探討促進中小企業發展的策略

進入21世紀，企業為了在新的市場環境中獲得更大的生存和發展空間，就必須運用靈活多變的方法，通過贏得競爭優勢的途徑，來獲得消費者滿意。中小型企業在市場中的優勢主要表現在：經營的靈活性大，技術創新的動力強，也能適應性地創造出就業機會。對于中小企業在發展的過程中表現出來的生機和活力，也使人們開始認識到，中小企業自身的優勢對于一國(地區)的經濟發展具有重要意義。這些優勢也間接地說明，中小企業對經濟增長與解決就業都做出了巨大貢獻。但隨著我國市場逐步進入WTO，中小企業也遇到前所未有的挑戰，如何使企業發展壯大而不至淘汰，是當務之急。

中小企業概況

1.我國中小企業現狀。據統計，目前我國中小企業已超過800萬家，占全國注冊企業總數的99%以上，其工業總產值、銷售收入、實現利稅、出口總額分別已占全國的60%、57%、40%和60%以上，并提供了約75%的城鎮就業機會，從農村轉移出來的約2.8億勞動力，大多數也在中小企業就業。勿庸置疑，中小企業已成為我國經濟增長、市場繁榮和擴大就業的重要基礎，是國民經的重要組成部分。中小企業這些年雖然得到了長足的發展但其總體發展水平還不高，在日益激烈的市場競爭中仍處于弱勢，尤其是隨著我國進入世貿組織，我國的中小企業也遇到了前所未有的挑戰。

2.中小企業定義。由于經濟發展狀況不同，世界各國對中小企業的具體確認標準和辦法也不同，有的國家以法律形式規定中小企業確認標準，有的國家沒有統一的確認標準只是在制訂相關政策時加以規定，但一般都是選用雇員人數、營業額、資產總額、資本總額中的一項或幾項指標來確認中小企業。例如美國、英國、德國、加拿大等國家就采用營業額和雇員人數兩項指標確認中小企業；歐盟則規定雇員在500人以下、固定凈資產在7500萬歐元以下的企業為中小企業。

在我國，中小企業一般是指規模較小的或處于創業階段和成長階段的企業，包括規模在規定標準以下的法人企業和自然人企業。而按照國家法律規定，是指在中華人民共和國境內依法設立的有利于滿足社會需要，增加就業，符合國家產業政策，生產經營規模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業。中小企業的劃分標準由國務院負責企業工作的部門根據企業職工人數、銷售額、資產總額等指標，結合行業特點制定，報國務院批準。

中小企業發展中面臨的主要問題

從我國中小企業發展實踐來看，企業面臨的主要問題主要表現在外部環境和企業自身兩個方面。

1.外部環境。從外部環境來看，需要國家扶持的政策體系尚未形成。中小企業缺乏正常的融資渠道，金融體系改革有待進一步深化；需要的社會服務體系特別是社區發展體系非常薄弱，政府公共服務職能不到位，社會化的培訓、咨詢、技術、信息等服務體系尚未形成；而企業的稅費負擔卻重，中小企業特別是以解決就業為主的勞動密集型的中小企業，由于主要成本是人工費用，所以按照統一稅率征收的稅負要高于其它企業。

近年來，國家已充分認識到中小企業對國家的貢獻，特別是中小企業在當前就業壓力較大的情況下，已成為創造就業機會、吸納城鎮下崗失業人員以及轉移農村剩余勞動力的主渠道，為確保社會穩定起著非常重要的作用。因此國家已逐步建立健全法律體系；拓寬中小企業的融資渠道；調整相關稅率等。為中小企業的發展創造良好的宏觀環境。

當前，社會已為中小企業提供了較好的發展環境，但還需要政府繼續給予有力扶持，特別是在融資、人才等方面幫助解決實際困難，消除發展障礙，培育競爭力。但更重要的是企業應充分把握發展機遇，完善自身管理，增強自身競爭實力，推動企業發展壯大。

2.企業自身。目前，我國中小企業的總體問題是：①規模普遍較小，產業層次普遍偏低，品牌意識淡薄，大都是“小而全”的低水平重復建設。許多中小企業是看別人賺錢就一哄而上，不能根據市場需求和自身實際去生產適銷對路的產品，并存在著粗加工產品多、深加工產品少；一般產品多、名優產品少；低附加值產品多、高附加值產品少的現象。②大部分中小企業的產品開發能力弱，產品升級換代慢，產品技術結構落后，技術含量低。③中小企業缺乏人才觀念，員工整體素質不高，觀念陳舊，管理落后。4大多中小企業往往不顧自己的能力，盲目投資，四面出擊，擴張無度。為促進中小企業發展壯大，企業應當從自身做起，尋求發展策略。

促進中小企業發展的策略

1.進行適合的企業定位是企業發展的基礎。中小企業由于自身實力較弱、資源有限，難以與大企業相抗衡，因此必須根據自身的優勢和特點，進行準確的市場定位，找準自己的位置。做到“人無我有，人有我優，人優我全，人新我變”，并且做到“船小不到大海中，去同大船相爭捕大魚，而是在小河里捕小魚”。即應根據企業的經營條件和所處的經營環境，突出自己某一方面的特色、個性和風格，表現出中小企業獨特的靈活性。

只有進行了適合企業的定位，企業才能從自己的實際出發，在發展中強調技術上的適宜性、生產上的合理性和營銷上的優勢性；不會好大喜功，好高騖遠，會注意量力而行，充分發揮自己的優勢。

2.以人為本是企業的動力之源。當前，企業之間的競爭，核心就在于人才的競爭。因為“人是最基本、最活躍、最重要的勞動力要素，一切價值都是人創造的，工具只是給人們創造價值提供了方便，并且工具也是人創造的”。企業只有樹立“以人為本”和“人高于一切”的價值觀，員工才會覺得被信賴、被尊重，才會為企業獻身、發揮自己最大的潛力。成為企業真正有力的競爭武器。

3.實施顧客滿意戰略是企業的生存之本。在市場經濟體制下，企業成敗的關鍵在于能否贏得顧客并留住顧客。因為隨著社會生產力的不斷發展，物質生活的不斷豐富，社會需求結構以及人的消費觀念發生了巨大變化，加之，市場競爭日趨激烈，“顧客”就成為了各行業爭奪的焦點，誰擁有顧客，那么誰就擁有了市場。因此顧客的滿意度對于企業的生存是至關重要的。中小企業由于本身實力較弱，因此更應該把有限的資金和精力用在刀刃上，尋找真正的顧客（能讓企業盈利的顧客），讓企業獲取穩定利潤的顧客。

4.關注細節，追求完美。在市場競爭日益激烈的微利時代，一家企業、一種產品、一個營銷行為，能吸引消費者注意力的往往就是其中與眾不同的細節。細節已成為產品或服務質量的最有力表現形式，消費者有理由充分相信，一個關注細節、真心實意在細節上下功夫的企業，其產品或服務品質一定非常優秀。因此企業只有掌握細節，執行細節，貫徹細節，追求完美，把小事做細，把細節作精，企業的產品或服務才能日臻完美，企業才能提升自身競爭力。

相比較而言，“關注細節，追求完美”使中小企業在市場競爭中，一方面回避競爭危險，另一方面又無需增加成本負擔，只需“認真”就可做到。所以中小企業應努力打造“細節

競爭力”。隨著經濟體制改革的深入，中小企業不斷涌現，在解決勞動力就業，促進經濟發展等方面有著不可替代的作用。在競爭日益激烈的市場中，中小企業面臨競爭壓力應該更大、危機感應當更強。為了能讓自己在市場競爭中站穩腳跟，并不斷發展狀大，中小企業必須從企業自身尋求發展的策略。

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作者單位：西安培華學院