電子郵件營(yíng)銷技巧

進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷一定要獲得對(duì)方許可，并確保信息有價(jià)值。

數(shù)以百萬(wàn)的美國(guó)人通過(guò)在家庭創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。無(wú)論你的技能或激情如何，擁有一個(gè)居家企業(yè)（Home-based Business）都能帶來(lái)回報(bào)。你可以做自己的老板，自己支配時(shí)間，有更多時(shí)間陪伴家人，做自己想做的事情并能獲得收入，不會(huì)受到傳統(tǒng)工作環(huán)境的約束。但另一方面是你沒(méi)有專門的營(yíng)銷或銷售部門持續(xù)不斷的帶來(lái)業(yè)務(wù)。怎么辦？

理想的營(yíng)銷工具

如果你正在運(yùn)作一個(gè)居家企業(yè)，很可能資源非常有限。你面臨的挑戰(zhàn)就是要不斷獲得業(yè)務(wù)。電子郵件營(yíng)銷就能幫助你，并且不用耗費(fèi)什么資源。電子郵件營(yíng)銷快速便捷，可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

■直接將信息傳遞給你的聯(lián)系人，告訴他們你正在創(chuàng)業(yè)。

■鼓勵(lì)客戶再次購(gòu)買，并推薦潛在客戶。

■與客戶分享你的專長(zhǎng)，建立起對(duì)你的信任。

■促進(jìn)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，保持品牌活力。

■以低成本進(jìn)行有效的DIY營(yíng)銷。

兩個(gè)促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的方法

電子郵件營(yíng)銷對(duì)任何居家企業(yè)都有效果。不管你是珠寶商、寵物用品經(jīng)銷商，還是自由會(huì)計(jì)師。下面有兩種非常有用的電子郵件營(yíng)銷方法：

■創(chuàng)建新聞列表。電子新聞列表可以讓你的客戶和潛在客戶們分享免費(fèi)的建議、觀點(diǎn)和成功故事。這會(huì)幫助你在客戶中建立起信任。當(dāng)他們需要你能提供的產(chǎn)品時(shí)，電子新聞列表或許會(huì)使他們先想起你。在你的電子新聞列表內(nèi)容上下點(diǎn)功夫，問(wèn)問(wèn)客戶他們喜歡讀些什么內(nèi)容。不必?fù)?dān)心要寫很多東西。新聞列表可以很短，就是幾段有用的信息。

■發(fā)送促銷郵件。把你的新聞列表信息內(nèi)容和促銷結(jié)合起來(lái)，刺激客戶對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)的需求。如果你是做禮品銷售或者其他零售業(yè)務(wù)，假日就是當(dāng)然的促銷時(shí)機(jī)。如果你提供咨詢服務(wù)，你的業(yè)務(wù)可能隨著客戶需求的變化呈現(xiàn)出季節(jié)性。你也可以在其它時(shí)段，策劃一個(gè)事件或者打折來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。10%折扣的優(yōu)惠券、舉辦家庭招待會(huì)、免費(fèi)的樣品或咨詢都是比較常見(jiàn)的電子郵件促銷方式。

五個(gè)電子郵件營(yíng)銷技巧

■選擇一家聲譽(yù)好的電子郵件營(yíng)銷服務(wù)提供商。選取標(biāo)準(zhǔn)包括：可以提供價(jià)格合適的營(yíng)銷規(guī)劃、能為不同類型的電子郵件提供多種簡(jiǎn)單易用的模板、提供電子郵件列表管理、對(duì)電子郵件營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)和最優(yōu)方法做出承諾等。

■收集電子郵件地址。即使你的郵件名單只是一些朋友和家人，你也可以馬上開始。在你的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中不斷收集郵件地址以擴(kuò)充名單。

■得到客戶的許可。在你向任何人發(fā)送商業(yè)電子郵件營(yíng)銷信息前，務(wù)必要得到對(duì)方許可。許可都很容易變化，因此在你得到他們的聯(lián)系信息后，不要等候了幾個(gè)月才發(fā)送電子郵件。你還必須在郵件中為收件人提供取消訂閱的方法。

■重視第一次郵件的價(jià)值。第一次郵件就相當(dāng)于一個(gè)簡(jiǎn)單的通告，告訴人們你在創(chuàng)業(yè)或者是對(duì)最近加入郵件列表的客戶表示歡迎。要感謝收件人，并告訴他們你是誰(shuí)、你提供什么產(chǎn)品和服務(wù)以及為什么給他們發(fā)送郵件。你的第一封電子郵件是給客戶留下良好印象的機(jī)會(huì)，也可以傳達(dá)出你提供的信息有何價(jià)值。郵件中要包括“推薦給你的朋友”這樣的鏈接，使人們可以輕松的與其他人分享。

■建立時(shí)間表。要好好規(guī)劃時(shí)間，一年起碼要給客戶發(fā)送六次電子郵件，如果能一個(gè)月一次就更好了。如果你想更頻繁的發(fā)送，那就要保證你提供的信息確實(shí)有價(jià)值。

收到你的電子郵件時(shí)，客戶和潛在客戶可能并不需要你的產(chǎn)品或服務(wù)，但關(guān)鍵是要讓他們記得你的業(yè)務(wù)。這樣，當(dāng)他們打算購(gòu)買或聽(tīng)說(shuō)其他人需要你的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，他們就會(huì)想起你。（譯／劉明君）

作者是Entrepreneur.com網(wǎng)站“電子郵件營(yíng)銷”欄目的顧問(wèn)，也是Constant Contact公司的CEO，這家公司幫助中小企業(yè)進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷。