剛到美國(guó)的時(shí)候,我們一家租住在一個(gè)華人為主的社區(qū),我的房東羅斯先生是個(gè)五十多歲的美國(guó)人,他為人幽默風(fēng)趣,整天笑呵呵的。
一次羅斯先生左手手背不知怎么長(zhǎng)了一個(gè)小腫包,奇癢無比。看到他時(shí)不時(shí)地用右手抓撓左手的腫包,我勸他早點(diǎn)去醫(yī)院看看。羅斯說:“我先問問我的家庭醫(yī)生。”
他給家庭醫(yī)生打電話說了自己的癥狀后,家庭醫(yī)生和羅斯約定,一周后親自到羅斯家里來問診。我不解地問羅斯為什么不直接去醫(yī)院呢?羅斯先生說:“我問過了家庭醫(yī)生,他說我這病不屬于急診范圍,如果非要去醫(yī)院看急診,保險(xiǎn)公司是不會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)的,如果自己出這筆醫(yī)藥費(fèi)是很不劃算的。”“那怎么不馬上請(qǐng)家庭醫(yī)生過來卻要預(yù)約呢?”我接著問。“幾乎每個(gè)美國(guó)人都有家庭醫(yī)生,家庭醫(yī)生會(huì)根據(jù)病人病情的輕重緩急決定出診時(shí)間,我這是皮膚病,因此就排到了后面。”羅斯并不覺得有什么不對(duì)勁。
一周后家庭醫(yī)生果然提著藥箱來到了羅斯家。他看了看羅斯手上的腫包,一下子也確定不了病因,當(dāng)然也不敢開處方。于是他為羅斯開了一張預(yù)約單,讓羅斯憑此單去當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院預(yù)約看病。第二天羅斯就和醫(yī)院約好了時(shí)間,居然是一個(gè)月后的某一天,我為羅斯感到憤憤不平,在高度發(fā)達(dá)的美國(guó),看個(gè)病咋這么難呢?羅斯卻平靜地說:“這種預(yù)約看病的方式他們美國(guó)人已經(jīng)習(xí)慣了。”以后的日子,羅斯一直忍受著的手癢的煎熬,可憐巴巴地等著就診的日子。我勸他自己去藥店買點(diǎn)藥用,他撇撇嘴說:“藥店有嚴(yán)格的制度,沒有醫(yī)生的處方,藥店是不敢隨便賣藥給患者的。”
一天恰好一位曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)當(dāng)中醫(yī)的同胞來羅斯這里交房租,他看了一下羅斯手上的腫包,對(duì)他說:“你手上的腫包是被蟲子叮咬所致,我剛好從中國(guó)帶了幾盒清涼油,你每天在患處抹三次,三天后病就能好。”羅斯抹了三天清涼油,病真的好了。他豎起大拇指說:“清涼油真是神藥啊!”
一個(gè)月后到了羅斯預(yù)約看病的日子,羅斯依然要去醫(yī)院。“羅斯,您的病不是已經(jīng)好了嗎?為什么還去醫(yī)院呢!”我不解地問他。“不去不行啊!我既然已經(jīng)和醫(yī)院預(yù)約就診,時(shí)間到了,不去的話會(huì)留下不良記錄,下次再看病會(huì)很麻煩的。我為這看病的事還請(qǐng)了一天的假,老板還要扣薪水呢!”羅斯無奈地說。
真沒想到在美國(guó),急診病人政府可以出動(dòng)直升飛機(jī)救護(hù),慢性病人看病卻這么“慘”!