女人多面更易成功

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女性的親和力與協(xié)調(diào)能力是先天優(yōu)勢，更有助于在競爭中取得成功。

李亦非每天都在反省一個問題——到底是該讓人家恨自己還是讓人家愛自己？她記得一位美國總統(tǒng)曾經(jīng)說過，要不然就讓人家愛，要不然就讓人家恨。而她發(fā)現(xiàn)往往到了最關(guān)鍵時女人還是狠不下心來，盡管表面上有時挺厲害的。

從商這么多年來，李亦非有了很深的體會，“我每一次覺得后悔的時候，都是做決策時心軟了。”要么心軟時錄用了一個人，或者心軟時沒辭退該走的人，甚至在競爭的時候放了對手一馬，但“回頭時發(fā)現(xiàn)人家都沒有對我心軟，都回過頭來咬了我一口”。

但是她沒有找到很好的解決方法，因為現(xiàn)實是：女性領(lǐng)導者做“斧子手”的話，人家就罵死你，男人做“斧子手”就OK。所以她認為要以一種非常柔和的方式來做“斧子手”，很難做到。

要溫柔，也要原則

俏江南董事長張藍顯然與李亦非有很大不同。她說：“盡管我是一個女性，但我有著男性的性格。比如，如果廚師不聽話，我肯定會讓他走人。我一開始就樹立了一個強硬的形象。”

從湖北農(nóng)村走出來的張藍于1991年在北京開了一家小餐館，啟動資本則是之前在國外掙的2萬美元積蓄。那時，不要說女性，整個社會上做生意的人都不多。雖然她堅信自己會取得成功，但在開業(yè)最初的幾個月里，一直慘淡經(jīng)營。

創(chuàng)業(yè)之初的困境反而讓她更加堅定。她說：“如果一個女性想在餐飲業(yè)生存下來，她需要超凡的意志。我認為小時候在農(nóng)村所受的磨難和從事的勞動幫我挺了下來。”

亞盛投資總裁毛歐健麗也是一個對下屬工作狀態(tài)和成果要求很嚴格的領(lǐng)導者，但是她又會處處體現(xiàn)出實際的關(guān)愛。比如當她知道一名女下屬真正工作不好的原因是害怕因為懷孕丟掉工作和晉升的機會那一刻，她便如貼心的姐妹，“我當時對她說，我也是女人，也是這么過來的。你不要有顧慮，開心放心地去要寶寶。”

毛區(qū)健麗認為，孩子對女人很重要，而在她自己生小孩的時候，身邊有很多女性朋友為了職業(yè)上的顧慮選擇不要小孩。“可是現(xiàn)在看，我的小孩已經(jīng)這么大了，但我的升職和發(fā)展也沒有受到多大影響。”在她看來，“機會總會有，晚一兩年、早一兩年相差并不大，有了孩子的女性更容易在工作中發(fā)揮能量。”

靚諾派總經(jīng)理苑永萍就很在意與員工的長期合作關(guān)系，包括公司財務(wù)總監(jiān)及很多店長，都已經(jīng)跟著她干了十幾年。“我招人時，特別小心，進來后我就希望他們長期留下來，畢竟我們在服裝行業(yè)算是比較特殊的業(yè)務(wù)，一般的人進來是做不了的。我招人的原則就是寧愿把你嚇走，不讓你干了又走。”

為此，在招聘時，苑永萍都會將工作中可能遇到的艱苦、困難之處如實相告，如果應(yīng)聘者沒有做好思想準備，就最好別進來。目前苑永萍對自己的團隊很滿意，她甚至還教員工們跳街舞，并舉行內(nèi)部比賽。

沈宏則自稱“一直用對待家人應(yīng)該有的感情色彩對待員工”，她驚人的記憶力體現(xiàn)出其細致，據(jù)靳羽西透露：“當時，在羽西她下面有1，500多員工，她甚至能記住每一個人的名字。”但在涉及到原則的問題上，她也決不會馬虎。“比如某個同事的愛人病了，我會派秘書去送一束花，希望他早點康復(fù)，但這并不意味著我容許她今天可以晚來，或者不打招呼就不來。”

親和力，善于協(xié)調(diào)

盡管每個女性管理者的風格各有不同，但親和力這一特質(zhì)則被絕大多數(shù)人認可。安博教育CEO黃勁就認為，這是女性天生就有的，是女性管理者的優(yōu)勢。在1998年舊金山總領(lǐng)事館組織的“硅谷留美博士企業(yè)家合作考察團”中，她作為25名成員中惟一的女性成為團長，因為其他人選誰大家都不服氣。當然，她也清楚，一個人權(quán)威的形成與性別并沒有什么關(guān)系，還是要靠人格魅力、品德、能力等綜合因素。

凱鵬華盈中國總裁合伙人汝林琪也表示，親和力是種優(yōu)勢，但不能作為一種領(lǐng)導方式。當初在投資銀行業(yè)時，盡管她帶領(lǐng)的團隊有著很出色的業(yè)績，但上司還是會提出意見，因為她太“nice”（和藹）了。“現(xiàn)在我還在不斷改變，人是有階段性的，當時我是在用親和力來管理，現(xiàn)在到了做掌門人時，其他方面也要加強。”

她認為，通過有親和力的領(lǐng)導及合理的制度，女性創(chuàng)業(yè)者更容易取得成功。同時她也表示：“男性對女性管理能力的質(zhì)疑是基于一直以來男性在企業(yè)管理中高層居多的原因所致，我相信隨著更多的女性創(chuàng)業(yè)家參與經(jīng)濟建設(shè)，這一觀點會逐漸改變。”

親和力往往在處理人際關(guān)系時表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。西歐產(chǎn)業(yè)合同協(xié)會的創(chuàng)始人巴巴拉#8226;格羅甘曾對此做過一個形象的描述：“如果你能成功協(xié)調(diào)家里一個4歲和另一個6歲的孩子為搶一個玩具而發(fā)生的糾紛，那你就有能力參加世界上任何一項合同的談判。”

的確，女性和男性在談判風格和把握對手的方法上很不相同。男性往往持有“背水一戰(zhàn)”的心態(tài)，瞄著“只贏不輸”的目標與對手較量；而女性則會表現(xiàn)出進退自如，委婉求全，耐心等待，期盼“雙贏”的態(tài)度，反而容易與對手建立起友好合作關(guān)系。

聯(lián)想集團前任CFO馬雪征就指出，女性的一大優(yōu)勢就是在需要配合與妥協(xié)的地方做得到左右逢源、如魚得水，特別是在各方僵持不下的時候。在聯(lián)想北京和香港兩邊合并，乃至后來大聯(lián)想拆分，以及并購IBM PC業(yè)務(wù)的過程中，馬雪征都發(fā)揮了重要的協(xié)調(diào)溝通作用。比如2001年聯(lián)想集團在與美國在線進行合作談判時，兩邊就總是覺得條件不合適，最后能夠達成協(xié)議，馬雪征作為一名協(xié)調(diào)者功不可沒。“因為我是女性，我的應(yīng)變是快速的。”

事業(yè)心，踏實做事

女性清楚了自己的優(yōu)勢所在，就要盡可能利用自己的優(yōu)勢做到最好。炎黃健康傳媒CEO趙松青對自己非常自信，從小做運動員時曾經(jīng)獲得過全國少年組的冠軍，當老師時帶的班級也都是比賽中的第一，后來進入廣告行業(yè)仍是金牌銷售。“我的優(yōu)勢是我的公關(guān)能力和銷售能力”，“我就是比較有激情，比較執(zhí)著，志在必得”。

趙松青坦承做戶外廣告早就掙到了錢，但她不愿意跟很多人一樣現(xiàn)在便停下來，“我不愿意回頭看，也不愿意享受生活，我覺得現(xiàn)在的工作狀態(tài)是我最想要，最精彩的，我不希望休息。”分眾傳媒首席戰(zhàn)略官陳巖給了她一個評價：“20年出一個江南春，20年出一個趙松青。”能與開創(chuàng)了一個行業(yè)的江南春相提并論，此評價不可謂不高。對此，趙松青則說：“我不知道是不是，但還是希望用事實來證明！”

世紀佳緣CEO龔海燕也非常在乎事業(yè)上的努力進取，“工作沒有做好會讓我覺得很嚴重，我每天都能工作到很晚，從不覺得疲憊。”她曾有一次和兩位男同事一起出差，連著坐了三天火車，終于回到公司以后，兩位男同事都回家休息去了，她居然還在辦公室加班到晚上十一點。她說，“每次出差回來，都不會在家里多停留半刻，我就是那種特別有干勁的人。”

仍是職業(yè)經(jīng)理人的李亦非同樣對待工作一絲不茍，“無論是事業(yè)還是生活，我從來不偷懶。你可以說我做得還不夠完美，但你不能說我沒有盡力。不去嘗試，機會是零；去努力了，就有50%成功的機會。”她認為，如果在小事情上茍且，那么你在大事上和一生中，一定是一個茍且的人。

言辭質(zhì)樸的苑永萍則一直在腳踏實地的積累著經(jīng)驗，“別人做衣服都探討原材料，我們更關(guān)注人體，要去了解胖人到底怎么長肉，在哪些地方長肉。”靚諾派至今已跟蹤調(diào)查了上萬人的人體數(shù)據(jù)。“很多企業(yè)那么會仿造，都沒有人來仿造我們。因為我們太難學了，國內(nèi)再也不可能再出現(xiàn)我們這樣的企業(yè)了。”的確，在大多數(shù)企業(yè)都不過生產(chǎn)幾個主要標準型號的服裝時，要做到生產(chǎn)上百個型號的困難可想而知。

作家畢淑敏最初購買靚諾派的服裝是經(jīng)演員方青卓介紹的。當時畢淑敏正準備去美國參加一個會議，去之前著急沒有一件合身的衣服，就把方青卓身上正穿著的一件衣服拿去了。第二天，方青卓就給苑永萍說了這件事。

事實上，當方青卓第一次跟著中央電視臺的一個節(jié)目組到靚諾派時，也看不上那些擺著并不好看的衣服。苑永萍當時出于禮貌，讓她試穿一件連衣裙，她開始還說堅決不穿，后來也出于禮貌還是穿上了。一照鏡子，方青卓就問，你這是哈哈鏡吧？她不相信會“瘦”這么多。苑永萍知道，穿出效果來了，“因為我最拿手的就是，向胖人推薦連衣裙”。正是憑借著一步步的努力，靚諾派被越來越多的女性所接受，大眾知名度雖不高，但圈內(nèi)口碑甚好。

引資本，善借外力

苑永萍表示，她現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)就是個性化生產(chǎn)，要個性化就很難實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，但如果不個性化，就會經(jīng)常出現(xiàn)“撞衫”現(xiàn)象，因為已經(jīng)有不止一人向她反應(yīng)過這一問題。至于資本擴張的問題，她則謙稱，“沒有那么遠的眼光，就想著自己將這個事業(yè)實打?qū)嵉刈龊茫€沒想過與外部資本合作的事。”

其實，在很多情況下，尋求外部資本合作并不僅僅是為了錢，而更在于投資方能帶來的綜合資源效應(yīng)。黃勁直言：“如果你就是為了錢去找錢的話，實際上可能會給企業(yè)帶來很大的負面作用，你不需要錢的時候找來的錢對你是最好的。安博幾次找錢時，其實我們沒有這個錢一樣會發(fā)展，只是發(fā)展快慢問題，我們會等待最好的投資商，如果說我就是靠投資商的錢來生存的話我就沒有選擇的主動權(quán)了。”

她表示，要把融資看作一種資源，可以幫助公司取得更大的進步，安博選擇的投資商都是對其未來發(fā)展有戰(zhàn)略性考慮的。“如果你沒有好的商業(yè)模式和團隊，有再多的錢也不可能成功；但是如果你有好的商業(yè)模式和好的資源的幫助，再加上足夠的錢你就會發(fā)展很好。”

正因為要獲得戰(zhàn)略性資源，炎黃健康傳媒在先后已獲得4，000萬美元融資的情況下，仍在2008年初接受了分眾傳媒區(qū)區(qū)500萬美元的投資及相關(guān)資產(chǎn)，并為此出讓了20%股權(quán)。趙松青說：“因為江南春是業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖，他知道整個游戲的玩法，整個游戲規(guī)則是他制訂的，所以說他給我們很多武功秘籍和葵花寶典，這是別人學不到的。他所有的經(jīng)驗都給我們了，我們怎么會不成功呢？我覺得他的媒體資源遠比他的資金更重要。”

而龔海燕也曾拒絕了某家國際知名同業(yè)網(wǎng)站的合作意向，卻先后接受了新東方創(chuàng)始人之一錢永強的兩次投資，2005年初他們見了第一面就做出了投資決定，“老錢的人脈對我是個幫助”。后來，錢永強又介紹了新東方的徐小平和王強成為世紀佳緣的投資人。