奪命“完美”

如果老農張遠發是最后一個受害者，那么50余個無辜的家庭寧愿敗訴，也要迎接“完美悲劇”時代的終結。但事實證明，頑固的“完美”在獲得諸多榮譽之余，也在用另一種強硬的方式，把這個世界上本沒有的“完美”演繹到了極致。

2008年4月3日，江西省瑞昌市魯家湖水產廠張家灣一組，連下三天雨，氣溫驟降10度。倪桃蓉的心愈加感到冰涼，全身發冷，涼風透過幾塊碎玻璃，鉆進來。半夜，她翻了幾個身，再也睡不著，明天是清明節。

她的丈夫張遠發去世已一年有余，她說，一整年，“她在冰涼的日子中熬過，為討說法，全家人付出了太多代價”。這一年，張家發生了很多事。她的丈夫和婆婆相繼去世，家里又慘遭橫禍，三兒子張緒明在做工時從高處摔下，腳踝粉碎性骨折，至今不能走遠路。

在村民看來，張家發生的連環事件，存在著因果關系。而張家人一直認為，張遠發的死與“完美保健品”脫不了干系。

致命“完美蘆薈礦物晶”

2007年1月27日，倪桃蓉從當地向民診所取回完美保健品三件裝清調補系列產品，因為他的丈夫有輕度“帕金森”癥。

2月4日晚8時左右，張遠發按醫囑服用“蘆薈礦物晶”后約半小時，倪桃蓉發現其口吐白沫、四肢抽搐、頸項強直、呼吸困難，隨即叫來診所醫生張向民搶救并呼救120救護車接至市人民醫院，沒送進搶救室，張遠發便已死亡。

隨后張家到瑞昌刑偵大隊報案并立案調查，找來瑞昌市專業的司法鑒定機構——瑞光司法鑒定所現場做尸檢，并提取相關標本留做日后鑒定。

雖然尸檢鑒定書在2個月之久才出來，但這個鑒定結論并沒有為張家帶來多少直接幫助。據死者四兒子張緒友所述，完美公司以“私了”為條件索要了尸檢書后，認為此鑒定并沒說明“張遠發之死由完美產品造成”的因果關系。

倪桃蓉拿著寫有“死者由于外界某種抗原物質進入機體后，短時間內通過免疫機制而引起的一種強烈的全身過敏反應（過敏性休克）引起猝死”的鑒定書，一臉尷尬。她認為，案件到目前也進入了尷尬階段?！笆「咴阂匦轮付ㄒ患宜痉ㄨb定機構，重新鑒定。對于法院所指定的機構地點，我們與“完美”始終沒有達成一致。已經快半年沒消息了?！?/p>

鑒定書上表示：“排除死者中毒死亡，病理符合過敏性休克引起死亡。死者死亡半小時前，服用蘆薈礦物晶。該產品說明書標注主要原料有油菜花粉、蜂皇漿粉等過敏原”。倪桃蓉告訴記者，丈夫去世的當晚只吃了米飯，喝了排骨湯。

瑞光司法鑒定所的主任醫師周宇標在接受記者采訪時表示，自己做的鑒定書足夠科學和完善，但法院走的也是正常程序，是對自己的鑒定進行全方面的文書認定。

完美（中國）日用品有限公司成立于1994年，屬馬來西亞完美資源有限公司在廣東中山市投資的僑資企業，2006年12月經國家商務部批準在廣東省開展直銷業務，銷售保健食品、化妝品和保潔用品。

被憂郁籠罩的張家，對上述公司資料并不信服，他們更相信，鐵的事實是“完美把張遠發害死了”。

到底“送”還是“賣”

做早飯前，倪桃蓉把墻上2元錢買來的日歷撕下一頁，“2008年4月4日”裸露在外，丈夫遺像邊上的古鐘響了5聲。倪桃蓉并不知道，4天前，北京某刊發表了《“完美風波”真相大白》一文，文中指出“50個死亡名單”是完美高層認為的一起“競爭對手出資近百萬暗算完美”事件，是一場由競爭對手策劃、組織并且實施的，國內罕見的涉嫌“損害商業信譽及產品聲譽”的刑事案件。事實上，張遠發就是“50名單”之一。

倪更不知道，這場“暗算”幕后的主角是原完美經銷商郭廷工（曾用名郭廷江）夫婦與原完美公司內部人員、北京真善美公司董事長廖宗明。

倪見過郭廷江，她認為郭是一個熱心人。郭曾專程來張家灣這個小山村和她聊過幾個小時，并讓張遠發的三兒媳周雪梅去安徽聽另一例“完美傷人官司”的開庭。之后再也聯系不上了，聽說“他被完美抓起來了”。倪桃蓉不知道，該文指出，郭之后供認是受廖宗明指使，而四處散播“完美有毒”謠言以及“全國50多個傷亡名單”。

這場官司，在倪桃蓉看來，不僅會討到說法，而且是她肩上負擔的減壓閥，更是逆轉她們家庭軌跡的方向盤。

張家人告訴記者，這一年，倪遭受了精神的摧殘以及來自經濟現狀的壓力，偶爾還要應對“完美”對張家的驚擾和恐嚇，“出事后，完美方沒有說一句慰問暖心話”。

這一年，她瘦了一圈，頭發變白，皺紋增多，甚至記不清了有多少次想服毒自殺。最讓倪桃蓉揪心的是，村里人對她的同情憐憫之外，還生出責備之意，“如果你不去張向民那購買完美保健品，你的丈夫就不會死。”

張向民在當地是一個頗有聲望的醫生，以推拿著稱，因父親是老醫生，子承父業，現經營著鄉村私人診所——“向民診所”。記者看到，診所里掛著幾幅“祖傳神醫”、“醫德高尚、妙手回春”的錦旗。墻上的顯眼處，掛著張向民父親張遠南的遺像。

武師，是張向民的另一身份，他在村里有20多個徒弟，張遠發的二兒子張緒鈞就是其一。據了解，兩家之前曾有著積累多年的友好往來。張遠發去世的當天上午，曾給張向民送去春節用的豬肉。張向民告訴記者，在張遠發的兒子結婚時，他曾借錢資助。

正因為兩家關系融洽，有村民勸張向民力所能及地幫幫倪桃蓉，“但張向民借用拳道話來回答：‘一拳打十里，十里有人頂’。意思就是十里之外有完美廠家替他做后盾”。

張向民承認自己說過“一拳打十里，十里有人頂”。

不過，張向民向記者透露了一個細節：完美產品是“送”，而非“賣”。“不是賣給他的，是給他的，當時倪桃蓉只有50塊錢，而藥價是458元”，張向民的妻子說，“我們兩家關系相當好。如果關系不好，是不會送他的”。

“兩個好朋友嘛，我給你拿點營養品吃，很正常，這有什么關系。有效果你就吃，沒效果你就別吃”。張向民向記者如是解釋，他對發生的這一切既無奈，又窩火。

倪桃蓉的說法是，張向民在推薦產品時說：“你兒子春節回來再給也不遲。你舍不舍得花錢？想不想讓你老公的病早點好？”

而張向民的說法卻是，“倪在當時和我說：‘我今天只有50塊錢，你敢不敢賒給我？’我說：‘就憑我們的關系，別說50塊錢，就是你沒錢，你也可以拿去’”。據了解，張向民在之前接受某媒體采訪時，承認是“賣”，而并非在記者面前對“送”或“賣”大加解釋。

記者在向張向民求證兩個問題：“在你拿產品時，完美瑞昌經銷商是否講清楚，對該產品的適用人群有個清晰的劃定”、“在張遠發服用該產品前，你是否對他做過號脈等診斷？”此時，張向民靜默片刻，提醒記者：“我希望你不要把這個事情再搞下去，搞不好，你自己就會落麻煩的。為了證實產品合格，國家都出臺了意見?！?/p>

他告訴記者，“原《瞭望東方周刊》記者朱國棟在報道此事之后，完美公司及中山市公安局都去找過他”。

在記者的實地調查中，有村民反映，張向民的親叔叔在吃過完美保健品的20天后死亡。但張向民強烈地反駁了該說法，“怎么可能？我的叔叔是死于中風，突然死亡”。

張向民說，自己就是一個“吃完美產品效果很好”的成功實例。但另一名不愿透露姓名的知情人卻向記者披露，“張向民自己吃完產品，不僅沒有起到任何效果，反而惡化為腸癌，最后不得已動了手術”。張向民接受記者采訪時對這個說法給予回應：“我得的是腸癌，做了手術，我自己吃完美產品是保養作用?！?/p>

張向民對這件事很氣憤，“你家死人了，把我扯進去干什么？把我搞得名譽掃地。”但他也確實受此牽連，據了解，事后不久，他被市衛生部門停職一段時間。

“一段時間”究竟是多久？記者在瑞昌市衛生局求證未果。張向民的妻子說是“6個月”，但村民透露，“沒幾天，就又營業了”。張向民認為自己營業合情合理，“這是衛生所，它要停的話，村里人上哪兒看病啊？這個村就有我一個診所?！?/p>

意外的《律師函》

2008年春節，倪桃蓉在別人的快樂中體味到了前所未有的清淡和寒冷。一方面來自巨大雪災，江西是凍雨重區。另一方面，自丈夫去世后，家里冷清。倪桃蓉靠200元錢過了一個艱難的春節。小兒子張緒友為了多掙外快，春節留守廈門沒回老家，他郵給母親100元。二兒子張緒鈞從牙縫中擠出100元送給老母親。

耐人尋味的是，張家與鄉村醫生張向民之間的糾葛，也在張遠發去世的一年里，此起彼伏。

張緒友曾對張向民談三個條件：“一、與我一起告完美。二、你賠錢。三：把我奶奶抬到你的家里”。

張向民認為對方明顯在“耍賴”，“開始要五萬，我不同意；就要三萬，我不同意；然后你就要把老人送過來。我說你要敢這樣，我馬上打110把你轟回家。你這叫敲詐勒索！告不倒完美，你就來搞我。這個事要是我的責任，不用你來找我，自然會有人來找我”。

倪桃蓉對記者說，“張向民確實被三個條件嚇到了，趕緊打電話給完美，完美派人并帶著警察到了碼頭，要來我們家抓老四（張緒友）。我家一個親戚提早打電話報信，老四嚇得當夜離開村莊。”

張緒友回憶，當時是去年6月底，“前幾天給我們發來一張律師函威脅恐嚇，沒見奏效，他們就帶著廣東中山的警察來到瑞昌”。

記者在這份時間落款為“2007年6月13日”的由廣東卓信律師事務所代理完美公司發來的律師函中找到這樣的字眼：“張緒友：……堅決反對閣下在未查清事件真相的情況下，傳播、散布不真實的信息，并采用非法的手段來處理該事宜。如閣下仍繼續這種非法之行為，委托人將采用報警、提起訴訟等法律措施，追究閣下的民事及刑事之法律責任?！?/p>

張家人猜測：“張向民已受完美方的賄賂”。倪桃蓉回憶說，“在法庭之前，張向民說愿意幫我們。而之后，張向民的說法卻站在被告方的立場，‘張遠發的事，究竟是過敏性死亡，還是意外死亡，還不好說’、‘事發當晚，張遠發喝了酒’。張家人反問，你看到了他喝了酒嗎？張向民的回答是，‘我聽別人說的’?！?/p>

不少村民說，張遠發生前滴酒不沾。

一位參加張遠發案一審開庭的旁觀者告訴記者，被告完美方的律師也使用了類似的策略。當張家律師提出張遠發因吃了完美保健品導致急性過敏猝死。完美方律師當即反駁：“你看到他半小時前吃了完美產品嗎？誰看見了？我可沒看到！”

據悉，出事后，張向民曾主動表示愿拿一萬元先幫助張家，“你們家沒錢，一萬塊錢你們先用著”，倪桃蓉指著東屋的那把脫漆的椅子告訴記者，當天張向民就坐在那里表示誠意。

次日，張向民與完美瑞昌及九江店的相關負責人來到張家，對“錢”只字不提，他很認同廠家的說法，產品不可能毒人，“多次質檢都沒任何問題”。

家境破敗

2008年4月3日，記者住在倪桃蓉家。半夜，屋內的老鼠四處亂竄，廚房里的鍋碗瓢盆發出落地的清脆聲響。二兒子張緒鈞睡熟打鼾，四個孫子、孫女蹬了被子，倪起身替他們掖好，然后下床擺弄已買回兩天的紙錢和花紙。明天清明節，57歲的倪桃蓉心情復雜，渴望，又害怕。

她精神恍惚已有一年，始終不敢相信體重有70多公斤、僅54歲的丈夫會在一年前突然倒下。當地村民說，按張遠發的體質，再干十年農活都不會垮。出事那天，有鄰居看見他挑化肥到一里外上田，“一擔糞約150斤，力氣大，在全村都出名，誰家要做點力氣活，都喊上他”。

長子張緒旺小時候就落下精神病，幾年前走失，至今下落不明。次子張緒鈞是木匠，患有腰間盤突出癥，只能做點輕巧零活，維持三個孩子的上學費用。三兒子張緒明是瓦匠，與妻子周雪梅常年在外打工。一家人讀書不多，只有小兒子張緒友讀了職業高中，此后到福建廈門打工。

這家人在村里人眼中，生活雖不富裕，但并不窘迫。張遠發夫婦每年靠10畝田年收入也達2萬元。然而，自張遠發去世后，這個家庭發生了徹底性嬗變。倪桃蓉一人僅能侍弄2畝田，剩下8畝種不過來怕荒廢，就送給田地少的幾個鄰居種西瓜。兩畝田有一畝種棉花，去年賣了1700元，這是她惟一的收入來源，另一畝種芝麻、西瓜和黃豆自己吃，額外給孩子們種點花生。

“他家大樹沒了，只剩下一群小樹”，鄰居說。張遠發生前照顧四個孫子、孫女，村里人經?？匆娝绫持⑹诸I著送孩子上學。他死后，孩子經常對倪桃蓉念叨爺爺，并抱怨說“奶奶沒有爺爺好，因為她只是送，卻背不動他們”。倪聽完就哭。吃飯時，倪桃蓉多擺一個飯碗，向里面夾菜，然后對著丈夫遺像，喊他小名吃飯，自己眼淚簌簌直落。

村民說，如果不出這事，2007年春節，是張遠發最幸福最愉快的春節。家人平安，小兒子的收入越來越可觀，與在廈門相處的女朋友定于2007年下半年結婚。“活著時，他家養四頭豬，能賣3000多元，但現在倪養不了，今年春節的豬肉還是去鄰家買的”。

倪桃蓉居住在近20年歷史的二層閣樓里，墻體失修，紅磚碎瓦裸露在外。東屋床鋪下面一個紅色大箱子，裝滿了與官司有關的資料，這是張家人的精神支柱。倪桃蓉的另一個精神支柱是兒子的電話。她每周都會企盼小兒子張緒友打來電話，“這個孩子壓力太大了，現在家里的重擔全壓在他身上，家里出事后，女朋友和他也分了，30歲了，還沒老婆，讓人愁啊。”

倪桃蓉每天的事情是照顧四個孩子，洗衣服，做飯，下午到地里干活，然后獨自發呆。一想起丈夫，她就嫉恨“完美”。

為討說法，張家付出了幾萬元的代價。三兒子夫婦一年沒出去打工，張緒友從廈門往返多次，一年花銷2萬。倪桃蓉列數她的帳單：丈夫安葬費一萬六，法醫鑒定四千，婆婆出殯一萬三，三兒子張緒明治病一萬……倪桃蓉還欠自己的老父親兩千元。

不少村民勸導倪桃蓉，“你們根本告不贏，‘完美’牛得很，你沒錢沒勢，只能干折騰，干花錢。”

倪桃蓉及家人不信這個邪，“以前是家丁興旺，現在是家破人亡”，更氣不過，“難道這個法制社會沒有正義和公平存在？我們找個說理的地方！”

沒有結果的“庭外調解”

2007年7月初，張家請律師上訴法院，與完美對簿公堂。完美以沒有調查相關證據為由，要求法院從9月19日延期至10月9日開庭。

時至10月9日，完美提出庭外調解，要求法院再延期。張家律師也建議庭外調解。

張向民也聽說自出事后，雙方采取了“低調”處理，“由瑞昌市藥監局等部門牽動，完美江西分公司愿意私了解決，估計支付10萬元左右”。記者了解到，該費用屬于捐助性質的撫恤金，而非補償金?！耙驗楫a品沒有鑒定出來問題”，張向民補充道。

“因為一旦說是賠償，就已證明‘完美’認輸了”，張家與張向民各執一詞。

記者在瑞昌市藥監局獲悉，藥監局促進了雙方協調，但對于私了程序及細節，并不知情。

張家人告訴記者，完美方以江西分公司經理嚴慶連出面，協調條件有：一、死者家屬向完美公司道歉，要求張家登報“不是完美蘆薈礦物晶導致張遠發死亡”，才可考慮賠償。二、不要再繼續鬧了，最好承認，是受某人操縱搞這個有組織、有謀劃的非正當競爭行為，而不是受害家屬本意。

這兩條，讓張家很氣憤，“于情于理都不能接受”。

然而，按張向民的說法，私了破裂卻在于“完美賠10萬，張家卻索要100萬”，這樣的私了不止一次。

倪桃蓉否認該說法，“‘完美’并沒有誠意，開始和你說得很好，之后并不履行承諾，最后事情處理不了了之，相關部門也不再過問?！敝劣浾甙l稿前，張緒友說，“直到現在法院也沒有給出具體的文書鑒定方案，事情幾個月沒有進展”。

一位不愿透露姓名的受害人向記者透露，“‘完美’有一套策略，在看快要敗訴或事情再鬧大會影響產品聲譽時，會積極主動表示賠錢。但協商之后便一拖再拖，聽說一些選擇私了的受害者到目前還沒有拿到承諾的補償金”。在這位受害者眼中，“完美的手段無恥之極。”

另有知情人透露，完美每年上繳利潤數目驚人，相關部門在之后的反應表現出活躍之態，“一旦有媒體介入采訪，完美會在該媒體投放廣告以封殺報道，它的公關策略很牛，據公開消息，完美于2008年3月在九江災區捐贈90噸化肥?！卑l生家庭慘劇的張家人卻認為，“完美這是在贖罪！”

另悉，2007年3月26日，《瞭望東方周刊》發表了《完美保健品“死亡名單”調查》系列報道。三天后，完美公司在廣東中山召開新聞發布會，邀請廣東省疾病預防控制中心、藥監局、質監局及多家媒體，澄清上文報道，聲明“完美”產品安全無毒，蘆薈礦物晶不存在“多種微量元素超標”的事實。

4月3日晚九點，記者采訪張家的鄰居，知曉一個細節。晚飯前，倪桃蓉去鄰家借了幾斤1.7元/斤的優質大米，“她怕你吃不慣，平時她總吃1.3元的劣質米，去一里外的街道口買很便宜的蔬菜，早已不新鮮，有的上面長滿斑點”，這樣的習慣維持了整一年。

距張家的老屋約一里地，新添了兩座墳冢，張遠發和母親安息于此。清明節，倪桃蓉在張遠發的墳頭邊燒紙邊說：“老公，你的在天之靈，一定保佑我們把官司打贏，為你討到說法?！?/p>

事實上，對很久都沒有全新進展的官司，倪桃蓉和他的兒子一樣，既充滿希望，又滿懷懼怕?！跋Ｍ笔且驗橄嘈旁诜ㄖ粕鐣铮幸惶焓虑橐欢ㄕ嫦啻蟀?；“懼怕”是對這個艱難官司的勝算并無把握。她的雙眼布滿血絲，在煙霧繚繞中迷離地盯著遠處。