影響２００８的關(guān)鍵因素

有什么會(huì)在2008年對(duì)你的業(yè)務(wù)有重大影響？要好好思考一下。

《Entrepreneur》雜志在3月號(hào)第一次評(píng)選出美國25大影響力名單，其中包括了將可能會(huì)對(duì)企業(yè)家產(chǎn)生重大影響的個(gè)人、組織和趨勢(shì)。我們從中選出值得中國創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的部分，呈現(xiàn)給讀者。

■史蒂夫#8226;喬布斯

在夢(mèng)幻般的iPhone上市兩個(gè)月后，蘋果公司CEO喬布斯就給它降價(jià)了200美元。于是，數(shù)百名早期的購買者憤怒的寫信投訴，喬布斯承認(rèn)應(yīng)該更好的對(duì)待他們，所以決定在他們?cè)俅钨徺I蘋果產(chǎn)品時(shí)可以享有100美元的優(yōu)惠。這就是我們所謂的贏回消費(fèi)者信任的智慧營銷。創(chuàng)業(yè)者可以從喬布斯身上學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗龀隽嗣髦堑倪x擇。“蘋果的與眾不同歸究于其營銷策略，由營銷引領(lǐng)努力方向，而不是反過來。”安德列集團(tuán)（Enderle Group）技術(shù)分析師羅伯特#8226;安德列（Rob Enderle）說，“大部分公司開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，然后思考如何賣掉。而蘋果則先想到銷售問題，這就是為什么他們的產(chǎn)品通常會(huì)抓住消費(fèi)者更多的興奮點(diǎn)。”

■氣候變化

在2007年聯(lián)合國的一份報(bào)告中，世界頂尖氣候科學(xué)家警告說，全球變暖是事實(shí)。企業(yè)家應(yīng)該為此承擔(dān)責(zé)任，特別是那些生產(chǎn)過程中會(huì)產(chǎn)生很高的二氧化碳排放和其他吸熱氣體的公司。“在這個(gè)舞臺(tái)上，有一個(gè)很大的推動(dòng)力，不僅僅是6個(gè)月前國會(huì)環(huán)境立法通過，”塔夫茨大學(xué)（Tufts University）研究國際環(huán)境政策的威廉#8226;穆茂（William Moomaw）教授說。他認(rèn)為，消費(fèi)者將越來越關(guān)注“碳含量”，即在生產(chǎn)和運(yùn)輸產(chǎn)品的過程中究竟會(huì)產(chǎn)生多少碳。這對(duì)那些想要改善他們的系統(tǒng)的企業(yè)家來說，也意味著機(jī)會(huì)。

■中國

范德比爾特#8226;歐文管理研究學(xué)院（Vanderbilt Owen Graduate School of Management）教授大衛(wèi)#8226;帕斯利（David Parsley）說，未來一年，期望在美國看到更多的中國投資。這位國際金融專家說，由于中國的貨幣對(duì)美元升值，中國有更多的購買力。中國投資者正在購買美國的公司、生產(chǎn)設(shè)備和服務(wù)機(jī)構(gòu)。隨著美國正在成為更便宜的旅游目的地，他也看到了這方面的機(jī)會(huì)。

■美元下滑

如果你認(rèn)為貨幣的價(jià)值就像秋千，那么當(dāng)美元“墜地”貶值時(shí)，歐元和英鎊都是“飛得很高”的幸運(yùn)兒。在2007年，與其他主要貨幣相比，美元平均貶值了10%左右。這一趨勢(shì)會(huì)在2008年持續(xù)，很多美國企業(yè)家將會(huì)感受到進(jìn)口貨物將更加昂貴。誰是受益者？當(dāng)然是美國出口商，以及那些用網(wǎng)站吸引外國顧客的創(chuàng)新企業(yè)。

■石油依賴癥

今年美國會(huì)減少對(duì)外國石油的依賴嗎？不會(huì)，《創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想》（Illusions of Entrepreneurship）一書的作者斯科特#8226;謝恩（Scott Shane）說，“減少石油依賴的惟一方法是經(jīng)濟(jì)衰退，而且即便如此，其影響也很輕微。”他說，“我們的領(lǐng)導(dǎo)人沒有任何減少依賴的好點(diǎn)子。”但對(duì)企業(yè)家來說，可以用更有效率的技術(shù)減少能耗，甚至可以進(jìn)入清潔能源領(lǐng)域。

■次級(jí)貸危機(jī)

2008年，次級(jí)貸危機(jī)將會(huì)繼續(xù)影響到你和你的企業(yè)。金融顧問伯特#8226;伊利（Bert Ely）預(yù)言，“房產(chǎn)行業(yè)將拖累經(jīng)濟(jì)”，會(huì)傷害到建筑行業(yè)及其供應(yīng)商，以及相關(guān)的服務(wù)企業(yè)和最終的貸款人。銀行將會(huì)受住房貸款壞賬之困，這可能會(huì)降低他們的信貸能力或意愿。

■比爾#8226;蓋茨

比爾#8226;蓋茲不會(huì)離開微軟，但是在6月30日后，他只會(huì)將業(yè)余時(shí)間放在這個(gè)軟件巨頭身上，那么他的全職時(shí)間在做什么呢？這是每個(gè)人腦中的巨大疑問。在官方聲明中，他將全力投入在比爾和梅琳達(dá)基金會(huì)上，基金會(huì)專注于醫(yī)療保健問題，并促進(jìn)平等。但他也投資了一個(gè)叫ANTY的項(xiàng)目，該項(xiàng)目是為生病住院的兒童開發(fā)一種“智能機(jī)器人”，以作為他們的朋友。有人說，機(jī)器人技術(shù)是下一個(gè)熱點(diǎn)。蓋茨能再次改變世界嗎？

■軟件即服務(wù)

五年以前，你還需要一個(gè)硬盤驅(qū)動(dòng)器以存取重要文件。現(xiàn)在你可以把你整個(gè)電腦里的內(nèi)容都放到互聯(lián)網(wǎng)上。電子郵件賬戶就是這種趨勢(shì)的早期版本，但現(xiàn)在的應(yīng)用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了這一點(diǎn)。投資銀行三樹（TripleTree）預(yù)測(cè)，到2010年SaaS（Software-as-a-Service，軟件即服務(wù)）市場占整個(gè)軟件市場的比例可能會(huì)超過40%，達(dá)到500億美元。“隨著SaaS效應(yīng)的擴(kuò)散，企業(yè)家可能會(huì)是最大的贏家。”SaaS提供商Sciquest公司的總裁兼CEO史蒂芬#8226;維阿（Stephen Wiehe）預(yù)言說。

■電視廣播頻道的拍賣

1月剛剛發(fā)生的一個(gè)里程碑式的事件可能促使你調(diào)整開展業(yè)務(wù)的方式：那就是美國通信委員會(huì)（FCC）對(duì)電視廣播頻道（TV Airwaves）的拍賣。“這一行為可能促發(fā)移動(dòng)媒體的下一個(gè)創(chuàng)新飛躍，因?yàn)椴徽撜l控制了電視廣播，都能夠更加方便快捷的向民眾提供內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。”媒體和交互策略供應(yīng)商Techgenii公司的創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官芭芭拉#8226;貝克漢姆（Barbara Bickham）說。這些“超人”的頻率能夠跨越很長的距離，穿透墻壁，并在很少約束下傳送信息。無論是電視還是移動(dòng)電話，都還存有新的通訊方式的可能性。

■馬克#8226;庫班和IPTV

放置在你的客廳里的電視機(jī)和電腦正在融合。如果你不相信它會(huì)發(fā)生，那么想想IPTV，也就是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電視（Internet Protocol Television）。2008年，IPTV有望平穩(wěn)增長，而NBA達(dá)拉斯小牛隊(duì)老板馬克#8226;庫班（Mark Cuban）可能是其中重要因素之一，他也是高清電視頻道HDNet的共同創(chuàng)始人。“庫班是一個(gè)推動(dòng)因素。”特里尼風(fēng)險(xiǎn)投資公司（Trinity Ventures）的合伙人阿加伊#8226;夏普拉（Ajay Chopra）說，“他是能推動(dòng)進(jìn)展的人之一，正因?yàn)樗牡匚唬运芡苿?dòng)IPTV向前發(fā)展。”

■Google

很難想象，有哪一個(gè)美國企業(yè)家不接觸Google。該公司已經(jīng)變成一個(gè)“動(dòng)詞”，Google公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)讓我們不免去想電腦還能為我們做哪些事情。從Gphone和可能運(yùn)營移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的傳言，到投資于可再生能源的研究及手機(jī)軟件開發(fā)計(jì)劃，還有視頻廣告、音頻和視頻播客、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、電子地圖、衛(wèi)星圖像等更多動(dòng)作來看，在2008年Google對(duì)企業(yè)家來說將依然很重要。

■社會(huì)化媒體

我們已看到了許多建議企業(yè)家通過社會(huì)化媒體（Social Media）去發(fā)掘名望和財(cái)富的文章。我們還不能確定是否對(duì)名望有幫助，但運(yùn)用社會(huì)化媒體可能有助于獲得財(cái)富。根據(jù)“感知小企業(yè)的未來”這份報(bào)告（Intuit Future of Small Business Report），“小型企業(yè)的聯(lián)系將變得越來越虛擬。”隨著越來越多的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)網(wǎng)站聚焦在本地議題、商品和服務(wù)，你可以付費(fèi)參與他們，以建立自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)化媒體也可以幫助你與其他熟悉你業(yè)務(wù)的企業(yè)家建立聯(lián)系，來為你提供業(yè)務(wù)支援。

■承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

消費(fèi)者比以往任何時(shí)候更關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題。“2007年愛德曼信任晴雨表”（Edelman Trust Barometer 2007，編者注：愛德曼為世界最大的獨(dú)立公關(guān)公司）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們最關(guān)心的，包括員工待遇和對(duì)公司行為及影響的開放溝通，無論是好還是壞的，都得如實(shí)跟客戶溝通，否則客戶也可能通過其他客戶在博客或網(wǎng)站上的評(píng)論了解到真實(shí)的情況。“人們都在尋找負(fù)責(zé)任的公司提供的產(chǎn)品，他們也愿意為此支付高價(jià)。”愛德曼公司的克里斯#8226;德里（Chris Deri）說，“利用你企業(yè)規(guī)模小的優(yōu)勢(shì)，積極響應(yīng)那些需求。”

■移動(dòng)媒體

“向移動(dòng)媒體轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)正在加快。”摩立特集團(tuán)（Monitor Group，編者注：為著名的戰(zhàn)略咨詢公司）的安迪#8226;貝爾特（Andy Belt）說。“許多主要市場，如印度，無線領(lǐng)域正在成長起來。”預(yù)計(jì)到2010年，全球移動(dòng)手機(jī)用戶將達(dá)到33億。這種變革給具有高度針對(duì)性的移動(dòng)廣告帶來了機(jī)遇。零售商都在為移動(dòng)設(shè)備創(chuàng)造服務(wù)。其他創(chuàng)新者正在為搜索和社會(huì)化媒體向移動(dòng)媒體轉(zhuǎn)移設(shè)計(jì)著新的方式。先進(jìn)的移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)將幫助企業(yè)主更容易的與客戶溝通和交流。每個(gè)企業(yè)家需要考慮一下自己在這一轉(zhuǎn)變中的位置。 (譯／劉明君）

（編者注：其他列入該名單的影響因素還包括2008美國大選、信任、奧普拉#8226;溫弗瑞、代際更替、新興經(jīng)濟(jì)體、移民問題、比爾#8226;德雷頓、本#8226;伯南克、中產(chǎn)階級(jí)減少、健康保健、尼迪亞#8226;維拉茲奎斯等11項(xiàng)。）

Andrea Cooper是美國《時(shí)代》雜志和《國家地理》雜志等媒體的專欄作家。