整體關懷 個體關注

教育部規定：高校輔導員與學生的師生比是1：200。200名學生對于輔導員個人而言，絕對不是一個小數字，況且這不僅僅是一個數字，而是一個個活生生的生命，具有多樣性與復雜性的特征。這種情況下，如何保證學生獲得最大效益，保證工作的實效性，是一個值得深思的問題。在此，筆者提出的一個命題就是： 整體關懷、個體關注。作為一個輔導員，要做到整體關懷與個體關注的統一。

整體關懷

輔導員對學生的關懷應以物質層面為基礎，并且要超越物質層面，更多的在學生精神成人方面對學生予以引導。所以整體關懷不只是對全體學生衣食冷暖的牽掛與愛心付出，更重要的是給予學生生命成長的力量，幫助學生建立面對生活的信心與勇氣。

1.對全體學生世界觀、人生觀、價值觀的引導

在社會價值多元化的今天，社會對各種價值的容納越來越呈開放性趨勢，各種思潮泥沙俱下、蕩滌人心，而大學生的認知水平與社會經驗有限，自我角色意識的突顯與個性的張揚又使他們片面求新求異，這樣在價值選擇層面上就會造成大學生的不當選擇，這是當代大學生一個共性的問題。這時，就需要輔導員面向全體學生，以社會主流價值觀引導學生，向學生提供為社會所認可的信仰規范，從而規范學生的行為，樹立正確的榮辱觀。

2.學習生活環境的構建

人是群居的動物。只有在集體里，人才有安全感與溫暖感。良好的班級文化氛圍可以激發學生的潛能，使學生的全面發展成為可能。氛圍的形成一方面有賴于學生的自覺意識與自我教育的能力，另一方面即在于輔導員的整體設計與引導。輔導員要通過良好的紀律安排、學風建設、特色項目、多姿多彩的文體活動等，營建起積極向上的學習生活環境，激發與凝聚起學生的生命激情與學習動力，起到陶冶教化之功。

個體關注

教育是人的教育，是生命的教育。人的生命是豐富多彩的，具有多樣性、立體化特征。整體關懷是關注全體的教育，是針對學生的普遍特點，抓住矛盾的統一性的教育。但個體的差異性要求輔導員應對個別學生及個性問題，抓住矛盾的特殊性。所以，輔導員還要完成個體關注的任務。

1.資源分配中的動態均衡

作為輔導員，要為學生最大限度地提供資源，為不同的學生提供不同的資源支持。資源配送因人而異（因為學生的需求與個人特質不同），充分體現因材施教的原則。比如在時間分配上，輔導員往往對生活、學習諸方面處于弱勢群體的學生給予更多的時間；在對于班級資源的分配上，輔導員往往會給予優勢學生以更多的機會。以此來實現有效關心、有效教育，在個體關注中實現教育的平等性。

2.建立關注的梯度模式

輔導員分配給每個學生的時間、精力與注意力是不一樣的。在日常工作中，輔導員在抓班級整體建設的同時，向貧困生、問題學生（包括心理問題學生）、少數民族學生等投入了更多關注的目光。而在這種關注過程之中，輔導員又往往以學生干部、學生黨員為依靠，實現個人視線在班級的擴展與延伸。可以說，以上兩部分學生構成了學生群體的兩頭，分別構成了輔導員個體關注的第一層級與第二層級。而更多中間地帶的學生由于表現普通，沒有特殊之處，往往被輔導員忽略其存在。而在現實中，這部分學生的內在世界是極其豐富的，他們可以釋放出巨大的能量來促進班級建設；他們強烈渴望輔導員的關注，需要個體價值的肯定。這部分學生應構成關注的第三層級。這樣的一種梯度模式，一方面可以加強輔導員對班級的掌控能力，另一方面可以個性化地完成對學生的教育管理與服務，讓學生建立起適合自己發展的空間。

融合

教育平等不是機械的僵死的概念。整體關懷和個體關注都是一種向上的力量，都體現了教育的平等性、公平性，兩者都同樣能夠促使學生得到充分的、和諧的、全面的、可持續的發展。面對如此眾多的學生，輔導員不可能深入到每一個學生的內心世界，所以要以宏觀的視角，整體指導，整體引領，解決共性問題。而輔導員對個體的關注，則可以提煉出很多問題。而所有問題都具有生成性與發展性，個性問題具有發展成共性問題的可能，今天發生在個體身上，明天也許就會出現在全體學生身上。對個體學生的關注可以有效抗拒與抵制問題的蔓延，更好地呵護整體，有益于整體的和諧?？梢哉f，整體關懷與個別關注，都實現了對學生生命的尊重，也體現了教育的公平性原則。在此，二者實現了完美的融合。