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看標識車

2008-01-01 00:00:00
成功營銷 2008年1期

每個汽車標志背后,都蘊藏著一個企業(yè)的產品、服務、文化等方方面面,看到了某個汽車標志,就等于看到了這個品牌所代表的價值。汽車標志的更換,往往意味著企業(yè)的重大改變,而企業(yè)也必須要慎重思考,換標將會給他們帶來什么。

看到沃爾沃的汽車標志,人們會將駕駛安全的高保障與之相聯(lián)系;看到勞斯萊斯的汽車標志,人們會將其視為高檔豪華的象征;看到桑塔納和捷達的汽車標志,人們會聯(lián)想到皮實耐用和經濟實惠;看到奇瑞的汽車標志,人們首先想到的會是外形小巧、價格低廉的QQ。汽車品牌的車標,在一定程度上代表了這個汽車品牌的臉面,人們未必會認得每年層出不窮的各種品牌的新款汽車,但總會記得許多具有代表性的汽車標志,并且或多或少,總能對某個汽車標志后的汽車品頭論足一番。

毫無疑問,汽車標志之于汽車的價值是巨大的,它代表的是一個品牌的形象和底蘊,更像古代貴族的家族徽章一樣,寄托著文化和精神的傳承。通常汽車標志是不會頻繁發(fā)生改變或形象上的顛覆性改變的,而近期的國內汽車行業(yè),卻一股腦地開始集體更換車標,并且許多都是“面目全非”。

算上早先已經完成換標工作的哈飛、長安、江淮、海馬等廠商,以及近期高調換標的吉利汽車和長城、比亞迪等,國內自主品牌汽車除了奇瑞之外,其余都已悉數(shù)對汽車標志進行了改變。如此眾多的自主品牌同時在短期內換標,并不能用巧合來解釋,車標是否在今天非換不可了呢?

換標是否能帶來品牌提升?

國內自主品牌集體換標,大多以企業(yè)進入新階段,需要以新形象示人來解釋。的確,近些年國內汽車市場發(fā)展迅速,自主品牌們成長迅速,市場占有率上也有了一席之地,但從一兩年前開始,并在2007年達到高潮的換標之風,卻體現(xiàn)了多種原因。

據中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據,2007年前三個季度的汽車整車出口量為41.39萬輛,同比增長64.01%,出口創(chuàng)匯47.99億美元,同比增長1.2倍,在出口的汽車中,自主品牌占據絕大多數(shù)。而在國內市場,自主品牌的市場份額,尤其是主要盈利點的小型轎車、微型轎車的市場份額卻一直在下降,前10個月的自主品牌累計銷量占轎車總銷量的27%,較去年超過30%的市場占有下降了不少。自主品牌進入了國內汽車市場發(fā)展的一個新階段,即在國際上的知名度和市場在不斷擴大,代表著自主品牌開始走向國際化,但在本土市場上不夠理想的表現(xiàn),卻意味著國內消費者對自主品牌仍然不夠信任。這一輪換標行動,便是各品牌基于不同考慮進行的選擇?!败嚇瞬患褧绊戃囕v銷售”,至少吉利的領導層是這么認為的,將此輪換標行動推向高潮的,正是花費360萬專項基金向全球征集新車標的吉利汽車。此舉為的是改變一直以來以低端、廉價汽車為代表的形象,并為打造一個更具國際化規(guī)模的品牌打下基礎。過去的舊車標是早期致力于廉價車型時配以的充滿本土特色的標志,而如今吉利開始想造大車,造高端車,但長久以來在人們心中積累的印象,只要見到吉利等許多國產車標,就會聯(lián)想到低端和廉價,甚至覺得開這樣一輛車會有損顏面。

同樣以開展國際化為目的的比亞迪,也在其新款車比亞迪F6上首先換上了新標。其原有車標和寶馬字母、顏色上的形似,不禁讓人聯(lián)想到2004年與豐田產生車標類似侵權官司的吉利。雖然當時吉利勝訴,但以車標設計相似并引起爭議,進而獲得曝光率的手法并未給自己留下多好的名聲。換標,有時不過一場炒作,不管打著什么樣的旗號。消費者是否會因為汽車品牌更換車標就提高對其的認可度?這個問題實際并不需要太深刻的討論,消費者選擇的終究是更具購買價值的汽車產品,如果不能從根本上提升品牌產品的質量和服務水平,即便車標再時髦,消費者也未必會買賬。

換標需有整套營銷策略配合

品牌的提升和轉型不僅僅是換張面皮那么簡單,如果希望通過換標改變當前的經營狀況,還需要圍繞目標制定的完整營銷策略,從內到外改變自己。

在2003年策劃換標的福田汽車,啟用了全新的鉆石型標志,同時還在全國率先導入了BIS品牌識別系統(tǒng),其后的年銷售收入翻了3倍。海馬汽車在2006年脫離馬自達后,也啟用了自主品牌的新標志,以新車標留有過去形象又具有新意為代表,完成了一次企業(yè)的整體轉型,這其后跟隨的是一系列完整的營銷戰(zhàn)略策劃,并成功實現(xiàn)了企業(yè)的良好發(fā)展。企業(yè)的換標目的必須明確,或者說換標只是企業(yè)營銷戰(zhàn)略變化的一部分體現(xiàn),在換標的同時,如果沒有針對性的策略來整體提升品牌影響力和改變品牌原有缺陷,也只是徒勞。從企業(yè)品牌新形象的傳播、塑造,以及對企業(yè)文化的表現(xiàn)和升級上,不是依靠一次換標就可以完成的。吉利歷時一年的新標全球征集活動,倒是著實吸引了許多眼球,但換標后并未在國內市場上見到太多戰(zhàn)略調整和營銷手段上的更新,業(yè)績不但沒有出現(xiàn)增長,反而有下滑的趨勢。同時,即便車標不變,甚至變回從前,只要是運作得當,使得品牌訴求被消費者們所認可,同樣可以通過營銷手段將品牌提升。網上曾流傳一張牛頭狀車標,據傳為華晨中華的新標,但網上的普遍反映都是不贊同華晨中華換標,因為具有中國特色的“中”字車標,已經得到了消費者的認可,并認為其能夠充分表達自主品牌的民族特色,保留原有特色并且通過擴展其文化來進行宣傳,對華晨中華來說,無疑要勝過盲目的換標。

菲亞特在今年進行了歷史上的第16次更換車標,而此次的特別之處,正如菲亞特官方網站上對新車標的說明:有時候,需要以退為進。菲亞特新標的基本形態(tài),與1925年時的差別不大,但這期間經歷的數(shù)次車標變換,并沒有明顯提高菲亞特的銷售,反而讓人覺得有斷層的感覺。找回企業(yè)品牌文化的底蘊價值,并針對性地進行了宣傳,此次菲亞特的換標倒是讓人們感受到了一種傳統(tǒng)的回歸和對歷史的重視,取得了不錯的效果。

車標更換需謹慎

車標對于汽車的品牌代表性是重要的,更換合理可能會為企業(yè)贏得美譽,但如果計劃不周,一次換標也可以毀掉一個品牌。

2000年上海通用的別克轎車在國內市場頗受歡迎,由于很好地利用了中國的傳統(tǒng)文化,上海通用成功使別克在國內的中高檔轎車市場上建立了良好品牌。在此前提下,上海通用借用別克品牌,推出了以“首款10萬元內家庭轎車”為概念的賽歐,獲得了市場的巨大反響。賽歐在三年內銷量不斷上升,始終在10萬級別轎車領域處于領先,但隨著競爭對手的不斷挑戰(zhàn),賽歐的銷量開始下滑,并在2005年掛上了上海通用下另一品牌雪佛蘭的車標。之后賽歐的銷量便始終下滑,到2007年,已經瀕臨停產邊緣。賽歐初推出時的成功,源于較低的10萬元售價,與人們心目中的中高檔汽車象征的別克車標的結合,除了不錯的性價比外,花少量的錢開高檔品牌的車,成了對消費者最大的誘惑,別克車標的價值在此刻顯露無疑。而在之后幾年的經營中,上海通用形成了高檔凱迪拉克,中高檔別克,中低檔雪佛蘭的市場區(qū)分,于是價格已漸漸與別克中高檔形象不符的賽歐,被換成了雪佛蘭車標。結果是,輕易變換車標并缺乏合理的品牌解讀,使得消費者開始產生對上海通用品牌純度的質疑。并由此引起了新的對通用收購韓國大宇后,直接將大宇車略加修改便掛上雪佛蘭車標銷售的做法的指責,消費者認為上海通用賣的別克和雪佛蘭品牌汽車,根本就不是別克和雪佛蘭本身。品牌的價值,可以很快因為某些事件的處理不當而受到損害。

車標和汽車,有時就像雞與雞蛋,雞生蛋還是蛋生雞,始終是個很難說清的問題,車標與汽車的關系,也不能完全分裂來看,對于一個汽車品牌的建設,需要通過各方面來整合。僅僅著眼于一個過目不忘的車標,或一心提高汽車質量卻忽略形象建設,都不是一個成功品牌應有的行為。

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