李彥宏 搜未來

李彥宏會(huì)成為“全民公敵”嗎？像曾經(jīng)的馬化騰、馬云一樣。

面對這個(gè)看似“噱頭式”的問題，相信支持者及反對者都會(huì)從各自角度找出一大堆理由。但是，沒人否認(rèn)，作為“中國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭”之一的百度，在過去幾年間爆發(fā)出的巨大能量，其影響甚至波及了大洋彼岸的華爾街。

而今，盡管其創(chuàng)始人、掌門人李彥宏一如既往地保持著低調(diào)，但這個(gè)“技術(shù)天才+商業(yè)天才”所布局的百度，似乎更加兇猛。它不但東進(jìn)日本（與雅虎日本、Google日本分一杯羹），還切入了C2C——這會(huì)讓人認(rèn)為百度將與淘寶競食，推出了百度HI——人們很容易聯(lián)想到跟騰訊、MSN競爭，以及跟盛大合作推出網(wǎng)游……

當(dāng)然，你也可以相信，李只是讓自己締造的搜索網(wǎng)站，看起來更像一個(gè)社區(qū)，而所有外界認(rèn)為的“多元化”的舉措，只不過是增加用戶體驗(yàn)的某一種功能。至少，百度的高管們這么說，外部一些專家也這么以為。

而且，“三巨頭”對此的看法，似乎也日趨一致。最近去歐美轉(zhuǎn)了一圈的阿里巴巴董事局主席馬云，回國后就公開表示，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無國界無競爭，希望與百度、騰訊等企業(yè)放棄技術(shù)領(lǐng)域的競爭，共同進(jìn)步。騰訊CEO馬化騰最近也對“全民公敵”坦然接受，并表示“我們不能喪失機(jī)會(huì)，要及時(shí)決策，很多嘗試都要去做”。即便李彥宏，也一直在推銷著“第四波互聯(lián)網(wǎng)浪潮”，并稱搜索引擎作為最重要的企業(yè)營銷創(chuàng)新平臺(tái)而備受關(guān)注。

事實(shí)上，自互聯(lián)網(wǎng)誕生并推及全球的十余年間，沒人敢說洞悉了它的趨勢，以及未來。當(dāng)然，每個(gè)人都會(huì)從各自的角度，試圖給出答案，并摸索出一條新路，而且，Google、Facebook，都憑借獨(dú)特的模式及偉大的創(chuàng)意，讓業(yè)界為之眼前一亮。

毫不意外，這也是李彥宏的訴求。因此，他需要時(shí)間來證明，他也總是在勸說投資人往前看，“看一年以后兩年以后會(huì)是什么樣子，甚至三年五年后是什么樣子。”而且，他也坦言，進(jìn)入日本、C2C、做百度HI，這些全都是“讓百度股價(jià)不好看的事兒”。奇怪的是，他越是這么做、越是這么說，百度的股價(jià)越是維持著高價(jià)位（當(dāng)然，其間亦有波動(dòng)），為什么？只能說，人們從百度過去的輝煌中，找到了未來持續(xù)輝煌的理由，說得更動(dòng)聽一些，百度仍保持著創(chuàng)業(yè)8年以來的那些優(yōu)秀基因。

但百度并非毫無瑕疵，盡管一路走得還算“順風(fēng)順?biāo)保俣纫步?jīng)歷過創(chuàng)業(yè)高管離職風(fēng)波、裁員風(fēng)波，其競價(jià)排名也被指有失公允。即便如今，仍有人質(zhì)疑百度過于自大且與Google差距明顯。

無論怎樣，這都是百度成長的必要代價(jià)。當(dāng)然，人們需要擯棄簡單而固執(zhí)的競爭理念來審視這家公司。

不過，如今傾力打造搜索社區(qū)平臺(tái)的李彥宏，也需要想清楚，百度那些看起來四處出擊的“多元化”舉措，是不是足夠有創(chuàng)意？戰(zhàn)略是不是清晰？對可能的失敗是否能夠承受？想清這些，遠(yuǎn)比是不是“全民公敵”更重要。（文|張剛）

文|本刊記者楊柳/編輯|張剛

2007年6月19日，也就是雅虎宣布楊致遠(yuǎn)復(fù)出的第二天，李彥宏寫了篇博客遙寄祝福，他頗動(dòng)情地回憶起，“2002年，當(dāng)百度即使在中國也還默默無聞的時(shí)候，我訪問了雅虎，走的時(shí)候，Jerry（楊致遠(yuǎn)）一直送我出了雅虎的大樓，走了很遠(yuǎn)，留了手機(jī)號給我。”

兩位網(wǎng)絡(luò)金童的會(huì)面，這應(yīng)當(dāng)不是第一次。據(jù)“野史”記載，1998年，當(dāng)百度還沒有誕生的時(shí)候，它的一位創(chuàng)始人徐勇拍攝紀(jì)錄片《走進(jìn)硅谷》，李彥宏就曾客串記者，旁聽過對楊致遠(yuǎn)的采訪。

楊致遠(yuǎn)所創(chuàng)辦的公司雅虎，是《硅谷商戰(zhàn)》的主角之一。這本李彥宏用春秋筆法寫成的“美國互聯(lián)網(wǎng)公司競爭史”，被自稱“在管理上不是非常強(qiáng)”的他當(dāng)作MBA案例，在百度8年半的發(fā)展歷程中，反復(fù)溫習(xí)。

“非常有用。”他說：“當(dāng)我遇到問題的時(shí)候，我就想，當(dāng)初有哪家公司遇到了類似的問題，它是怎么處理的，處理的結(jié)果怎么樣。有些東西我可能記不清了，比如說當(dāng)初Infoseek第一期給了迪斯尼多少股份，那么，我會(huì)去查的。”

從雅虎酋長變成雅虎CEO之后，楊致遠(yuǎn)的日子并不舒坦，到現(xiàn)在，雅虎也沒能完全掙脫微軟的“利爪”，5月初，花旗集團(tuán)將雅虎的股票評級下調(diào)至“賣出”，它說，雅虎已經(jīng)從“事件股”變成了“情況股”。不只是雅虎，李彥宏筆下的另一些公司，例如說SUN（美國太陽微系統(tǒng)公司），情況更糟糕， 5月1日，它發(fā)布了近一年來最差的財(cái)季報(bào)（凈虧損3400萬美元），此后，原本就增長乏力的股價(jià)一路向下。

或許，李彥宏可以考慮寫一本關(guān)于百度的商戰(zhàn)記錄了。從2008年3月20日到5月23日，這家公司的股價(jià)從207.90美元飆升至328.71美元，在此期間，百度公布第一財(cái)季實(shí)現(xiàn)凈利潤約1.466億元人民幣，同比增長71.5%，實(shí)現(xiàn)營收約5.744億人民幣，同比增長108.4%，這已經(jīng)是它連續(xù)13個(gè)季度營收同比翻番了。

在漢能投資集團(tuán)的董事長兼CEO陳宏看來，迄今為止，百度仍然享受著“中國的谷歌（Google）”這樣一個(gè)概念。但它沒有躺在那上面睡覺。在收入高速增長的背后，靠“蜘蛛程序”起家的百度也正像一只蜘蛛一樣，四面出擊（你也可以叫“基于社區(qū)的完善”），人們看到，百度正在織一張巨大的網(wǎng)——縱向，它希望俘獲日本乃至全世界的用戶；橫向，它希望把所有用戶需要的東西都加入百度的社區(qū)。

國際路線 日本搶灘

“未來五年，我們打算靠這個(gè)掙大錢。”

有一則寓言是關(guān)于蜘蛛的。蜘蛛在相隔甚遠(yuǎn)的兩檐之間織了一張巨大的網(wǎng)，它不會(huì)飛，第一根線是怎么拉過去的？答案是：蜘蛛在一個(gè)檐頭上打結(jié)，順墻而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翹起尾部，不讓絲沾到地面的沙石，走過空地，再爬上對面的檐頭，高度差不多了，再把絲收緊，以后也是如此。

寫寓言的說，奇跡是執(zhí)著造就的。

當(dāng)百度從中國向日本拉第一根線的時(shí)候，它面對的，也是質(zhì)疑。

百度眼下投資最大的一個(gè)項(xiàng)目就是在日本，2007年的投入大約是1000萬美元，今年的投入，根據(jù)百度剛剛履新的CFO李昕的說法，將“達(dá)到2000萬至2500萬美元”，與之相對，百度在中國的頭三年，投入“還不到1000萬美元”。

“我們遭到了很多非議，尤其是在投資界，很多人都說，你們在中國有這么大的成長空間，為什么要去日本，而且好幾年都不盈利，甚至沒有收入，只有投入。”李彥宏用溫和的語調(diào)對《英才》記者說：“但是，真正有競爭力的全球公司，是不能不走國際化（道路）的。”

2006年12月，曾留學(xué)日本并在數(shù)家日本公司擔(dān)任過高管的陳海騰，以首代的身份被百度派駐日本，不到4個(gè)月，百度日本網(wǎng)站上線，經(jīng)過10個(gè)月的公測，2008年1月23日，百度在日本東京召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布百度日本正式投入運(yùn)營。

百度進(jìn)軍日本市場的線路，與其當(dāng)年在中國的經(jīng)歷幾乎如出一轍：2007-2008年，人才年；2009年，產(chǎn)品年；2010年，流量年；2011年，收入年；2012年，百度成為世界上最有競爭力的搜索引擎。

招兵買馬是第一步。據(jù)說，由于日本市場的特殊性，本地的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才相對稀缺。

“到現(xiàn)在為止，我還沒有碰到一個(gè)真正全盤懂得搜索引擎的，你說，人才匱乏到什么程度。”易查在線的CEO劉斌告訴《英才》記者，據(jù)說，他的公司在日本有不錯(cuò)的表現(xiàn)。

正是因?yàn)檎鞣巳毡臼袌觯瑢Ｗ⒂谝苿?dòng)搜索的易查挨過了中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的冬天。從搜索量來看，到日本快滿兩年的易查已是當(dāng)?shù)氐诙蟮囊苿?dòng)搜索公司，且已實(shí)現(xiàn)盈利，“今年預(yù)計(jì)收入1000萬美元，明年預(yù)計(jì)可以達(dá)到4000萬。”

在劉斌看來，日本人對中國品牌并不排斥，尤其是在IT領(lǐng)域，而成功與否的關(guān)鍵，在于人——易查在日本已組建起了一個(gè)20多人的團(tuán)隊(duì)，中高層都是“日本的老江湖”，CEO是它的投資人日本光通信公司聘請的，易查分給他的股份占到了日本分公司的10%。

而百度的本地化團(tuán)隊(duì)，用市場和商務(wù)拓展副總裁任旭陽的話來說，已經(jīng)“比較像樣”，至于這些人是怎么找到的，他不愿多談。“這是我們的法寶，現(xiàn)在還不適合公開。”他說。

一個(gè)已經(jīng)公開的法寶便是出井伸之。

2006年11月，李彥宏在日本參加一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高峰論壇，在一屋子年輕人里，他發(fā)現(xiàn)了會(huì)場唯一的老人，心生敬意，一打聽，才知道那就是索尼的前董事長出井伸之。第二年的重逢，李彥宏邀請他擔(dān)任獨(dú)立董事，他便一口同意了。

這位日本商界領(lǐng)袖的加盟無疑為百度帶來了某種光環(huán)效應(yīng)。

“我們?nèi)ジ毡救苏劦臅r(shí)候，說出井先生在我們的董事會(huì)，你的信譽(yù)馬上就提升了一個(gè)檔次，因?yàn)樵谀侵埃芏嗳耸菦]有聽說過百度的。”李彥宏說。

今年，百度在日本的戰(zhàn)略中心已開始轉(zhuǎn)向研發(fā)產(chǎn)品，而本地化是百度國際化的原則，他們決心“讓本地人決策”，“只要是跟本地密切相關(guān)的權(quán)利，我們都有可能讓本地管理者來做。”任旭陽告訴《英才》記者。

任旭陽似乎并不操心怎么在日本掙錢的問題，因?yàn)椤斑@個(gè)市場規(guī)模足夠大”。艾瑞咨詢的一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)顯示，2007年，日本搜索引擎市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)1246億日元，而日本電通預(yù)計(jì)，這個(gè)市場將在未來4年內(nèi)步入發(fā)展成熟期，2008年，有望突破1500億日元，2011年達(dá)2265億日元。

“未來五年，我們打算靠這個(gè)掙大錢。” 任旭陽說。當(dāng)然，也有分析人士認(rèn)為這一期望過于樂觀，其理由在于，目前，雅虎、谷歌和MSN在日本搜索市場處于絕對領(lǐng)先的位置，僅僅初步解決了團(tuán)隊(duì)問題的百度，憑什么認(rèn)為自己會(huì)分一塊蛋糕，而且是大蛋糕？

國內(nèi)攻勢 不再專注？

百度的國內(nèi)攻勢似乎突然變得凌厲而迅猛。

2001年，百度一位工程師找到李彥宏，很認(rèn)真地說他想做C2C，結(jié)果他被拒絕了，并為此離開了百度。

很多人用“專注”來形容李彥宏，如果你問任旭陽，他會(huì)在前面加上三個(gè)字——“可怕的”。的確，從北大信息管理專業(yè)的本科生到布法羅紐約州立大學(xué)攻信息檢索方向的研究生，從《華爾街日報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版實(shí)時(shí)金融信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者到Infoseek的工程師再到百度的創(chuàng)始人、掌門人，搜索一直就是李彥宏的關(guān)鍵詞。在百度上市前的日子里，他一直是心無旁騖的。

而此后，百度的多元化攻勢似乎突然變得凌厲而迅猛，網(wǎng)頁游戲和即時(shí)通訊均已上線，而更具戰(zhàn)略意義的C2C平臺(tái)也將在年內(nèi)推出。

百度怎么了？華爾街難道把它改造成“賺錢機(jī)器”了嗎？一向?qū)Ｗ⒌乃欠褚惨_始邁向多元化？

NO！百度人當(dāng)然會(huì)這樣說。他們會(huì)耐心地向你解釋，百度7年前決定不做C2C跟現(xiàn)在決定做C2C的標(biāo)準(zhǔn)從未改變，那就是用戶需求——在百度當(dāng)年的檢索詞中，有關(guān)商品的檢索詞“不超過5%”，到2007年，根據(jù)百度的說法，這個(gè)比例已經(jīng)上升到了“50%左右”。

此外，百度的競價(jià)排名業(yè)務(wù)還擁有幾十萬家中小企業(yè)，“初步調(diào)查了一下，他們也很歡迎這個(gè)產(chǎn)品（C2C）。做這個(gè)，百度有它自己的優(yōu)勢，而且用戶和客戶都需要這個(gè)東西。”百度的產(chǎn)品副總裁俞軍表示。俞軍從不覺得多元化是個(gè)問題，“在百度做產(chǎn)品的人腦中，根本沒有多元化這個(gè)概念。”

他說，產(chǎn)品部判斷一個(gè)產(chǎn)品百度該不該做的原則很簡單：第一，這個(gè)產(chǎn)品的市場需求足夠大；第二，這個(gè)產(chǎn)品百度來做是有競爭優(yōu)勢的，百度將來能“做到第一或者至少占有比較大的市場份額”；第三，這個(gè)產(chǎn)品的利益平衡是對百度有利的，“產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的利益方，不管是用戶、客戶、政府部門，還是第三方組織等，都會(huì)受到你產(chǎn)品的影響”。

“這些條件如果成立，它就會(huì)越長越大，越發(fā)展越快。是不是多元化，我覺得一點(diǎn)兒都不重要。”俞軍對《英才》記者分析。

譬如，頗為高調(diào)地切入C2C，俞軍就提出，“我們是以嘗試性的心態(tài)去做的，百度作為一個(gè)技術(shù)公司，身處一個(gè)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，并不能說你對什么領(lǐng)域都懂，可能我們對搜索領(lǐng)域更了解一些，那么你只能做搜索嗎？也許哪一天新的領(lǐng)域起來就替代了這一個(gè)領(lǐng)域。所以，我們覺得如果有價(jià)值是可以花一部分成本去嘗試的。”

事實(shí)上，從百度發(fā)布的2007年“年度風(fēng)云榜”，可以窺見其何以要切入C2C等其他領(lǐng)域。在這份別具一格的榜單里，你會(huì)看到，“十大什么是”的第一名從2006年的“什么是愛”變成了“什么是基金”，“十大如何”的前三名分別是如何減肥、炒股和打開注冊表，你還會(huì)看到十大新股、十大基金、十大網(wǎng)絡(luò)小說、十大網(wǎng)絡(luò)游戲等等。一句話，當(dāng)你往百度搜索框里鍵入某個(gè)詞的瞬間，它就洞悉了你的喜好，窺探了你的欲望。而滿足這些欲望，正是百度試圖做的。

在陳宏看來，百度現(xiàn)在做的一些產(chǎn)品更多地是在“滿足自己社區(qū)的一些需求”，而非“把這些作為主業(yè)去跟誰競爭”，“社區(qū)化不一定特別好賺錢，但社區(qū)化對用戶的黏性很好。”

“我要用戶黏性干嘛？”俞軍反問：“其實(shí)在找到商業(yè)模式之前，黏性的價(jià)值是不高的。”但顯然，對于早已找到付費(fèi)搜索這個(gè)商業(yè)模式的百度來說，用戶黏性并非毫無意義。

為了鎖住用戶，百度提供的產(chǎn)品已有好幾十種（這不算多，別忘了，谷歌已經(jīng)有好幾百種名叫“谷歌某某”的產(chǎn)品了），但在李彥宏眼里，百度的“網(wǎng)頁檢索已經(jīng)很掙錢了，如果其他產(chǎn)品能幫百度提高用戶的忠誠度，這就夠了”。

雄角逐 開放平臺(tái)

歷史證明，要成大氣候，恐怕都要這樣去做。

從表面上看，由于一下子切入了如此多的領(lǐng)域，百度的勁敵勢必陡增，一場惡戰(zhàn)在所難免。有分析認(rèn)為，中國互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)入騰訊、百度、阿里巴巴這三家市值過百億美元公司的“三國演義”時(shí)代。

任旭陽嚴(yán)重不認(rèn)同此種論調(diào)。“這三家企業(yè)各自在干不同的事情，戰(zhàn)略意圖各不相同，他們還不屬于聯(lián)想、戴爾和惠普之爭，如果讓我比喻，我覺得更像是聯(lián)想、索尼和微軟之間的關(guān)系。互相之間有一點(diǎn)點(diǎn)競爭，但從本質(zhì)上說，他們不是競爭對手。”

“打不起來。”中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平對《英才》記者分析說： “都說是C2C，但這個(gè)領(lǐng)域這么大，實(shí)際搞起來就不會(huì)撞車了，即使會(huì)撞，很快也會(huì)避讓開來。”

到現(xiàn)在，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還能各忙各的，在陳宏看來主要有兩個(gè)原因：第一，中國的互聯(lián)網(wǎng)市場相對來說還屬于早期的；第二，中國企業(yè)家基本上是“寧為雞頭、不為鳳尾”的心態(tài)。而將來，騰訊、百度、阿里巴巴這三大巨頭“慢慢會(huì)互相切入”，“一些并購、合并也可能會(huì)出現(xiàn)”。

“這是早晚的事。” 陳宏說：“你發(fā)現(xiàn)自己增長不了，被別人擠壓了，你就會(huì)考慮怎么聯(lián)合。”

在日本市場，百度將正面迎戰(zhàn)谷歌和雅虎的阻擊。

“百度現(xiàn)在還是有機(jī)會(huì)，不過就是得慢慢學(xué)習(xí)。”劉斌說：“只不過谷歌現(xiàn)在沖得太猛，一年前，雅虎（日本）的市場份額大約是60%，谷歌連20%都不到，現(xiàn)在，雅虎已經(jīng)跌到42%了，而谷歌已經(jīng)超過30%，等它沖到雅虎那個(gè)地位，兩強(qiáng)爭霸，第三方基本上就很難進(jìn)去了。”

盡管已是絕對的老大，在中國的PC搜索市場，百度也還遠(yuǎn)未到高枕無憂的時(shí)候。

“誰都想進(jìn)入它的領(lǐng)域，搜索總是大家最關(guān)注的。”陳宏說：“還有谷歌，在中國是長期作戰(zhàn)，不惜投入各種各樣的成本，這樣的公司，你不得不防。”

姜奇平認(rèn)為百度跟谷歌還有一定的差距，這種差距主要體現(xiàn)在：第一，谷歌的平臺(tái)戰(zhàn)略要明顯高于百度；第二，在商業(yè)上，百度更偏重知識(shí)結(jié)構(gòu)，偏重技術(shù)，谷歌雖然也有這個(gè)傾向，但是比百度稍好一些。

“他們最近都在向著開放平臺(tái)的方向發(fā)展。現(xiàn)在谷歌和雅虎在探討的合作也是開放平臺(tái)的問題。歷史證明，要成大氣候，恐怕都要這樣去做。現(xiàn)在的做法是爭先恐后去開大店，或者把整個(gè)王府井大街變成自己一家的店，這會(huì)是一個(gè)什么前景呢？你會(huì)變成一個(gè)超級應(yīng)用，你也死不了，但是你想達(dá)到更大的目標(biāo)，就很難做到了。”

文化斷層 根本問題

百度最根本的問題是“早期創(chuàng)業(yè)者離開導(dǎo)致的創(chuàng)業(yè)文化的缺失”。

2008年5月12日14時(shí)28分，四川汶川發(fā)生里氏8級強(qiáng)烈地震。14日，產(chǎn)品部的陳志東在百度HI上跟俞軍說，他覺得尋人這個(gè)東西很有意義，俞軍聽了也覺得很好，就建議他去找貼吧的人商量。當(dāng)晚，“汶川地震尋人”吧創(chuàng)建，截至20日，這個(gè)特殊的貼吧里已有近1萬個(gè)尋親和報(bào)平安的帖子以及近10萬條回復(fù)。

自下而上，是百度推崇的創(chuàng)新方式。

7年前，因?yàn)椴煌＝o百度找茬（摳漏洞），百度聘請俞軍擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理。俞軍第一次見李彥宏是在北大資源賓館，李過來給他開門，當(dāng)時(shí)是夏天，李“穿了條沙灘褲，踩了雙拖鞋”，“跟以前在上海接觸的公司領(lǐng)導(dǎo)人的形象完全不一樣”，俞軍覺得自己“好像到了一個(gè)民主的國度”，只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把事情做完，“你愛怎么樣就怎么樣，沒有人會(huì)管你。”

在百度公司的辦公室里，可樂罐和毛絨玩具在員工的工位上高高壘起，一位手上捧著筆記本電腦、腳上趿著拖鞋的年輕工程師與我們擦肩而過。而5月23日，《英才》的專訪結(jié)束后，李彥宏趕去參加的是一個(gè)全體員工大會(huì)，在這個(gè)會(huì)議上，員工們據(jù)說可以向李彥宏自由“開炮”。

這種創(chuàng)業(yè)文化，李彥宏一直精心營造并呵護(hù)著，而且，這種文化也幫助百度在過去幾年迅速崛起，但如今，他越來越發(fā)現(xiàn)，“隨著公司越來越大，保持原汁原味是非常難的事情。”

2005年8月，在美國納斯達(dá)克成功上市前后，數(shù)位創(chuàng)業(yè)元老（徐勇、劉建國等）先后離開百度，與此同時(shí)，百度的員工總數(shù)翻了幾番，如今已有7000多人——其中約70%從事銷售和客戶服務(wù)工作。

“騰訊的高管團(tuán)隊(duì)很穩(wěn)，阿里巴巴最近也走了一些人”，一位與百度合作過的企業(yè)家指出，百度的問題是“早期創(chuàng)業(yè)者的離開導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)文化的缺失”。一位對百度相當(dāng)熟悉的企業(yè)家也說，人員流失，“對百度來講，應(yīng)該是一個(gè)比較大的損失，新進(jìn)來的人屬于專業(yè)人員，跟創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)不一樣，做事情的方式就不一定完全一樣。”

在公司擴(kuò)張的過程中，李彥宏是否發(fā)現(xiàn)百度已經(jīng)露出“大公司病”的小苗頭？

“發(fā)現(xiàn)過！”他不假思索地回答：“比如說，一個(gè)產(chǎn)品功能上的改動(dòng)，可能只是一個(gè)三五行的改動(dòng)，我說這個(gè)改動(dòng)，明天上線，如果在五年前，沒有問題，現(xiàn)在，他們說不行。我說為什么不行？他們會(huì)說要走這個(gè)流程，走那個(gè)流程。”李彥宏舉例說：“這是不對的。如果說是流程導(dǎo)致了我們效率下降，那我們需要修改這個(gè)流程，而不是說容忍效率下降。”

李彥宏正在努力管理好一家大公司。他希望通過自己的表率作用，一層層地影響到所有百度人。

專門成立的文化傳播部應(yīng)該也會(huì)幫助李彥宏把百度倡導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)文化“傳遞到神經(jīng)末梢”。最近半年，文化傳播部對公司大量老員工進(jìn)行調(diào)研后，編寫了一本《百度軼事六十則》，用鮮活的小故事闡釋百度的六條文化——用戶導(dǎo)向、求實(shí)、分享、系統(tǒng)、卓越和惜時(shí)。此外，他們還準(zhǔn)備學(xué)習(xí)聯(lián)想，對新員工開展所謂的入模培訓(xùn)。

與此同時(shí)，隨著新CFO李昕、新COO葉朋的就職，百度新的高管團(tuán)隊(duì)已全部到位，李彥宏期望“在非常成熟的跨國公司做了很多年”的他們，能幫助百度成長。

８歲的百度

“外界總是低估我們的野心”

采訪李彥宏之前，許多人給我打預(yù)防針，“被問到敏感問題的時(shí)候，他會(huì)沉默不語”，“不想回答的時(shí)候，他會(huì)微笑”，諸如此類，事實(shí)上，以上情況均未發(fā)生，李彥宏自始至終保持著他的迷人風(fēng)度，對于所謂的敏感問題，他也真誠作答，無一回避。

關(guān)于放權(quán)

“找一個(gè)CEO非常困難。”

《英才》：我最近在看喬布斯的傳記，你和他似乎是兩個(gè)世界的人。

李彥宏：其實(shí)我挺崇拜喬布斯的。

《英才》：喬布斯是個(gè)暴君，他集權(quán)，他親自參與每一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，他覺得一個(gè)人不是天才就是白癡，可是，你的很多高管說你，放權(quán)，平等。你們倆會(huì)一樣嗎？

李彥宏：我認(rèn)為在精髓方面是一樣的，就是對產(chǎn)品的執(zhí)著。他對很多產(chǎn)品的細(xì)節(jié)非常關(guān)心，其實(shí)你如果真正問到這個(gè)問題，百度的很多人會(huì)告訴你，我也非常關(guān)注細(xì)節(jié)，百度首頁任何一個(gè)字的改動(dòng)，都必須我簽字。表面上大家看到的不同，我覺得是中美文化的差別，中國的文化更加崇尚一些禮貌之類的，但內(nèi)心的激情是一樣的，只不過我有可能沒有像他那樣公開發(fā)泄出來而已。

《英才》：當(dāng)你離開百度的時(shí)候，會(huì)不會(huì)擔(dān)心這家公司沒有你會(huì)怎么樣？

李彥宏：我不會(huì)擔(dān)心。我離開不是一個(gè)異常，反而是一個(gè)常態(tài)。在百度發(fā)展早期，因?yàn)榧覜]有搬過來，所以我大概每兩個(gè)月會(huì)有兩個(gè)星期在美國。第一次回到美國的時(shí)候?qū)嶋H上是蠻擔(dān)心的，但是后來回到公司，發(fā)現(xiàn)什么事情都沒有發(fā)生，一切照常。

《英才》：你最近一次接受采訪時(shí)說你覺得自己“不是一個(gè)在管理上非常強(qiáng)的人”，我們該怎么理解你這句話？你打算找一個(gè)CEO嗎？

李彥宏：百度成立的第一天起，我就沒有take這個(gè)CEO的職位，我一直是做總裁。到2005年上市的時(shí)候，必須要有一個(gè)CEO，我才做了這個(gè)職位。我一直在試圖找一個(gè)CEO來管理這個(gè)公司，當(dāng)然了，沒有找到。

因?yàn)榘俣冗@樣一個(gè)公司，目前仍然處在一個(gè)快速的成長過程當(dāng)中，而且處在一個(gè)快速變化的市場中，在這樣一個(gè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，要找一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人來做CEO，是非常困難的，這要求這個(gè)人既有激情，又非常懂互聯(lián)網(wǎng)，還要有非常好的管理公司的經(jīng)驗(yàn)。但是我相信總有一天，我自己會(huì)讓位給職業(yè)經(jīng)理人，讓他來管理這個(gè)公司。

《英才》：你身兼創(chuàng)始人和CEO，好處是什么？

李彥宏：好處是便宜（笑）。你要雇一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人來做CEO，很貴。然后，在公司里，我覺得這種所謂的（公司）政治，會(huì)比較少。因?yàn)椴粫?huì)有人覺得我的地位不穩(wěn)固，這方面亂七八糟的考慮，會(huì)非常少。壞處就是，我很累，有時(shí)候我不得不去做我不擅長的東西。

關(guān)于成功

“我們正在學(xué)會(huì)怎么做榜樣。”

《英才》：經(jīng)營百度的八年半里，你有沒有自我陶醉過？

李彥宏：看你怎么定義自我陶醉了。因?yàn)槲业纳罡ぷ鹘缦藓懿幻黠@，如果說做自己喜歡做的事情就是自我陶醉，那我是經(jīng)常自我陶醉。如果說是我覺得已經(jīng)做得很好了，不需要再好了，那不是。

《英才》：當(dāng)贊揚(yáng)蜂擁而至的時(shí)候，你會(huì)不會(huì)在百度內(nèi)部發(fā)現(xiàn)驕傲的情緒滋生？

李彥宏：百度內(nèi)部經(jīng)常會(huì)有這種驕傲的情緒。

《英才》：是上市之后嗎？

李彥宏：不是。早在2000年的時(shí)候，就有這樣的情緒。它是一個(gè)非常有意思的平衡，既有一部分人，常常覺得自己做得已經(jīng)很好了，也有一部分人，常常覺得自己比不過人家，甚至說這兩種情緒在同一個(gè)人身上都可能體現(xiàn)出來。我作為CEO，一直試圖在這方面矯正一下，在那方面再矯正一下。

《英才》：你覺得你做得夠好嗎？

李彥宏：我覺得自己還是比較清醒，但是我不能保證大家時(shí)時(shí)刻刻都那么清醒。

《英才》：百度目前擴(kuò)張得非常快，當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)文化是不是還能夠保持下來？

李彥宏：這的確是我非常擔(dān)心的一個(gè)問題。我是一直很注意保持百度的這種創(chuàng)業(yè)文化，幾十個(gè)人的時(shí)候，它是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司，幾千人的時(shí)候，它是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司，幾萬人的時(shí)候，我希望它仍然是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司。從2000年到現(xiàn)在，每一年公司的人數(shù)都有顯著變化，甚至每一年都是新人比舊人要多，這種情況下，如何保持原汁原味的創(chuàng)業(yè)文化是非常難的問題。

《英才》：上市后的兩年，百度發(fā)生了很多的事情，2006年的負(fù)面新聞，2007年的高管流失，回過頭你怎么看這兩年？

李彥宏：這的確是百度成長過程當(dāng)中我原來沒有想到的，但是現(xiàn)在想來又必須經(jīng)歷的過程。剛才其實(shí)問到一個(gè)問題，我一直在試圖保持百度作為一個(gè)小公司創(chuàng)業(yè)型的高效率。但是當(dāng)2005年百度上市，出現(xiàn)那么大的一個(gè)成功，所有的人都開始仰視這個(gè)公司，容不得你有任何一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵，外界的期望值跟公司本身發(fā)展的階段，其實(shí)出現(xiàn)了巨大的差別。

在我們看來并不是一個(gè)特別大的事情，在外界看來是不能容忍的。2006年，我們撤銷了一個(gè)部門——ES部門，這個(gè)部門總共56個(gè)人，有30個(gè)人離開，有26個(gè)人轉(zhuǎn)到其他的部門，在我看來，并不是一個(gè)天大的事情，當(dāng)時(shí)公司有2000人的規(guī)模了，從比例來說，并不是很大。在外界看來，百度這么成功的公司，當(dāng)時(shí)圈了那么多錢，出現(xiàn)那么多百萬富翁、千萬富翁，你怎么會(huì)裁人？無法理解。所以，我們的確還沒有學(xué)會(huì)如何作為一個(gè)榜樣來做事情，但事實(shí)上，別人已經(jīng)把你當(dāng)作榜樣來看待了。

關(guān)于國際化

進(jìn)軍日本并非突發(fā)奇想。

《英才》：你的個(gè)人空間里有一項(xiàng)愛好是日語，這是進(jìn)軍日本之前還是之后有的愛好？

李彥宏：是之后。

《英才》：現(xiàn)在學(xué)到什么程度了？

李彥宏：說實(shí)話，沒怎么學(xué)。

《英才》：請了日語老師？

李彥宏：我曾經(jīng)有一段時(shí)間找日語老師，現(xiàn)在還沒有找到合適的。

《英才》：你的一個(gè)朋友認(rèn)為，百度如果能在日本取得成功將鼓舞中國的很多企業(yè)，但他覺得百度去日本還去晚了點(diǎn)兒，你怎么看對時(shí)機(jī)的選擇？據(jù)說本世紀(jì)初，你曾考察過日韓市場，此后若干年按兵不動(dòng)的原因是什么？

李彥宏：百度到日本去，實(shí)際上不是說突發(fā)奇想，我們想了很長時(shí)間，大概在2003年的時(shí)候就開始考慮有可能走出去。說句俗話，吃飯穿衣亮家當(dāng)，看有沒有這個(gè)實(shí)力才決定要出去。2003年，整個(gè)公司還處在虧損狀態(tài)，我們的資金實(shí)力也不夠雄厚，而中國本土的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎市場格局不是那么穩(wěn)定，所以不大可能有這個(gè)精力去做日本市場。

從日本市場環(huán)境角度來看，2003年時(shí)，雅虎日本一家獨(dú)大，當(dāng)市場一家獨(dú)大的時(shí)候，我覺得很難能夠接受一個(gè)新的品牌進(jìn)來，尤其是這個(gè)品牌來自中國。到2006年，市場環(huán)境發(fā)生了變化，雅虎日本的市場份額在下降，谷歌日本在上升。由此，我們覺得百度進(jìn)入日本市場，這個(gè)時(shí)候是比較成熟的。

《英才》：你的一個(gè)同行對我們說，“如果Robin親自來，我不一定能打得過他，但他派任何一個(gè)VP來，我都不怕。”在日本這個(gè)市場，你本人將傾注多少心力？

李彥宏：其實(shí)我去日本還是非常多的，大概平均兩個(gè)月會(huì)去一趟。現(xiàn)在百度在日本的狀態(tài)還處于招兵買馬和機(jī)制流程的建設(shè)過程當(dāng)中，一旦那邊的團(tuán)隊(duì)比較完善的時(shí)候，我想我會(huì)花更多的精力、更多的時(shí)間待在日本。

《英才》：有人說，搜索引擎的核心技術(shù)是one million mini technology，在我們看來，這也是百度在中國打敗谷歌的原因。但據(jù)我們了解，日本本土的搜索人才非常匱乏，這種情況下，如何保證你的本土化團(tuán)隊(duì)能及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)漏洞？

李彥宏：首先我不認(rèn)可這個(gè)說法，實(shí)際上越不懂的人越覺得這個(gè)簡單，越懂的人越覺得它復(fù)雜。你去問任何一個(gè)計(jì)算機(jī)的學(xué)生，都可以做一個(gè)搜索引擎，但是真要做出來一個(gè)能夠被市場接受的可依賴的技術(shù)，是非常難的。從這個(gè)意義上講，全球范圍內(nèi)真正沒有幾家獨(dú)立的搜索引擎，跟技術(shù)是非常有關(guān)系的。

進(jìn)入日本，百度的技術(shù)，基本上都是中國開發(fā)的。與此同時(shí)，我們非常想讓當(dāng)?shù)氐倪@些員工來告訴我們產(chǎn)品方向是什么。所以說，產(chǎn)品和技術(shù)既緊密相連也不是同一個(gè)事兒。技術(shù)本身含量非常高，受語言文化限制并不是那么大，但產(chǎn)品，確實(shí)是跟語言文化非常有關(guān)系。

關(guān)于股價(jià)

沒動(dòng)力維持短期股價(jià)。

《英才》：有人說百度進(jìn)入C2C，或許是為了維持一個(gè)高股價(jià)？

李彥宏：百度做事情從來不考慮維持高股價(jià)，不僅是在C2C，在其他的層面也都是不考慮的。其實(shí)進(jìn)軍日本是一個(gè)很明顯的例子。日本這方面，每年虧掉的錢，使得我們的市盈率看上去非常高，而有些公司會(huì)把虧錢的東西剝離出來，做各種各樣的財(cái)務(wù)上的安排，使得財(cái)務(wù)報(bào)表很好看。但在百度，百度日本、C2C、IM這些東西，全都是使得百度股價(jià)不好看的事。所以絕對不是說為了維持短期的股價(jià)。我作為一個(gè)CEO，沒有任何動(dòng)力維持短期的股價(jià)，我不僅是CEO，我還是創(chuàng)始人，我自己股票攥了很多，不可能把它賣了。

《英才》：百度也切入了移動(dòng)搜索領(lǐng)域，且跟中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通都建立了合作關(guān)系，3G網(wǎng)絡(luò)一旦鋪開，百度這一塊的業(yè)務(wù)將釋放怎樣的能量？

李彥宏：我覺得這取決于中國3G什么時(shí)候能上，在多大范圍內(nèi)普及。我個(gè)人非常看好移動(dòng)終端，手機(jī)也好或者其他的可移動(dòng)的上網(wǎng)設(shè)備，這方面如果說速度足夠快，價(jià)錢足夠便宜，我認(rèn)為會(huì)對整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)，甚至對整個(gè)中國的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生質(zhì)的推動(dòng)作用。只不過是像3G的東西，大家可能三五年前都覺得要出來了，現(xiàn)在還沒有出來，那說明這個(gè)事情是有很多不確定性的，完全不是百度能夠控制的，我們只能根據(jù)市場的發(fā)展不斷進(jìn)行調(diào)整。

《英才》：你覺得自己是一個(gè)野心勃勃的人嗎？

李彥宏：老實(shí)講，我覺得我是一個(gè)很有野心的人，外界總是傾向于低估我們的野心。