國產手機不浮躁不怕吃虧才有出路

有人說，現在很多人都走捷徑、炒快勺，而聯想卻還是花這么大精力做產品，成本肯定要高，這樣做，就不怕吃虧嗎？答案是，有些虧是該吃的，做企業就要為最終消費者負責。未來會證明現在吃的“虧”，將來會贏得更大的回報。

2007年的手機市場，依然以不可置信的速度昂然前進，卻充滿了各種新鮮的噪音。

在高速發展之中，我們看到：國產手機的市場份額依然徘徊在30%左右，困頓不前，不斷地有人進入，也有人退出，很多人茫然了……

在這個時候，我們不希望看到當事廠商的文過飾非、欲蓋彌彰，也不希望聽到各種嘩眾取寵的豪言壯語，我們只需要一些冷靜的思考：到底怎樣的一條道路，才是中國手機的發展之路？

2007年的手機市場很不平靜。一方面，整體市場發展高歌猛進，市場容量同比增長26%以上，產品百花齊放，每月都有100多款新品上市；另一方面，隨著手機核準制的取消，市場進一步開放，很多廠商紛紛涌入，零售店面也由3萬家猛增到8萬家，競爭持續白熱化。

這樣一個既具誘惑又充滿變化的市場，也滋生了2007年手機市場競爭的“浮躁之風”。個別廠商意圖通過對運作模式的調整，夸張地創造出“玄妙”的手機概念，并不惜以犧牲產品品質、服務為代價，獲取短期的市場利益。但現在的中國手機市場并非信手拈來的金礦！短期行為不僅損害了消費者和合作伙伴的利益，也影響了整個產業的健康發展。

在這不平靜的一年里，聯想手機在積極適應市場，不斷求變的同時，也堅持了多年來在研發、品牌、品質及售后服務等方面的積累，堅持了走差異化競爭的路線，從而也保持了企業穩定的市場表現。

有人說，現在很多人都走捷徑、炒快勺，而聯想卻還是花這么大精力做產品，成本肯定要高，這樣做，就不怕吃虧嗎？答案是，有些虧是該吃的，做企業就要為最終消費者負責。未來會證明現在吃的“虧”，將來會贏得更大的回報。因為消費者的眼睛是雪亮的。要在手機行業取得長期發展，不能過于浮躁。如果單純追求速度，追求一時的利益，有可能為以后埋下隱患甚至帶來更大的傷害。所以，竊以為只有堅持不懈地做下去，以不怕吃虧的精神，才能應對市場。

第一：堅持自主創新。要做好產品，需要清醒的市場視角和靈活的運作能力，而正是自主創新給了我們這種保障。盲目跟風，或是投機取巧，只會讓國產手機變得更加脆弱。也許有時撞大運趕上了，但很多時候就有可能狠狠摔下來。在過去，國產品牌倚重OEM的年代，正是自主研發讓聯想手機實現了加速快跑，在彩屏、拍照等幾個關鍵發展點上，把握住了機會。在產品同質化問題更為突出的今天，自主創新顯得尤為重要。

第二：堅持對用戶承諾不變。現在，很多公司實際上做了很多走捷徑的事，甚至有些是擦邊球，把30萬像素標成200萬像素，甚至有些功能偷工減料，欺騙消費者等等。有人可能會說，聯想手機現在花這么多功夫把產品質量做得很好，成本和產品開發時間上肯定都會增加。在大家都顧短期利益的時候，聯想這么做是不是會吃虧？其實我們內部也探討過這個問題。結論是：有些“虧”一定得吃。既然要做一個長久的業務，要打造一個卓越的品牌，要給消費者提供放心滿意的產品，就必須做好這些工作。哪怕市場上出現了短期的浮躁，會使得這種做法受到一定的經營壓力，但還是應該堅持下去。

第三：堅持塑造卓越品牌。產業技術環境越開放，進入門檻日益降低，就更需要構建更高的競爭壁壘以形成區隔；手機市場利潤趨薄，未來發展需要更大的品牌拉動。

國產品牌與國外品牌相比，在技術層面的差距越來越小了，但是在品牌方面還有很大差距。大眾接受國產品牌是需要時間的，其實我們的產品并不遜色，但用戶選擇率還較低，說明對于品牌的認可還需要過程。而在這個過程中，需要避免浮躁的心態，不能犧牲品牌信譽去爭搶發展的機會，這樣會導致后患無窮。我們并不要求所有的廠商都這樣，只要有幾家廠商堅持下去，最終也能讓大眾認識到：國產手機不比洋品牌差，甚至還比它們強。比如現在國產電腦、家用電器的接受度就很高，相信中國手機行業的未來也會屬于本土品牌。

我很清楚，以上這些“堅持”不會像一個花哨的外觀、一個有噱頭的功能那樣能吸引眼球，也不會像一場轟轟烈烈的價格戰那樣能夠迅速提升份額，但真金不怕火煉，企業綜合競爭力的全面提升，最終一定能夠帶來業務的大發展。

隨著3G的臨近，3C融合技術的演進，手機產品細分功能的延伸，資費的降低，國內手機市場將迎來新的一輪增長。如果有更多國產品牌能夠在這個充滿了機遇和無限風險的市場，戒除浮躁，穩打穩扎，以負責任的態度面對消費者和合作伙伴，那中國手機必將更健康地發展壯大！

劉志軍，聯想集團高級副總裁兼聯想移動通信科技有限公司總經理