快速建設(shè)在線商店

如果你有一家零售商店但還未進行在線銷售，那么你已經(jīng)落后了。但是僅有一個網(wǎng)上商店還遠遠不夠，你必須想方設(shè)法吸引客戶前來。這就是飛行購物車公司(Flying Cart)所做的事情。

“我們并不希望創(chuàng)建又一家網(wǎng)上商店。”創(chuàng)始人瑞什·沙阿(Rishi Shah)說，“我們希望能增加客戶的銷售額，這也是客戶與我們合作的原因。”他認(rèn)為，當(dāng)人們建立起一個零售網(wǎng)站時，經(jīng)常忘記產(chǎn)品推廣和增加訪問量這些關(guān)鍵問題。

在2007年成立飛行購物車公司之前，沙阿曾打算提供一種服務(wù)——為商店和網(wǎng)上購物者建立聯(lián)系，并根據(jù)購物者先前的消費習(xí)慣推薦產(chǎn)品。但是，當(dāng)他向小零售商推銷這個想法時發(fā)現(xiàn)，這些零售商真正需要的是一種簡單建立網(wǎng)上商店的方法。

“飛行購物車公司就這樣誕生了，”沙阿說，“我們做了仔細的客戶研究工作后發(fā)現(xiàn)，如果無法提高銷售額，他們根本不會去在乎網(wǎng)站的功能。”

飛行購物車公司通過Google等搜索引擎和Craigslist等地方分類信息網(wǎng)站來推廣零售商們的網(wǎng)站，幫助他們增加訪問量。該公司堅持一種另類但簡單的理念：用于網(wǎng)上商店建設(shè)的時間越多，用于銷售的時間就會越少。飛行購物車公司鼓勵客戶快速啟動網(wǎng)站，而網(wǎng)站的細節(jié)可以在日后逐步完善。沙阿說，這樣做的結(jié)果是在線商店可以自我推銷。

“不到2分鐘你就可以運作自己的網(wǎng)上商店，有自己的域名，你的客戶也通過信用卡或貝寶(PayPal)支付，”沙阿說。“先啟動并運營，然后再處理細節(jié)問題。問題發(fā)現(xiàn)得越早，解決得就越快，下一個產(chǎn)品也就會越好。不要在網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計上浪費太多時間，輕松搞定就可以了。”

但是，對于沙阿和他的兩位合伙人來說，事情并非總是如此樂觀。該公司也經(jīng)歷了成長的煩惱。有一次，一個在線拍賣轉(zhuǎn)換網(wǎng)站因為域名問題給三人發(fā)來了eBay公司律師的電子郵件，該網(wǎng)站后來采用了新的通用域名。沙阿稱這是一次嚴(yán)重的教訓(xùn)，但從中學(xué)到的經(jīng)驗則令人振奮。

飛行購物車公司新版網(wǎng)站在去年8月份推出，當(dāng)時有900家公司正等待使用其提供的服務(wù)。自那時起，該公司平均每天開設(shè)400個網(wǎng)上商店，并有望在今年年底達到10，000家。

飛行購物車公司及其客戶的下一目標(biāo)是開發(fā)一種新功能，允許每一個網(wǎng)上商店創(chuàng)造自己的網(wǎng)絡(luò)，然后邀請客戶和其他商店加入。會員店之間還可以交換網(wǎng)站鏈接。“我們正在打造迷你的在線購物廣場，”沙阿說，“很多人稱我們是商店和購物領(lǐng)域的MySpace。”