英特爾“ＩＴ烏托邦”嘗試Ｗｅｂ２．０營銷

“IT烏托邦”的營銷傳播經費約為5000萬美元，80%左右用于在線營銷，計劃在包括中國在內的10個國家執行。除了一些潛在的市場，英特爾已經停止對消費者進行電視廣告宣傳。

3月31日，英特爾公司正式推出一項名為ITopia（IT與Utopia的合成詞，即IT業的烏托邦）的活動，面向計算機技術專家，為他們解決疑難問題并給他們提供互相交流的平臺。

這次活動是由Interpublic Group of Companies（IPG）旗下麥肯世界集團的三個代理機構做的策劃：McCann Erickson Worldwide（麥肯光明）， MRM Worldwide (麥肯客戶關系行銷公司)和 Universal McCann（優勢麥肯媒體公司）。活動經費約為5000萬美元，計劃在包括中國在內的10個國家推行。

“傳統的營銷方式，比如電視廣告是單向的，但是Web2.0的模式正像整個社會營銷網絡一樣，能為用戶提供一個雙向對話的機會。”英特爾公司位于美國加利福尼亞州Santa Clara郡總部的銷售副總裁和整合營銷主管Nancy Bhagat道出了推出這項B2B活動的原委。

英特爾為這次活動在其網站上開出一個專區（http://www.intel.com/itopia/），訪問這里的信息技術專家可以向英特爾的工程師提出他們遇到的難題或和其他專家進行討論。同時在intel.com/itopia網頁上也有專門的版塊供訪問者描述“你心目中的IT utopia是什么樣的”，得到的回復有“不用花費兩天時間等待服務器升級”，“少一些抱怨病毒的電話”，“多核技術能應用于軟件”等。

這個“IT 烏托邦”與英特爾業已建立的“Open Port”社區網站協作運行，用戶可以通過“Open Port”社區網站上的“詢問專家”（Ask an Expert）來與IT專家或是其他在該版塊發表意見的用戶進行互動交流、意見交換，未注冊“Open Port”的用戶也可以在這里進行互動交流并創建新的論壇版塊。

“這次活動不僅僅是將廣告硬塞給人們，它的焦點是同其他信息技術專家建立一種交互式的關系?！盢ancy對記者說。通過舉辦“IT烏托邦”這項活動，英特爾公司不僅要從它的專家級消費者那里“聽到些什么”，還要“開論壇，讓他們互相討論?！?因特網的這種新的交流模式常常被人們稱為Web2.0，它代表一種不同的看待市場營銷動力的方式，是現今流行的雙向互動營銷的模式。由于電視廣告是單向的、強制性的，如今，除了一些潛在的市場，英特爾已經停止對消費者進行電視廣告宣傳。這次活動營銷傳播經費80%用于在線廣告，剩余部分用于雜志廣告，投放重點已從傳統媒體轉到非傳統媒體。

“IT烏托邦”的在線廣告宣傳包括英特爾網站上的專區（intel.com/itopia）和開發討論區（communities.intel.com）的討論，這是專為英特爾開發的新站點。這次活動的另一個特色就是標語式廣告和博客廣告以及一些科技論壇，包括Boing Boing， Cool Hunting， CrunchGear， Engadget， Gizmodo， Popgadget， Slashdot， TechCrunch和躡ergizmo。

為凸顯這次活動具有Web2.0的特點，它的廣告采取的是一種Nancy女士稱之為“對話式口吻”的方式。比如，intel.com/itopia的首頁將呈現給訪問者一些輕松的問候，像“歡迎訪問本站，在這里您將暢通無阻；歡迎您在這里閑庭信步；歡迎您接受虛擬服務器的服務”。同樣，印刷廣告也將以同樣的風格出現，比如，其廣告語為“病毒對你的恐懼多于你對它的”或“機器為虛，行動為實”。

這次活動的目標受眾“將會更樂于聽到這樣的東西，而不是推銷或營銷話語”，位于紐約的McCann Erickson美國分部的總裁Michael McLaren如是說。