馬化騰聲東擊西吃定彩虹ＱＱ龐東升加緊備戰(zhàn)斗志昂揚(yáng)

徐　軍　丁弋弋

就像珊瑚蟲版QQ一樣，騰訊不允許QQ業(yè)務(wù)上存有任何“寄生蟲”。51.com承認(rèn)制作外掛，騰訊就一定會(huì)盡全力扼殺之。而51.com一直以來的步步模仿，不斷擴(kuò)張，也是其引禍上身的原因所在

不出所料，51.com與騰訊的恩怨已經(jīng)從暗斗變成了明爭。

“我們會(huì)盡快推出新版彩虹QQ，對抗騰訊。”12月10日，51.com總裁助理兼新聞發(fā)言人黃紹麟肯定地對《IT時(shí)代周刊》說。

黃之所以如此，是因?yàn)轵v訊已經(jīng)于11月25日對51.com的產(chǎn)品動(dòng)手，切斷了附在QQ上，的彩虹外掛。這意味著，很多51.com的用戶被騰訊隔離在了QQ之外，也斷了51.com的一條財(cái)路。近期，騰訊一直聲稱彩虹外掛的免費(fèi)“顯IP、顯隱身”功能侵犯了QQ用戶的隱私。

對于騰訊的持續(xù)打壓，11月26日，51.com的CEO龐東升信誓旦旦地聲稱將推出新版彩虹QQ加以對抗。并且，他認(rèn)為彩虹QQ是其所擁有的一款合法的即時(shí)通訊輔助軟件，騰訊無權(quán)擅自認(rèn)定其非法，也無權(quán)剝奪用戶選擇權(quán)。51.com還憤憤地聲稱“企業(yè)不能太騰訊”。

在51.com看來，彩虹QQ出事的最主要原因是它所具有的免費(fèi)“顯IP、顯隱身”功能，這會(huì)在一定程度上影響騰訊為類似功能實(shí)施的“千里眼”收費(fèi)項(xiàng)目。不過，第三方人士認(rèn)為，彩虹QQ最終的目的可能是為了分流QQ用戶至自己的即時(shí)通訊軟件——“51.com”上。

至此，騰訊與51.com的紛爭，已從早期的挖角之爭，演變成了赤裸裸的產(chǎn)品之爭。而這一切，都是兩家公司積怨過深的結(jié)果。

挖角風(fēng)波

51.com與騰訊的此次戰(zhàn)爭，蜿蜒起始于一個(gè)月前的一場人事糾紛。

“尊敬的馬總：請您給我一條活路!”11月6日下午，一封《騰訊把員工告上法庭：兩年內(nèi)不許踏足互聯(lián)網(wǎng)》的帖子出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。帖主王磊(化名)聲稱，他畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè)，2006年進(jìn)入騰訊，2007年上半年從騰訊技術(shù)部辭職后即進(jìn)入51.com，今年10月遭騰訊起訴。

騰訊方面隨后證實(shí)，它已經(jīng)正式向深圳福田法院起訴了15名“集體跳槽”的員工，理由是這些員工帶走了大量的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密，到新公司后從事與其在騰訊相類似的工作，導(dǎo)致騰訊投入巨資研發(fā)的一些項(xiàng)目中途擱淺。馬化騰認(rèn)為“他們違反了‘競業(yè)禁止協(xié)議”。

據(jù)黃紹麟介紹，51.com一共有13名前騰訊員工收到起訴書，技術(shù)人員占一半左右。黃還聲稱，這些員工并非集體跳槽來自己公司，而是分別于2006、2007和2008年三年內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘來后各自分散在產(chǎn)品策劃部、技術(shù)部、研發(fā)部等不同部門。對于外界傳言這些員工此前主要集中在騰訊IM部門，黃紹麟予以否認(rèn)。

熟悉程序開發(fā)的某軟件論壇版主汪遠(yuǎn)昭告訴本刊記者，無論51.com如何安置這些騰訊前員工，都不能排除他們把騰訊的一些經(jīng)驗(yàn)和思路移植過來的嫌疑。汪遠(yuǎn)昭還認(rèn)為，51.com的IM技術(shù)團(tuán)隊(duì)在三年前就已經(jīng)建成，但偏偏在這批人過來后“彩虹QQ”才推向市場，這理所當(dāng)然地會(huì)讓馬化騰生疑。

另據(jù)知情人士透露，去年以來，51.com開始從騰訊大量挖人，從中層干部到普通員工，都會(huì)通過獵頭以2-3倍的薪酬以及期，權(quán)誘惑。他還舉例指出，負(fù)責(zé)51.com開發(fā)平臺的吳文璇和負(fù)責(zé)即時(shí)通訊的張寶都是從騰訊過來的。他還感到奇怪的是，騰訊每推出一種新的功能和應(yīng)用，51.com幾乎都能很快有類似的產(chǎn)品布設(shè)，如“51秀”、“51商城”和“51問問”等。

對于51.com，騰訊最初還能保持克制，在聲明中僅以“該公司”代稱對方，也一直沒有在公開場合指名道姓。但11月11日，51.com站出來主動(dòng)回應(yīng)，并稱將聘請律師團(tuán)隊(duì)替被訴員工應(yīng)訴。這成為兩家公司關(guān)系進(jìn)一步惡化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

騰訊的策略

在部分觀察人士看來，騰訊實(shí)質(zhì)上展開的是一種步步緊逼的商戰(zhàn)謀略——先假借對離職員工起訴給對手施壓，然后名正言順地封殺對手的“寄生”產(chǎn)品。

起訴員工半個(gè)月之后，騰訊斷然采取行動(dòng)。11月20日，彩虹QQ用戶發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能使用“顯IP、顯隱身”功能了。騰訊方面稱，公司在QQ軟件中引入IP加密，并屏蔽了非法外掛軟件的“顯IP、顯隱身”功能，“這些功能侵犯了用戶隱私”。同一天，騰訊也取消了自己“千里眼”服務(wù)中的“顯隱身”功能。

這僅僅是騰訊反制行動(dòng)的開始。5天后，彩虹QQ用戶在使用騰訊QQ時(shí)，被提示彩虹軟件為非法外掛，要求用戶卸載，界面還顯示“若不立即卸載，騰訊QQ將自動(dòng)關(guān)閉”。

奇怪的是，在此之前，51.com一直否認(rèn)與彩虹QQ有任何關(guān)聯(lián)。黃紹麟曾這樣說，關(guān)于彩虹QQ的后臺是51.com的傳聞，是外界謠言，屬于撲風(fēng)捉影。

黃的“澄清”聲音剛落不久，就有人匿名爆料，稱彩虹QQ是51.com在2007年底就開始運(yùn)作的秘密研發(fā)項(xiàng)目，由產(chǎn)品經(jīng)理袁兢負(fù)責(zé)，后來以該項(xiàng)目組成員“龐靜”的名義，注冊了“上海虹連網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。而“龐靜”與龐東升是親屬關(guān)系。

此外，還有一要求匿名的行業(yè)人士稱。彩虹QQ與另一款騰訊外掛軟件——飄云QQ也有關(guān)系，飄云QQ具有“顯IP,去廣告”功能，其開發(fā)者是兩個(gè)在校大學(xué)生“RunJin”和“瘋狂紳士”。他們看到珊瑚蟲版QQ的研發(fā)者陳壽福被捕后，在2007年11月選擇退出。龐東升卻從中看到了商機(jī)，勸說“瘋狂紳士”加盟自己的團(tuán)隊(duì)，并做出“萬一出事了，我出來頂著”的承諾。而為了避免重蹈珊瑚蟲版QQ的覆轍，以及更好地推廣，2008年2月，彩虹QQ推向市場時(shí)，沒有“去廣告”功能，但增加了“顯隱身”功能。

業(yè)界認(rèn)為，不排除這些匿名爆料都是騰訊暗地里所為。日前，黃紹麟對上述傳言都予以否認(rèn)，聲稱“Runjin”和“瘋狂紳士”沒有在51.com工作，但公司方面從這二人身上得到了靈感。

在11月25日下午，51.com突然改變策略，承認(rèn)彩虹軟件是51.com所擁有的一款合法的即時(shí)通訊輔助軟件，騰訊無權(quán)擅自認(rèn)定其非法。51.com還表示，騰訊稱免費(fèi)“顯IP、顯隱身”功能侵犯了用戶隱私，但自己卻將“查用戶隱身”等功能發(fā)展為QQ收費(fèi)服務(wù)“千里眼”(“千里眼”每月收費(fèi)10元)，它是否應(yīng)當(dāng)將這部分收入退還給廣大用戶?

騰訊當(dāng)天也第一時(shí)間回應(yīng)，將盡一切努力保障用戶的隱私和信息安全，打擊不法外掛。至此，雙方矛盾完全激化。

斗爭到底

在指責(zé)騰訊霸道的同時(shí)，51.com大打感情牌。它在彩虹網(wǎng)上面進(jìn)行網(wǎng)友簽名支持活動(dòng)，據(jù)稱人數(shù)已達(dá)上百萬。而新浪網(wǎng)對13萬網(wǎng)民的調(diào)查顯示，55.68％的網(wǎng)友對類似“彩虹QQ”外掛持喜歡態(tài)度，超過半數(shù)，持反感態(tài)度的占30.65％。

除了爭取輿論支持，51.com還在為接下來的戰(zhàn)爭做準(zhǔn)備：開發(fā)新版彩虹QQ，其中增加一項(xiàng)新技術(shù)，使騰訊無法將其卸載。

“51.com面臨生存壓力，絕不會(huì)在這個(gè)問題上輕易認(rèn)輸。”知情人士透露，今年7月，巨人網(wǎng)絡(luò)斥資5100萬美元收購了25％的51.com股權(quán)，成為其第一大股東。當(dāng)時(shí)，雙方為此簽署的是一個(gè)對賭協(xié)議：如果51.com不能在兩年內(nèi)上市，巨人的投資將轉(zhuǎn)為債務(wù)。51.com為開發(fā)彩虹QQ，在人員、設(shè)備、廣告等方面投資巨大，如果失敗，必將不利于其上市。而且，事件的不利影響還可能波及51.com社區(qū)的用戶，打亂巨人網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想。

黃紹麟說，“這場糾紛其實(shí)是件小事情，騰訊不用大動(dòng)干戈。”但分析人士稱，就像珊瑚蟲版QQ一樣，騰訊不允許存在任何在IM領(lǐng)域與其有競爭或分食的行為。如果這次馬化騰輸了或是妥協(xié)，將導(dǎo)致以后更多的外掛纏身，那時(shí)其用戶不可避免地會(huì)被分流。所以，騰訊一定會(huì)盡全力扼殺。

據(jù)業(yè)界觀察，騰訊這次痛下殺手，也是對51.com長期積怨的總爆發(fā)。除了前述龐東升大量“借鑒”騰訊產(chǎn)品外，年底，51.com將推出第一款休閑游戲客戶端，其包括一個(gè)休閑游戲平臺以及撲克、麻將等13款休閑類游戲，這直接向占據(jù)該領(lǐng)域龍頭地位的騰訊發(fā)起了挑戰(zhàn)。

更加讓馬化騰不敢掉以輕心的是，51.com自身具有一定用戶規(guī)模，而與巨人聯(lián)姻后，可將支付系統(tǒng)與巨人點(diǎn)卡對接，不必重新鋪設(shè)支付渠道，還可以借力巨人強(qiáng)大的地面推廣部隊(duì)，進(jìn)軍網(wǎng)游完全沒有障礙。更重要的是，51.com做大休閑游戲平臺后，可能直接成為巨人的大型網(wǎng)游平臺，而大型網(wǎng)游是騰訊目前游戲領(lǐng)域的真正盈利點(diǎn)。

據(jù)本刊記者了解，目前由于彩虹QQ無法使用，該項(xiàng)目陷入困境。黃紹麟說，公司當(dāng)前最重要的任務(wù)就是開發(fā)新版彩虹QQ應(yīng)對騰訊的卸載，但技術(shù)突破方面存在不少難度，需要一定的時(shí)間。

“我們會(huì)盡快縮短這個(gè)時(shí)間。”黃紹麟還有些擔(dān)心地說，如果拖太久，非但不能及時(shí)對抗騰訊，本身的用戶可能也會(huì)失去等待的耐心了。