來信

長虹的“Love China”營銷活動

今天，在國內(nèi)多家主流網(wǎng)站中均出現(xiàn)了一則惹人注目的廣告：其主要元素為網(wǎng)民自發(fā)組織的“紅心中國”的圖標(biāo)。長虹“以產(chǎn)業(yè)報國，民族昌盛為己任”的企業(yè)理念與網(wǎng)友自發(fā)組織的“紅心中國”行動極為契合。現(xiàn)在，本人從互動營銷以及網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播角度說說這個活動的不足：

第一：缺乏受眾互動參與機制與平臺。把QQ頭像改為紅心有一種參與感，在msn上加入Love China有一種參與感，但是在長虹的“Love China ”營銷活動中，用戶只是一個看客，就算有參與，也就是愛國熱情的參與，但是沒有把“Love China”營銷活動與“長虹”品牌理念建立關(guān)聯(lián)。

第二：缺乏受眾擴散機制。可口可樂在線火炬?zhèn)鬟f是通過用戶與用戶之間的傳遞，實現(xiàn)活動的蔓延擴散，可口可樂最開始只邀請了8888名火炬手參與，目前有幾千萬的用戶參與。但長虹這個活動，沒有一個用戶參與傳播機制，營銷傳播活動的受眾還只是停留在自身的宣傳，沒有激發(fā)二次傳播。

第三：聲勢不夠。在目前的局勢下，要開展?fàn)I銷活動，一定要有聲勢。要達到聲勢有幾個做法，借助一個平臺，比如qq、msn，或者鳳凰衛(wèi)視、cctv的某一個欄目；或者采用某些廣告喜歡的叫賣形式。總之，就是要讓盡可能多的人知道長虹集團就是“愛國廣告第一企業(yè)”。

（文/曹芳華）

營銷的本質(zhì)

我以為，營銷的本質(zhì)就是如何跟顧客做好溝通，通過產(chǎn)品功能取悅顧客而達到銷售的目的。那么，營銷的本質(zhì)就是一種販賣機制的規(guī)劃和實現(xiàn)販賣的行為而采取顧客溝通的行為藝術(shù)的總和。

通俗點講，營銷的本質(zhì)就是為實現(xiàn)生產(chǎn)和銷售目的而進行的顧客溝通的行為藝術(shù)總和。顧客溝通就要通過適當(dāng)?shù)姆绞健⑶琅c顧客進行“對話”，研究顧客需要什么？顧客喜歡什么？對手的優(yōu)勢是什么？顧客心理的價值認同什么？只有溝通才能了解顧客，也只有溝通才能讓顧客理解；只有顧客理解才能尊重產(chǎn)品；只有顧客尊重才能贏得顧客對產(chǎn)品的信任；有了產(chǎn)品信任才談得上有可能購買你的“產(chǎn)品”，你也才有銷售。

營銷本質(zhì)是溝通，那么溝通的本質(zhì)在于幫助客戶成功銷售，不是為了提成而銷售。己所不欲，勿施于人，能否給顧客帶來價值是關(guān)鍵，之所以擁有，是因為伸出了手。也許營銷的溝通是從第一步伸出你的友好之手開始。

（文/網(wǎng)商先生）

廣告笑里藏刀常用的5種手法

第一式：捆綁

舉例：光明率先推出無抗奶，不含抗生素的奶，強調(diào)更健康，逼得各大乳品企業(yè)紛紛跟進。使得光明在原來同質(zhì)化的牛奶中一舉拔得一個好勢頭。

第二式：嫁接

舉例：可口可樂就將自己與美國聯(lián)系在一起。強調(diào)是正宗美國的，在二戰(zhàn)期間更是利用這種特點行銷全世界。

第三式：從眾

舉例：日本播放的海飛絲廣告，一位漂亮出眾的女孩在戲劇專業(yè)考試前夕遭到頭屑的侵襲，女生懊惱地說：我的前途完了。就在此時，海飛絲從天而降，結(jié)合著這樣一則成功的廣告語：“你不會有第二次機會給人留下第一印象。”將產(chǎn)品復(fù)雜度提升到個人形象的重要性和人生的成敗，怎能不打動人？

第四式：聚焦

舉例：這個在瓶裝水市場最有本事當(dāng)屬農(nóng)夫山泉，申奧之際，農(nóng)夫山泉發(fā)動的“再小的力量也是一種支持。從現(xiàn)在起，你買一瓶農(nóng)夫山泉，你就為申奧捐出一分錢”。之后，又在全國中小學(xué)中發(fā)動用純凈水和天然水養(yǎng)水仙的實驗活動，并公布實驗結(jié)果。這些營銷傳播活動的效果是打5倍10倍的普通廣告也得不到的。

第五式：情感

舉例：浙江納愛斯雕牌為什么發(fā)展這么快，其中一個重要的原因就是廣告做得好，而其廣告最善用的一個手法就是注入情感，比如我有新媽媽篇、下崗篇、母女篇等，讓人看了感覺舒服，產(chǎn)生好感。

上述描述了廣告笑里藏刀的五種手法，這里是用刀比喻能夠銳利地深入消費者心智的方法。笑是簡單，刀是復(fù)雜，能夠利用簡單形式表達復(fù)雜關(guān)聯(lián)的廣告應(yīng)該更能塑造產(chǎn)品的價值，扎根于消費者心中。

（文/樓市風(fēng)云）