奧運年彩電市場競爭激烈。不僅外資品牌以“戰略性虧損”策略,持續超低價傾銷攫取市場,業界還甚傳完整的山寨平板生態鏈業已成型,平板產業或遭遇類似目前手機行業的“山寨機之痛”,關于國產彩電的種種悲觀論調也屢見報端。
然而,國產彩電上半年業績飄紅再次發出最強音。一份最新報告顯示,上半年國內平板電視銷售量495萬臺,其中,國產品牌份額占72%,外資品牌占28%,國產品牌占據絕對優勢。記者致電國產平板領軍品牌康佳也了解到,上半年康佳彩電戰績優異,不僅以13.56%的整體占有率高居彩電行業第一位,平板電視同比增幅也超過80%,大大地高出行業平均增幅,為08奧運平板“期中考”交出了一份亮麗的答卷。
康佳多媒體營銷事業部總裁穆剛表示,國產平板整體處于轉型期,康佳將準確把握行業本質,充分發揮本土化優勢,通過持續創新,打贏奧運平板持久戰。
康佳平板增幅超80%
上半年對國產彩電而言,是極不平凡的半年。一方面,原材料不斷上漲,企業成本壓力增大,另一方面春節冰凍、四川地震等突發災害,給企業的經營產生影響,更為嚴峻的是,隨著奧運平板市場持續看漲,外資品牌低價傾銷愈演愈烈,在局部區域甚至給國產品牌帶來了較大壓力。
面臨著成本上漲、突發事件、外資傾銷“三重門”,以康佳為代表的國產品牌并未退縮,而是通過優異的中考“成績單”再次發出最強音。記者了解到,上半年康佳、海信、創維、TCL、長虹五大國產品牌分列彩電市場銷量的前五位。其中,平板電視同比增幅也超過80%,大大地高出行業平均增幅,CRT電視逆勢飛揚,以近20%的市場占有率高居榜首。
隨著奧運市場黃金檔期到來,康佳斥資千萬的大手筆連環促銷將落地終端,8月份康佳銷量將持續飆升。康佳市場部人士預計,至8月底,康佳奧運年的平板銷量將突破80萬臺,相比去年同期的35萬臺,同比增長將近130%,CRT銷售也將借勢奧運進一步放量。
奧運保障計劃豎新標
市場業績高增長的背后,是康佳持之以恒的系統創新。據穆剛介紹,本著讓更多的人,更好地看奧運的理念,康佳致力于為消費者打造最頂級的運動高清液晶電視產品,并緊扣運動高清液晶這一品類進行營銷創新,不僅通過首推雙語服務、啟用呼叫中心等創新舉措,實現軟件、硬件的同步升級,還推出專門的“奧運服務保障計劃”、組建專業的“奧運服務快速反應部隊”,為消費者無憂觀奧保駕護航,成為奧運平板服務領域最為搶眼的品牌。
據悉,康佳已經率先布局,特別組建了一支以技術骨干工程師為核心的“奧運服務快速反應部隊”,為廣大用戶提供24小時無憂服務,并針對一些重點城市推出三小時快速上門服務。同時,康佳還在各地分公司用戶服務部準備了一大批備用機,確保電視在維修時不影響奧運賽事收看。此外,作為水立方、奧體中心等比賽場館的指定供應商,康佳更是派員24小時駐守比賽場館,確保賽事期間場館內顯示設備正常。而鑒于奧運期間外國游客增多,康佳特對相關人員進行英語培訓,以滿足奧運期間外國人士的服務需要。
康佳多媒體營銷事業部總裁穆剛表示,08年的平板產業,不僅是產品、技術的升級年,也是售后服務的升級年,而奧運期間更是彰顯企業售后服務實力的關鍵時點。康佳的奧運服務保障計劃,致力于為消費者提供“無憂服務”,就是要豎立平板時代彩電行業服務新標準,引領平板行業服務全面升級。
業內觀察人士指出,針對奧運市場,康佳可謂做足了功課。先以運動高清08珍藏版引起市場追捧,隨后康佳又先后發起“百分百關愛”促銷、廠慶促銷、五一促銷、奧運冠軍簽售等一系列活動,通過連環式促銷組合在全國掀起平板電視普及風暴。在完成產品、促銷雙線布局之后,康佳又率先推出“有我無憂”的服務戰略,重拳祭出服務牌,以系統營銷圓滿收官奧運戰。