提高輿論引導能力須在貼近中盡責

在新的形勢下，如何提高輿論引導能力，正確營造良好的輿論環(huán)境，是廣播電視新聞從業(yè)者必須應(yīng)對的時代命題。胡錦濤總書記在2008年全國宣傳思想工作會議上指出：“提高輿論引導能力，不僅需要顯著增強把握正確導向的自覺性，還需要顯著提高輿論引導的有效性”一。廣播電視新聞報道講求采訪到位，講究編排制作，突出特色和影響力。作為地方廣播電視臺，關(guān)注民生的新聞專欄無疑成為引導輿論的一個重要窗口，以人為本，引導社會生活中出現(xiàn)的熱點、難點、疑點、突發(fā)事件及敏感性問題，疏導公眾情緒，因地制宜地做出適合地方民眾口味的節(jié)目。順理成章地成了新聞專欄的重要課題。眾所周知，貼近實際、貼近生活、貼近群眾是廣電媒體生命的源泉，要讓這生命之泉噴發(fā)，形成強大的輿論引導能力，就要把握好采、編、制的亮點，堅持在“三貼近”中找準切入點，才能盡職盡責地不斷提高輿論引導能力。

一、堅持“三貼近”，明晰肩負責任。自覺唱響和諧社會主旋律

“視點”、“話題”，顧名思義是對某一個問題的觀察評述。龍巖電視臺《百姓視點》和電臺的《記者話題》都是一檔8分鐘的新聞專欄，反映的多是社會生活中新近發(fā)生的新風尚、熱點、難點、疑點問題，也報道一些奇聞軼事。我們知道，新聞本位、輿論監(jiān)督、人文關(guān)懷是構(gòu)成民生新聞的要件。是有機的統(tǒng)一整體，三者密不可分。因此。把握正確輿論導向，多向受眾提供真實性、時效性、權(quán)威性相統(tǒng)一的新聞信息，便成為廣播電視新聞人永恒追求。新聞人堅持“三貼近”，既是新聞改革創(chuàng)新的重要之舉，又能摸準百姓脈搏，做好群眾關(guān)注的節(jié)目。2007年8月9日，我臺播出的《村道被堵風波》，說的是永定縣虎崗鄉(xiāng)某村村民為了擴建豬舍而占道堆放建筑材料引起眾怨，事發(fā)后。村民小組長率眾人用泥土、雜石干脆堵住村道，加大了事情的矛盾性，這是現(xiàn)實生活中常見的問題。記者在貼近中不惜時間參與鄉(xiāng)村干部的幾次現(xiàn)場調(diào)解，聽取雙方的理由，拍攝下精彩的細節(jié)。編導小題大做，一改往日的敘事方式，將解決矛盾的過程和盤托出，直到爭端的雙方心平氣和，問題得到了圓滿解決，展現(xiàn)了如何構(gòu)建和諧社會的大主題。

新羅區(qū)西城西安村是典型的“城中村”，村民能享受多項福利金是一大特色。該村的“福利金”從原有的28項增加到了現(xiàn)在的33項，不但有福利性質(zhì)，而且還有獎勵的性質(zhì)。在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮了重要作用。本人在參加報道該村一年一度表彰會時，感到西安村的新鮮事只發(fā)一條不到一分鐘的消息很可惜，便萌發(fā)做一個新聞專題的構(gòu)想。經(jīng)緊急磋商和策劃后，從村民的實際情況和該村精神文明建設(shè)說起，采訪了受表彰的村民、村干部和黨支部書記，編輯制作了5分50秒的廣播新聞專題《“三十三金”：唱響和諧旋律》，遵照黨的十七大提出“要讓廣大百姓享受到發(fā)展的成果”精神，節(jié)目真實地反映了人們關(guān)注的問題。以小見大，以事實服人，播出后讓人產(chǎn)生共鳴，作品被推薦上送參評，獲得一致肯定。由此，我聯(lián)想到：貼近實際、貼近生活、貼近群眾，就是要求我們高度重視群眾的主體地位，在貼近中心貼近大局中，抓住生活的本質(zhì)，為人民群眾辦實事、辦好事；千姿百態(tài)的現(xiàn)實生活中，記者應(yīng)主動貼近和捕捉群眾切身關(guān)注的熱點和難點，如實地反映群眾的呼聲、愿望和要求，發(fā)揮媒體的“橋梁”和“紐帶”作用。

二、在“三貼近”中以人為本。策劃選題布局謀篇，著眼于人、作用于人，提高正面報道的親和力、吸引力、感染力

“以人為本”是十六大以來黨和政府一直倡導和保持的執(zhí)政理論，也是新聞宣傳和輿論引導工作的重要指導思想。本人認為，在新聞宣傳和輿論引導中堅持“以人為本”，核心是解決人民群眾在新聞傳播中的地位問題。只有真正把人民群眾作為新聞傳播的主人，媒體時時體現(xiàn)并反映著人民群眾的聲音，展現(xiàn)著人民群眾的生活，講述著老百姓的故事，才能讓群眾想看、愿看、愛看。近年來，廣大新聞業(yè)者深入實際、深入生活、深入群眾采寫的大量反映民情、體現(xiàn)民意，的民生新聞，為我們認識“以人為本”的內(nèi)涵提供了很多例證。2008年5、6月間抗震救災(zāi)報道中，關(guān)于不惜代價搶救生命，關(guān)愛生命，展現(xiàn)人性光輝的生動事例，更是對新聞宣傳和輿論引導如何體現(xiàn)“以人為本”的最好詮釋。新聞改革創(chuàng)新的重要切入點，應(yīng)該是讓民生新聞挑大梁。記者關(guān)注民生新聞，有利于反映和引導社會輿論，倡導和促進社會和諧，有利于實行輿論監(jiān)督。促使現(xiàn)實生活中存在的問題得到妥善解決，更有利于加強欄目與受眾之間的聯(lián)系和溝通，讓觀眾在增長見聞中豐富生活情趣，陶冶情操。

我臺新聞專欄《百姓視點》、《記者話題》的運作實踐表明，堅持“三貼近”，深入百姓生活，關(guān)注百姓難題，才能準確把握百姓關(guān)心的人和事，才能顯示輿論引導的效力。龍巖水泥企業(yè)眾多，城市周邊水泥企業(yè)的污染問題讓百姓關(guān)注，在貫徹落實科學發(fā)展觀中，如何讓企業(yè)既能在市場競爭中求得生存和發(fā)展，又要還大自然一派青山綠水?欄目組在選題策劃時，要求記者深入企業(yè)、社區(qū)，傾聽企業(yè)經(jīng)營者的意見，采訪職能部門、社區(qū)民眾，制作專題《為何要在短時間內(nèi)關(guān)閉多家水泥企業(yè)》播出，讓大家在理解關(guān)閉或搬遷城市周邊水泥企業(yè)的同時，了解了政府部門對環(huán)境保護的重要舉措。每年暑假問，都有許許多多寒門學子思緒凝重，因家庭生活的窘迫而擔心自己夢想的翅膀會夭折。在近幾年的“希望工程圓夢行動”報道中，我們深入品學兼優(yōu)的貧困學子家庭，從他們艱辛的生活環(huán)境中，如實述說他們的愿望，喚起社會賢達和有識之士慷慨解囊，伸出援助之手，解決了貧困學子的燃眉之急，促進了社會和諧。

有業(yè)界專家認為，民生是歷史的真實、真情、真理，民意是社會的標準、鏡鑒、天平，民聲是時代的脈動、選擇、良知。民生新聞題材面廣，以點貼近，點面結(jié)合，用講故事的思維，恰到好處地運用起承轉(zhuǎn)合表現(xiàn)方式，能做到“活人活事活道理，有頭有尾有情節(jié)”，容易吸引老百姓的眼球。專題《我把客家山歌唱到省外去》介紹我市參加廣東等六省客家山歌比賽，如果單純報道比賽情況，或者從人們熟悉的歌聲、熟悉的面孔切入，既俗套又引不來百姓的目光。我們把切入點選在參賽的兩位農(nóng)民山歌手中，從他們年幼時就喜愛客家山歌的故事說起，深入田間地頭，講述他們一路成長的故事，用娓娓道來的故事把受眾引入主題，百姓順理成章地關(guān)注了。因此，用講故事方式編排節(jié)目，能給百姓一股清新的風。我們先后制作的反映社會主義榮辱觀的“拾金不昧的好少年”，贊揚老人道德風尚的“七旬老人舍身救人”，歌頌時代變化、社會和諧的“沈老的六次搬家”等等，都抓住了特點，敘說生活，弘揚正氣，受眾滿意。

三、堅持“三貼近”，積極介入社會熱點、難點、疑點、重大事件及敏感問題，讓節(jié)目在群眾中產(chǎn)生共識和共鳴

媒體和受眾是魚水關(guān)系，百姓的生活給編導提供了取之不竭的創(chuàng)作素材。因此，必須確立人民群眾是新聞傳播的主體地位，在整個新聞宣傳和輿論引導中始終體現(xiàn)出“為了人民、服務(wù)人民、依靠人民”的根本方向。社會生活中出現(xiàn)的熱點、難點、疑點、突發(fā)事件及敏感問題，媒體業(yè)者要善于發(fā)現(xiàn)、敢于觸及社會公眾議論關(guān)注的問題進行及時有效的引導，審時度勢地把握好尺度，真正起到釋疑解惑、增進理解、平衡心理、改進工作、凝聚人心的作用，從而贏得受眾的信任和支持。有一位農(nóng)民工給欄目組反映說，自己被當?shù)啬衬局裰破酚邢薰巨o退的同時還被扣了180元工資。真相如何?記者隨同該農(nóng)民工來到該公司了解情況時得知，該農(nóng)民工是因視力低而被廠方辭退的，扣下的180元錢是上崗前自己繳納的培訓費。帶著問題，記者采訪勞動與社會保障部門時得到答復。企業(yè)辭退員工是正常的，如果工人沒有違反企業(yè)規(guī)章制度被辭退，而又被扣下該屬自己的錢，企業(yè)的做法不對。該工人正是沒有違反企業(yè)的規(guī)章制度被辭退的，最后，企業(yè)同意退還該工人的180元培訓費。2a06年下半年，龍巖中心城區(qū)接連發(fā)生三起拐騙和搶奪男童的案件，其中2位男童還是農(nóng)民工孩子。是誰把黑手伸向無辜的孩子?欄目記者抓住這一大眾極為關(guān)注的事件。隨同公安人員深入調(diào)查直至最后解救孩子，通過“事情的發(fā)生——公安人員的調(diào)查——在外地營救——召開新聞發(fā)布會”，及時對周邊群眾、辦案干警、家長和被解救孩子進行采訪，迅速把全過程制作成現(xiàn)場報道《斬斷伸向男童的黑手》“擒兇”(上集)、“解救”(下集)播出，增強了節(jié)目的可看性和警示性。

《百姓視點》、《記者話題》開播以來，多次改版，目的也就是做活做鮮，既配合黨和政府的中心工作，又抓住群眾關(guān)心的問題，真實地反映了社情民意。搭建起政府和百姓相互溝通、相互聯(lián)系的橋梁。當然，提高新聞專欄的輿論引導能力，還有許多課題尚待探索。我們要進一步解放思想、應(yīng)時而變，通過創(chuàng)新觀念。創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段。用好的節(jié)目進行有效引導，達到有力引導。

(作者單位：龍巖電視臺)