旅游城市淡季市場模式研究

[摘要] 對于旅游城市來講，不得不面對旅游淡旺季的問題。威海市作為一個海濱旅游城市，其旅游季節性非常明顯。本文以威海市為例，從實際出發，著力研究了其淡季市場模式，以期對威海旅游發展提出有用的對策。

[關鍵詞] 威海市 旅游淡季 市場模式

隨著旅游業的發展，旅游淡旺季問題凸現出來。有效解決旅游淡旺季的不平衡，對旅游城市發展將起到一定的推動作用。在我國，淡旺季處理得較好的如大連市，夏季3S和冬季3S有機結合，對大連發展起到了很大的推動作用。威海市淡旺季顯著，具有代表性，因此本文以之為例，對旅游城市淡季市場模式進行探討。

一、威海市旅游概況及旅游淡季的提出

威海市依山傍海、四季分明，被形象地譽為海上花園城市，是旅游避暑、休閑娛樂的天堂。建市以來，威海發展迅速，在國內外獲得很多殊榮；目前，正在打造的東方幸福海岸，將吸引更多的游客來此參觀游覽。然而，受冬季惡劣氣候限制，威海市旅游主要集中在每年5月到10月，并以海濱觀光度假為主，旅游的淡旺季特別分明。在旅游淡季，旺季的海濱觀光受天氣影響，游客特別稀少；而威海在人們心中定位恰恰是海濱旅游，因此游客在冬春季對威海并沒有多大的向往，于是形成威海的旅游淡季。

二、針對威海市旅游淡季的市場開發模式

威海市有豐富的溫泉資源、韓國特色商品、美麗的天鵝湖等，這些資源在淡季都可能成為很好的賣點。立足威海旅游資源，結合其特點，筆者提出了“3S+E++C+P”的淡季市場模式，即溫泉旅游(Hot spring）、 韓國風情購物（Shopping）、天鵝湖游覽（Swan）、鄉村體驗游（countryside）、會展旅游（Exhibition）、旺季項目促銷（Promotion）；它們相互促進、相互補充，共同服務于威海淡季旅游業，下面展開具體的分析：

1.溫泉旅游。威海市溫泉資源豐富，品質優良，2006年威海市獲得“中國溫泉之鄉”稱號。威海溫泉中氟、偏硅酸含量高，并含有鋰、鍶等多種微量元素和鐳、氡放射性元素，具有較高的醫療保健價值。目前，威海市將針對寶泉路一帶進行統一規劃，規劃后的這一帶的溫泉洗浴、療養場所將會上一個檔次，設施會更加完善。但是，威海溫泉面臨的一個難題就是知名度低，這成為繁榮威海溫泉旅游的關鍵。在知名度的建設方面，本文提出以下建議：利用“中國溫泉之鄉”的招牌，以溫泉的醫療和保健價值為核心賣點，在相應的傳播媒體上進行宣傳，擴大威海溫泉的知名度。

2.韓國風情購物。近年，隨著韓劇熱播，中國大眾對韓國文化慢慢接受。威海是中國距韓國最近的城市，韓國商品已成了威海商品市場的一道風景線。威海有很多韓國商品店，榮豐韓國購物街是中國第一個以韓國文化為主題，以銷售韓國正品服裝服飾、化妝品、食品等為主營業務的，集購物、休閑、餐飲、娛樂為一體的大型綜合性商業項目。在旅游旺季，購買韓國商品可以說是游客們必有的旅游項目；但如何把韓國風情購物在淡季繁榮起來，成了這個項目成敗的關鍵。對于這點，本文提出以下建議:

1.在淡季，舉行韓國風情購物節、韓國美食節等活動，吸引游客。

2.請韓國娛樂名人作代言，提高城市知名度。

3.事件營銷，如2007年春張娜拉到威海演出并接受記者采訪，威海可以此為契機做一下宣傳。

3.天鵝湖游覽。每年11月份至翌年4月份，萬只大天鵝、野鴨從西伯利亞等地呼朋喚友、成群結隊悄然降至榮成天鵝湖，形成世界上最大的天鵝湖，被國內外專家學者譽為“東方天鵝王國”。針對天鵝湖游覽項目，威海可以通過舉行天鵝湖攝影比賽、天鵝保護活動等來吸引游客。比如，可以舉行“尋找舞姿最美麗的天鵝”活動，以此吸引全國眾多攝影愛好者，從而促進威海旅游的發展。

4.會展旅游。會展旅游是伴隨著會展經濟的發展而發展起來的，是一個特殊的旅游項目， 是旅游行業中最能創造經濟效益的一個分支，是旅游業發達程度的重要標志，它代表著當今世界旅游業發展的一個重要方向。威海國際會展中心以舉辦國內外各種大型會議、展覽及博覽會為主，集展覽、貿易、會議、娛樂、飲食等多項功能于一體，并以其宏偉的氣勢、完美的設計和精良的設施，成為威海市的城市標志和市政府重要的公益性設施。由于威海地理位置特殊，其交通不是很方便，這成了制約其會展業發展的瓶頸。盡管如此，威海市還是應該抓住適合的機會，有效地利用其會展資源，作為其淡季旅游的補充，以提高城市的知名度。

5.鄉村體驗游。近年來，鄉村旅游已成為一個越來越熱的話題，吃農家飯、住農家屋、學農家活、享農家樂，以親近自然、體驗農家勞動樂趣的鄉村旅游成了時尚之旅。威海市在淡季可以發展鄉村體驗游，讓游客在農家過年、體驗農家勞動、體驗農村生活的情調。在這里，值得一提的是威海的海草房；這是一種“冬天暖和，伏天涼快”的古老民居，住海草房是一種難得的體驗。發展鄉村體驗游對威海旅游業、對繁榮農村經濟都將會起到很大的推動作用。

6.旺季項目促銷。在旅游淡季，針對旺季的一些項目進行促銷，可以幫助繁榮淡季市場。一是季節差價， 就是在旅游旺季， 提高景區門票、旅游食宿、旅游交通等旅游產品的價格；在旅游淡季， 降低旅游產品的價格， 這是傳統的旅游淡旺季協調的措施， 這種措施對于縮小旅游淡旺季的差異有一定的作用。二是增加淡季旅游的附加值。通過贈送旅客紀念品、提供免費午餐等一系列的優惠措施，打動游客，讓旅客感覺到物超所值。當然，淡季旅游促銷的措施很多，這里只是分析了其中的兩點；要指明的是，淡季促銷一定要結合實際、考慮消費者心理。

淡季的市場開發好了，可以推動地區的經濟發展。本文針對威海實際情況，對其淡季市場模式進行了初探，筆者相信，隨著旅游業在經濟發展中的作用越來越大，旅游淡旺季問題一定會得到很好的調節。

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