高校教學管理耗散結構體系構建

[摘要]高校切實提高管理水平、教學質量和辦學效益，保障高等學校人才培養目標的實現，必須培養和造就一支高素質的教學管理隊伍。從耗散結構理論視角和管理熵角度出發，分別從開放體系、遠離平衡態、非線性和漲落作用四個方面對構建高校教學管理體系進行論述，以期對高校教學管理、提高管理效率諸多方面提供方法論上的指導。

[關鍵詞]教學管理 耗散結構 管理熵

耗散結構理論是20世紀60年代末、70年代初由比利時科學家伊里亞·普里高津通過對遠離平衡的物理現象的研究而創立的普適性理論，主要研究在遠離平衡的條件下，系統通過與外界的物質、能量和信息交換，形成和維持一種空間或時間上的有序結構的機理。作為一種具有普遍意義的方法論，耗散結構理論主要討論了系統在與外界環境交換物質和能量的過程中從混沌向有序轉化的機理、條件和規律。不僅為揭示自然現象之謎提供了一把理論鑰匙，而且為探索復雜現象的運動變化規律提供了可以洞見的自然科學工具。

耗散結構的形成必須滿足四個條件：(1)開放系統。通過系統與外界交換物質、能量和信息的，吸入負熵，使系統總熵處于減少，產生新的有序的組織結構。(2)遠離平衡態。系統遠離平衡態時可能走向一個與用最小熵產生原理所預言的，頗為不同的，高熵產生的、宏觀上有序的狀態。(3)突變現象。構成系統的每個組分的實際值與反映系統性質的測量值的偏差稱為漲落。當某個微小的漲落處于臨界點附近時，可能被不穩定的系統放大，越過臨界點，產生突變，達到新的耗散結構分支。(4)非線性相互作用。系統通過非線性機制在臨界點附近漲落使系統產生突變越過臨界點后的抑制作用，使系統穩定到新的耗散結構分支上。

高校教學管理耗散結構體系

高校教學管理工作在本質上就是一個耗散結構，我們將耗散結構理論引入高校教學管理隊伍建設中，可以得到管理耗散和管理耗散結構，將熵的思想引入到高校教學管理系統中，可得到管理熵的概念，管理熵是高校管理系統內部的混亂無序程度和無效能量增加的量度。高校管理熵增加的過程是高校教學管理系統內部政府教育行政部門、高校、教師、學生、知識、圖書、設備、設施、教學思想、評價標準等在相對封閉的組織運動過程中，各要素之間的協調發生障礙，或者由于外部環境對系統的不可控輸入達到一定程度時，系統就很難繼續圍繞設定目標進行控制，從而在功能上表現出有序性減弱，無序性增加，有效能量逐漸減少，而無效能量不斷增加的過程。要提高高校教學管理的效益和質量，必然要求教學編制、實施、評價等環節的混亂程度越小越好，有序性越大越好。高校教學管理者追求的目標是管理熵值盡量小，有序度盡量大。我們要使系統遠離平衡狀態，使之處于混亂狀態，充分發揮組織的作用，而我們的管理目標卻是使系統處于有序，使混亂程度越小越好，這似乎與我們所倡導的有些矛盾。但實際上使系統處于混亂是指處于耗散結構下的無序，而不是處于一般所謂熱力學封閉系統下的無序，使系統處于有序也是耗散結構下的有序，而不是所謂熱力學平衡狀態下的有序。對于熱力學平衡系統而言，由于其封閉性的特點，系統從有序向無序，混亂度增大的變化過程是自發的；從無序向有序或從低級有序向較高級有序的變化過程卻是非自發的。但是對于具有耗散結構的系統而言，其內部的進化遵循達爾文進化學說而進行著各種各樣的自組織并進而演化，只要滿足一定的條件，系統內部從無序向有序的進化是自組織的，從低級的有序到高級的有序也是自組織的，所以對于具有耗散結構的高校教學管理系統而言，應該創造條件，促進高校教學管理與外界的物質、能量和信息的交換，增加系統的負熵流，促進系統內部的組織、自組織的自由發生，不斷自由產生的新的自組織接受進化論的影響而不是由某個管理者的喜好和專長左右。

從耗散結構理論的視角，將高校教學管理隊伍建設可看作熵增累積、無序參量增加、系統混亂程度的加重。要達到保持穩定的環境，實現高校教學管理隊伍的有序，產生管理的自組織現象，需對體系中4個因素進行把握和控制。

1、開放體系。任何系統內部都以不同的速率產生熵增，系統趨向平衡、無序度增大，且具有不可逆性。對于孤立系統來說，沒有外來負熵的抵消，熵要不斷增大，只有在系統達到平衡態、熵取得最大值，使系統完全處于雜亂無序的狀態時才成立。對于高校教學管理隊伍系統來講也是如此。在系統演進過程中，因年齡結構、知識更新速度、組織等級結構等，系統內會產生溝通協調不暢、效率低下、管理手段落后等象征無序參量增加的熵增。如果在熵增過程中，高校教學管理系統因學習動力不足或信息封閉、組織環境較差等原因，不能通過與環境進行適度的物質、能量和信息交換，不能夠使高校教學管理隊伍系統從環境中攝入足夠的負熵與自身的增熵抵消，系統總熵不斷增加，無序參量持續增大，高校教學管理系統的活動將會滯緩、動力源匱乏，導向功能致弱、調控功能失效。要保持高校教學管理隊伍的穩定，必須構建開放的系統，不斷從外部輸入信息和能量，保證系統良性運轉。高校教學管理隊伍是一種動態開放的自組織系統，需要不斷地同外界環境進行著物質、能量和信息的交換。在考慮到系統內部的熵增的同時，還要考慮系統與環境之間的熵交換，系統可以從環境中獲得負熵，也可以獲得正熵。若環境對教學管理隊伍系統的發展不利，系統從外界輸入的是正熵性質的物質、信息和能量，系統的熵增會迅速助長，使教學管理隊伍系統淪為混亂無序的速度加快，組織的協調能力和向心力就會減弱。

2、遠離平衡態。非平衡是有序之源，在平衡態，體系的熵量已經增至極大，無序度已經增至極大，不可能產生有序。有序的生機是在遠離平衡態時萌動，這樣才可能使體系具有足夠的反應推動力，推進無序轉化為有序，形成耗散結構。例如在高校實施全員聘用合同制，實行“競爭上崗”，這種“競爭”實際上就是一種非平衡態，它可促使教學管理人員不斷的充實自己，努力工作，提高業績。高校可以根據教學管理人員狀況，適時對教學管理人員進行調整，使教學管理隊伍結構趨于合理，系統保持穩定。

3、非線性作用。遠離平衡態的非線性自組織系統，系統各要素之間存在著復雜的非線性協同作用，各要素間不是簡單的因果關系、線性依賴關系，而是既存在著正反饋的倍增效應，也存在著限制系統進化的負反饋，即體系內各要素之間具有超出整體局部線性疊加效果的非線性作用。教學管理隊伍系統出現不和諧“音符”，即一個很微弱的正熵流，就可能激起各支系統產生協同效應，使其作用疊加倍增，促成巨大漲落，導致相變，使本來的有序狀態消失，系統陷入混亂，產生巨大而驚人效果，使線性體系具有自我放大的變化機制，產生突變行為和相干效應、協同動作。如高校教學管理隊伍中出現的危機事件暴露了在常規狀態下看不到的管理弊病，我們應在事后采取系列管理措施防止此類事情的再次發生，進一步促進提高管理質量，以超常的方式重新組織自己，實現有序。

4、漲落作用。構建高校教學管理系統具有漲落或起伏變化，才能啟動非線性的相互作用，使體系脫離原來狀態，發生質的變化。躍遷到一個新的穩定的有序態，形成耗散結構。漲落主要是由于受到體系內部或外部的一些難以控制的復雜因素干擾引起的，帶有隨機的偶然性，然而卻可以導致必然的有序。因此，在構建高校教學管理隊伍建設中，應重視發生在教學管理人員中的任何意外和變化，并及時采取措施，對相應的問題進行整體性宏觀調整。

高校教學管理熵流控制

任何一個封閉的高校管理系統中內部因子的相互作用必然使系統產生管理熵增加的自發趨勢，這是不利于提高管理效率和質量的。而系統與外界的物質、能量和信息的交換卻可以增加系統的負熵，以抵消體系內正熵的增加，從而確保系統自身不斷地走向更高層次的有序。在高校教學管理系統中，其熵流變化可以如下表示：

△S=△S正+△S負

△S表示管理系統總熵的變化；△S正表示系統內部因素引起的正熵的增量

△S負表示系統優化管理而引入的負熵的增量(相應值取負號)

由上所述，要使高校教學管理走向非熱力學分支的有序平衡狀態，我們必須要創造條件使系統與外界進行更多的物質、能量和信息交換，以維持負熵的增量，用以抵消封閉系統的內部無序的影響，使系統最終達到新的有序。保證系統能夠持續不斷地從外界吸收和進行物質、能量和信息交換的同時，應分析高校教學管理的內部特征，尋找優化結構、加快和促進自組織進行的條件，尋找可以控制的外部條件。尋找高校教學創新、保持旺盛生命力的突破點，提高高校教學管理的效率。耗散結構理論、自組織原理、管理熵的運用，為我們從整體上理解和把握高校教學管理提供了一個新視角，也為如何管理高校教學，提高管理效率，提供了方法論上的指導。