TWICE:IDC曾經用一個說法來形容消費型數碼相機市場:“照相手機風格”,這是一種可持續的模式嗎?
Lubelh在短期內我覺得可以這么說,因為相機變得越來越小,為消費型數碼相機開發的技術也越來越多。
Hendemon:我同意這種說法,五年前,我們從來沒想過諸如GPS標記等等的技術,這些現在已經在某些最新的型號中實現了,而且正在不斷地創新中。很明顯,風格成為了用戶選購的一項重要指標,畢竟相機越來越多地成為了一項個人用品。
Magee:我們也認為設計風格很重要,這不是簡單的傻瓜相機,我們已經在人體工學設計上投入了大量的資金。
在我們推出了Motozoom產品后,我們正在試圖給它加入新的元素,我們希望設計出“帶有手機功能的相機”而不是“拍照手機”。當然,它剛剛投入市場,但是我們認為它會吸引攝影愛好者們。
Hunter:我還記得美國專利局在上世紀末所說的:“所有有意義的發明都已經被發明了。”那么我們每年還有足夠的新技術來推動銷售嗎?是的,提供那些能夠為用戶帶來實際利益,并且便于經銷商向他們展示的新技術,正是我們—直在做的。
Cutting:我認為今后還是會出現大量基于新技術的改進,這將吸引消費者來購買,但是這些改進推出的速度可能沒有手機那么快。
TWICE:在你們看來,經銷商是否在了解新技術并且與客戶交流新技術做的足夠好?
Peck:我覺得有些經銷商在這方面做得很好,特別是經銷單反產品的經銷商。有些經銷商為單反相機開辟了專門的空間,在相機旁邊展示鏡頭和高清晰度照片打印機,這樣顧客在同一個區域就能找到輸入,輸出的解決方案。
在今天的市場上,互聯網扮演者一個非常重要的角色,消費者們通常在互聯網上研究產品,許多網民以及經銷商提供了相當豐富的網上內容來介紹新技術。這—行為對推動高端產品的銷售以及配件的銷售有著重要的意義。
Henderson:對于單反產品來說,推廣技術比較容易。但是對于消費型數碼相機來說,在商品標簽上表現出所有的技術特色,對于廠商來說還是比較困難的。對于這類產品,更受關注的是價格,以及多少倍變焦等等關鍵數字,這些是消費者最關心的。
Pepple:我們在互聯網上付出了大量的努力,今年我們希望能通過互聯網提供更多的教育功能。
Lee:能夠有效向用戶推廣新技術的經銷商往往是贏家,那些無法做到這一點,網上功能也貧乏的經銷商們很明顯將輸掉這一仗。我們不斷幫助經銷商們豐富店內展示,同時也在幫助他們豐富自己的網上內容。
當一項新技術被公布的時候,這是在網上發布這些消息的最好時機,它們會馬上引起關注。如果同時你又能夠把這些消息傳播給經銷商們,他們就會要求得到擁有這項技術的產品,銷售業績也就會順理成章地E升。
Lubell:這是一項制造商與經銷商的共同責任。購買數碼單反與購買消費型數碼相機的用戶使截然不同的。我們的研究顯示,前者在購買前通常對這一產品研究6個月以上。因此消費者需要制造商能夠在自己的網站上清晰地展示他們的新技術。