職場勝經 商務習慣與個人怪癖

李國威 某500強公司高管，公關專家，曾任新華社駐外記者

我們曾經談到“商務人士一定要有些毛病”這個話題，中心思想是商務人士由于工作壓力過大。難免會有一些對生活和工作的怪異要求，比如說去餐廳吃飯要白色桌布，SPA用的精油一定是熏衣草香型的。等等。

其實，許多被外人當成是毛病或者怪癖的習慣，正好反應了商務人士自身對職業標準的崇高追求。最近傳的比較多的一件事是某時尚雜志主編要求員工不穿棉毛褲，因為她認為這是對時尚的蔑視——當你蹲下露出腰后的一截棉毛褲，整個時尚界都為你而難為情。

在談到職業習慣這個話題時，我發短信問過一些朋友怎么看類似這樣的事，主要還是想碰撞出一些理論的亮點，特別是職業習慣的形成有怎樣的歷史的、社會的、倫理的、心理的坐標軌跡和線性積淀。

朋友們短信回得很快很簡短，80％以上都說“我也不穿棉毛褲”。看來，我只有孤獨地探索這個問題。

商務人士職業習慣的形成，體現了他對特定行業的特殊理解，可以說，你要是把某一個行業做到頂級，具有強烈個人印記的職業習慣就是一個基本的標志。

如果你想在某個行業做到頂級，就首先要在職業習慣上追上那些已經達到頂點的業界領袖。比如，你要是想在時尚界發展，你就不管冬天多冷或者辦公室為了節能環保而不開暖氣，都要堅持不穿棉毛褲；你要是想在韋爾奇的美國通用電氣公司混，就要承受因為業務陳述空洞無物或者陳述超時而被眾人奚落。

關鍵的問題是，行業頂尖人物不是一個，有時候單純的跟隨會產生疑惑。

在我們公關界。經常要組織各類商務活動。像產品發布、記者招待會、商務宴請等等。做一個活動的總指揮，就像戰場上的指揮官，調動著音響、舞臺、背板、燈光、簽到、流程等千軍萬馬。我有一個習慣：活動開始以后，團隊成員誰也不準坐下，全部站著，這樣有情況大家一個手勢一個眼神馬上就可以處理。

有一次搞完活動，我就批評剛剛加入團隊不久的一名成員。說大家都站著怎么就你一個人坐下了。

這位同事很委屈，說我們原來的老板要求大家活動一開始全部都要坐下，不然看著亂。

這種困惑顯然不僅僅是在于搞公關活動，不在于站著還是坐著。這里面有兩個問題，首先，一個行業成熟的標志就是具有像不穿棉毛褲這樣的公認標準。所以說公關界還不成熟，時尚界就很成熟；第二，跟隨不同老板的工作習慣而不停地改變，是商務人士商務生活的命運。

需要較強判斷力和勇氣的，是你如何區分聽起來有點變態但卻反映了行業精髓的商務習慣，和老板的個人怪癖；從細節入手追求職業的卓越與在變態老板手下生存，是非常不同的兩個概念，一個是主動的，一個是被動的。

在業界聽到一些傳說，如某著名企業老總每次參加商務午餐后都要洗澡，秘書因忘記在酒店安排房間而得罪老板，一度關系緊張；另一個受盜版困擾的老總審核公司內部的PPT文件，見到圖片有人物就堅決要查清楚圖片里的人物是誰。有沒有侵犯肖像權。如果做選擇題，那么前一個是個人怪癖，后一個是商務習慣。

成功的職業發展需要模仿和建立以細節主導的商務習慣，為此你不妨矯枉過正一點，稍微變態一點。你的風格和習慣決定著你的個人品牌，也打造著你所代表的行業。

作為開始，準備進入時尚界的你，要開始適應冬天多冷都不穿棉毛褲；準備進入偽公關界的你，要多練站功以保證做5個小時的公關活動時腿能頂得住勁。接下來你就不停地適應和改變，直到你開始主動建立你自己的商務習慣。