聚焦大學(xué)生群體的品牌偏見

品牌偏見是消費(fèi)群對(duì)某品牌的負(fù)面的預(yù)先判斷，它基于錯(cuò)誤或頑固的認(rèn)知而形成，最終導(dǎo)致目標(biāo)消費(fèi)群拒絕某品牌。品牌偏見屬于消費(fèi)者品牌態(tài)度里的一部分，包含認(rèn)知、情感、行為三部分，例如，可口可樂忠實(shí)的擁護(hù)者基于長(zhǎng)久頑固性的認(rèn)知，對(duì)百事持有極大偏見；一位帶有強(qiáng)烈民族意識(shí)的中國(guó)青年，由于厭惡日本汽車品牌(情感)，以歧視性方式對(duì)待(行為)，并傾向于認(rèn)為本田車不牢固、不安全(認(rèn)知)。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須使?fàn)I銷思維更加靈活，站在目標(biāo)群的角度，思考品牌偏見的形成原因和企業(yè)的對(duì)策。在這里，筆者希望借助大學(xué)生群體的品牌偏見分析，為企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐提供參考。

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文