國(guó)產(chǎn)手機(jī)不浮躁不怕吃虧才有出路

有人說，現(xiàn)在很多人都走捷徑、炒快勺，而聯(lián)想?yún)s還是花這么大精力做產(chǎn)品，成本肯定要高，這樣做，就不怕吃虧嗎？答案是，有些虧是該吃的，做企業(yè)就要為最終消費(fèi)者負(fù)責(zé)。未來會(huì)證明現(xiàn)在吃的“虧”，將來會(huì)贏得更大的回報(bào)。

2007年的手機(jī)市場(chǎng)，依然以不可置信的速度昂然前進(jìn)，卻充滿了各種新鮮的噪音。

在高速發(fā)展之中，我們看到：國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額依然徘徊在30%左右，困頓不前，不斷地有人進(jìn)入，也有人退出，很多人茫然了……

在這個(gè)時(shí)候，我們不希望看到當(dāng)事廠商的文過飾非、欲蓋彌彰，也不希望聽到各種嘩眾取寵的豪言壯語，我們只需要一些冷靜的思考：到底怎樣的一條道路，才是中國(guó)手機(jī)的發(fā)展之路？

2007年的手機(jī)市場(chǎng)很不平靜。一方面，整體市場(chǎng)發(fā)展高歌猛進(jìn)，市場(chǎng)容量同比增長(zhǎng)26%以上，產(chǎn)品百花齊放，每月都有100多款新品上市；另一方面，隨著手機(jī)核準(zhǔn)制的取消，市場(chǎng)進(jìn)一步開放，很多廠商紛紛涌入，零售店面也由3萬家猛增到8萬家，競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)白熱化。

這樣一個(gè)既具誘惑又充滿變化的市場(chǎng)，也滋生了2007年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“浮躁之風(fēng)”。個(gè)別廠商意圖通過對(duì)運(yùn)作模式的調(diào)整，夸張地創(chuàng)造出“玄妙”的手機(jī)概念，并不惜以犧牲產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)為代價(jià)，獲取短期的市場(chǎng)利益。但現(xiàn)在的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)并非信手拈來的金礦！短期行為不僅損害了消費(fèi)者和合作伙伴的利益，也影響了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

在這不平靜的一年里，聯(lián)想手機(jī)在積極適應(yīng)市場(chǎng)，不斷求變的同時(shí)，也堅(jiān)持了多年來在研發(fā)、品牌、品質(zhì)及售后服務(wù)等方面的積累，堅(jiān)持了走差異化競(jìng)爭(zhēng)的路線，從而也保持了企業(yè)穩(wěn)定的市場(chǎng)表現(xiàn)。

有人說，現(xiàn)在很多人都走捷徑、炒快勺，而聯(lián)想?yún)s還是花這么大精力做產(chǎn)品，成本肯定要高，這樣做，就不怕吃虧嗎？答案是，有些虧是該吃的，做企業(yè)就要為最終消費(fèi)者負(fù)責(zé)。未來會(huì)證明現(xiàn)在吃的“虧”，將來會(huì)贏得更大的回報(bào)。因?yàn)橄M(fèi)者的眼睛是雪亮的。要在手機(jī)行業(yè)取得長(zhǎng)期發(fā)展，不能過于浮躁。如果單純追求速度，追求一時(shí)的利益，有可能為以后埋下隱患甚至帶來更大的傷害。所以，竊以為只有堅(jiān)持不懈地做下去，以不怕吃虧的精神，才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。

第一：堅(jiān)持自主創(chuàng)新。要做好產(chǎn)品，需要清醒的市場(chǎng)視角和靈活的運(yùn)作能力，而正是自主創(chuàng)新給了我們這種保障。盲目跟風(fēng)，或是投機(jī)取巧，只會(huì)讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)變得更加脆弱。也許有時(shí)撞大運(yùn)趕上了，但很多時(shí)候就有可能狠狠摔下來。在過去，國(guó)產(chǎn)品牌倚重OEM的年代，正是自主研發(fā)讓聯(lián)想手機(jī)實(shí)現(xiàn)了加速快跑，在彩屏、拍照等幾個(gè)關(guān)鍵發(fā)展點(diǎn)上，把握住了機(jī)會(huì)。在產(chǎn)品同質(zhì)化問題更為突出的今天，自主創(chuàng)新顯得尤為重要。

第二：堅(jiān)持對(duì)用戶承諾不變。現(xiàn)在，很多公司實(shí)際上做了很多走捷徑的事，甚至有些是擦邊球，把30萬像素標(biāo)成200萬像素，甚至有些功能偷工減料，欺騙消費(fèi)者等等。有人可能會(huì)說，聯(lián)想手機(jī)現(xiàn)在花這么多功夫把產(chǎn)品質(zhì)量做得很好，成本和產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間上肯定都會(huì)增加。在大家都顧短期利益的時(shí)候，聯(lián)想這么做是不是會(huì)吃虧？其實(shí)我們內(nèi)部也探討過這個(gè)問題。結(jié)論是：有些“虧”一定得吃。既然要做一個(gè)長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)，要打造一個(gè)卓越的品牌，要給消費(fèi)者提供放心滿意的產(chǎn)品，就必須做好這些工作。哪怕市場(chǎng)上出現(xiàn)了短期的浮躁，會(huì)使得這種做法受到一定的經(jīng)營(yíng)壓力，但還是應(yīng)該堅(jiān)持下去。

第三：堅(jiān)持塑造卓越品牌。產(chǎn)業(yè)技術(shù)環(huán)境越開放，進(jìn)入門檻日益降低，就更需要構(gòu)建更高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘以形成區(qū)隔；手機(jī)市場(chǎng)利潤(rùn)趨薄，未來發(fā)展需要更大的品牌拉動(dòng)。

國(guó)產(chǎn)品牌與國(guó)外品牌相比，在技術(shù)層面的差距越來越小了，但是在品牌方面還有很大差距。大眾接受國(guó)產(chǎn)品牌是需要時(shí)間的，其實(shí)我們的產(chǎn)品并不遜色，但用戶選擇率還較低，說明對(duì)于品牌的認(rèn)可還需要過程。而在這個(gè)過程中，需要避免浮躁的心態(tài)，不能犧牲品牌信譽(yù)去爭(zhēng)搶發(fā)展的機(jī)會(huì)，這樣會(huì)導(dǎo)致后患無窮。我們并不要求所有的廠商都這樣，只要有幾家廠商堅(jiān)持下去，最終也能讓大眾認(rèn)識(shí)到：國(guó)產(chǎn)手機(jī)不比洋品牌差，甚至還比它們強(qiáng)。比如現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)電腦、家用電器的接受度就很高，相信中國(guó)手機(jī)行業(yè)的未來也會(huì)屬于本土品牌。

我很清楚，以上這些“堅(jiān)持”不會(huì)像一個(gè)花哨的外觀、一個(gè)有噱頭的功能那樣能吸引眼球，也不會(huì)像一場(chǎng)轟轟烈烈的價(jià)格戰(zhàn)那樣能夠迅速提升份額，但真金不怕火煉，企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升，最終一定能夠帶來業(yè)務(wù)的大發(fā)展。

隨著3G的臨近，3C融合技術(shù)的演進(jìn)，手機(jī)產(chǎn)品細(xì)分功能的延伸，資費(fèi)的降低，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)將迎來新的一輪增長(zhǎng)。如果有更多國(guó)產(chǎn)品牌能夠在這個(gè)充滿了機(jī)遇和無限風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)，戒除浮躁，穩(wěn)打穩(wěn)扎，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度面對(duì)消費(fèi)者和合作伙伴，那中國(guó)手機(jī)必將更健康地發(fā)展壯大！

劉志軍，聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼聯(lián)想移動(dòng)通信科技有限公司總經(jīng)理