
“創意算什么?一個失業的單身媽媽能寫出創意驚人的《哈利·波特》,一個稅務局的小伙子寫出活潑有趣的《明朝的那些事兒》,誰還能擺出一副臭架子說“創意”是少數人的事。”
在創意行業打拼了十多年的陳波,現任廣州著名的4A藍色創意CD,他曾經在奧美廣告做過設計,在CREY做過創作,服務過上海大眾集團、統一食品、惠爾浦電器、平安保險、中國移動、百事食品等,也曾獲過很多大獎。他對創意這行業有自己見解。
他說,“創意”其實不是多么神秘高深的東西,八歲到八十歲,民工到富豪,人人都有。就像現在出現那么多炙手可熱的網絡作家一樣,寫書不再所謂作家的專利,“創意”也不是所謂“創意人”的專利。事實上,現在網絡上流傳甚廣的視頻、圖片、笑話等等,足已讓我們這些所謂的創意人自慚形穢。一個失業的單身媽媽能寫出創意驚人的《哈利.波特》,一個稅務局的小伙子寫的活潑有趣的《明朝的那些事兒》,誰還能擺出一副臭架子說“創意”是少數人的事。
說回“廣告創意”,其實廣告創意比起前面說的那些差遠了,有多少人記得某個廣告創意?說白了,廣告創意對社會的影響力很小很小,我們隨便拿個全國廣展的金獎作品給消費者看,看看他們的反應,你就明白了。
陳波始終認為,作為一個廣告人,首先要擺正位置,擺正心態,我們所謂的“創意”對于大眾而言,沒什么偉大的意義,能讓消費者停下他匆忙的腳步,有那么一小會兒,留意了一下你的作品,你已經很成功了。
在記者問及作為4A廣告公司的總監,在服務客戶方面有哪些優勢時?陳波倒很干脆,他說,坦白說,并沒什么優勢,反而有不少劣勢。很多客戶都認為,國際4A公司也好,本土4A公司也罷,都存在收費高,效率低,反應速度慢等問題。如果一定要說優勢的話,無論時間多緊迫都堅持消費者洞察,無論客戶多么功利都堅持要照顧品牌形象,無論預算多低都堅持租正版圖片(或拍片、畫插畫)。這些幼稚的堅持,我們把它叫做“專業”。
廣告公司與客戶存在不平等關系

陳波認為,廣告公司和客戶的關系是非常不平等的關系,特別是在中國。中國的客戶還沒有養成為“創意”付錢的習慣,原因很簡單,中國很多企業的核心競爭力是低廉的勞動力,所以企業家們已經養成了勞動力不值錢的慣性思維,他們覺得為機器為設備投資是值得的,沒有幾個老板愿意為工人投資。
而在很多廣告主眼里,廣告公司和他的工人差不多,幾十號人圍著幾十臺電腦,做幾張畫兒出來,為什么要花那么多錢?
至于廣告公司自己的定位,當然最理想的是要有自尊、自信。但理想是虛無的,現實是殘酷的,廣告公司在與客戶相處中多數處于弱勢的地位,弱勢的程度與客戶預算的大小成正比。
要改變這種弱勢地位,需要足夠的時間、有價值的創意和堅強的性格。
廣告創意最缺少的就是“標準”
陳波向記者道出了他自己的心里話。他說,最可怕的事實是:廣告創意,沒有標準。廣告史上,那些睿智的大師試圖用各種方法來制定“好創意”的標準,遺憾的是,在廣告行業如此成熟的今天,依然沒有一個衡定的公認的可測量的標準。
銷售數據、品牌知名度、品牌好感度、震撼性、原創性、相關性……我不知道?
嘎納廣告獎、ONESHOW金鉛筆、DAD黑鉛筆、倫敦廣告獎、紐約廣告獎……全世界那么多廣告獎項,每年頒發給那么多的好創意,其中多少飛機稿?有多少幫助客戶達成了目標?有多少贏得了消費者的青睞?一個真誠的人,在夜深人靜的時候,問問自己的良心吧!
如果說,一定要給“好創意”一個標準的話,那么,達成了既定的推廣目標的就算是“好創意”,至少是“有價值的創意”吧。
當然,“飛機稿”也算是“有價值的創意”,因為它安撫了廣告創意人那顆自私虛榮又飽經風霜的心。
創意的關鍵是讓消費者明白
陳波說,去挖掘產品的訴求點常用的方法是,消費者需要的,競爭對手不具備的,產品擁有的,這三個交集的地方,就是產品的USP獨特的銷售主張(又叫:賣點)。如果產品在物理屬性上和競爭對手同質化,那么就在品牌層面挖掘與競爭對手不同的情感特征,形成ESP獨特的情感主張。
創意手法是有跡可尋的,翻幾本書,大概能總結出幾十種出來。最重要的是消費者洞察,消費者究竟需要的是什么?能被什么打動?才是最困難,最復雜,也是最有趣的地方。

通常,廣告人容易犯的錯誤就是有創意而無洞察,我在很多廣告獎的現場就看見過很多創意古怪,內容卻十分蒼白的廣告。廣告行業已經出現了沉迷于奇技淫巧的現象,這種狀況有點像這兩年的中國電影,漂亮的外殼包裹著可笑的故事。
有一次,我不是做廣告的女朋友在翻我的廣告雜志,有幾個創意她看不明白,我就給她解釋,解釋出來就是這個樣子:吸塵器吸力大,可以把人吸起來;減肥中心能減肥;殺蟲劑可以殺蟲;瑜珈能教會你把頭扭到屁股上……很多古怪的創意背后想說的就是這些廢話。她聽完后說:你每天加班就是為了想這種東西啊!我無言以對。
揣摩消費者喜怒哀樂是創意的樂趣所在
90年代,由于媒介環境的逐漸復雜,消費者注意力被分散,直接導致了“讀圖時代”的來臨,曾經無限風光的“長文案”式的廣告逐漸走出廣告舞臺。
同樣的,互聯網的逐漸強勢必將改變傳統的媒介環境,廣告將不再是自說自話的信息輸出模式,而是邀請消費者一起參與到品牌的舞臺上來。這將是廣告行業未來面臨的新挑戰。但,人性是永遠不會變的,探求消費者的真正需求,揣摩消費者的喜怒哀樂……是廣告人永遠不會停止的工作,這也正是這份工作的樂趣所在。