第四方物流運作的主要風險及策略研究

[摘要] 在對第四方物流企業的主要風險進行分析的前提下，提出了第四方物流企業規避風險應該采取的措施。

[關鍵詞] 第四方物流 運作風險 策略

一、前言

第四方物流(4PL)是1998年美國埃森哲咨詢公司率先提出并注冊的。它將第四方物流定義為是一個供應鏈的整合者以及協調者，調配與管理組織本身與其他互補性服務所有的資源、能力和技術來提供綜合的供應鏈解決方案。由于第四方物流的巨大前景，許多物流公司看好這個發展機會宣布將向第四方物流企業轉變。可是第四方物流企業在為企業提供更為高效且低成本的物流服務的同時，卻也面臨著巨大的風險。分析這些風險，提出針對性的應對策略，對于提高第四方物流企業的經營管理水平、加快我國物流業的發展，是十分必要的。

二、4PL的運作中的主要風險

1.能力風險

歐美物流專家的研究表明，成為4PL的前提條件有：世界水平的供應鏈策略制定，業務流程再造，技術集成和人力資源管理能力；在集成供應鏈技術和外包能力方面處于領先地位；在業務流程管理和外包的實施方面有一大批富有經驗的供應鏈管理專業人員；能夠同時管理多個不同的供應商；具有良好的關系管理和組織能力；全球化的地域覆蓋能力和支持能力；對組織變革問題的深刻理解和管理能力。顯然，這并非大多數企業所能立刻實現的。

2.合作風險

第四方物流企業作為供應鏈的集成商，需要協調客戶、第三方物流企業，以及信息技術服務商等的關系。各合作方之間的經營策略、利潤分配、能力及技術等其他方面的差異都會影響整合的效果，從而給第四方物流企業帶來合作上的風險，導致供應鏈管理的低效或供應鏈中斷。

3.信用風險

由于第四方物流企業中的各服務供應商之間的業務合作關系是以聯合經營體或契約的形式建立的，所以第四方物流企業所面臨的信用風險比一般企業更為廣泛。由于對各服務供應商的實際能力和技術等具有不完全信息，不可能完全了解或完全了解需花費巨大的信息搜集成本，其隱藏行動的道德風險或隱藏信息的逆向選擇等問題便呈現出來。

4.市場風險

由于供應鏈本身的脆弱性，第四方物流企業極易受到經濟波動的影響。在經濟全球化的背景下，物流全球化已成為現代物流產業不可逆轉的發展趨勢。由于經濟波動以及企業間競爭的影響，顧客需求信息的時效性和準確性得不到保證，導致“牛鞭效應”的產生，從而給供應商帶來庫存風險。對于從事國際物流業務的第四方物流企業來說，還將面臨由于各國經濟發展的不平衡性所導致的匯率風險。

三、4PL運作的風險規避策略

1.大力發展3PL，為4PL打好基礎

在整個物流供應鏈中，在社會分工上，第四方物流是通過第三方物流整合社會資源基礎上再進行整合，如果沒有第三方物流企業的存在和發展，那么第四方物流就失去管理、集成和整合的對象。從發展的規律看，高度發達和具有強大競爭能力的第三方物流才是第四方物流發展的基礎，第四方物流的發展也必須在第三方物流行業高度發達和企業供應鏈業務外包極為流行的基礎之上才能夠發展起來。第四方物流只有與第三方物流在服務上加強互補與合作，才能實現物流成本的最小化，提高運營效率。

2.制定嚴格而又有可塑性的合同

所簽合同要合理、完善、服務范圍要明確、不要誤導客戶，仔細分析企業生產、管理的特殊性，避免留下難以彌補的后患，讓合同具有可行性。對于自己經過努力無法做到的方面，不能輕易承諾，否則，會帶來企業間彼此的不信任，給后面的合作帶來極大的困難。所簽訂的合同條款要有可塑性，將合同定位中間性的、可改進的方案，而不是最終方案，以便為今后流出調整、改進的余地。而且要有保護措施，不能訂立沒有除外責任、沒有責任限額的條款。不要認可嚴格責任制條款，而要爭取過時責任制條款。

3.合理設計組織結構及運作程序

第四方物流企業為多家客戶服務，既要堅持資源共享，又要作好所服務客戶彼此間的商業信息區隔，在這種狀況下，第四方物流企業只有在成立的過程中，合理地設計組織結構、流程、規制形式以及協調性的企業關系體系，建立起有效的“防火墻”機制，以確保任何委托企業物流運作的機密不會泄露。例如，建立獨立、完全保密的物流供應鏈信息系統等，才有可能為進一步發展奠定基礎。

4.建立企業風險預警系統

物流的風險管理應該走向科學化、規范化及制度化，因此有必要建立完善的預警機制。建立第四方物流企業的風險管理的信息傳輸和處理系統，收集風險信息及相關知識，并對風險進行合理預測；建立風險管理的預警預測系統，盡可能在源頭上予以消除或進行有效控制;建立風險復原系統，消除風險造成的后果；分析評估先前風險，強化風險意識，以提高對未來風險的控制能力。在預警系統做出警告后，應急系統及時對緊急、突發的事件進行應急處理，以減小或避免給供應鏈節點企業之間帶來的嚴重后果。針對合作當中可能發生的各種意外情況，應急工作是一項復雜的系統工程，應該從多方面、多層次考慮這個問題。通過應急系統化解供應鏈合作中帶來的各種意外情況帶來的風險，減少由此造成的實際損失。

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