把約會技巧用到合作中

生意就像約會？把你的戀愛心得用到商業關系上，贏得客戶的心。

我和丈夫已經結婚13年有余——婚前還交往了差不多6年，非常了解對方——所以我并不覺得自己是個約會專家，畢竟算起來已經有20多年沒玩過這游戲了。不過我有許多單身的朋友，總能聽到很多為了找到理想伴侶人們是如何戰勝艱難險阻又費盡心機的故事。

在剛剛過去的情人節，人們都興致勃勃地營造著浪漫氛圍。這個溫馨的節日使我突然意識到，其實經商和談戀愛有很多相似之處！事實上，創業和尋找客戶的過程簡直就是找對象的“商業版”。

■第一次會面

當你第一次與潛在客戶會面時，你會比平時多花心思打扮自己，還會站在鏡子前面邊梳理頭發邊做些模擬練習。你們可能會談到體育比賽，或者聊聊天氣和周末有什么計劃——任何能幫你們找到共同點的話題都行。你越是不在乎對方是否會用你，他們就越有可能對你感興趣。

■聽起來耳熟？

有一次我曾試過勸阻一個客戶不要和我們合作，但我越是勸他再仔細考慮考慮，他就越是堅定了一定要和我們合作的念頭。我猜，無論是私人約會還是職業交往中，太主動、太積極的表現都會讓人覺得沒什么意思。

■追求期

會面結束后，你會拿不準是不是應該先發個郵件或打個電話給對方。我給他們的印象好嗎？他們覺得我聰明嗎？有趣嗎？你們會彼此說些“甜言蜜語”——比如通過E-mail發些笑話，或者一些表達關心的便簽。你們共進午餐，一起討論提案內容。這種約會不是很有趣嗎？巧妙地互相挑逗調情，時刻準備著開始行動。

■蜜月期

當他們決定和你合作一個小項目的時候，你們就進入了蜜月期。大家之間的關系都很好，但你本能地知道這種表象終究會崩潰。第一次“嚴重爭執”通常出現在付賬的時候，或者出現在客戶希望能在開始掏腰包前就看到結果的時候。我們之間不再有信任了嗎？我們還能一起合作嗎？

■老夫老妻

不管怎樣你算是挺過了那段艱難時期，這時你們就成了一對耳聾眼花的老夫老妻——你能做到知己知彼的那個壞蛋。你和某些顧客之間已經達到了一種微妙的境界，你能預感到要出現什么問題，然后在爭執出現之前就有辦法擺平。

■離婚

有一次我們不得不跟一個客戶終止合作。他就像個虐待狂般的男朋友，一次次把你打個鼻青臉腫之后又一次次道歉，說絕不再犯并會好好對你。沒錯，他對我們為他的企業所做的一切出色工作都無動于衷，所以我們決定大家握手說“拜拜”。有時候離婚確實是個更好的選擇。

■學到的東西

在這場“商業戀愛”游戲里，我們學到了什么呢？

— 媽媽的話永遠是對的：不要忘記說“謝謝”，人們都喜歡有禮貌的人。

— 不管是為了戀愛還是經營，人們通常是和自己喜歡的人在一起。感情非常重要。

— 你追得越猛，他們逃得越快。

— 該結束的時候就快刀斬亂麻，盡快重新開始。虐待狂永遠不會變。

— 享受過程：如果你每天感覺不到快樂，那或許對你來說對方并不是什么好對象。

我發自內心的為我和丈夫的相遇而感到快樂。戀愛這活兒并不簡單。如果你找到了一個好對象，就要不離不棄。在經營中或生活中，好伙伴都是可遇不可求的，一定要好好珍惜他們。 （譯／金笙）

作者是Entrepreneur.com“創業技巧”欄目的專欄作家，也是一家營銷策略顧問公司的創始人和CEO，其客戶包括很多財富500強公司和新興的創業公司。