電子郵件營銷技巧

進行電子郵件營銷一定要獲得對方許可，并確保信息有價值。

數以百萬的美國人通過在家庭創業實現自己的創業夢想。無論你的技能或激情如何，擁有一個居家企業（Home-based Business）都能帶來回報。你可以做自己的老板，自己支配時間，有更多時間陪伴家人，做自己想做的事情并能獲得收入，不會受到傳統工作環境的約束。但另一方面是你沒有專門的營銷或銷售部門持續不斷的帶來業務。怎么辦？

理想的營銷工具

如果你正在運作一個居家企業，很可能資源非常有限。你面臨的挑戰就是要不斷獲得業務。電子郵件營銷就能幫助你，并且不用耗費什么資源。電子郵件營銷快速便捷，可以實現以下目標：

■直接將信息傳遞給你的聯系人，告訴他們你正在創業。

■鼓勵客戶再次購買，并推薦潛在客戶。

■與客戶分享你的專長，建立起對你的信任。

■促進業務成長，保持品牌活力。

■以低成本進行有效的DIY營銷。

兩個促進業務增長的方法

電子郵件營銷對任何居家企業都有效果。不管你是珠寶商、寵物用品經銷商，還是自由會計師。下面有兩種非常有用的電子郵件營銷方法：

■創建新聞列表。電子新聞列表可以讓你的客戶和潛在客戶們分享免費的建議、觀點和成功故事。這會幫助你在客戶中建立起信任。當他們需要你能提供的產品時，電子新聞列表或許會使他們先想起你。在你的電子新聞列表內容上下點功夫，問問客戶他們喜歡讀些什么內容。不必擔心要寫很多東西。新聞列表可以很短，就是幾段有用的信息。

■發送促銷郵件。把你的新聞列表信息內容和促銷結合起來，刺激客戶對你的產品和服務的需求。如果你是做禮品銷售或者其他零售業務，假日就是當然的促銷時機。如果你提供咨詢服務，你的業務可能隨著客戶需求的變化呈現出季節性。你也可以在其它時段，策劃一個事件或者打折來推動業務增長。10%折扣的優惠券、舉辦家庭招待會、免費的樣品或咨詢都是比較常見的電子郵件促銷方式。

五個電子郵件營銷技巧

■選擇一家聲譽好的電子郵件營銷服務提供商。選取標準包括：可以提供價格合適的營銷規劃、能為不同類型的電子郵件提供多種簡單易用的模板、提供電子郵件列表管理、對電子郵件營銷的標準和最優方法做出承諾等。

■收集電子郵件地址。即使你的郵件名單只是一些朋友和家人，你也可以馬上開始。在你的正常業務活動過程中不斷收集郵件地址以擴充名單。

■得到客戶的許可。在你向任何人發送商業電子郵件營銷信息前，務必要得到對方許可。許可都很容易變化，因此在你得到他們的聯系信息后，不要等候了幾個月才發送電子郵件。你還必須在郵件中為收件人提供取消訂閱的方法。

■重視第一次郵件的價值。第一次郵件就相當于一個簡單的通告，告訴人們你在創業或者是對最近加入郵件列表的客戶表示歡迎。要感謝收件人，并告訴他們你是誰、你提供什么產品和服務以及為什么給他們發送郵件。你的第一封電子郵件是給客戶留下良好印象的機會，也可以傳達出你提供的信息有何價值。郵件中要包括“推薦給你的朋友”這樣的鏈接，使人們可以輕松的與其他人分享。

■建立時間表。要好好規劃時間，一年起碼要給客戶發送六次電子郵件，如果能一個月一次就更好了。如果你想更頻繁的發送，那就要保證你提供的信息確實有價值。

收到你的電子郵件時，客戶和潛在客戶可能并不需要你的產品或服務，但關鍵是要讓他們記得你的業務。這樣，當他們打算購買或聽說其他人需要你的產品或服務時，他們就會想起你。（譯／劉明君）

作者是Entrepreneur.com網站“電子郵件營銷”欄目的顧問，也是Constant Contact公司的CEO，這家公司幫助中小企業進行電子郵件營銷。