論高校圖書館員的職業道德修養

[摘要]本文對高校圖書館員職業道德的含義及其主要內容進行了闡述，認為圖書館職業道德的主要內容包括：愛崗敬業，樂于奉獻；讀者第一，服務至上；勤奮學習，精通業務；互相幫助，團結協作等，同時又對加強圖書館員職業道德修養水平的意義進行了探討。

[關鍵詞]高校圖書館 圖書館員 職業道德

高校圖書館是高校辦學的三大支柱之一，是為教學和科研提供服務的學術性機構。高校圖書館作為高校的標志性機構，是高校精神文明建設的標志窗口，不僅要為讀者營造一個寬松、溫馨的文化氛圍，同時也要構建一個和諧的人文環境。讀者在這樣一個優雅、舒適的氛圍中查閱文獻資料，翻看報紙雜志，既可以學習到文化知識又可以陶冶情操。而作為圖書館的靈魂，圖書館員的職業道德水平的高低直接影響著廣大讀者，尤其是大學生的道德觀念的形成。因此，對廣大高校圖書館從業者來說，提高自身的職業道德水平顯得尤為重要。

高校圖書館職業道德的含義

職業道德，就是從事一定職業的人們在特定的工作或勞動中行為規范的總和。它是評價人的道德行為的標準，它既來源于人們的道德生活，對人們的道德行為起約束作用；又高于人們的道德生活，對人們的道德行為起指導作用。

高校圖書館的職業道德是指從事圖書館工作的職工在其崗位工作時從思想到行為所應當遵循的道德規范和行為準則，校內師生及校外特許人士，人人都是圖書館的服務對象，圖書館一切工作的主體就是為讀者服務，“讀者第一，服務至上”是圖書館工作的宗旨。因此，高校圖書館職工的職業道德修養的高低是辦好高校圖書館成敗的關鍵之一。

高校圖書館職業道德的主要內容

1.愛崗敬業，樂于奉獻，是圖書館職業道德的基礎。高校圖書館是學校工作不可分割的重要組成部分，也是學生的第二課堂。我們怎樣在這第二課堂里讓學生掌握豐富的文化知識、增長才干，更好的完善自己，做社會有用之人，這與我們圖書館工作人員素質與崇高的職業道德是息息相關的。在當今經濟浪潮的沖擊下，有些圖書館員受拜金主義、急功近利思想的影響，在工作中缺乏熱情，消極應付，對工作崗位挑三揀四，這些情況勢必會影響圖書館的工作質量，與愛崗敬業、樂于奉獻的職業道德是背道而馳的。

2.讀者第一，服務至上。是高校圖書館員最基本的職業道德規范。讀者是圖書館的服務對象，圖書館的工作是切實把讀者的需要放在一切工作之首。為讀者服務好，同時要培養熱愛讀者的職業道德情感，做讀者的至親摯友，熱情周到，禮貌待人，并做到對來圖書館的所有讀者一視同仁，毫無歧視。為讀者服務一方面要使用文明語言，另一方面還要有文明的儀表修養。使讀者樂于來圖書館，樂于充分利用圖書館的各種文獻資料。

3.勤奮學習，精通業務。是圖書館員提供優質服務的前提。早在二十世紀初，席拉（Jess H.shena）曾指出：圖書館并不是機械地檢索資料庫或利用網絡來提供快速的借書而已！所以，圖書館的服務并不只是訓練出控制工具、資料的機械人腦來。

圖書館員必須有較高的業務水平。其次，只有掌握了圖書館自動化的理論知識和基本技能，才能更好地為讀者服務，更好地搞好圖書館工作。

4.互相幫助，團結協作。這是正確處理圖書館人與人之間，人與社會之間關系的道德規范，是由社會主義道德建設的集體主義原則所決定的。

加強高校圖書館員職業道德道德修養的意義

1.有利于提高圖書館員的職業素質和服務水平。圖書館員作為圖書館的重要組成部分，其業務素質和職業道德水平的高低在一定程度上決定著圖書館工作的質量。一個人如果缺乏職業道德修養，沒有學習動力，沒有對工作的滿腔熱情，沒有愛崗敬業，積極進取的精神，就不可能努力學習專業知識，提高自身的業務素質。同樣，即使一個人有較高的專業水平，如果不熱愛圖書館工作，也很難做到熱情為讀者服務，很難在服務水平、服務質量上令讀者滿意。

2.有利于調動工作人員的積極性、主動性。高校圖書館不同于其他服務行業，不容易產生直接的經濟效益，尤其是與高校其他部門人員相比，收入明顯偏低，而且還有嚴格的坐班制度，致使圖書館隊伍中的一部分人心理不平衡，工作沒有了積極性。針對這種情況，常見的調動圖書館工作人員積極性的方法有制定崗位責任制、制定獎懲制度等，但這不能從根本上解決問題。筆者認為，只有加強職業道德建設，才能全方位地調動工作人員的積極性、主動性。它要求每個工作人員嚴格遵守規章制度，熱愛本職工作，以主人翁的態度進行工作，自覺自愿地為讀者服務。

3.有利于形成良好的館風。館風是一個圖書館全體館員綜合素質的反映，職業道德水準是館風的標志。如果每個館員都能樹立本職業的道德觀念，并將它轉變成自己信念、義務和榮譽感，就會形成高度的道德深情和精神境界，館員之間就會互相理解、互相配合、互相尊重、互相關心，就會形成“心往一處想、勁往一塊使”的良好群體意識，就會形成良好的館風。

由此可見，加強館員的職業道德修養，提高館員職業道德素質既是館員的崇高職責和時代賦予的使命，也是館員自我完善的體現。圖書館員職業道德的形成和提高是通過圖書館職業活動的實踐來實現的，要靠圖書館全體工作人員在工作中腳踏實地地去履行，自覺地遵守職業道德規范，自覺地調整自己的行為，樹立對事業負責，對讀者負責的道德觀念，用良好的職業道德塑造自己，把職業道德的要求貫穿于自己的言行之中。

參考文獻

[1]楊林.淺談圖書館職業道德建設[J].科技情報開發與經濟，2006，(14)P61-62.

[2]羅啟良.論圖書館職業道德建設[J].圖書館論壇，2001(2).P43-44.

[3]鄔雅茹.論圖書館職業道德建設[J].圖書館學刊，2005(2).P20.

[4]郭榮福.加強職業道德修養 辦好高校圖書館[J].贛南醫學院學報，1987，(03)P55-56.

[5]張淑蘭.職業道德與職業素質[J].教育藝術，2006，(01)P15.

作者單位：宿州學院圖書館安徽宿州