淺析亞洲跨國(guó)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包的動(dòng)因和阻力

[摘要] 跨國(guó)公司在亞洲進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包或者離岸外包的企業(yè)并不多，但是如果一個(gè)企業(yè)希望維持全球競(jìng)爭(zhēng)力，又無法忽視外包和離岸外包帶來的效益。本文分析了跨國(guó)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包的動(dòng)因和阻力，以期提供商能夠據(jù)此找到解決之道。

[關(guān)鍵詞] 亞洲 跨國(guó)公司 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包 動(dòng)因 阻力

跨國(guó)公司在亞洲進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包或者離岸外包的企業(yè)并不多，除了一些極為鮮見的案例，大部分的企業(yè)并不愿意單獨(dú)將企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行外包。但是如果一個(gè)企業(yè)希望維持全球競(jìng)爭(zhēng)力，又無法忽視外包和離岸外包帶來的效益。對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包，可以說跨國(guó)公司是愛恨參半。

一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)外包的動(dòng)因

1.擺脫煩瑣的事務(wù)性工作，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的資源都是有限的。因而企業(yè)必須將有限的資源配置在其核心業(yè)務(wù)上來，以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理職能包括兩個(gè)層次。一個(gè)是較低層次的非核心財(cái)務(wù)管理職能，主要包括財(cái)務(wù)管理的程序性職能或可以分離的單個(gè)操作性財(cái)務(wù)事項(xiàng)，如核算和記賬、報(bào)表、稅務(wù)等。將這些較低層次的非核心財(cái)務(wù)管理工作外包，服務(wù)商可以及時(shí)、準(zhǔn)確地為CFO提供財(cái)務(wù)信息及相關(guān)的專業(yè)性的建議。將把員工從煩瑣細(xì)碎的工作轉(zhuǎn)向?qū)ν顿Y、市場(chǎng)，以及客戶盈利性的分析性工作。另一個(gè)是較高層次的核心財(cái)務(wù)管理職能，是通過分析財(cái)務(wù)信息為戰(zhàn)略決策提供支持服務(wù)，同時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供監(jiān)測(cè)信息。核心財(cái)務(wù)管理職能是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的一部分。通過財(cái)務(wù)外包，CFO就不用耗費(fèi)大量的精力關(guān)注財(cái)務(wù)核算過程是否合規(guī)、合法，財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)是否更有效率，而是將工作的重心轉(zhuǎn)移到為企業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展提供核心的支撐上來。

2.改善企業(yè)管理質(zhì)量，提高工作合規(guī)性

財(cái)務(wù)中的某些流程外包，必然會(huì)給管理者節(jié)省一些時(shí)間，他們可以利用這些時(shí)間去關(guān)注企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，提高管理質(zhì)量。而且，財(cái)務(wù)外包打破了財(cái)務(wù)管理的空間、時(shí)間界限，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的在線辦公，大大提高了工作效率，準(zhǔn)確及時(shí)的財(cái)務(wù)信息可以使企業(yè)決策更加科學(xué)，更為迅速地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。實(shí)施財(cái)務(wù)外包有利于財(cái)務(wù)信息更加規(guī)范和透明。一方面，服務(wù)商專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平和服務(wù)商的專業(yè)管理能力使會(huì)計(jì)信息虛假的概率降到最低，從而保證提供的財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，提高財(cái)務(wù)工作的合規(guī)性；另一方面，服務(wù)商是作為第三方獨(dú)立存在的，由它們操作的財(cái)務(wù)信息應(yīng)該更具客觀性和可信度，而且服務(wù)商一般在業(yè)界具有較高的聲譽(yù)，企業(yè)通過財(cái)務(wù)外包產(chǎn)生的信息，監(jiān)管機(jī)構(gòu)和海外投資者更能認(rèn)可，能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得更好的市場(chǎng)形象。

3.降低經(jīng)營(yíng)成本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)降低成本、提高效率。企業(yè)在外包過程中可在眾多外包服務(wù)商之間討價(jià)還價(jià)，直到服務(wù)價(jià)格低于采用傳統(tǒng)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本。財(cái)務(wù)外包后，企業(yè)不需要為完成財(cái)務(wù)職能購(gòu)建相應(yīng)的軟硬件設(shè)備，減少一次性資本投資，節(jié)省軟件調(diào)試費(fèi)用，減少了因投資失誤產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)外包使企業(yè)避免系統(tǒng)運(yùn)行所需的日常維護(hù)成本和系統(tǒng)的升級(jí)成本，而且可根據(jù)實(shí)際使用外包服務(wù)的情況逐期發(fā)生運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，均衡了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。另外，通過財(cái)務(wù)資金外向配置和業(yè)務(wù)外包，服務(wù)提供商可以充分利用其專業(yè)管理技能和豐富的信息資源確保資金的保值增值。而且企業(yè)可以通過協(xié)議向其外部合作伙伴轉(zhuǎn)嫁分散風(fēng)險(xiǎn)，資金安全性得到保障。外包商的專業(yè)化服務(wù)，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，避免了諸如設(shè)備硬件損壞等原因造成信息丟失帶來的損失風(fēng)險(xiǎn)。總之，通過外包，以前由單個(gè)企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)(如政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和金融變化的風(fēng)險(xiǎn))變成了與外包商共同承擔(dān)，風(fēng)險(xiǎn)性降低。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包的阻力

1.已經(jīng)擁有低成本環(huán)境

目前，大多數(shù)外包服務(wù)提供商的后臺(tái)設(shè)施都位于亞洲，以利用這里廉價(jià)的熟練勞動(dòng)力。然而，大多數(shù)亞洲企業(yè)已經(jīng)擁有在低成本環(huán)境中工作的財(cái)務(wù)人員。將后臺(tái)從倫敦郊區(qū)轉(zhuǎn)往班加羅爾，將輕易地實(shí)現(xiàn)30%的節(jié)約。然而將處理財(cái)務(wù)的人員從印尼、越南或馬來西亞轉(zhuǎn)往印度，則很可能會(huì)多花錢（日本等成本較高的亞洲市場(chǎng)當(dāng)然是例外）。基于這些考慮，在亞洲跨國(guó)公司往往會(huì)不愿意將財(cái)務(wù)工作外包。

2.環(huán)境復(fù)雜，集中管理比較困難

外包服務(wù)商接手一家公司在美國(guó)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)僅需面對(duì)一種語言和一套法規(guī)；在亞洲做同樣的事卻很可能牽涉15個(gè)國(guó)家和15種語言，以及同樣數(shù)目的當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)。這意味著外包服務(wù)商不能僅雇用講英語的員工，還要雇用講泰語、日語、馬來語、漢語、印尼語和韓語等多種語言的員工。在亞洲企業(yè)所處的環(huán)境比較復(fù)雜，語言更加多樣化，財(cái)務(wù)要做到集中管理也比較困難。

3.降低成本的機(jī)會(huì)不大

跨國(guó)公司在亞洲的分支機(jī)構(gòu)通常雇用較少的員工，這意味著成本節(jié)約機(jī)會(huì)也較少。例如，美國(guó)儀器制造商珀金埃爾默公司（Perkin-Elmer）的600多名財(cái)務(wù)人員中，僅有90人是在亞洲。該公司亞洲分公司的CFO羅伯特·伯克利（Robert Buckley）指出，這種情況就限制了財(cái)務(wù)外包所能帶來的節(jié)約。這樣一來，推行多國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包的跨國(guó)公司經(jīng)常會(huì)將其亞洲分支機(jī)構(gòu)排除在外。在許多規(guī)模較小的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中（亞洲本地的財(cái)務(wù)部門通常都比較小），財(cái)務(wù)職能不僅僅是做財(cái)務(wù)工作。在許多國(guó)家，財(cái)務(wù)不僅僅是財(cái)務(wù)，它還是行政管理、小額采購(gòu)及其他服務(wù)。這樣一來，一家企業(yè)也許可以外包財(cái)務(wù)工作，但卻不得不保留相關(guān)的員工。在此情況下外包財(cái)務(wù)更加不會(huì)降低成本。

面對(duì)上述情況，外包服務(wù)提供商應(yīng)該采取措施，改進(jìn)服務(wù)，創(chuàng)造新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)，贏得企業(yè)的信心，促使他們邁出財(cái)務(wù)外包的第一步。

參考文獻(xiàn)：

[1]周勇:財(cái)務(wù)外包利弊說[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2005，（5）．

[2]卓悅:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包服務(wù)市場(chǎng)探析[J].中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，2005，（1）

[3]亞洲企業(yè)財(cái)務(wù)外包.霧里看花，www.canet.com.cn，2007-9-10 10:46:44