李亮越洋澄清難以服眾ＰＰＧ三歲即衰皆因公司過(guò)“輕”等

王冰睿等

李亮終于站出來(lái)辟謠了，PPG的投資者也忍不住出來(lái)回應(yīng)，但他們所說(shuō)的仍然無(wú)助于事實(shí)的澄清。

12月初，身在美國(guó)的PPG創(chuàng)始人兼CEO李亮通過(guò)國(guó)內(nèi)某媒體發(fā)出聲音，用一貫直接的方式指責(zé)“攜款2000萬(wàn)美元潛逃”的傳聞“純屬胡說(shuō)八道”，PPG“沒(méi)有問(wèn)題，從來(lái)都沒(méi)有問(wèn)題，現(xiàn)在活得很好”。

之前的11月20日，坊間爆出“PPG創(chuàng)始人李亮在9月底帶走2000萬(wàn)美元潛逃”的消息。PPG的公關(guān)人士隨即譴責(zé)消息嚴(yán)重失實(shí)，并表示計(jì)劃安排李亮與國(guó)內(nèi)媒體做一次直線溝通，澄清傳言。沒(méi)承想原定于11月27日召開(kāi)的媒體越洋溝通會(huì)議，卻因?yàn)镻PG臨時(shí)撤換公關(guān)公司而夭折。對(duì)于被李亮放了“鴿子”一事，當(dāng)時(shí)一些媒體并不感覺(jué)意外，因?yàn)槔盍烈呀?jīng)有半年沒(méi)在國(guó)內(nèi)公開(kāi)露面了。現(xiàn)在李亮不再沉默了，但是作為公司的當(dāng)家人，他為什么不在第一時(shí)間挺身而出?就因?yàn)樗恍加诮忉尣糠秩顺鲇凇俺鸶恍膽B(tài)”而講的壞話?

看不懂的PPG

2007年是PPG風(fēng)頭盡出的一年，2008年看起來(lái)也是如此。不同之處在于，2007年的PPG靠鋪天蓋地的廣告成為服裝“名牌”，2008年的它卻因?yàn)橐徊ㄓ忠徊ǖ呢?fù)面新聞成為輿論焦點(diǎn)。

PPG于2005年10月在上海成立。在經(jīng)歷了兩年的低調(diào)后，去年，PPG號(hào)稱每天已經(jīng)能賣出一萬(wàn)件襯衫，銷售量直逼當(dāng)年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一的雅戈?duì)?日銷售量為1.3萬(wàn)件)。但后者達(dá)到這個(gè)規(guī)模用了近30年，而PPG只有兩歲，它的成長(zhǎng)速度著實(shí)驚人。而且在驚人發(fā)展速度的背后，一直潛藏著業(yè)界對(duì)PPG的諸多疑問(wèn)。

業(yè)界認(rèn)為，支撐起PPG銷售神話的是廣告，尤其是2.3億元的廣告投入使PPG成為2007年國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)的“標(biāo)王”。問(wèn)題是，一家2005年10月才成立的公司哪里來(lái)的如此財(cái)力。

按PPG的公開(kāi)說(shuō)法，2007年該公司的銷售額已經(jīng)達(dá)到10億元，但有業(yè)內(nèi)人士懷疑PPG數(shù)倍夸大了實(shí)際銷售額。

受到懷疑的還有PPG先后獲得的三筆風(fēng)投融資，PPG曾對(duì)外聲稱融資總額為8000萬(wàn)美元。據(jù)《IT時(shí)代周刊》了解，實(shí)際到賬金額遠(yuǎn)沒(méi)有那么多。李亮回應(yīng)此次“潛逃門”時(shí)也直言，一共才融到3600萬(wàn)美元的資金，8000萬(wàn)美元是風(fēng)投們的吹噓。

更叫人大跌眼鏡的是PPG在今年內(nèi)屢次陷入債務(wù)糾紛。江蘇虎豹集團(tuán)、廣州卓越織造上海分公司等合作廠商，以及上海中潤(rùn)解放傳媒有限公司、分眾傳媒等廣告公司，都與其有債務(wù)糾葛。

一時(shí)間，種種疑問(wèn)令PPG資金鏈斷裂的傳聞甚囂塵上。

但PPG及李亮每次都回應(yīng)公司的經(jīng)營(yíng)一切正常，欠款不還也事出有因，不付錢給合作廠商，是因?yàn)樗鼈兊漠a(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題；不付錢給廣告公司，是因?yàn)槔锩嬗谢乜郏盍敛辉敢馇谥袊?guó)廣告業(yè)內(nèi)的“潛規(guī)則”。

還有去年底推出的打折網(wǎng)和今年大幅削減廣告投入的舉動(dòng)，仿佛PPG每動(dòng)一下，質(zhì)疑的聲音就多一分。

就在許多人大呼PPG是件“縮水襯衫”的時(shí)候，PPG向外界傳遞了一個(gè)好消息：9月份，PPG美國(guó)公司獲得了美國(guó)一百貨公司1億美元的戰(zhàn)略融資，而且只占PPG美國(guó)不到50％的股份。

PPG美國(guó)公司今年3月底才注冊(cè)成立，半年之后就憑借不足50％的股份吸引來(lái)1億美元的融資，實(shí)在令人驚訝。加之PPG當(dāng)時(shí)拒絕透露具體的投資方，第四輪融資被部分業(yè)內(nèi)人士看作PPG為洗脫傳言投出的“煙幕彈”。

最讓人捉摸不透的是，在“潛逃門”爆發(fā)后與李亮一樣失聲的風(fēng)投竟然和李亮在同一時(shí)間出來(lái)講話了，兩者間的默契令人吃驚。集富亞洲、KPCB和三山基金均表示依然看好PPG，并否認(rèn)正在尋找李亮替代人一說(shuō)。

在風(fēng)投集體失聲的這段時(shí)間，曾有知情人士透露，投資者已經(jīng)自認(rèn)PPG項(xiàng)目是個(gè)失敗的案例。不過(guò)，盡量減少投資失敗造成的聲譽(yù)損失，也是投資業(yè)內(nèi)的“潛規(guī)則”。

PPG“輕”過(guò)了頭

“我們既不是服裝企業(yè)，也不是互聯(lián)網(wǎng)公司，而是一家數(shù)據(jù)中心，甚至你可以認(rèn)為是一家服務(wù)器公司。”李亮把PPG描述為“襯衫行業(yè)中的戴爾電腦”。

在服裝行業(yè)的一些人看來(lái)，沒(méi)工廠、沒(méi)實(shí)體店鋪、沒(méi)自有物流體系的PPG因少了很多耗資不菲的實(shí)體機(jī)構(gòu)，而成為名副其實(shí)的“輕公司”。在整個(gè)銷售過(guò)程中，PPG僅負(fù)責(zé)制定款式、采購(gòu)原料，然后交給工廠加工成品，委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，PPG靠“網(wǎng)站+呼叫中心”、“廣告+呼叫中心”，以及“目錄+呼叫中心”的方式獲得訂單，最后通過(guò)物流公司送到客戶手中。

對(duì)于這種新型商業(yè)模式，金山公司前CEO雷軍表示自己仔細(xì)研究過(guò)PPG，他也認(rèn)為“PPG一直是成功的標(biāo)桿”。“產(chǎn)品全部通過(guò)網(wǎng)上銷售，沒(méi)有任何中間商，直接送貨上門，價(jià)格也非常便宜，PPG快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭也充分證明了這種模式的可行性。”雷軍說(shuō)。正因此，他隨后投資了與PPG商業(yè)模式較為相似的凡客誠(chéng)品。

在PPG原營(yíng)銷策劃負(fù)責(zé)人智少奇看來(lái)，PPG早期的成功靠的是“輕公司。”商業(yè)模式，而造成它眼下困境的是公司過(guò)“輕”了，重廣告輕生產(chǎn)導(dǎo)致PPG生意鏈的失衡，高投入低產(chǎn)出給公司帶來(lái)了重負(fù)。

PPG起初的廣告費(fèi)用占到了銷售額的70％，李亮表示目前的比例是20％，未來(lái)幾年將控制在10％以下。與去年相比，今年P(guān)PG投放的廣告可謂鳳毛麟角。按照李亮的說(shuō)法，如今PPG銷售很大程度靠的是回頭客，客戶二次購(gòu)買率達(dá)到了60％。

本刊記者特意登錄了一家國(guó)內(nèi)知名的生活類網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)留言評(píng)價(jià)PPG的網(wǎng)友中，許多人抱怨收到的實(shí)物“顏色和圖片不符”、“料子差”、相同尺碼的兩件襯衫“竟然大小不一樣”、退換貨時(shí)間久。顯然，事實(shí)并不完全如李亮所言。

在2007年中國(guó)互聯(lián)大會(huì)上，PPG前任COO黎勇勁就公開(kāi)表示，由于缺乏傳統(tǒng)的渠道支持，PPG沒(méi)法通過(guò)用戶判斷產(chǎn)品到底做得怎么樣。如今，黎勇勁已經(jīng)離開(kāi)PPG轉(zhuǎn)投土豆網(wǎng)。同樣離開(kāi)的還有轉(zhuǎn)投凡客誠(chéng)品的原運(yùn)營(yíng)副總裁黃朗陽(yáng)、CFO王彥豐和CMO王奕松，PPG的管理團(tuán)隊(duì)也越來(lái)越“輕”。

啟明創(chuàng)投是同樣采用“輕公司”商業(yè)模式的凡客誠(chéng)品的投資方，其董事總經(jīng)理甘劍平認(rèn)為，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與模式同等重要，尤其是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

凡客誠(chéng)品只是眾多拷貝PPG經(jīng)營(yíng)模式的公司之一，李亮并沒(méi)把這些追隨者放在眼里。“我們一直關(guān)注同業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但此類品牌與PPG不處于同等重量級(jí)，我們認(rèn)為其他品牌只具備參考價(jià)值，不具備競(jìng)爭(zhēng)要素。”李亮說(shuō)。事實(shí)證明PPG輕敵了。原卓越班底打造了全新的凡客誠(chéng)品、報(bào)喜鳥(niǎo)旗下的BONO以及51襯衫、Shirtonline等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不但模仿它大打廣告，而且比著在價(jià)格上做文章，甚至豎起量身訂做的大旗。

據(jù)凡客誠(chéng)品預(yù)計(jì)，其2008年銷售額將接近5億元，而它2007年10月才正式運(yùn)營(yíng)。甚至有知情人士表示，

正是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和凡客誠(chéng)品的強(qiáng)勁風(fēng)頭，給了原本期望今年內(nèi)在美國(guó)上市的PPG沉重一擊。

“輕”模式之惑

看著PPG、凡客誠(chéng)品和BON0等網(wǎng)絡(luò)服裝公司一路走來(lái)，這種基于B2C的“輕模式”引起了業(yè)界廣泛討論。

中國(guó)綜合開(kāi)發(fā)研究院物流管理研究中心主任王國(guó)文表示，輕公司最大的優(yōu)勢(shì)是甩掉了龐大的資產(chǎn)包袱，不僅省掉了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的資產(chǎn)性投入，而且充分利用電子商務(wù)平臺(tái)，能獲得可觀的利潤(rùn)。他同時(shí)也提醒，輕公司應(yīng)該把握從原料生產(chǎn)到加工制作的主要過(guò)程，重視供應(yīng)商的選擇和管理，建立完善的管理體系。而在電子商務(wù)專家盧燁看來(lái)，襯衣B2C模式是一個(gè)完全依靠營(yíng)銷和廣告吹起來(lái)的商業(yè)泡沫，待消費(fèi)者冷靜之后，廣告制造出來(lái)的消費(fèi)流行和沖動(dòng)就會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝。

由于沒(méi)有實(shí)體店鋪，“輕公司”的客戶無(wú)法在購(gòu)買前親身體驗(yàn)商品，導(dǎo)致它們要冒很高的退貨風(fēng)險(xiǎn)。此前，已有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱，PIG的退貨率為15％，凡客誠(chéng)品為10％。

服裝業(yè)內(nèi)資深觀察人士銳宏建議，在崇尚品牌體驗(yàn)的時(shí)代，要注重顧客體驗(yàn)和品牌內(nèi)涵價(jià)值的提升，PPC應(yīng)該考慮單一向媒體投放廣告的風(fēng)險(xiǎn)性，適當(dāng)評(píng)估是否要開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店。

據(jù)了解，報(bào)喜鳥(niǎo)旗下的BONO在近期已經(jīng)有實(shí)體店鋪“落地”了。BONO副總經(jīng)理高峰表示，網(wǎng)上襯衫的“落地”，正是為了培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的了解、認(rèn)知，從而在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得更多的忠誠(chéng)客戶。

最有說(shuō)服力的恐怕就是輕公司模式的鼻祖——戴爾公司的轉(zhuǎn)型。在堅(jiān)持了數(shù)年直銷模式后，戴爾被惠普擠下了全球PC霸主的神壇。該公司在2007年也走上了傳統(tǒng)的渠道之路，把渠道零售商編入自己的銷售鏈。在戴爾最近一季的收入中，已經(jīng)有一半是渠道的功勞。

和利創(chuàng)投合伙人孔令國(guó)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)指出，商業(yè)模式的創(chuàng)新，風(fēng)險(xiǎn)是很難預(yù)測(cè)的。要真正改變?nèi)藗兊南M(fèi)形式很難。

過(guò)多糾結(jié)于PPG各種傳聞的真假?zèng)]有太多意義，觀察第一個(gè)吃螃蟹人的表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更重要，就像銳宏所說(shuō)，“PPC存在的問(wèn)題并不是一個(gè)特例，而是其商業(yè)模式本身的弊端，具有普遍性。因此，PPG所面臨的問(wèn)題，也正是那些跟隨者即將面臨并要著手解決的問(wèn)題。”

民眾擠爆自建數(shù)字圖書(shū)館歐洲網(wǎng)上抵制Google文化霸權(quán)王倩

網(wǎng)絡(luò)巨人Google的日益強(qiáng)大不禁使人們憂心忡忡：信息世界的強(qiáng)勢(shì)會(huì)不會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的文化安全造成威脅?歐洲人用數(shù)字圖書(shū)館的方式進(jìn)行著制衡與反擊。

“即使做再大膽的夢(mèng)，我們也沒(méi)有想到，會(huì)有這么多人訪問(wèn)我們的圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)。”歐盟委員會(huì)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的一名負(fù)責(zé)人興奮地說(shuō)。

11月20日，歐洲數(shù)字圖書(shū)館在比利時(shí)首都布魯塞爾正式開(kāi)館。網(wǎng)站開(kāi)通后的幾小時(shí)之內(nèi)，訪問(wèn)量就迅速超過(guò)了每小時(shí)1000萬(wàn)人次。

由于建設(shè)者對(duì)人們的熱情估計(jì)得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，網(wǎng)站原本的設(shè)計(jì)容量?jī)H為每小時(shí)500萬(wàn)人次，開(kāi)館不到24小時(shí)網(wǎng)站就因訪問(wèn)量過(guò)大而多次癱瘓。22日，歐洲數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站被迫向網(wǎng)民宣布暫時(shí)關(guān)閉網(wǎng)站一段時(shí)間，并表示將在12月中旬重新開(kāi)放一個(gè)更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館。

雖然人們對(duì)于歐洲數(shù)字圖書(shū)館表現(xiàn)出來(lái)的巨大熱情令人鼓舞，但閉館事件也暴露出一個(gè)如此規(guī)模的數(shù)字圖書(shū)館今后發(fā)展所要面臨的重重問(wèn)題。

歐洲人的反擊

歐洲數(shù)字圖書(shū)館是歐盟大力推廣的重要文化項(xiàng)目之一。這個(gè)今年5月被命名為“Europeana"的大型網(wǎng)站，目前擁有大約300萬(wàn)件數(shù)字藏品，包括書(shū)籍、音樂(lè)、電影、報(bào)紙、相片、博物館藏品等等。

這些內(nèi)容大多來(lái)自歐洲各國(guó)的一流博物館、圖書(shū)館、檔案館和音像資料館，其中包括法國(guó)盧浮宮、荷蘭阿姆斯特丹皇家博物館等等。項(xiàng)目的核心團(tuán)隊(duì)由荷蘭國(guó)家圖書(shū)館的員工組成，有90個(gè)機(jī)構(gòu)參與。

全球有1000多家檔案庫(kù)、博物館和圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始著手進(jìn)行數(shù)字化。巴黎盧浮宮對(duì)其收藏的油畫(huà)等文化藏品進(jìn)行了數(shù)字化處理，并將相關(guān)數(shù)字化資料貢獻(xiàn)給Europeana。法國(guó)國(guó)立廣播電視檔案館也將其20世紀(jì)近8萬(wàn)份作品提供給了這個(gè)網(wǎng)站。

網(wǎng)站目前可以提供英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)等20多種語(yǔ)言的服務(wù)。網(wǎng)站內(nèi)容沒(méi)有版權(quán)，所有個(gè)人或者機(jī)構(gòu)可以直接在Ettropeana網(wǎng)站上免費(fèi)使用這些文化財(cái)富。比如，如果人們想要欣賞達(dá)·芬奇的名畫(huà)“蒙娜麗莎”，只需要在網(wǎng)站上輸入“達(dá)·芬奇”，就可以仔細(xì)欣賞他的包括“蒙娜麗莎”在內(nèi)的多幅畫(huà)作。

數(shù)字圖書(shū)館打破了時(shí)間和空間的限制，只要能上網(wǎng)，就可以方便地查找相關(guān)信息，幫助人們?cè)诟蠓秶鷥?nèi)共建共享信息資源，實(shí)現(xiàn)無(wú)限的資源和服務(wù)。因此，數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)成為了各國(guó)21世紀(jì)文化科技競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。

歐盟計(jì)劃加大投入，在2010年前將1000萬(wàn)件文化資源放入Europeana里面；屆時(shí)，Europeana還將提供所有歐盟成員國(guó)語(yǔ)言的版本。

對(duì)于歐盟的宏大計(jì)劃，很多分析人士表示，歐洲數(shù)字圖書(shū)館的籌建并非僅僅是一個(gè)文化項(xiàng)目這么簡(jiǎn)單，這個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃實(shí)際上是為了與美國(guó)Google強(qiáng)大的圖書(shū)搜索項(xiàng)目相抗衡。

2004年12月，Google宣布計(jì)劃籌建全球最大的數(shù)字圖書(shū)館。Google表示，將與美國(guó)紐約公共圖書(shū)館以及哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、密歇根大學(xué)和牛津大學(xué)的圖書(shū)館合作，將其館藏圖書(shū)掃描制作成電子版本放到互聯(lián)網(wǎng)上供讀者使用。這個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)將于2015年完成，屆時(shí)將有1000萬(wàn)冊(cè)書(shū)籍可供查閱。

這一消息深深刺痛了以法國(guó)為首的歐洲的知識(shí)分子和政治家。他們認(rèn)為，此舉勢(shì)必進(jìn)一步加強(qiáng)美國(guó)在信息和知識(shí)領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)地位，美國(guó)式的信息和思維將會(huì)對(duì)歐洲的文化安全造成沖擊，并進(jìn)而對(duì)國(guó)家政權(quán)和社會(huì)制度的建立和維護(hù)造成威脅。

長(zhǎng)期以來(lái)，歐洲文化圈內(nèi)相當(dāng)部分人士十分反感美國(guó)的文化入侵。歐洲顯然不愿受到其他國(guó)家的左右。但是，歷史文化悠久、科學(xué)技術(shù)先進(jìn)的歐洲國(guó)家對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)仍是一盤散沙，沒(méi)有共享和規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)。

2005年4月27日，由世界第二大圖書(shū)館法國(guó)國(guó)家圖書(shū)館牽頭，歐洲19所國(guó)家圖書(shū)館負(fù)責(zé)人在巴黎發(fā)表聯(lián)合共建歐洲數(shù)字圖書(shū)館的聲明。同年，這一項(xiàng)目正式設(shè)立，并由歐盟負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和承擔(dān)初期的資金投入。

微妙的是，Google對(duì)Europeana的出現(xiàn)表示了祝賀，并希望能夠參與合作。

Google領(lǐng)先一步

Europeana項(xiàng)目得到了歐洲各國(guó)的空前重視。法國(guó)和德國(guó)等歐洲6國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人曾發(fā)表致歐盟公開(kāi)信，要求盡快啟動(dòng)歐洲數(shù)字圖書(shū)館工程。然而不容否認(rèn)的是，在圖書(shū)館數(shù)字化領(lǐng)域，Google已經(jīng)走在了前面。

Google圖書(shū)搜索創(chuàng)立于2004年，用戶可以通過(guò)Google圖書(shū)檢索部分或全文閱讀圖書(shū)，還能通過(guò)網(wǎng)上書(shū)店進(jìn)行訂購(gòu)。全球已經(jīng)有超過(guò)2800多家圖書(shū)館和1萬(wàn)多家出版機(jī)構(gòu)與之建立了合作關(guān)系，通過(guò)Google的圖書(shū)搜

索推廣書(shū)籍。

通過(guò)與前述全球各大圖書(shū)館的合作，Google目前已經(jīng)建立起能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全文搜索的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)大約700萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)做了數(shù)字化處理，能夠?qū)崿F(xiàn)100多萬(wàn)本書(shū)籍的在線全文搜索。

業(yè)界人士認(rèn)為，在海量文本信息中實(shí)現(xiàn)圖書(shū)搜索將是未來(lái)搜索業(yè)務(wù)的一個(gè)重要的盈利點(diǎn)。Google同時(shí)也表示，將會(huì)繼續(xù)推進(jìn)圖書(shū)搜索服務(wù)，其目標(biāo)是幫助用戶檢索世界上所有的書(shū)籍。Google在數(shù)字圖書(shū)館方面起步早，全球合作廣泛，并在近幾年的發(fā)展中，逐步擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)，大有形成壟斷的趨勢(shì)。

今年5月25日，隨著微軟表示將關(guān)閉圖書(shū)搜索和學(xué)術(shù)論文搜索這兩個(gè)Live Sear&產(chǎn)品服務(wù)，它意味著微軟和Google在圖書(shū)搜索方面競(jìng)爭(zhēng)以前者失敗宣告終結(jié)，這勢(shì)必進(jìn)一步增強(qiáng)Google圖書(shū)搜索的全球競(jìng)爭(zhēng)力。

10月29日，Google與以美國(guó)作家協(xié)會(huì)和美國(guó)出版商協(xié)會(huì)為代表的全球作家和出版商公布了一項(xiàng)突破性的和解協(xié)議。按照協(xié)議，Google共需要支付1.25億美元來(lái)補(bǔ)償作者和出版商被在線訪問(wèn)的作品。不過(guò)，該協(xié)議還需要獲得紐約聯(lián)邦法院的批準(zhǔn)。如果批準(zhǔn)通過(guò)，用戶可以在線瀏覽Google圖書(shū)搜索的大量版權(quán)圖書(shū)和其他書(shū)面資料，相關(guān)版權(quán)者也將得到補(bǔ)償，并且Google也將擺脫書(shū)籍版權(quán)官司的煩惱，從而掃清稱霸信息世界的又一個(gè)障礙。

在Google圖書(shū)搜索日益強(qiáng)大的背景之下，歐洲數(shù)字圖書(shū)館的反擊無(wú)疑壓力巨大。但是并非完全沒(méi)有勝算。

盡管Google一再表示，圖書(shū)搜索的使命在于集中全球信息，廣泛為人們所使用，但是Google表現(xiàn)出來(lái)的霸權(quán)地位和商業(yè)化服務(wù)色彩受到了很多人的質(zhì)疑。

最近，與Google有合作關(guān)系的哈佛大學(xué)就對(duì)Google與各出版商和圖書(shū)作者達(dá)成的一項(xiàng)圖書(shū)文本搜索項(xiàng)目表示反對(duì)。美國(guó)哈佛大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)在一封公開(kāi)信中表示，這一圖書(shū)文本搜索項(xiàng)目對(duì)人們自由使用書(shū)籍信息造成了很多限制；同時(shí)，由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，收取費(fèi)用的合理性也難以保證。

此外，對(duì)于具有浪漫情懷的歐洲人來(lái)說(shuō)，Europeana以文化藝術(shù)遺產(chǎn)為主，項(xiàng)目包括了書(shū)籍、音樂(lè)、電影、報(bào)紙、相片等豐富內(nèi)容，這可以說(shuō)是他們與Google競(jìng)爭(zhēng)時(shí)先天擁有的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)。

再加之歐洲人民的民族主義熱情和政府的鼎力支持，歐洲數(shù)字圖書(shū)館仍然有獲勝的可能。

“錢”景堪憂

歐洲人民的捧場(chǎng)為歐洲數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展注入了信心，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

技術(shù)問(wèn)題首當(dāng)其沖。數(shù)字圖書(shū)館相關(guān)技術(shù)的綜合性和尖端性為業(yè)界所公認(rèn)，從大量信息存儲(chǔ)到面向?qū)ο蟮姆植际焦芾恚瑥哪Ｊ阶R(shí)別、知識(shí)內(nèi)容檢索到人機(jī)界面技術(shù)等等，幾乎包括了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所需解決的所有主要問(wèn)題。

作為一個(gè)欲與Google一爭(zhēng)高下的數(shù)字圖書(shū)館，Europeana的技術(shù)設(shè)計(jì)還不能讓人滿意，網(wǎng)站只有3臺(tái)大型服務(wù)器，十幾個(gè)人負(fù)責(zé)運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，網(wǎng)站一開(kāi)館就遭遇了癱瘓的尷尬。歐洲文化藝術(shù)遺產(chǎn)龐大的數(shù)據(jù)量對(duì)搜索引擎技術(shù)有著很高的要求，如果缺乏龐大的技術(shù)支援和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，Europeana恐怕會(huì)再次遭遇技術(shù)麻煩。

另外，作為多個(gè)國(guó)家共建共享的公共項(xiàng)目，內(nèi)容的平衡問(wèn)題也不容忽視，應(yīng)當(dāng)避免向某些甚至某個(gè)國(guó)家傾斜。雖然英語(yǔ)已經(jīng)成為最主要的互聯(lián)網(wǎng)官方語(yǔ)言，但是法國(guó)仍然一直對(duì)本國(guó)的優(yōu)秀文化深感自豪，并極力倡導(dǎo)法國(guó)文化的推廣。

盡管法國(guó)國(guó)家圖書(shū)館館長(zhǎng)Bruno Racine表示，這一項(xiàng)目是希望喚起人們對(duì)于歐洲大陸的認(rèn)同感，并不希望法文占有很高的比例，但是在這個(gè)由法國(guó)倡導(dǎo)的數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目中，目前的一半作品都由法國(guó)提供，許多國(guó)家的歷史都以法文書(shū)寫(xiě)，甚至連柏林墻倒塌的內(nèi)容也是一部法文紀(jì)錄片。相比之下，有關(guān)英國(guó)的內(nèi)容僅占10％，德國(guó)僅占1％，西班牙只有1.4％。

資金問(wèn)題也是一個(gè)非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。歐盟委員會(huì)計(jì)劃每年出資200萬(wàn)歐元重金管理和更新這個(gè)文化平臺(tái)。歐盟還準(zhǔn)備在今后兩年內(nèi)投資1.19億歐元，用于數(shù)字圖書(shū)館新科技的科研與開(kāi)發(fā)。

但是，文化作品數(shù)字化過(guò)程開(kāi)支很大，這筆費(fèi)用由各國(guó)自己承擔(dān)。歐洲文化作品中只有約1％可以獲得電子版本。為達(dá)到2010年前對(duì)1000萬(wàn)冊(cè)書(shū)籍進(jìn)行數(shù)字化處理的目標(biāo)，歐盟委員會(huì)估計(jì)，成員國(guó)們大約還要總共投資3.5億到4億歐元。這很可能將使各國(guó)參與項(xiàng)目的積極性打上折扣。