹色彩，本質(zhì)上發(fā)揮著欲望的“游戲場(chǎng)”、理想的“實(shí)驗(yàn)地”以及人格的“健身所”這樣一種功效。

綜合起來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)聊天所生成的虛擬世界，從文化的視角看，本質(zhì)上是一種心理的構(gòu)建，具有心理功能，這也是網(wǎng)絡(luò)聊天在文化上的基本意義所在。