大學專業課教師與學生溝通之我見

溝通，是指溝通主體將信息傳遞給溝通客體，并獲得預期反饋的整個過程。溝通存在于人與人之間，對于信息交流、感情傳遞起著不可估量的作用。學校是信息傳播的重要場所，教師與學生能否有效溝通，直接決定著學生的學習效果，關系到學生的整個人生，進而影響到社會的發展。大學生屬于學生的特殊群體，大學時代處于人生最活躍、最豐富多彩的時期，是心理斷奶的關鍵期，因此，大學教師與學生的溝通不同于中小學教師與學生的溝通。

大學專業課教師與學生溝通的原則

專業課教師與學生進行溝通，應首先以身作則，還要尊重學生、欣賞學生，遵循表率原則、尊重原則和欣賞原則。

1.表率原則

客體之所以愿意接受主體的信息，很大程度上是因為客體信任主體。對于專業教師而言，要想取得學生的信任，首先應該以身作則，自身的品德和學識要讓學生信服。表率原則除了要求教師上好課以外，還要求教師要具有高尚的師德，這是教師應有的道德和行為規范，是教師工作的精髓，可以用“師愛為魂，學高為師，身正為范”概括其內涵。“師愛”是教師對學生無私的愛，它是師德的核心，即“師魂”，就是教師要關心、愛護學生，做學生的良師益友?！皩W高”要求教師具有淵博的學識，教師的學識是學生的智慧資源，要求教師能夠在自身所教課程方面具有豐富的知識，同時具有其他方面的知識。“身正”是指教師的人品，教師的人品是學生一生的資源，能夠影響學生的一生，要求教師具有正直不屈、踏實負責、勤奮好學等好的人品。

2.尊重原則

學生尊敬老師是必要的，而老師尊重學生也同樣如此。當學生受到老師尊重時，他們對老師的尊敬才是發自內心的，才會聽其言而遵其行。老師尊重學生，一要尊重學生的人格。不論學生成績優劣、家庭貧富，都要一視同仁，不傷害學生的自尊心，使每個學生都有信心地學習、生活。二要尊重學生的個性。要從實際出發，因材施教，給學生同等的自我表現和發展機會，充分發揮其特長。三要尊重學生的創造性及想象力。要善于聽取學生的意見和建議，哪怕是尖銳的批評也要聽得進，并勇于向自己的教育對象學習，這樣才能教學相長、共同提高。

3.欣賞原則

陶行知先生有一句話：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！边@句話說明了欣賞學生的必要性。欣賞學生是教師從事教學的金鑰匙，每一個學生都有不同的長處，那即是他成才的方向。具體而言，教師應學會欣賞每一個學生，欣賞學生的每一個閃光點。在教學過程中，教師既要欣賞每一個學生的獨特性、興趣、愛好、專長；還要欣賞每一個學生在情感、態度、價值觀等方面的積極表現；更要欣賞每一個學生所取得的哪怕是極其微小的進步。

大學專業課教師與學生的溝通方法

溝通方法如果運用得當，能夠使專業課教師更好地與學生進行溝通，從而收到較好的教學效果。專業課教師首先應該營造良好的溝通環境，不僅自己要樂于與學生進行溝通，還要學生樂于和自己溝通；其次應該掌握溝通的技巧，善于與學生進行溝通。

1.營造良好的溝通環境——樂于溝通

（1）明確溝通的重要性。教師要了解與學生溝通的重要性，多與學生進行溝通。教師和學生之間的交流溝通是構建平等、合作、和諧的師生關系的重要途徑和有效手段。所以教師非常有必要與學生進行多溝通、勤交流。認為專業課教師只是在課堂上給學生上課，課后就什么都不管的想法是錯誤的、專業課教師在課外和課中都應該多與學生溝通。首先，專業課教師應該主動與學生進行溝通。課外主動到學生宿舍、學生食堂等地方與學生交談、聊天，了解學生的生活、愛好與需求。課堂上不能一味地灌輸知識，而是要多與學生互動，鼓勵學生將自己在課堂上的真實想法充分表達出來。其次，專業課教師應該平易近人，臉上常帶三分笑，得到學生的好感，給學生更多了解教師的機會，使學生在與教師真誠交流、溝通中感受到教師對他們的關愛與尊重，對教師充滿尊重和信任，進而主動與教師溝通。

（2）拓寬溝通的渠道。溝通的渠道分為正式溝通渠道和非正式溝通渠道兩大類。在課堂中的溝通屬于正式的溝通，應該拓寬下行和上行溝通渠道：課堂中的下行溝通渠道是指信息從教師傳遞給學生，對于教師來說應該認真備課，準備充足的知識量，并用合適的形式表達出來，化繁為簡，以使學生更容易地接受知識。上行溝通渠道是指信息從學生傳遞給教師，課堂提問是上行溝通的有效手段，高效的課堂提問可以創造和諧、安全的學習氣氛，啟發學生的思維，促進學生對相關知識的理解，并能增強學生的主動參與意識。教師應該善于提問，通過各種形式誘導學生發現問題、思考問題、回答問題、解決問題。如給他們提稍微大一點的問題，讓學生2~3人組成一組去做探索性研究，然后每個小組都做PPT，在課堂上匯報，提高學生的表達能力。在課堂以外，教師可以告知學生自己的聯系方式，如手機號碼、住宅電話號碼、Email信箱、QQ號碼等，讓學生能夠通過各種途徑聯系自己，并及時進行反饋。

2.掌握溝通技巧——善于溝通

（1）換位思考。換位思考是指在溝通的過程中，溝通主體站在客體的角度思考問題，并進行溝通。專業課教師應該學會換位思考，在與學生溝通過程中站在學生的立場考慮問題，了解學生的想法和感受。首先，備課重點是研究學生。教師備課活動的重點不在于研究課程標準或教材，而應轉變為研究學生，研究學生想知道些什么，研究學生認知與情感發展的需求，研究如何激發學生的學習興趣，如何點起學生創新的火花，如何促使學生生動活潑地參與，如何能讓學生的眼、耳、口、手協調并動。其次，課堂教學要豐富多樣，教師要從一支粉筆一張口轉變為努力提供豐富的教育資源、先進的技術手段；努力創設寬松的學習環境、多變的教學形式；教師要從一個講授者、課堂的主宰者，變成學生成長的合作者和朋友；變成學習活動的組織者和指導者，把課堂真正還給學生。再次，教師要由老師變為朋友，與學生多溝通，拉近與學生的心理距離，把愛的情感遷移給學生，關心學生的學習與生活，讓學生信任教師，主動與教師溝通。

（2）學會傾聽。一個教師能否有效傾聽學生的發言，不僅對師生間的溝通，甚至對于學生潛能的開發、良好課堂氣氛的創造，都有著重要意義。在教學中要耐心傾聽學生的發言，因為教師唯有俯下身子，微笑的看著學生，耐心、細心、充滿愛心地傾聽學生心聲，才能真正體現“以人為本”，才能取得教學相長。課堂上不管是好學生還是差學生，說對了還是說錯了，是說得清楚明白還是語無倫次，教師都要專注地傾聽，不能有半點不耐煩，更不能打斷他們的話，這是對學生極大的不尊重。教師在傾聽學生的回答時，有時可以用面部表情，各種手勢來表示感情。有時，對學生一個真誠的微笑就如同說：“我關心支持你?！必Q起大拇指、OK的手勢、放松的動作或簡單的招手等，都可以把承認、接納和關心的信息傳達給學生。

（3）運用合適的溝通方法。溝通的手段可以分為語言溝通和非語言溝通兩種類型。語言溝通包括口頭語言和書面語言。蘇霍姆林斯基指出：“教師的語言修養在極大的程度上決定著學生在課堂上腦力勞動的效率?！闭Z言溝通一方面要求教師的口頭語言準確，即準確精練，言簡意賅；規范，即減少口頭禪，不隨心所欲、漫無目的地說。要求在備課時認真準備好自己的語言，根據教學內容調整好上課的情緒，流暢自如、語速適中，或委婉和諧、或慷慨激昂、或幽默機智、或抑揚頓挫。另一方面板書工整，重點突出，或用多媒體進行展示。非言語溝通指除言語以外的，包括姿態、表情、眼神、手勢、聲音、服飾、情境等多種溝通和信息表達方式。在日常生活的人際交往中，非言語溝通是人際傳播最重要的形式之一。有關研究表明，55%以上的信息交流是通過非語言溝通來實現的。非語言溝通在人際溝通中有著口頭語言所不能替代的作用。在課堂教學中，教師的目光、表情與動作對學生的學習和心理均有很大的作用，因此，要求教師多與學生進行目光交流，多用微笑點頭等肯定的動作，與學生進行充分溝通。