論高校管理團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

[摘要] 經(jīng)濟(jì)知識(shí)化和全球化的時(shí)代特征以及高校管理團(tuán)隊(duì)所具有的特點(diǎn)都決定了應(yīng)對(duì)高校管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理激勵(lì)。本文從高校管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的理論基礎(chǔ)入手，分析了高校管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的原則，提出優(yōu)化高校管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法。以期制定出一套合理、符合實(shí)際的高校管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，從而建設(shè)一支具有高水準(zhǔn)、國(guó)際化的高校管理團(tuán)隊(duì)。

[關(guān)鍵詞] 高校；管理團(tuán)隊(duì)；激勵(lì)

經(jīng)濟(jì)知識(shí)化和全球化的時(shí)代特征以及高校管理團(tuán)隊(duì)所具有的特點(diǎn)都決定了應(yīng)對(duì)高校管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理激勵(lì)。管理科學(xué)研究的是對(duì)人的管理，管理活動(dòng)是對(duì)人的管理。在高校的運(yùn)行發(fā)展過程中，各高校都已充分認(rèn)識(shí)到管理科學(xué)的重要性。實(shí)行激勵(lì)是科學(xué)管理不可缺少的手段之一，激勵(lì)是調(diào)動(dòng)人積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的很好方法。

一、高校管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的理論基礎(chǔ)——激勵(lì)理論

縱觀對(duì)激勵(lì)理論的研究，大致歸納為內(nèi)容型激勵(lì)理論、過程性激勵(lì)理論、強(qiáng)化型激勵(lì)理論、綜合型激勵(lì)理論。內(nèi)容型激勵(lì)理論側(cè)重研究用什么樣的因素激勵(lì)人、調(diào)動(dòng)人的積極性；過程性激勵(lì)理論著重探討人們接受了激勵(lì)信息以后到行為產(chǎn)生的過程；強(qiáng)化型激勵(lì)理論則強(qiáng)調(diào)行為結(jié)果對(duì)行為本身的作用。每種理論都有獨(dú)到見解，又都有一定片面性。綜合型激勵(lì)理論則對(duì)已有的激勵(lì)理論進(jìn)行概括與綜合，試圖全面揭示人在激勵(lì)中的心理過程。綜合型激勵(lì)理論是在“需要理論”、“雙因素理論”和“期望理論”、“公平理論”的基礎(chǔ)上，把激勵(lì)的心理過程依次排列，并標(biāo)明努力(動(dòng)機(jī)所驅(qū)使的行為力量)與績(jī)效、報(bào)酬之間的聯(lián)系，也考慮到行為結(jié)果對(duì)后繼行為的反饋?zhàn)饔谩?/p>

這一激勵(lì)模式表明，要使人們?cè)诠ぷ魃先〉幂^好成績(jī)，首要一步是要激勵(lì)、激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)。第二步，當(dāng)人經(jīng)努力取得績(jī)效時(shí)，這績(jī)效又成為對(duì)人的激勵(lì)。此時(shí)應(yīng)予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)并予報(bào)酬。第三步，報(bào)酬的公平與否會(huì)影響人的滿意度，滿意度又會(huì)成為新的激勵(lì)。在反復(fù)過程的使人不斷取得循環(huán)進(jìn)步。

二、高校管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的原則

1、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合

物質(zhì)激勵(lì)主要是通過經(jīng)濟(jì)手段激發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的行為動(dòng)機(jī)，是穩(wěn)定人才和激勵(lì)人才的管理手段，主動(dòng)激發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性、工作積極性和創(chuàng)造性，優(yōu)化其生存和發(fā)展的環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)的工作潛能。物質(zhì)激勵(lì)在馬斯洛需要層次理論中屬于最低層次的，卻是最最基本的一種需要。物質(zhì)激勵(lì)在管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)過程中離不開精神激勵(lì)的作用，兩者相輔相成，辯證統(tǒng)一。高校管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)應(yīng)進(jìn)一步解決好物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)，將兩者有機(jī)統(tǒng)一的結(jié)合在一起，從感情上給予關(guān)懷，增加情感的投入與情感的互動(dòng)。在物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上，讓高校管理團(tuán)隊(duì)從精神上感覺到在高校中的歸屬感，能充分發(fā)揮出自身的潛力和提早實(shí)現(xiàn)未來價(jià)值。

因此，高校管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)應(yīng)充分考慮物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)，實(shí)行同步激勵(lì)。用物質(zhì)與精神激勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)，讓高校管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在潛力得到充分挖掘與發(fā)揮。

2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與成員激勵(lì)相結(jié)合

高校管理團(tuán)隊(duì)是各個(gè)黨政部門、院系的團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)中成員組成的。如何激勵(lì)高校管理團(tuán)隊(duì)，就要從團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和成員激勵(lì)人手，使每個(gè)成員全身心投入團(tuán)隊(duì)及工作中去。在激勵(lì)中既要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，以又要激勵(lì)每個(gè)成員。在現(xiàn)有高校管理團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)中，基本是對(duì)團(tuán)隊(duì)中的成員進(jìn)行單個(gè)激勵(lì)，沒有把由成員組成的團(tuán)隊(duì)作為激勵(lì)單位，導(dǎo)致了高校管理團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了為自身利益不惜犧牲團(tuán)隊(duì)或部門利益，以達(dá)到成員物質(zhì)及發(fā)展等的個(gè)體需要。如果成員們對(duì)團(tuán)隊(duì)或部門利益不注重，那她不可能形成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，那么高校管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)也就不可能成功。高校管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力是高校持續(xù)快速發(fā)展的必然要求。

因此，高校管理團(tuán)隊(duì)有必要引進(jìn)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)或部門激勵(lì)，使團(tuán)隊(duì)或部門中的每個(gè)成員為了同一個(gè)目標(biāo)而一起去努力完成，把團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與成員激勵(lì)相有機(jī)結(jié)合，全面考慮，整體設(shè)計(jì)出既做到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，又做到成員激勵(lì)，以共同目標(biāo)為最終目的。從而造就一支高質(zhì)量、拉得出，打得響的高校管理團(tuán)隊(duì)。

3、主觀激勵(lì)與客觀激勵(lì)相結(jié)合

主觀激勵(lì)是主觀上估計(jì)。由上級(jí)評(píng)價(jià)、同級(jí)評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)、局外人評(píng)價(jià)等因素組成。高校管理人員除了在客觀激勵(lì)外，個(gè)體的社會(huì)聲譽(yù)等主觀激勵(lì)對(duì)高校管理人員同樣重要。

客觀激勵(lì)即根據(jù)工作中的管理能力、基本素質(zhì)、工作態(tài)度、工作成績(jī)、廉潔奉公、社會(huì)工作等。客觀激勵(lì)在高校管理人員的激勵(lì)是一種客觀的實(shí)事求是的以實(shí)物形式進(jìn)行的激勵(lì)。

因此，在高校管理團(tuán)隊(duì)和激勵(lì)中要注意主觀激勵(lì)與客觀激勵(lì)相結(jié)合，使高校管理人員既為物質(zhì)需求工作，又要注意自身的社會(huì)聲譽(yù)。

三、優(yōu)化高校管理團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

教師和管理人員是高校中兩支重要的人才團(tuán)隊(duì)，高校實(shí)現(xiàn)跨世紀(jì)發(fā)展的宏偉目標(biāo)需要一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也需要一支高水平的管理團(tuán)隊(duì)。管理是科學(xué)，也是生產(chǎn)力，一流的高校必須有一流的管理。加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也亟待加強(qiáng)。高校管理團(tuán)隊(duì)是高校教育工作中的一支重要力量，對(duì)整個(gè)高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著舉足輕重的作用。因此，如何提高管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)及管理能力?管理團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)是必不可少的。筆者將激勵(lì)理論運(yùn)用到高校管理團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)中來，優(yōu)化高校管理團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。

1、建立合理的高校管理團(tuán)隊(duì)薪酬分配體系

綜合型激勵(lì)理論表明，要使人們?cè)诠ぷ骰驅(qū)W習(xí)上取得較好成績(jī)，首要一步是要激勵(lì)、激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)。第二步，當(dāng)人經(jīng)努力取得績(jī)效時(shí)，這績(jī)效又成為對(duì)人的激勵(lì)。此時(shí)應(yīng)予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)并予報(bào)酬。第三步，報(bào)酬的公平與否會(huì)影響人的滿意度，滿意度又會(huì)成為新的激勵(lì)。因此薪酬分配體系建立的是否合理，是否成功關(guān)系到高校優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的建立。薪酬是激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分，它在決定工作滿意度、激發(fā)高校管理團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)機(jī)、增強(qiáng)高校管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神等方面起到重要作用。高校管理團(tuán)隊(duì)薪酬分配體系中應(yīng)考慮個(gè)體因素外，外部環(huán)境、工作目標(biāo)、工作壓力、社會(huì)因素、心理因素等。同樣合理的薪酬制度應(yīng)該考慮，既要具有對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力；又要具有對(duì)內(nèi)公平性。在全國(guó)人才國(guó)際化的背景下，如何使高校管理團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛力，具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度當(dāng)然必不可少，同時(shí)，在高校內(nèi)部，也應(yīng)體現(xiàn)公平公正。亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，公平是薪酬制度有效發(fā)揮其激勵(lì)作用的基礎(chǔ)，只有當(dāng)人們認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)是公平的，才會(huì)產(chǎn)生滿意，激發(fā)動(dòng)機(jī)。

因此，要利用激勵(lì)理論中各有利觀點(diǎn)運(yùn)用到高校管理團(tuán)隊(duì)薪酬分配體系，使高校建立既具有外部競(jìng)爭(zhēng)力、內(nèi)部公平性的薪酬分配體系。

2、建立合理的高校管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)體系

綜合型激勵(lì)理論表明，人個(gè)在物質(zhì)需要滿足后，又會(huì)產(chǎn)生新的動(dòng)機(jī)，要求更高的需要，因而個(gè)體發(fā)展及個(gè)體能力的提升又被激發(fā)。發(fā)展需要是主體對(duì)自身要求或條件不適應(yīng)而要求達(dá)到平衡的一種狀態(tài)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，科技水平的提高，知識(shí)國(guó)際化程度的加深，高校管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)高校快速發(fā)展的需要。而且高校一直是重視師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，往往對(duì)管理人員的進(jìn)修培訓(xùn)比較輕視，管理人員脫產(chǎn)進(jìn)修提高機(jī)會(huì)眇小。除物質(zhì)需求外，個(gè)人的成長(zhǎng)、職稱評(píng)審、學(xué)歷學(xué)位等個(gè)人內(nèi)在需求同樣需要被激勵(lì)，只有這樣，才能使個(gè)人不斷有新的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生，從而完成激勵(lì)循環(huán)。

因此，為了建設(shè)一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，必須把管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高到師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)的高度去看待，建立合理的高校管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)進(jìn)修培訓(xùn)的力度，增加出國(guó)考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開拓國(guó)際視角，進(jìn)而充分發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)在高校發(fā)展中的作用。

3、因人而異，建立合理的競(jìng)爭(zhēng)體系

在高校的管理中，合理的競(jìng)爭(zhēng)同樣是一種激勵(lì)，沒有競(jìng)爭(zhēng)，管理是一潭死水，失去生機(jī)和活力。因此管理者要不斷培養(yǎng)和提高自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，只有增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)才能充分認(rèn)識(shí)并發(fā)揮出最大的潛能，同時(shí)也能認(rèn)識(shí)到不足，做到及時(shí)彌補(bǔ)。對(duì)高校來講，可以達(dá)到優(yōu)勝劣汰的效果，從而改善管理團(tuán)隊(duì)的多方面的結(jié)構(gòu)。由于個(gè)人的滿意程度不一樣，應(yīng)針對(duì)不同層次的管理團(tuán)隊(duì)，要采取合適的激勵(lì)措施。有些人需要的是一種環(huán)境，一種寬松而又公平競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍，有些人需要的是能夠提供一個(gè)有提升空間的工作平臺(tái)。

因此，在高校管理團(tuán)隊(duì)中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立合理的競(jìng)爭(zhēng)體系，有利于打破大鍋飯形式；有利于管理團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步優(yōu)化；有利于鼓勵(lì)先進(jìn)，懲處落后。從而建立一支政治上過硬、業(yè)務(wù)精湛、為人誠(chéng)實(shí)、做事踏實(shí)的管理團(tuán)隊(duì)。

綜上所述，高校管理團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)在既要重視物質(zhì)激勵(lì)，又要重視精神激勵(lì)，在合理的薪酬體系下，使團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用最大化，團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)最優(yōu)化。讓競(jìng)爭(zhēng)成為高校管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的手段，制定出一套合理、符合實(shí)際的高校管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，從而建設(shè)一支具有高水準(zhǔn)、國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)。