論信息技術在工程管理中的運用

摘 要：隨著世界范圍信息技術的高速發展，信息技術在各個領域也得到了廣泛的運用。與此同時，信息技術在工程項目管理方面也開始廣泛的運用，應用信息技術提高建筑業生產效率，以及應用信息技術提升建筑業行業管理和項目管理的水平和能力，是21世紀建筑業發展的重要課題。文中對建設工程信息管理進行了探討。

關鍵詞：信息技術；工程管理；運用

我國與上世紀九十年代從工業發達國家引進項目管理的概念、理論、組織、方法和手段，經歷20多年在工程實踐中的運用取得了不少的成績，為我國項目管理進一步的發展奠定了良好的基礎。而在這20多年時間里，國際上信息技術發展迅猛，項目信息管理理論向著更深層次、更專業的方向發展，項目信息管理水平和能力得到了大副的提升。但是相比國際上信息管理的發展，我國多數業主方和施工方的信息管理水平還相當落后，致使我國建筑業信息化程度遠遠低于發達國家的先進水平。我國信息管理水平落后主要表現在建筑業企業尚未正確理解信息管理的內涵和意義，對項目信息管理的重視不夠，導致現行的信息管理的組織、方法和手段基本還停留在傳統的方式和模式上得不到及時的更新和發展。

國內建筑企業雖然接受了信息管理理論，并在工程實踐中開始將信息技術運用到項目管理架構里面去，但是由于建筑企業管理層對信息管理的內涵和意義的理解還存在誤區和不透徹，勢必導致信息管理在工程項目管理中起不到應有的作用，從而出現事倍功半的情況，降低建筑企業運用信息管理技術的熱情。因此，我們談信息管理就必須先理解信息管理的幾個基本的概念，只有正確理解了這些概念，我們才能正確地運用。

1 信息管理的基本概念

首先我們要搞清楚什么是信息？信息又包括哪些內容呢？其實我們所說的信息指的就是人們用口頭的方式、書面的方式和電子的方式傳輸的知識、新聞、或可靠的或不可靠的情報。而我們日常生活中的聲音、文字、數字和圖像等都是信息的表到形式。人們對信息傳輸的合理的組織和控制就是信息管理。

建設工程項目的實施需要大量的人力資源和物質資源，而無論是人力資源，還是物質資源的使用過程勢必要產生大量的信息，所以我們必須認識到信息也是項目實施的一項重要資源，項目實施過程中信息傳輸是否及時、可靠和合理必然會對項目管理產生重要的影響，所以信息管理是項目管理體系中必不可少的組成。

一個建設工程項目無論是項目決策過程，還是實施及運行過程都會產生大量的信息，還有其他與項目建設有關的信息，這些信息可以分為項目的組織類信息、管理類信息、經濟類信息、技術類信息和法規類信息。對上述信息的管理就是項目信息管理應做的工作，而項目的信息管理就是指通過對項目建設各個系統、各項工作和各種數據的管理，使項目的信息能方便和有效地獲取、存儲、存檔、處理和交流。高效的信息管理必然可以通過有效的項目信息傳輸的組織和控制為項目建設的增值服務。

2 建設工程項目信息管理的任務

項目管理者承擔著項目信息管理的任務，他是整個項目的信息中心，負責收集各種信息，作各種信息的處理，并上上級、向外界提供各種信息。項目管理者在信息管理的任務主要包括：

2.1 組織項目基本情況的信息，并系統化，編制項目手冊。項目管理的任務之一是按照項目的任務、項目的實施要求設計項目實施和項目管理中的信息和信息流，確定它們的基本要求和特征，并保證在實施過程中信息流通暢。

2.2 項目報告及各種資料的規定。

2.3 按照項目實施、項目組織、項目管理工作過程建立項目管理信息系統流程，在實際工作中保證這個系統正常運行，并控制信息流。

2.4 文檔管理工作。

在項目管理體系中，無論是業主方，還是項目參與各方都有各自的信息管理任務，為充分利用和發揮信息資源的價值，提高信息管理的效率，以及實現有序的和科學的信息管理，我們就必須明白各方信息管理的任務，而編制信息管理手冊是目前最常用的手段。在項目信息管理手冊中，我一般會描述和定義信息管理做什么、誰做、什么時候做和其工作成果是什么等等，通過制定項目信息管理手冊規范信息管理工作。

3 建設工程信息管理方法和手段

任何管理任務的完成都必須運用合理的方法和手段，在項目信息管理中體現著信息管理的效率和水平的高低?，F代信息技術的迅猛發展，也帶來了項目信息管理的方法和手段的飛速更新，同時也帶了許多的新問題，特別是計算機聯網、電子信箱、互聯網的使用，造成了信息高度網絡化的流通，促成了信息管理方法和手段的變革。

我國多數建筑企業在信息管理中卻沒有能及時的運用先進的管理方法和手段，依然還停留在傳統的方式和模式上，所以我國的信息管理水平也遠低于國際先進水平。因此，我國工程管理信息化任重而道遠。

現代信息技術使人們對大型的、特大型的、特別復雜的項目的信息管理更科學、更方便地進行管理，推動了整個項目管理的發展，提高了項目管理的效率，降低了項目管理成本。筆者參加的江蘇常州南大街商業步行街項目是一個大型的房地產開發項目，項目涉及的建設內容和參建企業都眾多，作為業主方對信息管理的要求較高。在項目管理過程中，我們大膽將互聯網信息技術運用到項目信息管理中去，在項目信息管理中取得了顯著的效果，整個項目信息管理更加高效， 其優點主要表現在：

3.1 項目管理系統中的信息反饋速度和系統的反映速度加快，人們能夠及時查詢工程進度情況的信息，進而能及時地發現問題，及時作出決策。

3.2 項目透明度增加，人們能夠了解企業和項目的全貌。

3.3 總目標容易貫徹，項目經理和上層領導容易發現問題。下層管理人員和執行人員也更快、更容易了解和領會上層的意圖，使得各方面協調更為容易。

3.4 信息的可靠性增加。

3.5 與傳統的信息處理和傳輸方法相比，現代信息技術有更大的信息容量。

3.6 使項目風險管理的能力和水平大為提高。

任何的一樣技術的采用都有利有弊，在項目管理我們除了關注采用新方法和手段帶來的顯著成效以外，我們還發現信息技術在項目管理中應用也帶來了一些問題，這些問題同樣值得我們去關注。

按照傳統的組織原則，許多網絡狀的信息流通不能算作正式的溝通，只能算非正式的溝通。而這種溝通對項目管理有著非常大的影響，會削弱正式信息溝通方式的效用；在一些特殊情況下，這種信息溝通容易造成各個部門各行其事，造成總體協調的困難和行為的離散；容易造成信息污染；容易造成信息在傳遞過程中的失真、變形。

總之，項目信息管理是建設項目管理一個重要的部分，它的管理效率的高低影響著項目管理效率和水平高低。相信隨著信息管理不斷的深入到建筑企業管理的各個層次，人們對信息管理不斷加深認識和理解，信息技術不斷的運用到項目信息管理中，我國的項目信息管理效率和水平一定會擺脫落后的困境。

參考文獻

[1]〈建設工程項目管理〉 中國建筑工業出版社

[2]〈工程項目管理〉成虎 中國建筑工業出版社