解讀東軟的秘密

東軟創立于1991年，是中國領先的IT解決方案和服務提供商。公司主營業務覆蓋軟件產品與平臺、行業解決方案、產品工程解決方案和服務四個領域。

目前，東軟擁有員工13000余人，擁有客戶15000家，在中國建立了8個區域總部、16個軟件開發與技術支持中心，在40多個城市建立營銷與服務網絡，在大連、南海、成都和沈陽建立了3所東軟信息學院和1所生物醫學與信息工程學院；在美國、日本、阿聯酋和匈牙利設有子公司。東軟于1996年上市，是中國第一家上市的軟件企業，是中國第一家通過CMM5和CMMI5級認證的軟件企業，是中國最大的離岸軟件外包提供商。2007年，被國際外包服務專業人員協會（IAOP）評為全球25家最優秀的外包提供商之一。2007年，公司主營業務收入為33.5億元人民幣。

作為中國IT解決方案和服務的領導廠商，東軟的軟件產品與平臺是公司重要的知識資產，也是東軟快速、可靠構建面向行業的IT解決方案和產品工程解決方案的基礎。東軟的IT解決方案廣泛地應用于電信、電力、社保、金融、稅務、交通、教育、醫療、制造業以及電子政務等幾十個重點行業和領域，先后承擔了國家人口數據庫、國土資源信息管理、社會保障系統、醫療衛生系統、國家外匯管理系統、國家稅務稽查系統，上交所第三代監察系統等重大信息基礎設施和企業信息化的建設，其中在社保行業占有50%以上的市場份額，在電信行業占有30%的市場份額，在電力行業占有10%的市場份額，在網絡安全領域擁有15%以上的市場份額。

在產品工程解決方案領域，東軟不僅擁有自主品牌的醫療產品和網絡安全產品，同時也與世界一流的跨國公司開展合作，提供家電、移動終端、車載信息產品和IT 產品里面的軟件開發和服務，東軟開發的軟件已廣泛應用于汽車、電視機、手機和數碼相機等設備中；在自主品牌產品方面，東軟在醫療領域提供包括CT、MRI、數字X線機、彩超、放射治療設備、核醫學成像設備、CAD軟件、HIS、PACS以及遠程醫療系統等11大系列50余種產品，其中CT、MRI均獲得歐洲CE認證和美國FDA認證，東軟也是中國唯一能提供CT設備和數字化醫院全面解決方案的企業。東軟Neteye網絡安全系列產品連續多年位居中國市場第一的位置。

第六屆CNBC亞洲商業領袖評選揭曉，東軟劉積仁榮獲亞洲年度創新人物獎

2008年1月16日晚，在韓國首爾隆重舉行的第六屆CNBC亞洲商業領袖頒獎典禮上，中國東軟集團的董事長兼CEO劉積仁博士榮獲“第六屆CNBC亞洲商業領袖評選年度創新人物獎”，他也是本屆評選獲獎者中唯一的中國企業家。這是劉積仁博士繼去年9月獲得由CNBC和中國專業財經傳媒第一財經聯合頒發的“2007中國最佳商業領袖獎”后，在更大范圍內的亞洲商業領袖評選中再次獲得殊榮。

劉積仁博士獲得“第六屆CNBC亞洲商業領袖評選年度創新人物獎”的原因在于他作為東軟的創建者，能夠一直以軟件技術為核心，不斷實施創新戰略，并憑借著靈活創新的商業思維，帶領東軟在短短16年內成長為擁有13 000多名員工的在中國領先的IT解決方案與服務提供商和中國最大的離岸軟件外包提供商。他不僅帶領東軟構造了IT解決方案與服務、醫療系統和IT教育與培訓三個相互促進、互動發展的業務群組，更以人才為核心構造了產學研一體化的生態系統。創新的動力成為東軟能夠不斷走向規?；蛧H化的重要因素。

在談到獲獎感受的時候，劉積仁博士表示，在這么多優秀的候選人中能夠獲得這個獎項是東軟的榮幸，東軟一直十分注重創新的實踐，包括在商業戰略、人力資源、技術與研發等等方面，這種創新也成為東軟發展的巨大推動力。當然更要感謝我們所處的時代，以及充滿活力的亞洲經濟，亞洲經濟的繁榮是各個國家優秀的企業領導者們共同努力構造的成功。未來東軟會繼續努力，希望能夠為亞洲經濟的進一步繁榮貢獻力量。

東軟第四次入選“全球IT服務100強”，蟬聯亞洲新興外包市場十強榜首

日前，在美國紐約召開的2008全球服務大會上揭曉了由美國《全球外包》雜志和neoIT聯合開展的“2008年全球IT服務100強”評選結果，中國領先的IT解決方案與服務供應商、最大的離岸軟件與服務外包提供商東軟集團第四次入圍“全球IT服務100強”名單，并且蟬聯“亞洲新興市場外包十強”榜首，依然引領亞洲新興外包市場。東軟集團副總裁方發和先生代表東軟集團出席會議并領獎。

全球IT服務100強的評選今年已經進入第四個年頭?！度蛲獍冯s志以及neoIT的外包專家們對來自四個大洲的領先的服務提供商進行評價。這個評價是基于服務提供商自身及第三方機構提供的數據，重點評價服務提供商的運營效率、服務內容、客戶關系和人力投資。

目前東軟正在為全球50多家知名的跨國公司開展軟件與服務外包業務，尤其是在嵌入式軟件領域享有很高的市場份額，東軟有5000多名員工從事嵌入式軟件的開發。

東軟集團副總裁方發和先生表示，“中國軟件企業的國際影響力和市場占有率與日俱增，一定會成為未來全球外包與服務市場格局中的重要力量，必將為下一個時代的全球化進程貢獻力量。東軟希望通過3-5年的努力，成為全球優秀的IT解決方案與服務提供商?！?/p>

東軟成為首家通過CMMI(V1.2) Level5評估的中國軟件企業

不久前，從美國卡內基梅隆大學軟件工程研究所（SEI）官方網站發布消息，中國領先的IT解決方案與服務提供商——東軟軟件股份有限公司，日前已經通過了CMMI(V1.2) Level5評估，成為通過該項評估的第一家中國軟件企業。該消息目前得到東軟的證實，這標志著東軟軟件過程改善能力和項目管理水平與世界最高標準保持同步，進一步提升了該公司在軟件開發過程中的成熟度。

早在2007年12月28日，東軟正式通過CMMI(V1.2) Level5評估，這是繼2004年12月該公司通過CMMI(V1.1) Level5評估后的又一個過程改善里程碑。根據SEI官方網站的介紹，CMMI 是衡量軟件開發過程成熟度全球公認的標準，并成為跨國公司判斷軟件供應商的交付能力和質量水平的重要標準。CMMI是由美國國防部與卡內基梅隆大學和美國國防工業協會共同開發研制，并推出的系統工程和軟件工程的集成成熟度模型，CMMI Level5認證是其最高的質量評估等級。2006年8月，SEI推出的CMMI(V1.2) 模型是在原模型基礎上的全新升級，基于CMMI(V1.2) 模型的Level5評估被認為是對軟件企業CMMI評估中最嚴格、標準最高的評估，它和原來的CMMI評估相比，涉及專業領域的面更廣，對過程執行的深度和評估質量的要求更高，另外需要每3年定期進行評估復審。

在談到通過了CMMI(V1.2) Level5評估的經驗時，東軟股份質量總監兼過程改善中心主任何曉源表示：十幾年來，東軟不斷將行業最高標準引入質量管理體系的持續改進中，從2000年開始啟動CMM過程改進工作，分別在2000年、2001年、2002年、2004年，領先通過了CMM 2級、CMM 3級、CMM 5級和CMMI 5級的認定工作評估。這次東軟能成為通過CMMI(V1.2) Level5評估的“中國第一家”，是東軟在質量管理和過程改善領域不斷追求完美的表現，也是東軟科學而客觀評價過程改善效率的必然結果。何曉源說：“我們充分認識到質量管理是一個不斷改善的過程，它沒有一個最高點，只有新的目標和不斷的追求?！?/p>

東軟股份高級副總裁榮新節表示，此次東軟通過CMMI(V1.2) Level5評估工作，有兩方面最主要的收獲：一方面是促進了東軟項目控制能力的提升。東軟在國內外多個行業承擔了眾多大型的項目，CMMI(V1.2) Level5實施的直接效果是提高了大型工程項目的質量，降低了工程的成本，保證了工程的周期，提高了東軟在國內與國際市場上的競爭能力。另一方面是推進東軟在質量管理方面達到新高度。通過CMMI(V1.2) Level5評估，對東軟的企業管理水平、人員的素質、企業產品與服務質量及軟件過程管理能力都提出了更高的要求。榮新節還表示，國際合作需要嚴格的管理，需要權威的考核標準，CMMI(V1.2) Level5就是國際合作中最先進的通用語言。東軟將繼續把質量管理體系的建設和發展作為公司重要的發展和組織戰略，不斷提升公司的綜合QCD（質量、成本、交付）能力。

據SEI此次參與東軟評估的工作小組透露，能通過CMMI(V1.2) Level5的企業為數不多，目前，全球只有40多個軟件企業通過了這一評估。東軟通過CMMI(V1.2) Level5評估是中國軟件業在2007年取得的一個重要的突破。不僅為中國軟件企業積極與國際先進管理思想接軌積累了寶貴的經驗，也為中國軟件企業更大程度地參與國際競爭打開全新的局面。

東軟繼續領跑中國軟件外包市場

據賽迪顧問最新發布的“2007-2008年中國軟件外包服務市場研究年度報告”顯示，中國領先的IT解決方案與服務供應商——東軟集團以1.4億美元的離岸外包收入，40%的增長率，再度摘得中國軟件外包第一的桂冠，并以較大的領先優勢繼續領跑中國軟件外包市場。

賽迪顧問研究數據顯示，2007年全球軟件外包市場規模達560億美元，增長率為16.7%；2007年中國軟件外包企業戰勝了人民幣升值，人力資源規?；┙o以及QCD持續提升等困難和挑戰，2007年中國軟件外包服務市場規模達到 20.1億美元，增長率為40.6%，表明了中國軟件外包正以比全球軟件外包更高的速度在高速發展，軟件外包也成為越來越多的中國軟件企業實現規?；蛧H化的推動力和利潤來源。

作為中國最大的離岸軟件外包提供商，東軟連續4年奪得中國軟件外包第一的桂冠，賽迪顧問認為，主要得益于以下幾個方面的優勢：第一，人才優勢。東軟目前是國內規模最大的IT解決方案和服務公司，擁有員工13000人；同時東軟還通過創辦東軟信息學院以及與其他國內著名大學定制培養軟件人才，僅2006-2007年兩年，東軟共招收了7000人。

東軟豐富的人才儲備與正確的人力資源開發策略，為東軟發展軟件外包產業提供強大的人才競爭優勢；第二，管理優勢。東軟十分注重質量管理和過程改善工作，先后通過了CMM5，CMMI5，ISO27001以及CMMI5（V1.2）等一系列質量認證和過程成熟度評估，一系列先進的管理方法和手段極大地提高了軟件外包開發的成熟度和開發質量，從而降低了工作的成本，保證了開發的周期；第三，技術優勢。東軟長期重視軟件外包的發展，并有著多年的外包開發經驗和技術積累，目前東軟正在為全球50多家著名的跨國公司開展軟件與服務外包業務，業務覆蓋汽車電子、手機、數字家電、DVD、金融、證券、ERP實施等嵌入式和應用軟件領域，其中嵌入式軟件外包的員工已接近5000名。與此同時，為了構造一個適合年輕的IT人才工作和生活的環境，東軟先后在中國沈陽、大連、北京、上海、成都、南京等重要城市，逐步建立東軟面向全球的外包業務基地和全球軟件交付中心，并在日本東京、大阪、名古屋、府中以及美國、歐洲等地建立了本地化的技術支持中心，為東軟更大規模的國際軟件外包業務發展創造良好的空間。

劉積仁表示，軟件和服務外包產業如同制造業一樣，在向全球發展中國家大規模轉移，這給包括東軟在內的中國軟件企業提供一個難得的發展機遇。東軟希望通過不斷與客戶業務和文化的融合，持續不斷的過程改進，更加細致的服務以及管理水平的提升，為越來越多的國內外客戶創造價值。東軟希望通過3-5年的努力，將公司打造成為全球優秀的IT解決方案與服務提供商。