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最平常的生意 最平凡的成功

2008-04-12 00:00:00胡舒彥
私人理財 2008年14期

投資路上,有兩種“誤區(qū)”,一種是盲目地尋找“標新立異”的項目,另一種則是希望開創(chuàng)“特立獨行”的經營之道。然而,一個個美好的設計都如童話,最終也沒能得到實際的回報。相反,最平常的生意、最普通的經營方式,成就了小本創(chuàng)富的夢想。投資糖水生意,拋開浮躁的心態(tài)和光鮮的誘惑,才是成功的重中之重。

糖水,在廣東人的生活中,算是最平常不過的一種食品;而在更多投資者眼里,它被認為是“沒有含金量”的一門生意,倘若投資,也必需通過“包裝”來“脫俗出新”。

然而,廣州小老板繆國成以最樸素的經營方式,不但把傳統(tǒng)糖水店操辦得有聲有色,持續(xù)8年立于不敗之地,還引來了不少人主動上門求教加盟。這一切成功,源自繆國成不被“童話”迷惑的投資定位和對經營方式的恰到把握。

“童話”方案不攻自破

繆國成投資之前,眾多勸告和一個接一個糖水店的倒閉,使得他踟躕不前。這其中,繆國成見證了不少投資者,懷揣著如童話般完美的方案遭遇失敗。

九年前,繆國成夫妻從湛江來到廣州仲愷農學院工作。繆先生在食堂,繆太太在宿管科,平常都住在學校。久而久之,夫妻倆和學生們成了朋友,不時給大家煲些糖水清清濕熱,學生們尤其對西米露贊不絕口,漸漸地,連老師也慕名而來。一次,有位女孩吃到開心,興奮的脫口而出:“你們干脆就開個糖水店好了。”無意之言使繆國成眼前一亮,突然意識到“原來自己也有創(chuàng)業(yè)的本事”。

師生喜愛自己煮的糖水,證明味道符合他們的需求。于是,繆國成將糖水店的目標客戶定位為學生群體。2001年初,繆國成在中山大學附近著名的商業(yè)區(qū)域“小北門”租了一個20平方米的商鋪,摩拳擦掌準備生意。

正當此時,隔壁店家的同鄉(xiāng)卻好心勸退:“小北門做不起糖水生意,之前有四五家甜品店都倒閉了!沒有倒閉的也是硬撐著,靠賣燒烤、套餐維持。像你這樣,想只賣糖水賺錢,不可能!”嚴厲的告誡像一盆涼水,讓繆國成創(chuàng)業(yè)沖動冷卻了下來。“糖水店能不能做成一項好生意?自己是不是太盲目?”成為他日日思考的問題。

與其憋在房間里想,不如走出去看。繆國成跑到小北門各家糖水店考察經營之道。讓他印象最深的,是幾個大學生合作投資的店鋪。雖然不到十平米,但店面布置得像酒吧一樣,個性的桌椅和舒適的沙發(fā),優(yōu)雅的光色映在糖水的白瓷碗上,時尚雜志隨意取閱,就連CD里的音樂也可以自主播放。

繆國成從來沒想過,糖水店還可以搞出這么多新意,更讓他大開眼界的是幾個學生的投資理念。原來,學生們堅持“糖水不只是糖水”的信念,對投資做了一系列的策劃,他們認為,大學生是一個追求時尚和自由的群體,而個性化的空間和享受將給普普通通的糖水增添不少附加值,“糖水吧”的概念一經推出,必定引起大學生的關注。待到發(fā)展成熟之后,可以在其他學校周邊開辟連鎖,之后逐步向高檔寫字樓等白領聚集區(qū)進軍。走出這家店后,“糖水不只是糖水”的理念仍然深深地刺激著繆國成的大腦,幾個大學生的投資策劃和熱情讓他自愧不如。

但是,繆國成沒有想到,不到兩個月,因資金周轉不良,學生們的創(chuàng)業(yè)夢也像其他糖水店一樣,湮滅在冷清之中。市場給予了證明,學生們美好的設計又是一個不成現實的童話,不切實際的方案使他們不攻自敗。

“貨真價實”還要“人無我有”

“小北門真的做不起糖水生意嗎?”,大學生創(chuàng)業(yè)的失敗再次讓繆國成陷入困境。妻子見他苦惱,安慰說:“其實,你煮的的糖水真的很好吃。”親切的撫慰道破真諦,繆國成這才想起,所考察的店鋪里糖水味道并不是很好。“也許,糖水只是糖水!” 繆國成終于理清了思路,發(fā)現產品的內容才是決定成敗的關鍵,這也正是自己的核心競爭力。

為了探測市場,繆國成操起了廚師的本行,先做小炒生意,同時附帶出售西米露。結果,市場反應頗佳,“看來,只要口味對,學生就喜歡。”逐漸的,繆國成在小店里一步步增加甜品種類,凡是學生認同的就保留下來,凡是不受歡迎的就及時撤掉。長此以往,不到半年,終于積累了20多種精品,小炒店正式過渡為糖水店。

2002年,繆國成改租了一套40多平方米的兩層店鋪,糖水生意越做越旺。值得一提的是,自從繆國成的糖水店擴張以后,每年都有1-3家糖水店在小北門開張,但不少都在開業(yè)當年的冬季就倒閉關門。說起常勝秘訣,繆國成滿臉神秘:從做廚師的角度講,煮糖水的手法、配方自然要有獨到之處;而從商人的角度談,一方面靠的是“貨真價實”,另一方面要憑“人無我有”。

關于“貨真價實”,在繆國成看來,這不僅是一個道德問題,更直接的意味是“賠本的買賣不能做”。繆國成店里的糖水并不貴,基本都在2元—3.5元之間,但他堅持使用上等原料。有時,一些貨商以低價向他提供稍微不太新鮮的水果,繆國成看都不看,“水果有一點不新鮮,味道就會差很多,做出來也不好看。顧客買了又退掉,最后是我不劃算。”對于用香精、顏料代替新鮮果汁,繆國成覺得也是弄巧成拙的虧本生意,而這也正是其他糖水店和新興飲料店無法與其競爭的原因之一。

“人無我有”是繆國成堅持的另一原則。目前,他的店里已經有上百種產品,其中不乏獨創(chuàng)之作。其中,水果涼粉并非傳統(tǒng)產品,通常大家吃的涼粉只有白和黑兩種,但是,孩子們的果凍激發(fā)了繆國成的創(chuàng)意靈感。于是,他嘗試著將水果榨汁,與傳統(tǒng)涼粉結合。果不其然,各種口味各種顏色的水果涼粉得到了市場的認可。接下來,繆國成進一步開創(chuàng)了水果涼粉西米露等產品。“其實,就像數學中的排列組合,每一種原料都可以和其他原料搭配,但味道是否爽口就要一一嘗試,也需要市場的檢驗。”就這樣,繆國成保留下得到認可的100余種產品。

做強不一定要做大

由于毗鄰高校,各地學生家長南來北往,繆國成的名氣無意之間就傳了開來。不少來自廣東、福建、湖南等地的商人,主動聯(lián)系繆國成求教,甚至希望建立加盟關系。由此,擴大規(guī)模、重新裝修店面成為2008年繆國成的一大規(guī)劃。然而此時,若干年前那幾個滿腔熱血卻投資失敗的大學生,再次從繆國成記憶深處泛起。在擴大的過程中,如何降低風險、挽留客戶,繆國成想了不少招數。

首先,繆國成排除了“糖水吧”的時尚方向。經過幾年的經營,繆國成對當初大學生們的設想有了更實際的判斷。“符合目標群體需求的投資,不一定就能成功經營下去。”繆國成認為,對于陌生客人,見到裝潢個性的糖水店,會誤認為物價昂貴,望而卻步,轉而選擇普通小店;而對于熟客,他們可能將糖水吧當作談天享樂的地方,一坐就是一晚上,其他客人光顧卻沒有座位,由此必然減小客流量,降低利潤。鑒于此,繆國成決定,在自己的糖水店擴大過程中,保持現有“糖水只是糖水”的定位,仍將內容做為核心,同時保持店面的樸素風格,以明朗整潔為目標。

此外,繆國成的樸素經營并非沒有技巧。自始至終,他在糖水店門口同時出售報刊,而在擴大之后,他仍將保持這項業(yè)務。“賣報刊,并不是為了賺錢,而是玩了一個小游戲。”通常店鋪里客人已滿,繆國成首先告知沒有座位的客人可以打包,但當打包的客戶也排了長隊的時候,繆國成就會使出第二招——推薦等待的客戶看雜志。各類報刊覆蓋了時政、財經、娛樂、招聘等多個領域,滿足了不同偏好的等待者,由此,漫長的等待往往被客人忽略,相反,還會評價店家服務周道。

經歷了一番波折,見證了同行的成敗,繆國成總結到:“做強不一定要做大。”生意,就像孩子的衣服,過大的不但不適合,反而容易絆倒;而隨著身體的長大,逐漸增加尺碼,才能保證茁壯成長。

投資分析和風險判斷

風險分析:

糖水受氣候影響較大。高溫天氣,人們大多喜愛飲用糖水清熱,但在冬天,可能面臨市場冷清。同時,以學生為消費群體,還要解決寒暑假的問題。不過,繆國成表示,由于7、8月正值炎熱,雖然放假,但留校未歸的學生還是會把生意捧得很火;到了冬天,則通過具有滋補功效的溫熱糖水來打擴市場,至少維持收支平衡,保證不虧損。由此,春節(jié)期間的寒假才是真正的淡季。為減少損耗,春節(jié)一個月期間,繆國成直接閉門放假,所付成本僅僅為房租而已。

選址:

“選址跟著人群走。”這是繆國成的看法。糖水本身是傳統(tǒng)食品,很多老人喜愛食用,但由于老年人糖尿病多發(fā),想食而不敢食,因此,糖水店可以將年輕人作為目標群體。選擇學生集中或打工者集中的地帶,都不失為好的選擇。同時,商業(yè)區(qū)內人流量大、流動性強、購買欲旺盛、市場需求等因素,也非常適合開店。

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