就業導向下教學效果的社會反饋體系研究

獨具特色的人才培養模式是增強畢業生就業競爭優勢的保證。多年來，衡量我國高等學校的教育質量和辦學水平的尺度相對統一，致使各學校特色不明顯，課程設置著重于傳授“高深學問”，專業門類也不能適應市場的變化，對學生動手能力、實際操作能力培養不足。高等教育邁入大眾化階段后，培養的畢業生要為社會需要的各種崗位層次服務。高職高專學校只有合理定位，形成各自的辦學特色，才能使其畢業生在高等教育大眾化背景下順利就業。本研究探索利用社會反饋體系來檢驗教學效果，通過學生在績效、薪酬、培訓等方面的實操反饋信息，定期考察學生在企業中的崗位勝任能力，根據采集的信息進行教學改革。

一、就業能力的提出

就業能力就是在以學習能力為基礎上發展的與職業相關并嵌入在個體身心里的一種綜合能力。對個人而言，就業能力包括個人尋找工作成功、維持就業以及獲得晉升發展的能力；對于組織而言，就業能力應能夠滿足組織戰略發展的需求。就業能力的可操作性指標主要表現在個體所獲得的各項技能上，如求職技能、一般技能、特殊技能、心理技能等。它不僅是高校培養的“特殊產品”在外部的市場表現，更多的是高校內在支撐能力、生存能力和發展能力的體現，是高校自身的綜合競爭力的隱性體現，反映高校的人才培養質量情況和社會及用人單位對高校的評價和信任度。

建立就業能力評價體系，反饋社會需求，對于高校提高內在辦學質量，改革現有教學評價體系，轉變辦學觀念，走產學研結合、學校品牌特色和可持續發展路線，具有很強的現實意義。

二、建立以“就業能力”為主體的教學效果社會反饋體系

就業能力是一個涵蓋就業本身以及有關要素、關系和行為多個方面的綜合系統，對就業能力的評價分析也應該從多維度、多視角著眼，從系統的角度對其進行綜合考察。從這一要求出發，應建立一個多層次的指標體系，從不同側面綜合反映就業態勢和能力水平。

1.以求職結果和起薪水平兩個大的指標對高職高專畢業生就業競爭特點進行實證研究。通過采集大規模抽樣調查數據，采用回歸分析和統計分析的方法，找出影響高職高專畢業生求職成功與否和起薪水平的因素。分析結果表明：內因是決定高職高專畢業生就業能力的關鍵因素，其中學歷、專業學習成績、學校提供的求職信息和學校性質是決定高職高專畢業生就業能力的最關鍵的因素；學校聲譽和學生性別對求職有顯著影響，專業方面的差異、學校所在地對求職和起薪有一定的影響。而在學生內因條件不具備即自身素質不高的情況下，求職次數、是否參加過就業培訓、學生家庭情況、父母工作狀況這些因素對求職和起薪都沒有顯著的影響。

2.借助模糊數學理論，在外部因素（經濟社會發展情況、學校知名度、學校軟硬件條件、課程設置等）保持相對恒定的情況下，從學生主體角度出發構建影響大學生就業能力的因素。該體系分為5個一級指標和15個二級指標，分別是（1）非智力因素：身心素質、性格特征、團隊精神、道德品質、興趣與觀念；（2）獲取知識能力：獲取相關專業資格證書、自學能力、學習成績；（3）社會實踐能力：社會實踐經驗、社會工作經歷；（4）科研創新：公開發表的論文、學術交流、參加各類競賽；（5）家庭背景：家庭教育、社會關系。對上述指標采用層次分析法，利用有效調查數據分別計算出一級、二級評價指標的權重，將影響大學生就業能力因素的評價標準分為優、良、一般、較差四個等級。這種模糊綜合評價目的是測出影響畢業生個體就業能力的一級指標的權重，從而達到針對性提高的目的。

3.從“因”與“果”兩個方面來分析，把畢業生就業能力評價體系的指標分為兩類。一類是顯示性指標，它說明畢業生就業能力的結果，主要包括：就業率、平均起薪水平、畢業生供需比、就業主要流向、用人單位滿意度及畢業生企業再培訓情況。另一類是分析性指標，它說明畢業生具備就業能力的原因，也就是影響畢業生就業能力的內在要素。分析性指標又可以分為直接性指標，如學生綜合素質、學校就業指導質量、學校教育與專業情況等，間接性原因指標，如新生質量與當下整個社會人才需求情況。分析性指標中的各個變量決定了畢業生在人才市場中的競爭力與競爭結果，同時也可以反饋學校的教育質量。顯示性指標是對分析性指標的佐證。這種評價指標體系在很大程度上能反映出一個學校的教育質量，從而使就業能力成為衡量高職高專學校教育質量與綜合競爭力的一個因素。

4.借鑒國外對高等院校辦學水平評價的指標體系，從社會評價和學生評價角度提出具體指標。“就業能力”評價指標體系通過10個指標來衡量一所高職高專學校畢業生就業能力的高低，具體包括“四力”：求職力、工作力、適應力、自信力；“五率”：就業率、穩定率、對口率、晉升率、企業滿意率；“一水平”：收入水平。本評價指標重在評價高職高專學生就業能力的實際效果，以社會評價和學生評價為主，并用具體的數字加以衡量。

三、從社會反饋體系思考提高高職高專畢業生就業能力

1.政府開發策略。目前，我國還沒有形成統一的大學生就業勞動力市場，大學生就業的信息渠道不是特別充分，主要是依靠學校提供的信息、家庭的社會關系網和畢業生去人才市場上尋找就業信息三大塊。從這個角度就業來說，建立起統一的大學畢業生就業信息網就非常重要。這需要政府出資來成立非營利組織解決這個問題，建立全國聯網的公共工作網，用人單位的招聘信息和大學畢業生的求職信息存進工作網，而且這些網絡全國聯網。工作網的信息免費對所有的招聘者和求職者開放，雙方都可以在工作網中各取所需。同時，政府還有必要出資建立專業機構來提升大學生的就業能力。這個機構主要由一些高校能力開發專家組成，能夠對大學生的就業能力技能各項指標進行測量和評估，公布各大學的就業率，并對大學生就業能力開發設立方案，并且加以合理指導。

2.企業方開發策略。在勞動力市場上，企業方是需求方，通常只管招聘人才，對高職高專學生的就業能力開發似乎可以認為是學校和學生的責任。其實不然，企業方是人才的使用者，在招聘人才后，企業同樣要對畢業生進行培訓和教育，這就使企業方明白參與到高職高專畢業生就業能力的開發的重要性。在英國、美國和歐洲，由于高校教育特別重視對大學生進行就業能力開發，所以企業與學校保持緊密聯系，企業方愿意主動參與到學校對學生的就業能力開發中來，并提出一些具體的實施措施。

（1）企業全程參與學生的課程制定。企業根據自身的戰略發展和實際需要的人才類型，制訂出一些用人方案，并把這些方案和學校進行溝通。為了使規劃方案產生預期效果，企業會主動參與到學校的課程制訂當中去，為課程設置提出自己的合理建議，像英國的Dundee大學和中英格蘭大學等許多大學都推行讓企業方進入到課程設計中去。

（2）企業成為學生的第二課堂。要想使畢業生掌握就業能力中的一些關鍵技能，沒有長期的實踐是不行的。在英國和美國重視就業能力開發的國家，企業成為學生的長期實踐基地相當普遍。英國一家叫DTI的小型商業服務機構策劃了一個很著名的教育公司方案，目的是在公司和高等教育機構的師生中建立聯接。在我國高職高專學生實習和一些社會實踐活動在這方面起著一定的作用，但是由于實習的時間短，起到的效果并不明顯。這就需要學校和企業等社會各單位相互合作，為學生構架一座實踐的橋，讓學生持續不斷地與企業等社會各單位保持聯系和溝通，鍛煉學生的實踐能力。

（3）企業與學校簽定就業契約。企業與學校加強聯系，簽訂供需契約，保障畢業生的就業。國際上有名的“波士頓契約”較成功，1982年波士頓地區近200家企業公司和波士頓公立學校簽訂了的一個契約，該契約宣稱，到1986年，凡具有最起碼閱讀能力和數學水平的高中畢業生，都保證能在這一地區謀到一個合適職業。

（作者單位：廊坊師范學院）