視頻“突擊”

在線視頻技術(shù)幫助企業(yè)在“讀圖”時(shí)代輕松做營銷

視頻的作用能有多大？瀏陽煙花銷售商賀建武會告訴你，視頻幫他把煙花賣到國外去了。要知道，湖南瀏陽可是國內(nèi)著名的煙花生產(chǎn)和集散地，要從眾多企業(yè)中脫穎而出可不是件容易的事情，賀建武只不過在網(wǎng)站上添加了煙花燃放效果的視頻，結(jié)果一下子從眾多的網(wǎng)站中跳脫出來了，說視頻“突擊”了眼球并不過分。

視頻應(yīng)用其實(shí)是“雙刃劍”

吉林省佳和鋼結(jié)構(gòu)安裝有限公司是專業(yè)從事輕重鋼結(jié)構(gòu)及網(wǎng)架、大跨度拱型板設(shè)計(jì)，復(fù)合板、陽光板、玻璃幕墻等附屬配套工程制作與安裝為一體的建筑企業(yè)。作為一個(gè)制造型企業(yè)，較早開展電子商務(wù)的他們一直在琢磨，如何能在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上突出自己的實(shí)力優(yōu)勢？原來，最初他們和其他企業(yè)的想法一樣，電子商務(wù)不就是建個(gè)網(wǎng)站、在搜索引擎上做做推廣嗎？網(wǎng)站建起來了，搜索引擎上關(guān)鍵字的被點(diǎn)擊次數(shù)也不少，但真正找上門來的客戶還是很少。

但如今，打開佳和鋼結(jié)構(gòu)安裝有限公司的網(wǎng)站，一個(gè)顯著的變化是多了一個(gè)視頻播放框中正在播放佳和的一段宣傳片。通過鏡頭，佳和鋼結(jié)構(gòu)安裝有限公司的廠房、生產(chǎn)車間以及實(shí)際產(chǎn)品一覽無遺。相比其他生產(chǎn)同類產(chǎn)品的靜態(tài)企業(yè)網(wǎng)站，佳和的這段視頻廣告無疑留給瀏覽者印象深刻得多。

通用視頻總裁王文剛表示：“根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，網(wǎng)站上若是提供了視頻播放，瀏覽者在網(wǎng)站停留的時(shí)間會從平均1分鐘提升到３～５分鐘，意味著一個(gè)提供視頻播放的網(wǎng)站比沒有視頻播放的網(wǎng)站多獲得了3～５倍的機(jī)會得到仔細(xì)的關(guān)注。”

盡管視頻直觀的宣傳效果很多企業(yè)都很了解，但實(shí)際應(yīng)用的卻不多，原因是什么呢？一位長期從事企業(yè)搜索引擎優(yōu)化的技術(shù)人員解答這個(gè)疑惑：“一個(gè)是速度。因?yàn)橐曨l文件通常是大容量文件，不少企業(yè)沒有專屬服務(wù)器，本身已經(jīng)是多臺電腦分享一條寬帶，一旦運(yùn)行視頻播放，就會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞，最直接的表現(xiàn)就是導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)頁的打開速度變慢。從SEO的角度來說，我們通常不建議企業(yè)采用這種方式。”

要知道現(xiàn)在在網(wǎng)上做營銷的企業(yè)主要通過從搜索引擎引來客戶，這些客戶往往同時(shí)打開多個(gè)意向企業(yè)的網(wǎng)站，打開速度較慢的企業(yè)幾乎沒有機(jī)會，因此網(wǎng)站內(nèi)容多豐富、企業(yè)產(chǎn)品多好，甚至在搜索結(jié)果排名多靠前，都因這“臨門一腳”欠佳而顯得無力。因此，除非是企業(yè)有專門的服務(wù)器，或者產(chǎn)品必須用這種方式展示，否則企業(yè)很難為了使用視頻而在服務(wù)器上進(jìn)行投入，因而，大量的中小企業(yè)只能遺憾地錯(cuò)過商機(jī)。

在線應(yīng)用巧解難題

其實(shí)視頻一直是企業(yè)對外宣傳的重要手段。在前幾年DVD風(fēng)靡一時(shí)的年代，不少到廣交會參展的企業(yè)都會在資料袋中裝入一張光盤，上面刻錄的就是展現(xiàn)企業(yè)面貌的視頻資料。如今，隨著國外的Youtube、國內(nèi)的土豆、優(yōu)酷等網(wǎng)站的流行，視頻在線播放成為視頻應(yīng)用的熱門形式。自由上傳、P2P分享等技術(shù)的應(yīng)用讓不少企業(yè)也開始蠢蠢欲動，只是現(xiàn)階段在線視頻平臺仍以娛樂節(jié)目為主，企業(yè)應(yīng)用市場相對冷清。

創(chuàng)建通用視頻的王文剛是較早看到企業(yè)視頻應(yīng)用前景的人。曾經(jīng)任職中央電視臺和互聯(lián)網(wǎng)公司的他看來，只要能降低應(yīng)用視頻播放對企業(yè)帶寬的占用，那就解決了一半問題。“Salesforce開創(chuàng)的在線租用形式是一個(gè)很好的啟發(fā)，現(xiàn)在企業(yè)只要在通用視頻的平臺上成為注冊用戶，即可上傳視頻節(jié)目，系統(tǒng)會自動生成一段代碼，企業(yè)需要做的就是將這段代碼嵌到自己企業(yè)的網(wǎng)站上，這樣當(dāng)瀏覽者打開企業(yè)網(wǎng)站后，就能看到自動播放的視頻資料。”他介紹說。

形象地說，這個(gè)在線視頻播放平臺就是一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)器，專門運(yùn)行各個(gè)企業(yè)的視頻內(nèi)容播放，完全不會占用企業(yè)帶寬，影響企業(yè)網(wǎng)站的打開速度。

當(dāng)然，如果僅僅是一個(gè)類似視頻節(jié)目托管的技術(shù)，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員在土豆、優(yōu)酷這樣的網(wǎng)站上同樣能夠?qū)崿F(xiàn)，通用視頻的“殺手锏”技術(shù)在于特別的視頻文件編碼技術(shù)。“我們的CIO是前微軟公司的工程師，他持有專利的幾項(xiàng)技術(shù)中包括能夠智能識別視頻資料中不同段落所需怎樣的編碼標(biāo)準(zhǔn)，能夠顯著提升企業(yè)視頻的清晰度。”王文剛介紹說，“目前一般的視頻網(wǎng)站都是將用戶上傳的文件用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編碼播放，因此不管是手機(jī)拍攝的視頻還是DVD規(guī)格的視頻最后都制成同一個(gè)播放標(biāo)準(zhǔn)。但是手機(jī)的分辨率低，拍攝的視頻被編輯后，實(shí)際上是被放大了很多倍播放，就更不清楚了。另一方面，類似DVD文件的視頻本身清晰度很高，但經(jīng)過統(tǒng)一編碼之后，反而降低了清晰度。現(xiàn)在我們的技術(shù)就能自動區(qū)分視頻文件本身的編碼，為他選擇一個(gè)合適的標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求文件最清晰地播放。”

視頻能不能播放、能不能清晰播放，看來這兩個(gè)難題也不是很難解決。

精打細(xì)算成本賬

在線應(yīng)用視頻不僅為企業(yè)解決了應(yīng)用上的難題，也能為企業(yè)節(jié)省下不少的費(fèi)用。據(jù)了解，目前市場上有兩種收費(fèi)方式，一種是按照視頻時(shí)長計(jì)費(fèi)。以通用視頻為例，企業(yè)每年花費(fèi)1680元，就能獲得一個(gè)時(shí)長一小時(shí)的播放容量。只要企業(yè)的視頻文件總的時(shí)長不超過一小時(shí)，企業(yè)可以任意添加或刪除視頻資料，按照自己的宣傳意圖排列視頻文件播放順序。再加上企業(yè)拍攝視頻的花費(fèi)，一年企業(yè)在視頻宣傳方面的花費(fèi)也不超過3000元。

另一種常見的方式是按企業(yè)上傳的視頻文件的大小容量計(jì)費(fèi)。2007年3月在深圳成立的亞洲網(wǎng)視有限公司也是一家致力于商務(wù)視頻工具的普及性應(yīng)用推廣的企業(yè)。他們就是這類計(jì)費(fèi)形式的代表。由于亞洲網(wǎng)視的部分業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)視頻在內(nèi)部協(xié)同管理中的應(yīng)用，也就是我們經(jīng)常聽到的“視頻會議室”，用戶對于視頻時(shí)長比較敏感，據(jù)該公司總經(jīng)理葛山介紹：“現(xiàn)在我們提供給企業(yè)的基本服務(wù)是1G的文件容量，通常情況下，這個(gè)容量能支持近20個(gè)小時(shí)的視頻文件播放，年服務(wù)費(fèi)1800元。如果企業(yè)還有更高的需求，我們也準(zhǔn)備了2G甚至3G容量的服務(wù)。”

據(jù)一位長期從事企業(yè)服務(wù)器租賃業(yè)務(wù)的專業(yè)人士介紹，如果企業(yè)自行租賃服務(wù)器建立視頻播放平臺，設(shè)備費(fèi)用加上維護(hù)費(fèi)用每年的花費(fèi)在50～100萬元左右。這個(gè)投入不是一般企業(yè)能夠承擔(dān)的。而現(xiàn)在在線視頻服務(wù)平臺在費(fèi)用上顯然比較“親民”。

在沈陽第一機(jī)床廠的網(wǎng)頁上，我們看到他們通過在線視頻播放平臺演示了使用該廠生產(chǎn)的水泵能產(chǎn)生多大的壓力，而并不是向?qū)こＤ菢油ㄟ^介紹產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)來證明產(chǎn)品有多好。這不僅是一次廣告宣傳的不同，也是一次廣告觀念的轉(zhuǎn)變。主動尋找創(chuàng)新平臺開創(chuàng)營銷思路，或許就讓企業(yè)有新的收獲。