面向機械加工企業的電子商務系統研究

[摘要] 根據我國信息化的發展水平，將電子商務與企業的MRPII/ERP、MES相結合，提出了一種面向機械加工企業的電子商務應用系統總體模型，設計了系統各功能模塊，豐富了企業信息化的內涵。

[關鍵詞] 電子商務 模型 機械加工

一、引言

隨著信息化技術的迅速發展和廣泛應用，借助網絡技術、發展電子商務已經成為企業增強競爭力、適應未來的有效手段。

進入上世紀90年代以來，隨著計算機技術的日益成熟，推動了網絡技術、網絡經濟和網絡企業的飛速發展，客觀上為我國實現電子商務奠定了良好的基礎。同時，近年來我國機械加工業呈現了較好的發展態勢。為了進一步提高我國制造企業的產品競爭力，最大份額的占領市場，有實力的企業應盡快抓住當前的大好時機，大力發展企業電子商務，促進企業的實現跨越式發展。

二、機械加工企業信息化總體模型

企業信息化是國家“863”計劃的一個主題方向之一，政府給予了大力支持，并建立了許多示范性工程，取得了較好的經濟效益和社會效益。企業信息化的內涵和外延也在不斷豐富和發展，本人認為企業信息化應包括企業上層信息化(MRPII/ERP）、企業下層信息化（MES）和企業電子商務應用系統三個方面，具體關系見下圖:

企業上層信息化(MRPII/ERP）是指企業資源計劃，它從企業廣義資源需求出發，考慮企業經營決策的戰略級，中短期管理級和車間作業計劃監控戰術級，覆蓋了生產經營計劃、物資管理、采購管理、設備管理、財務管理、成本管理、車間管理、庫存管理等廣泛功能，是以企業主生產計劃為核心內容的計劃管理系統，實現了企業上層管理的信息化。

企業下層信息化(MES)是指制造執行系統，以車間級生產計劃為核心內容，管理整個車間的生產行為，強調計劃的執行。通過MES把MRP/ERP與生產現場的控制系統有機地集成起來，是車間級的CIMS。

企業電子商務應用系統是企業與市場聯接的信息窗口，是改變傳統銷售方式的營銷主渠道。企業通過企業網絡(Intranet)、外部網(Etranet)，以及因特網與企業的職員、客戶、供銷商及合作伙伴等開展各種商務活動。與傳統的商活動相比，電子商務具有不可比擬的優勢，它可以低企業的運營成本，提高效率，并使用戶有更多選擇等。

三、機械加工企業電子商務應用系統功能模塊

電子商務應用系統采用ASP.NET和SQL Server 2000開發，完成以下功能:產品瀏覽、產品管理、用戶管理、產品報價、產品訂購、產品交易、加工圖紙上傳下載等功能。系統的主界面是用戶和企業信息交換的平臺，承載了電子商務所需要的所有功能，具有以下主要模塊:

1.產品瀏覽模塊。根據企業不同產品和服務的分類和名稱，為客戶提供方便快捷、簡單直觀的產品展示，通過互聯網為企業產品做宣傳，最大限度地提高產品的知名度，提高企業的競爭力和市場占有率。任一訪問系統站點的用戶都可以了解企業的產品和提供的加工服務。

2.產品管理模塊。添加、修改、刪除網站上展示的企業產品和服務信息。這一功能只有一定權限的管理員才能使用。通過該模塊實時更該網站的企業信息。

3.用戶管理模塊。為了保證交易的順利進行，并保障雙方的利益，需要對登錄的用戶進行有效的管理。用戶需要注冊成功后，使用系統認可的用戶名和密碼，才能夠成為有效的會員，充分使用電子商務提供的服務，進行正常的交易。

4.訂購模塊。如果用戶有意訂購該系統主頁中展示的產品，則可以通過填寫和提交系統主頁所提供的用戶定單登記表，系統將自動以E-mail的形式將定單發送給用戶和供貨商。

5.報價模塊。除對網頁上展示的機械產品提供價格外，對客戶要求定做的產品可根據其提供的待加工產品規格等提供詢價/初始報價，供客戶作為定貨意向來參考，并決定是否繼續接觸，為以后通過電話、電子郵件或其他方式磋商直至成交打下基礎。在網上處理詢價是一項非常有用的客戶服務，會培養潛在客戶并產生信譽。

6.交易模塊。當用戶需要電子商務網上的產品和加工服務后，雙方可以進行交易。交易的形式主要有兩種：第一種雙方直接交易，這種形式是基于用戶對實行電子商務企業的產品和服務認同程度較高 ；第二種經過第三方進行交易，用戶對企業的產品和服務質量感到沒有售后保證時，可經過第三方進行交易，用戶首先將資金匯到中立的第三方，第三方將此資金凍結一定的時間，等到用戶得到滿意的產品或服務后，將資金放行，交易完成。

7.加工圖紙上傳下載模塊。異地用戶要求加工產品時，可將其零件圖紙存儲為規定格式文件，然后通過瀏覽器將其上載至數據庫服務器的數據庫中，供設計節點或制造節點下載。

四、結束語

當前我國經濟發展迅速，國家也適時地加大了對企業實施生產信息化的支持力度，而企業產品銷售與宣傳卻明顯滯后于這一形勢，電子商務的應用必將極大地提高企業的信息化水平，以信息化改造傳統企業的生產模式、管理模式，提高產品的競爭力，提高企業的知名度，促進企業實現跨越式發展。

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注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。