８０后選擇跟誰(shuí)午餐

前些天，參與第一財(cái)經(jīng)的《誰(shuí)來(lái)一起午餐》節(jié)目，不禁感嘆，這是一個(gè)最好的時(shí)代，擴(kuò)大的視野和良好的機(jī)會(huì)平臺(tái)讓更多80后們獲得了學(xué)習(xí)和迅速提升的機(jī)會(huì)。這群年輕人比任何一個(gè)年代的人都要自信、大膽，有自己的主見和強(qiáng)烈的個(gè)性。并且在考察他們的過(guò)程中，葉茂中這廝也突然意識(shí)到，在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，這群年輕人的背后是一個(gè)擁有2.4億人口的龐大消費(fèi)主體，他們才是市場(chǎng)的潛在BOSS。現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)必須經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn)，最后才能被選擇與80后一起午餐。

After joining the Who Will Come For Lunch produced by First Finance Daily, I could not help thinking that what a good time it was! So the lucky 80s could learn and improve as much as they can, if they would like, as most of them are obviously self-confident, brave, independent and characteristic. It is a commonness of this generation. After a brand survey, Ye Maozhong has suddenly realized that the 80s, 240 million in all, are the real principal part of the market, however the competition is more and more intense. In a word, only those enterprises which are really competitive could survive and enjoy lunch with the 80s.

市場(chǎng)真正的潛在BOSS——80后，是最擁有成長(zhǎng)型購(gòu)買力的人群，他們經(jīng)歷了中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、全球化、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的洗禮，推崇創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)個(gè)性與創(chuàng)造力的消費(fèi)觀念，帶動(dòng)了營(yíng)銷理念與廣告方式的改進(jìn)。企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中贏得他們的關(guān)注，必須賦予自身產(chǎn)品獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)在了解他們的消費(fèi)行為和心理特征的基礎(chǔ)上，針對(duì)他們的消費(fèi)行為和生活方式制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略，說(shuō)服他們接受并喜愛自己的品牌，所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不亞于一場(chǎng)“誰(shuí)來(lái)一起午餐”節(jié)目考驗(yàn)。

國(guó)際品牌早在十幾年前就意識(shí)到80后乃至90后這一群體，在他們的群體意識(shí)還沒有形成的時(shí)候就以電影書籍、漫畫等形式對(duì)80后進(jìn)行軟文化輸出，甚至潛移默化的影響著他們的價(jià)值觀與消費(fèi)觀，這種影響在現(xiàn)在看來(lái)取得了巨大的效果。80后的消費(fèi)觀中被深深的打上品牌的烙印，他們是品牌最忠誠(chéng)的消費(fèi)者——“我只喜歡”麥當(dāng)勞，穿鞋子一定要阿迪耐克，IPOD的產(chǎn)品是最帥的，搜集Hello Kitty的所有造型……本土企業(yè)想在“午餐”中分得一杯羹，就需要下更多功夫，不僅要樹立自己的文化與品牌，同時(shí)也必須重視品牌影響的積累，以多樣化的營(yíng)銷方式最大限度的接觸消費(fèi)者的生活軌跡，最大限度的占領(lǐng)消費(fèi)者的心智資源。

以創(chuàng)意營(yíng)銷與情感體驗(yàn)營(yíng)銷迎合80后的內(nèi)心感受

80后是一個(gè)追求“創(chuàng)意”的群體，他們非常強(qiáng)調(diào)個(gè)性與創(chuàng)造力，注重消費(fèi)的過(guò)程和內(nèi)心感受，希望享有獨(dú)有的消費(fèi)特權(quán)，這表現(xiàn)在他們喜愛DIY、試用裝和體驗(yàn)活動(dòng)，買東西注重包裝和服務(wù)等方面。懂得用心的企業(yè)總是在深入研究80后的需求變化以及趨向的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新樹立行業(yè)“先行者”的姿態(tài)，并以情感體驗(yàn)營(yíng)銷包圍消費(fèi)者的心智從而贏得成功。中國(guó)移動(dòng)的動(dòng)感地帶就以“我的地盤聽我的”為主題，在以周杰倫為首的80后的地盤上創(chuàng)造符合年輕人特色的個(gè)性營(yíng)銷活動(dòng)，讓80后的自尊心得到最大的滿足。Nike借助全球消費(fèi)者跑步賽的巨大體驗(yàn)活動(dòng)樹立了時(shí)尚健康運(yùn)動(dòng)的標(biāo)桿，將品牌潛移默化的滲透到消費(fèi)者的心智當(dāng)中。因此，為目標(biāo)消費(fèi)群體創(chuàng)造各種體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，準(zhǔn)確把握他們的需求變化趨向并賦予品牌獨(dú)有的情感意義是每個(gè)企業(yè)必須做的一件事。

以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與口碑營(yíng)銷打破傳統(tǒng)傳播方式

我們過(guò)去絕不會(huì)想到今天的世界會(huì)是個(gè)虛擬世界。從“三鹿事件”到神七上天，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)越來(lái)越顯示出巨大的口碑力量。而作為最主要的“網(wǎng)絡(luò)生存者”的80后恰恰是創(chuàng)造“口碑”的主人，口碑也是他們?cè)谙M(fèi)時(shí)最注重的參考之一，因此想要全力以赴包圍80后的生活，就絕對(duì)不可以忽視網(wǎng)絡(luò)的力量。你可以不打廣告，但決不能不做口碑，成功的互動(dòng)營(yíng)銷能讓80后自動(dòng)進(jìn)行良性的口碑傳播。因此企業(yè)需要針對(duì)80后平時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)媒體的方式，主動(dòng)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)傳播，并結(jié)合下載、游戲和即時(shí)通訊等各種手段低成本的激發(fā)80后的互動(dòng)參與，從而在群體中形成口碑傳播。像可口可樂深入研究80后根深蒂固的“網(wǎng)蟲”生活后，與魔獸世界等網(wǎng)絡(luò)游戲聯(lián)合進(jìn)行互動(dòng)，不僅大大提升銷量，更借助網(wǎng)絡(luò)與口碑贏得80后更高的忠誠(chéng)度，讓80后自發(fā)的口口相傳。

以符號(hào)營(yíng)銷締造流行趨勢(shì)

葉茂中這廝一直堅(jiān)信符號(hào)的力量，符號(hào)可以體現(xiàn)一個(gè)品牌強(qiáng)烈的個(gè)性并形成流行，且一個(gè)代表積極意義的符號(hào)與品牌進(jìn)行正面關(guān)聯(lián)，既能引導(dǎo)大眾對(duì)品牌的正面認(rèn)知，又能規(guī)避品牌硬性傳播帶來(lái)的負(fù)面影響，80后是一群非常強(qiáng)調(diào)個(gè)性的群體，他們通常有自己的一套符號(hào)系統(tǒng)，并且他們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候，也會(huì)去尋找能夠和他們這個(gè)群體的符號(hào)和個(gè)性相一致的產(chǎn)品。肯德基Win2008——?jiǎng)倮袊?guó)，就是一次結(jié)合了奧運(yùn)元素的符號(hào)營(yíng)銷。借助80后對(duì)“v”符號(hào)的熟知和Win這個(gè)口頭語(yǔ)結(jié)合，讓他們用姿勢(shì)做出各種“雙v”，代表勝利的含義，從而成功打造“勝利中國(guó)”的廣告戰(zhàn)役。企業(yè)要贏得80后群體的偏愛，需要大力去發(fā)掘這個(gè)群體的一些流行語(yǔ)言、詞匯、圖形、行為和心理，并要學(xué)會(huì)將這些符號(hào)融入產(chǎn)品研發(fā)和傳播策略中并樹立積極正面的形象，以增強(qiáng)認(rèn)可度和信賴度，擴(kuò)大認(rèn)知度。

以新技術(shù)與新媒體的應(yīng)用拓展傳播手段

大眾傳播的影響力往往只停留在喚起受眾對(duì)其產(chǎn)品與服務(wù)的注視，且是主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系，面對(duì)80后，必須要將信息即時(shí)、動(dòng)態(tài)、直達(dá)的傳播到消費(fèi)者的生活軌跡各處，才有可能引起他們的注意。新技術(shù)和新媒體的應(yīng)用，加上網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)形式的拓展形成了新媒體與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的雙向營(yíng)銷新方式。不僅將傳播者和接受者融匯成對(duì)等的交流者，而且讓無(wú)數(shù)的交流者相互間可以同時(shí)進(jìn)行個(gè)性化交流。聰明的企業(yè)不再只堅(jiān)守傳統(tǒng)的傳播手段，在投放電視廣告的同時(shí)也會(huì)在視頻網(wǎng)站做一些有趣的小短篇，或是以富媒體或博客廣告的形式吸引消費(fèi)者產(chǎn)生主動(dòng)體驗(yàn)，增大與80后“接觸”的機(jī)會(huì)，新媒體與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互動(dòng)，形成全方位的聲音，實(shí)現(xiàn)了品牌與消費(fèi)群真正意義上的溝通。

以跨界營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的跨越

我們正在迎接跨界時(shí)代的到來(lái)，品牌在行業(yè)內(nèi)單一的屬性已經(jīng)不能滿足80后，互聯(lián)網(wǎng)的存在使得他們視野不斷延伸，這些年輕人對(duì)于各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域都有較好的了解；而文化的多樣性帶來(lái)消費(fèi)品位的強(qiáng)烈融合使得越來(lái)越多的企業(yè)開始文化聯(lián)合與品牌聯(lián)合，他們利用其他領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)豐富自身的品牌文化，發(fā)揮不同類別品牌的協(xié)同效應(yīng)，讓自己在競(jìng)爭(zhēng)中能夠更為強(qiáng)勢(shì)。比如動(dòng)感地帶與麥當(dāng)勞共同開發(fā)出“動(dòng)感套餐”之后，使雙方品牌在年輕一族中的影響力不斷擴(kuò)大。而音樂的魅力讓索尼愛立信成為由虧損上升至引領(lǐng)手機(jī)娛樂化的高峰。成功的跨界營(yíng)銷結(jié)合80后熟知的行業(yè)優(yōu)勢(shì)并能夠從不同角度詮釋同一個(gè)產(chǎn)品的特征，并且讓產(chǎn)品的形象更為豐滿，從而實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的跨越。

下了節(jié)目，葉茂中這廝的工作也還是整天削尖了腦袋想著如何幫助企業(yè)得到和80后們“午餐”的機(jī)會(huì)，同時(shí)也在思索怎樣讓80后在選擇國(guó)際品牌的同時(shí)，給本土企業(yè)更多被選擇的機(jī)會(huì)。作為一個(gè)60年代末的人來(lái)說(shuō)，理解80后的行為和喜好總是不那么容易，可這廝還是喜歡這個(gè)“80后的時(shí)代”，它蘊(yùn)含著更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

責(zé)任編輯：簡(jiǎn)紅明